经营管理部工作职责资产经营部工作职责

一：请问经营管理部的岗位职责是什么。

经营管理组织机构与管理职责

一、目的：明确经营部各工作人员的职责，层层管理、级级负责，有效推进各项工作的顺利开展，提高公司产品销售业绩，并做为经营部各职员的工作职权及工作业绩考核依据。

二、适用范围：适用于本公司客户服务过程中所有销售人员及相关人员的工作。

三、经营部组织机构工作范围及执行文件：

3.1经营部由集团公司直接领导，由主管领导考核经营部的工作业绩。穿 3.2经营部由销售总监负责实施全面工作，实行销售总监负责制。

3.3经营部下设市场销售部、市场部、企划部、公司直属专卖部。

3.4经营部工作职责：

负责统筹开发公司营销产品市场、产品销售、市场调查、产品售后服务及量体订制服务，广告企划，专卖店形象的设计和推广，专卖店货架、配件外加工成品，成品仓库、公司专卖店（展厅）的管理。

3.5经营部执行文件：《组织机构与管理职责》；《市场管理工作程序》；《发货管理工作程序》；《售后服务管理程序》；《企划管理工作程序》；《文件档案管理工作程序》；《成品仓库管理程序》；《公司直属专卖店展厅管理工作程序》；《团体订制服务工作程序》。

四、职责与权限

4.1销售总监职责：

4.1.1负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作。

4.1.2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。

4.1.3负责本部门职员的工作考核，业绩评定及请假、考勤、任免建议。

4.1.4对市场进行科学预测和分析，制定公司本年度销售计划和确定销售策略。

4.1.5负责管理和监督货款的到位，及时催收应收货款。

4.1.6代理销售合同的评审和签订，督促合同的正确履行。

4.1.7了解客户的经营情况及信用程度，收集并建立完整的客户档案。

4.1.8了解竞争对手，掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。

4.1.9负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生。

4.1.10发货、调换货的管理和控制。

4.1.11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。

4.1.12每月提交部门月工作计划及月总结报告。

4.1.13每月主持召开经营管理机构工作的例会，完成上级主管交待的其它工作。

4.2市场部区域主管职责与权限

4.2.1负责对市场专卖网络的发展与规范，对客户的要货及时做出处理。

4.2.2负责规范管理专卖店整体形象、店堂布置、服饰陈列、销售管理、服务标准、零售价格、广告宣传、顾客档案、销售反馈。

4.2.3客户销售款的催收工作。

4.2.4收集各代理商的销售信息和库存信息，对代理商、专卖店的销售业绩进行比较，每3天向销售总监汇报。

4.2.5收集市场新开业专卖店的档案，每月汇报销售总监。

4.2.6保持与代理商，专卖店的思想沟通和交流，妥善处理、及时记录客户的有关建议并反馈销售总监及主管领导。

4.2.7完成上级主管交待的其它工作。

4.3售后服务科负责人职责与权限

4.3.1配合相关部门负责所有客户的调退货处理。

4.3.2负责处理顾客投诉，解答客户提出的各种问题，填写《顾客投诉记录》并反馈给相关部门，对重大情况及时向公司领导汇报。

4.3.3收集产品售后信息，汇总后交销售部经理及销售总监。

4.3.4协助配合其他销售人员的工作。

4.3.5完成上级主管交待的其它工作。

4.4团体订制科负责人职责与权限

4.4.1负责团体定制合同的评审签订。

4.4.2负责安排量体人员进行量体服务。

4.4.3负责与团体订制客户的沟通及跟单和发货。

4.4.4负责团体订制产品的返工、返修。

4.4.5负责团体订制客户的货款回收。

4.4.6完成上级主管交待......余下全文>>

二：经营部的工作职责是什么？

经营部的工作职责1、组织做好本部门的工作计划，完成和评价本部门的各项工作，管理下属人员。2、根据年度经营计划制定公司的全面预算与方针目标，并组织部门开展二级方针目标的分解。3、组织对经营单位月度预算执行情况和经营绩效进行跟踪、分析、检讨，编制经营分析报告并召开经营分析例会。4、根据公司运营过程存在的问题，督促相关部门进行整改和落实，并组织开展对营销、生产等方面运营专题分析。5、建立产品的标准成本管理体系，做好产品销售定价，根据市场竞争制定价格策略。6、建立车间级成本核算体系，指导各车间开展二、三级成本核算的控制。7、做好对原材料、模具、设备、工程及废品变卖等项目竞价招标的监控、指导和审核。8、组织各部门建立完善的公司的流程制度，对公司制度、流程的合理性、执行情况等进行调查，提出改善的建议。9、建立完善和绩效考核体系，对副部级以上的人员进行绩效业绩核算，并组织各部门完成副部级以下人员的绩效考核工作。10、组织制定公司信息管理规划并实施ERP管理，逐步推进公司的信息化管理。11、组织做好IT设备采购和价格控制，以及优化和维护公司IT网络。12、督导本部门的目标管理指标的完成，并对属下各级人员的分解指标完成情况以及各项工作任务的完成情况进行考核评价；13、对本部门的预算及费用使用进行控制审核把关。完成上级领导安排的临时性工作。

三：运营管理部门的职责是什么？

营运部部门职责

一、营运部的定位

营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。

二、营运部的职责：

营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。

在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

三、营运部行使职权的工作步骤：

1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。

2、制订实现目标的具体手段和办法。

3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。

4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。

5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。

6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。

四、营运部职能权限

1、对普通管理人员有调整的权力；

2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；

3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权；

4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。

四：企业管理部的工作职责是什么？

一、主持企业管理部全面工作；二、据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划；三、根据集团安排负责组织收集、整理已掌握的研发成果及学校科研成果资源。负责组织对成果的研发及市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案；四、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；五、负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部、稽核部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值；六、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成；七、负责组织搞好集团下属企业的经营业绩管理，及时收取、统计企业的经营月报、季报和年报，并适时进行有效分析，为集团领导经营决策提供真实依据；八、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作；九、完成领导交办的其它工作。投资及运行主管岗位职责一、前期策划管理：企业管理体制、运行方式、资源整合、长期规划和短期计划的拟定，此项工作目前包括改制方案的起草，中、长期规划的起草，各年年度任务的制定等；二、项目资源管理：收集、整理集团已掌握的研发成果及学校科研成果的研发状况，有目的地筛选出有市场前景、有转化条件的项目，建立项目资源管理库，对成果的研发及市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案；三、成果转化管理：对筛选出来的科技项目提出成果转化的具体实施方案，风险控制办法，并在集团有关领导的指导下，协调各方关系并实施方案，成果转化小试、中试和规模化生产经营状况的适时跟踪；四、合同管理：拟定或审查企业参股合同、协议、企业章程等企业成立、合并、分立、撤消时所应提交或制定的法律文件，负责此类文件文档的收集、整理和归档工作；五、撤出管理：拟定企业的撤消、退股、破产方案，建立有效的撤出机制，企业状况跟踪：对完成科研中试或试运行并已进入正常运行企业的生产经营及其它管理进行全方位的跟踪和服务，对运行企业提出的重大的生产规模、管理模式、经营方式的变化方案进行审查并提出意见；六、企业资产管理：对运行企业学校投入部分的资产进行监督管理，了解和掌握企业资产的运行状态，督促和帮助企业对运行中形成的新的实物资产完善产权手续，以保障投入资产的保值增值，对企业资产的出让、转移、报废等处置进行有效监管；七、投资收益管理：根据学校投入资产的状况、任务指标制定的情况或企业章程的相关规定，对运行企业的对外投资、扩大再生产、红利的分配等重大事项进行管理；八、经营业绩管理：对运行企业的月、季、年度进行生产经营状况跟踪，收取企业生产经营月报表，负责对运行企业进行业绩考核和经营状况分析；九、完成领导交办的其它工作。事务主管岗位职责一、证照管理：办理和协助企业办理工商执照、外贸证书、校办产业证书、资质证书等企业各类证照的申领、年审、变更、注销、吊销等工作，并对上述证照的规范使用和管理进行指导和监督；二、安全生产管理：负责督促、检查企业的安全生产，严格要求企业建立健全切实有效的防火、防盗、防生产事故及保密工作的制度，帮助企业建立和完善有效的防范措施和应对预案；三、对外协调：负责帮助企业协调工商、教委、科委、民政等政府有关职能部门，给企业创造一个较好的外部环境；四、上交管理：对学校未改制全资企业的上交任务和编制费进行催收和统计管理；五、协会工作：协助重庆市高校产业协会理事长、秘书长组织开展好重庆市高校产业协会有关工作；六、完成领导交办的其它工作。

五：营运经理的主要职责

运营部经理岗位职责

一、协助总经理制定公司的发展战略规划；

二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权；十四、处理顾客投诉的对外代表权。十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权

十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。

十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。

二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。三十一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。

三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。

六：企业管理部岗位职责

企业管理部岗位职责

1、负责绩效管理体系（部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法）的建立及维护；

（1）制订和修订岗位职责；

（2）负责计件工资方案的制订推行、总结、修订；

（3）负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议；

2、负责工厂内部管理沟通的疏导，做好部门之间的协调工作；

3、负责组织、调动各事业部、TQC和行政等相关责任部门对专项管理问题、工作的调查、研究和分析，并提供针对性的解决建议方案；

4、协助人事行政科做好人力资源和行政管理工作；

（1）负责客户考评时5S检查监督工作

（2）协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作；

（3）负责指导、督促、评估员工投诉及合理化建议的落实处理；

（4）负责基层、中层主管的培训发展和选拔中层及以上管理干部；

（5）负责组织公司有关法律、法规方面监管管理的工作；

5、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立；

6、负责向总经理提供管理变革建议，并参与管理变革；

7、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引；

8、总经理布置、指派的其他各项工作。

七：资产管理部岗位职责是什么,主要做什么的

资产管理部岗位职责：

一、负责拟定资产经营方式及管理办法，会同有关部门做好经营责任制的实施工作。

二、会同有关部门编制、下达和组织实施公司年度经营计划、国有资产保值增值计划。

三、负责企业经济运行的信息搜集、整理和统计分析工作。

四、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划。

五、配合公司相关部门做好公司房屋建筑物、土地等产权界定与登记工作，办理相关产权证书。

六、与公司相关部门组织开展公司固定资产和其他财产物资的清产核资工作，确保公司资产的安全完整。

七、负责公司固定资产租赁、转移、拍卖、报损、报废的技术鉴定和评估工作，办理相关处理报批手续。

八、根据公司年度经营计划，会同相关部门做好土地的储备管理和开发使用工作。

九、完成公司领导交办的其它工作任务。

八：企业管理人员岗位职责有哪些

职责一：企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责

1、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；

2、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；

3、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作；

4、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活；

5、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实；

6、负责完成经理交办的其它各项工作。

职责二：企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责

1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。

3、建立良好的沟通渠道。

4、主持公司日常经营工作。

5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

职责三：企业管理人员岗位职责

1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。

2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。

3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。

4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。

5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。

6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。

7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。

8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关

9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。

10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。

11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其

职责四：企业管理人员岗位职责——管理科负责人岗位职责

1、负责制定企业内部行政管理制度。

2、负责监督各项制度的实施与执行。

3、负责解决公司相关法律事务。

4、负责企业文化以及企业形象的策划及管理工作。

5、掌握和了解公司内部各方面动态，及时向总经理反映，并提出建议。

九：企划部与企管部的区别是什么，职责划分分别是什么？

转载以下资料供参考

企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计； 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。

企管部就是以企业的规章制度的制定、绩效考核等管理控制为为主要工作的部门。主要工作有，1、制定企业管理制度和预算方案；2、编制企业绩效管理方案；3、实施和落实制度、方案及考核；4、解决公司临时性管理问题；5、跟踪和解决公司重点管理工作等。

企划部的职责1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作； 2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划； 3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等； 5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动； 6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。