一:一个餐厅需要招聘哪些职位人员
看多大的餐厅了
小餐厅的话,你自己管理,需要招聘:服务员,杂活阿姨,厨房厨师,厨房配菜
大餐馆的话那岗位就多了
前面有:保安,大堂经理,领班,迎宾,服务员,吧台收银员,保洁,
后厨房:厨师长,红案厨师,凉菜厨师,面点厨师,蒸菜师傅,案子头,配菜,水台,打荷,摘菜的,洗碗的
不过厨房可以搞承包制,直接跟厨师长谈多少钱,一个月多少钱,剩下的由厨师来管理
二:餐饮业岗位名称都有哪些?是怎样来划分的?
餐饮部各岗位及职责(根据每个职位的职责划分的)
一、餐饮部经理
职位名称: 餐饮部经理
直属上级: 总经理或分管副总
直属下级: 餐饮部主管
工作范围
这个岗位关系到整个餐饮部中、西餐厅的运转和控制,它应执行已经建立的政策程序和策略,就如同契约为这个部门规定的经营管理方针一样,它还要顺应集团公司和酒店所有政策和策略。
主要职责
人力资源
1. 评估全体餐饮部员工的工作情况,为部门内员工制定发展计划,提拔训练有素的员工。
2. 为部门员工准备制定技能培训计划,每日有一个新的起点,监督计划的实施,如果需要,并做适当的修改,以便提高全体员工的服务技能。
3. 回顾和总结所有的工作和餐饮部的经营成果,并且建议餐饮部上级领导作适当的变化。
4. 保证全体雇佣员工和被解雇的员工知道并遵从酒店的规定。
5. 在本部门保持有效的纪律,并保证所有的部门规定都被遵从,保持所有的仪容仪表和卫生
标准,当需要加强时,要采取纪律惩戒手段。
6. 随时跟进本部门内全体员工工作状态,并且上报餐饮部上级领导作参考,要有统观全局的素质,以使生意红火和客人满意。
7. 关心员工,把管理升级为领导,以心换心,减少员工流失率。
产品和服务质量
1. 负责餐饮部的全部日常经营管理工作。
2. 给本部门内的主管、领班分派和授权责任与权利,在适当的时间增加岗位,以便他们能够很好的实施职责任务。
3. 与厨部和酒店其他部门保持积极有效的沟通,以便尽可能为客人更多的提供优质的服务。
4. 定期总结餐厅的经营情况和菜单设计,与行政总厨讨论特别推荐菜单和每日特色菜品,并将讨论结果上报上级领导。
5. 通过每日的对比评估、行业分析,引导餐厅经营方向,新产品开发,要及时了解行业势和经营状况。
6. 每日做好巡查工作,保证餐厅整洁干净,及时做好餐前准备。
7. 保持在开餐阶段餐厅最高的盈利,注重与客人的交流,了解客人需求。
8. 计划并策划各类节日活动,上报上级领导,经同意后马上实施。
9. 保证所有的服务和质量标准被每个员工执行,如同酒店的需求和部门的经营政策,并且在需要的时候及时加以改正。
10. 每日召开全体员工的沟通交流会议,并做相应的备忘录,跟进会议上提出的要点,并在规定时间内采取措施实行。
11. 参加酒店每月的会议和每日例会,适时提出有效的建议及方案。
12. 对所有的设施设备、家私作每日维修检查,并报告所有需要注意的区域给相应部门,保证餐厅所有设施设备的安全和正常运转、清洁和储备。
13. 保证所有的潜在和破损不会发生,并使全体员工了解处理破损的程序,以便使破损降到最低限度。
14. 保证每天的所有的信息记录在工作日志上,并保证准确。
15. 积极参与本部门的任何促销活动的计划布置和运转,以保证其顺利实施。
财务:
1. 有效的控制和管理本部门的成本和花销,采取有效措施尽可能的使开支将到最低。
2. 有效的控制和管理本部门的人员编制,保证生产力水平,有足够的人员在岗,按照经营政策规定的服务标准服务,以保证客人满意。
3. 协助营销部门做报告、预算、政策制定、计划未来、促销和市场销售,并建议在适当的地方作变化和革新。
4. 上交每月报告,涉及到餐厅营运、总收入、生产力、客人统计表、总体水平、员工培训、促销销售报表和经营建议给上级领导。
5. 核查本部门......余下全文>>
三:餐饮服务员工作内容是什么?
餐饮服务员岗位职责:
1、按时到岗,接受领班分配的任务。
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。
4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。
5、按照餐丁规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、
点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向
餐厅领班汇报。
7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质。
8、遵守酒店的各种规章制度。
9、完成上级布置的其他各项任务。
四:餐厅服务员的岗位职责
餐厅服务员岗位职责 1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。
3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,稜异味,使餐具炊具清洁完好。
4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。
5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。
6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。
7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。
8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。
9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。
10、完成领导交办的其它任务。
五:餐厅工作岗位设置
学厨师选海峡福建烹饪学校,学厨师的人很多,但是他们都是名师授课
六:职工食堂厨师的岗位职责
一、自觉加强正治和理论学习,不断提高正治觉悟和文化修养。
二、努力学习食品营养学和烹饪技术,不断调整膳食结构,为干部鼎职工提供营养丰富、色香味美的饭菜。
三、负责食品采购工作,每天向内务管理员报告当天采购计划,并主动及时填写采购单,并将食品数量、质量、价格汇总列入采购表中,由当班负责人验收签字。
四、负责厨房卫生工作,搞好个人卫生,经常保持整洁、干净、清洁,确保食品卫生安全。
五、负责收取和记录就餐人员的餐食费用,并由总台开据相关票据。
六、爱岗敬业、团结协作、顾全大局、廉洁自律、勤奋工作。
七、服从安排,认真完成领导交办的其他临时性工作任务。
七:跪求餐厅服务员的岗位职责
1、礼貌、行动合乎情理。
2、保持个人清洁卫生,注意个人形象;
3、工作守时,有时间观念;
4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排.
5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具.
6、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准.
7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作.
8、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求,热情主动为顾客点菜,并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上.
9、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面.
10、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员
11、关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用;
12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系,努力保持安全、有效、成功的服务 ,以更好的保持餐厅运转。
八:一个饭店里应该有哪些工作人员?
厨师。服务员。收银。洗碗工。一个早上专买菜的。人员数量按当前情况分配!厨师工资较高。可以按厨师的工作质量发。中行饭店。一般1500——3000工资不等。服务员900—1200不等!收银1300(自己老婆最好)洗碗800—1000这样!当然!您是老板!您说的算!
九:员工餐厅厨师岗位职责
员工食堂厨师岗位职责
(1) 负责食堂食材的采购,保证食材新鲜及品质,励行节约、杜绝浪费, 千方百计降低伙食成本。
(2) 每日做好食材采购登记、验收工作,做到大公无私,确保食品的数 量和质量,并定期与食堂管理员核对。
(3) 负责中、晚餐的烹饪调制,严格执行食品卫生法,确保食物卫生, 不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。保证员工按时就餐并给员工打好饭菜。
(4) 打饭时认真收取应收的餐票,严防漏收、错收,同时做好就餐人员 的统计工作。
(5) 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、 味俱佳。
(6) 负责餐具消毒,每天消毒一次。
(7) 负责搞好食堂卫生,个人卫生,确保无卫生死角要求食物存放整洁, 炊具放置有序。
(8) 爱护食堂炊具,器皿等公用财产,对损坏的公用物品及时上报。
(9) 按规操作 、注意安全,防止工伤、火灾事故。
(10) 负责员工宿舍公共区域的卫生打扫。
(11) 不得随便离岗,有事请假,按有关规定扣发工资。
十:餐饮管理人员的岗位职责?
餐厅主管岗位职责
1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥弧及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。