超市员工绩效考核方案

一：超市员工绩效考核表包含哪些内容

员工绩效包括两个方面：1、技能方面。2、纪律方面。中层则是管理方面为主。绩效考核的最关键的是量化，同时要领导自上对下根据公司设定的目标进行分解。越是量化的越清晰，员工的逆反心理就越小。 不同的行业标准不一样的，但必须是领导带头制定考核指标和量化指标，达成共识后在考核。

二：超市绩效考核方案，急求！！

中小型超市要想扭亏为盈，排除店面客流量等因素，其实员工的绩效考核也是很重要的一个方面。中小超市的员工考核其关键指标一般有以下几个方面，可根据重要程度设计相应的比重。

1、员工稜务意识（相当于客户满意率，通俗说就是该员工应该给消费者可以提供一个没有压力感、舒适的购物人文环境）；

2、销售额（和销售额挂钩的绩效评价很大程度会提高员工的工作积极性）；

3、促销活动组织质量以及数量（中小型超市不可能和大型超市一样组织大型促销活动，但是可以发动员工进行合理建议，根据周边消费者的类型，进行合理的商品摆位、布局，来达到好的销售业绩）；

4、费用控制（超市内部运行费用透明化，和每位员工挂钩）；

主要就是这些，其他可以参考楼上的。以上均为实际经验，网采纳。

三：如何制定超市生鲜员工绩效考核方案和指标

每个行业都特定的系统，有它特定的规律。超市生鲜运作，做的是单一重复的工作，技术含量低，简单重复，简单重复，吃的是青春饭

四：超市各岗位员工的KPI绩效考核表怎么做呀 10分

KPI是指关键绩效指标，也就是说从员工的岗位职责、业务流程等等制度文件中提炼关键工作事项，列入当期的考核指标，进行考核，不必将一些细小、琐碎的工作事项列入指标，否则会增加绩效指标验证的工作量，同时也会给员工带来工作压力，有机会可以相互交流的，但我的回答愿对您工作起到一定的参考作用。

五：求解 连锁超市采购绩效考核方案

我是企业的，我的绩效考核方案不一定适合你，提供一个思路给你。

一、先找出采购人员的关键业绩指标（可根据超市的年度指标来设定），并设定目标值；比如采购物品的质量、数量是否达标，次品率？来货及时率？破损率，工作态度等。

二、设定权重、考核标准或评分标准。根据指标的重要性设定权重分比例，最关键的指标占权重分较多一些，其他依次分配，满分100分。

三、制定评分标准，超额完成加分多少，未完成扣分多少，这你得根据情况酌情而定。采购质量应该是最重要的。占40-50分，每月根据完成情况，按照评分标准进行评分。

四、采购人员的绩效奖金。具体以工资的全部算绩效还是以工资的多少算绩效，由你自己斟酌了。我们以工资的三分之一做绩效，因为也要保证他们不被扣完，有饭吃。^_^

五、最好以正激励为主，负激励为辅，这样容易调动员工的积极性。绩效方案不是一成不变的，运行之后，从中发现问题，不断完善绩效方案。

六、没有最好的绩效方案，适合自己公司的才是最好的。

希望我的回答对你有帮助。(qq921009635)

六：超市工程部绩效考核管理办法

需要这些绩效考核办法，我教你一个最简单的办法，你可以去星期八职场专题下载，都是整合好了的资源，完全免费，无需积分，注册即可下载。

七：如何做好超市绩效考核？他各部门考核标准是什么？

有考核表的，按表的内容一个一个来就好了

八：我又三家150平的小超市请教一下如何进行员工绩效考核，最好有明细 5分

绩效考核需要根据自己团队的实际情况去设计，首先需要明白你要设计考核的是哪些岗位，对应的岗位中影响工作业绩的几个关键指标，再分解所占权重，《薪酬设计与绩效考核全案》赵国军著，我们做的方案来源这本书，你可以参考。

九：超市员工的绩效考核？店长、主管怎样考核？主管的行为标准是什么？ 10分

店员在日常工作中的表现如何，需要一个完善的绩效考核机制来进行评估，通过对员工的全面考核，店长才能够全面掌握店员的工作情况，才能够了解他们的工作完成情况、业绩情况及是否能够胜任目前的工作。绩效考核管理是店铺日常人员管理中的一个重要环节。

一、绩效考核的相关规定

1.绩效目标设定

（1）设定的时间

当绩效年度开始、工作职掌改变、绩效目标改变、调动、升迁时，均需要进行目标设定基修订。

（2）设定的内容

达成该职位设置的目的、应完成的主要工作项目，此部分应与其职位说明书的功能职掌相符合，项目设定应由店长与员工共同设定，并将其书面化。

（3）衡量标准

目标设定应为具体可衡量的、可达成的，且书面化的，如完成时间、完成件数、营业额目标、净利额目标等。

2.绩效评核

（1）评核时间

一般评核分为年中证核及年终评核即一年两次，也可视需要调整评核次数。

（2）评核项目

一般分为绩效评核两部分。

·绩效评核。根据店铺经营目标与职位功能来决定个人目标，并进而评量期间内的作业成果。

·能力评核。根据人格物质、工作态度、管理风格及其他非直接与绩效相关因素，来评核个人在此期间内的表现，作为绩效评核的辅助。

3考核分等

一般常见的考核分等可分为分数等及排序分等两种方式。

（1）分数分等

以分数级等作为分等标准，又称为尺表分等，如优等：95分-100分。甲等：90分-94分；或者优：5；良：4；中：3等方式。传统的考绩分等方式，一般会限制各级等北的比例上限，以免主管过于主观地将分数集中某些等级，此方式经常由于调薪级距随着考核等级作固定比例调整，虽然较易于管理，但易于沦为形式而丧失绩效管理的意义。

（2）排序分等

以店铺内人员考核分数作排序，又称为序比法。分数本身只有相对意义，没有绝对意义，再将排序分数进行常态分配比例分等，然后依照可用预算进行调薪，此方式的调薪级距可固定也可不固定，较具弹性，且店长因没有绝对分数的关系，而在分数上较无困扰。

二、绩效考核的实施

1.材料搜集与整理

在对员工进行绩效考核前，店长需安排相关人员先观察店员的行为表现或听取店面内其他人眼中的该员工的行为表现，并征求该员工所在部门的主管、同事对被考核店员的意见。收集意见是考核工作依照客观事实的依据，是考核的基础工作，需要认真地对待。获得这方面的资料来源如下：

（1）工作表现记录。例如工作中的努力程度、出勤情况以及顾客、同事抱怨的次数、顾客表扬情况等。

（2）寻求与被考核者有来往的直接主管、同事或该店员服务的顾客评价，以尽量做到客观全面。

2.书面考核

（1）向被考核店员下发《店员自我鉴定表》、《店员考核鉴定表》、《店员自我鉴定表》由店员自己填写，进行自我考评，即被考评店员对自己的主观认识。通过这种方式，店长可以了解被考评员工的真实想法，为考评沟通进行充分的准备。

（2）《店员考核鉴定表》由店员的直接上司负责填写，店员的直接上司最了解下属的工作和行为表现，在评估中最有发言权，因此，这也是评估活动中最重要的评估。

（3）店员及各部门主管将填好的《店员自我鉴定表》、《店员考核鉴定表》交店长处，以备核查。

3.考核面谈

当对员工的绩效考核结果出来以后，应该由店长、部门主管与被考核店员一起进行考核面谈。其内容主要是告诉店员考核的结果及工作岗位调整情况，并要指出该员工的优缺点和努力方向，指导被考核员工改善自己的工作。征询被考核员工对考核的意见和员工的奋斗目标，并要求被考核员工签署确认。

三、人员生产力绩效衡量指标

店铺的经营好坏，除了营业目标及利润目标外，在人员生产力方面还有其他的方式可以衡量，一般常用的衡量指标户长膏短......余下全文>>

十：超市收银员岗位考核绩效有哪几个主要指标

考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等。　3、品行考评（占绩效考评总成绩的40%）

①行为品德（10% ）：服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加分，不满意减分

②工作态度（10% ）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。为更好地完成工作主动加班一次加分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加分。具有合作精神，对各项工作协作配合。尤其是临时性工作主动积极承担加分，无故推卸减分

③精神面貌和心理素质（10% ）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工、是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。　　④员工的日常工作状态（10% ），对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到。