一:足疗会所可以做哪些活动方案?谢谢
行动方案
(一)主要活动
1、加强对中年人的促销活动,提高忠诚度;
2、对青、老年人进行市场细分,确定目标市场,进行差异化定位,实施宣传促销;
3、采用多种促销手段进行促销。
(二)具体措施
1、广告宣传策略
A、宣传主题
“关爱健康,从足开始;关爱脚足,从手足情开始”
B、宣传对象
(1)工作压力较大的中、高收入阶层;
(2)相信足疗具有治病、防病功能的中老年人;
C、宣传重点
(1)企业的经营优势——手足情独特的足疗配方,具有防病、治病及美白护肤功效
(2)手足情优良的服务、精湛的技术及优美的环境
D、宣传媒介
针对不同的目标顾客,要采用不同的媒介,
(1)在调查过程中发现,对足疗需求潜力大的群体是司机,他们基本上是一整天都要靠脚来挣钱,因此对脚的爱惜自然也就不言而喻了,而针对这一类顾客最好的宣传媒介就是广播,最好的电台就是“江苏交通广播网(101.1);另外还有一类人群适合用广播来进行宣传——老年人,据调查显示,镇江人民广播电台新闻综合频率(FM99.4,AM900)开播的“行风热线”,由于其与生活息息相关,而深受老人的喜欢。手足情可以利用这两个节目进行宣传;
(2)对于中高收入的女性,适合在一些畅销杂志上作宣传,比较适合手足情的是《EASY》、《女性》,而家庭主妇则偏爱《知音》,《现代家庭》;
(3)对于收入颇丰的男性,可以在男性感兴趣的报纸杂志《汽车之友》、《中国经营报》作宣传;
(4)另外对于一般的顾客,最好的媒体选择应该是电视了,在收视率较高的节目开播前或者节目中插播进行宣传。
E、宣传时间
(1)利用广播宣传,在江苏交通广播网中插播广告针对的是广大司机,一般选择晚间21.00-22.00这个时间段较好,因为此时正是司机辛苦了一天准备收工休息的时候,这时听到手足情的广告,一定会倍感亲切,跃跃欲试;针对老人的广告在新闻综合频率的“行风热线”开播时间段中进行插播就可;
(2)利用报纸杂志也是一样,在每期进行刊登;
(3)电视收视率较高的应该是镇江台每晚的连续剧开播时段,一般19—22点。
2、促销策略
(1)举办“凭证免费服务”活动
A、活动目的
通过为社会的普通劳动者提供免费服务,提高企业的知名度和美誉度
B、宣传方式
除了通过以上媒介宣传此次活动,还可通过发放传单的方式将其告知目标人群
C、活动细则
①在2006年1月1日,教师可凭教师证,司机可凭司机证到手足情进行免费消费一次;
②教师、司机可凭本人工作证、身份证在本人生日那天,免费消费一次,与第一点不可重复。
(2)发放会员卡
A、金卡 凡消费金额满10000元,则成为手足情的金卡会员,可享受8折优惠及额外赠送的服务;
B、银卡 凡消费金额满5000元,则成为手足情的银卡会员,可享受8.5折优惠;
C、贵宾卡 凡消费金额满1000元,则成为手足情的贵宾卡会员,可享受9折优惠;
D、普通会员卡 凡消费金额满100元,则成为手足情的普通会员,可享受9.5折优惠。
(3)提供优惠券
对于没消费过足疗或没到手足情消费过的顾客,提供优惠券,促使他们到手足情消费
3、售后服务
对于到手足情消费过的顾客,进行定期回访,询问他们对手足情的意见,并对给予宝贵意见的消费者进行奖励,此举目的在于显示手足情对其会员的重视,从而提高顾客的忠诚度。
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