一:请推荐几本质量管理的书籍
质量管理与质量控制(第7版)(工商管理经典译丛)
(美)埃文斯,林赛 著,焦叔斌 主编/2010-05-01/中国人民大学出版社
质量管理的55个关键细节
杨兴文,朱仕友 著/2011-07-01/中国电力出版社
质量管理与控制 第2版
张凤荣 主编/2011-07-01/机械工业出版社
质量管理学
龚益鸣 等编著/2008-12-01/复旦大学出版社
质量管理流程设计与工作标准(第2版)
王景峰 编著/2012-04-01/人民邮电出版社
质量命门——企业质量管理的误区与对策
杨兴文 著/2010-09-01/中国电力出版社
图解质量管理一本通
黄杰 著/2011-02-01/中国经济出版社