售后经理工作职责

一：售后主管岗位职责

每个行业的都不一样。找招聘网站，看看你想应聘的那个行业，他们招聘提弗什么要求，工作都有那些，就OK了。

二：汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么？怎么才能做好

（1）负责每天车辆维修日报工作。 （2）分析车辆到期未来厂原因。 （3）负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。 （4）负责监督接车员接车单据传递工作。 （5）负责与各部门协调工作； （6）负责维修前台信息反馈分析原因工作。 （7）负责前台巡视工作。 （8）负责服务信息保密工作。

三：汽车售后经理的职责是什么?

一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。 二、 负责索赔事务严格按授权汽车索赔政策正常动作。 三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。 四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。 五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。 六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。 七、 积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。 八、 做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。 九、 负责控制和提高车间维修质量福安全生产成本控制和环境管理。 十、 组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。 十一、 负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。 十二、 负责质量管理体系中的相关工作。 十三、 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。 十四、 完成总经理交付的即时性工作。

四：电脑维修部主管的主要职责有哪些

维修部主管岗位职责

岗位名称 维修部主管  定    员 1人 直接上级 工程部经理 所辖人数     所属部门  工程维修部  直接下级  维修员  岗  位  职  责  1、执行工程部经理指示，确保所管系统设备的安全运行是首要任务；对下属人员和所属系统设 备负有全面的管理责任，每天作如下检查：  ）       重要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。 ）       下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。 ）       现场督导重要维修工程及整改状况。  ）       实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。 ）       掌握所属系统当天能耗状况，发现异常分析原因，及时杜绝浪费现象。  2、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理；当设备发生故障或影响 正常使用时，迅速到现场组织处理，并及时向工程部经理报告。  、负责实施所管系统设备月度和年度的维修保养计划，备品、备件计划定期报送工程经理审定。 4、负责制定所管系统运行方案，研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下节省能 耗。  、认真落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程、员工守则、设备维修保养制度，做 到设备干净、机房干净、工作场地干净，不漏电、不漏油、不漏气、不漏水，使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。  、了解下属员工技术状态和思想状况，经常对下属员工进行沟通和业务指导。

五：汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么？怎么才能做好？谢谢 5分

4S店前台主管的工作职责

1、 负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责;

2、 负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验;

3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;

4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开;

5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;

6、 妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度;

7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;

8、 负责客户进厂招揽之作业。

9、 负责保有客户之维系及掌握。

10、 完成上级交办的其它工作。

六：营运经理的主要职责

运营部经理岗位职责

一、协助总经理制定公司的发展战略规划；

二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程； 三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 四、制定所负责部门的各项管理规章、制度； 五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理； 七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 十、维持并开拓各方面的外部关系； 十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 十三、部门相关费用审核权、控制权； 十四、处理顾客投诉的对外代表权。 十五、下属工作指导、督查、人事变动权 十六、对下属各项工作的检查、考核权 十七、相关营运部的营运管理事项权

十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。

十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。

二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。 二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。 二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。 二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。 二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。 三十一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。

三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。

七：客户经理的职责是什么？

客户经理岗位职责

1、总则

规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。

2、适用范围

本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。

3、 职责

3.1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

3.2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

3.3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

3.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

3.5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

3.6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

3.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

3.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

4、工作流程

4.1 客户访问。

4.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。

4.1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况，应立即对其进行特殊访问，并填写相应的《特殊访问记录》。

4.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。

a) 向客户传递市（局）公司的信息；

b) 向客户收集信息；

c) 核对卷烟库存，并对客户订货提出合理建议；

d) 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样，调换已污损的标价签；

e) 观察客户销售情况，督促其守法经营；

f) 检查客户执行统一最低零售指导价的情况，对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理。

4.1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。

4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放。

4.2.1 客户经理应根据综合测评的结果，优先推选较优秀的客户（限三级以上客户）进行促销，并将推荐的名单交区域市场经理。

4.2.2 品牌经理确定促销客户后，客户经理应按规定发放促销品和促销资料，并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认。

4.3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续。

4.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析。

4.4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况矗其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析。

4.4.2 客户经理应在每月5日前（节假日顺延），根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》，报告应包括以下内容：

a)上月所服务客户的的整体销售情况分析。

b)上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施。

c)上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议

d)预测分析次月客户销售情况。

4.5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅。

4.6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈。

4.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品，了解不合格卷烟产生原因。

4.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》，并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核。

4.6.3 在区域市场经理审核批准后，客户经理负责对不合格卷烟进行调换。

4.6.4 客户经理应将合格卷烟交付客......余下全文>>

八：汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么？怎么才能做好

（1）负责每天车辆维修日报工作。 （2）分析车辆到期未来厂原因。 （3）负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。 （4）负责监督接车员接车单据传递工作。 （5）负责与各部门协调工作； （6）负责维修前台信息反馈分析原因工作。 （7）负责前台巡视工作。 （8）负责服务信息保密工作。

九：4s汽车售后技术总监工作职责

我没干过这行，但有接触过，技术总监管辖的范围应该有：车间卫生，报修项目及数量、质量、完成度和最后的试驾，还有配件方面和维修参考资料（比如电器方面）。我知道的就这些了。

十：以售后经理的职责是什么为题的英语作文100字左右在线等急急急

建议，应该对每个岗位（员工）确定工作内容、区域、职责、业绩指标的试行规定。在以后的工作实践中逐渐加以完善规范。