国有企业绩效管理问题

一：国有企业绩效管理的问题有哪些

1、绩效管理的目的与作用存在理解误区

通过在BL公司调研时发现,超过一半的员工认为“考核的作用在于提供奖金分配的依据”。这种认识直接导致“绩效考核成了薪酬制度的补充”,从而使绩效管理误入歧途。此外,国有企业长期以来执行“扣奖”制度,只要不违反各项纪律或规定,员工就可按其所在岗级拿到相应奖金。显然这样的考核形同虚设,奖金额度不能体现绩效贡献的多少。通过绩效考核就是要打破这种隐性的“平均主义”,绩效优者多得,绩效劣者少得,真正实现酬显其绩。

2、考核对象局限于个人

企业整体绩效的提升依赖于各部门的密切配合。但是由于部门之间专业区别较大、可比性差,在构建绩效考核体系时,往往将考评的重点局限于个人,将针对部门或作业小组的考评活动排除在外,势必使员工养成“个人英雄主义”思想,忽视对团队与部门绩效的责任感,最终削弱整个部门的凝聚力和战斗力。特别是当个人绩效与部门绩效产生冲突的情况下,员工很难做出正确选择。这样不仅增加了部门内、部门间的矛盾,而且也与现代管理所提倡的团队合作精神不符。

为此,企业应该充分重视在公司与员工绩效管理中起到承上启下关键作用的部门绩效管理,综合运用平衡记分卡与目标管理等方法,在战略指引下建立公司级、部门级指标库,科学构建公司——部门——个人的三级考核体系,并将部门、个人配合满意度纳入考核指标体系,努力实现团队绩效与个人绩效的共同提升。

3、考核内容与企业战略脱节,考核指标设计缺乏科学性

考核指标的设定不够科学合理,主要表现在:处室软指标太多,不好考核;不同工种和部门之间没有可比性;指标以外的工作太多,也很重要,难以考核,有些指标与目标关系不大,设计不合理;被考核者讨价还价,有意压低绩效指标等。

BL公司的绩效考核也是从“德、能、勤、绩”四个方面,由评价委员按照评分标准对员工进行打分并综合排序,从而最终确定员工的绩效等级。这样的考核指标与企业发展战略完全脱节,考核指标的设计难以体现企业发展要求。同时,由于个别绩效指标难以真正区分绩效优劣层次,评价者极易在衡量员工绩效表现的过程中产生从众心理或者不自觉的夹杂其他因素,从而影响绩效考核的公信力。

4、考核执行难、考核结果的应用不到位

具体表现为绩效基础数据不准确,考核者和考核方法不易确定;绩效考核中的主观误差,如打分中间化倾向,考核周期不确定,考核执行不严格,执行时有些员工不愿配合,甚至反感;在结果运用上无明显激励,导致绩效好的与一般的拉不开距离,考核结果很难与薪酬合理挂钩等。

二：国有企业绩效考核存在问题是什么

绩效考核是企业绩效管理中的一个重要环节,它能否有效实行关系到企业的经济增长和战略发展。绩效考核已经在我国国有大中型企业广泛应用,起到了一定的积极作用,...

三：当前中国企业在绩效管理方面存在哪些常见的问题

1、过分夸大了绩效管理的作用，把绩效管理当成了解决企业问题的灵丹妙药；

2、忽略了绩效管理是一个系统，只关注于绩效考核，考核当成了绩效的全部，最终结果就变成了扣钱，失去激励的作用，员工怨声载道，老板弃之可惜。

3、管理的基础薄弱，部门职能、岗位职责，流程制度都不清晰，企业组织建设不健全，直接搞绩效管理，就是沙地上建高楼。员工想提高绩效，制约条件不解决，也无法提高。4、绩效指标设置不合理，绩效评价不科学，绩效面谈走过场，最终都会导致绩效管理流于形式。

5、绩效与薪酬的关联程度不合理，无法起到激励作用。

绩效管理是为了保证组织的目标实现的，绩效指标的设置必须和组织的发展战略和经营目标紧密结合，必须建立在组织基础保障的基础上，科学合理的设置组织各部门各岗位的目标，对执行过程中的各种问题及时优化，分析绩效不达标的原因，及时帮助部下分析解决，不断提高员工的绩效，最终推动整个部门绩效的挑高，推动组织战略目标的达成。

四：绩效管理实践中存在哪些问题？

绩效管理在实践中存在以下几个问题：

第一，绩效指标的设定不准确。很多企业设定的绩效指标不能指向战略，最后考核的结果没有达到企业的预期目标。管理者经常需要动态的调整绩效指标，例如，如果企业当期制定的是一个扩张的战略，那么绩效考核指标就应该围绕扩张的战略而设定；如果当期的战略是稳定发展，那指标就要调整成利于稳定发展的考核指标。每个单位在不同的发展阶段，绩效考核的指标都会不一样，所以就对人力资源管理者的能力要求非常高。这是当前的一个瓶颈。

第二，绩效管理信息化基础不好。现在很多企业在做绩效考核的时候，认为定性考核会有失客观，往往希望采用定量考核。而采用定量考核，数据的提取和采集将成为考核的重点，也是难点。这种情况下，如果信息化管理基础不好、不扎实，那么定量考核就会大大增加企业的管理成本，有时数据采集的不及时，不准确，考核结果甚至唬是一场灾难。

第三，绩效考核结果难以保证公平公正。例如，有些单位会采用360度评估工具用于年底的绩效考核，由此带来的近视效应、老好人、手松手紧等人为因素使考核的结果很难保证公平、公正。例如：有的领导看谁都不错，打分就倾向于打高分；有的领导看谁都觉得有问题，总是习惯打低分。

要想有效解决国有企业绩效管理的种种问题，信息化是最有效的手段。专业人力资源软件厂商北京宏景世纪软件有限公司认为:现阶段企业的绩效管理已经突破了“通过绩效考核传递业绩压力，完成奖金分配”的简单考核阶段，跨越了“基于企业战略，层层分解战略目标”的经营绩效管理阶段，开始上升到“助力工作改进和业绩提高，激励员工持续改进，并最终实现组织战略目标”的“全员、全程绩效管理”阶段。如果依然按照传统的手工管理方式，全员的绩效管理不仅将是一项耗时耗力的大工程，而且很容易流于形式，适得其反，造成考核不公的现象。

五：如何加强国企绩效考核管理

（一）对绩效考核目的进行准确定位

绩效考核的目的不仅为了取得考核的结果，以便对企业员工的薪资水平和晋升名额进行针对性的判定。更重要的是通过确定绩效考核目的可以促进企业员工素质的提高和实现企业长远发展的目标。企业高层管理及领导人员要充分意识到设置高低不同且合理的薪资水平只是绩效考核的实际运用之一，使企业员工薪资收入差距化也只是激励员工的一种方法。在很大程度上来说，对企业员工绩效考核目的进行准确定位是激励和促进员工努力向着企业所期待的方向发展并勤奋努力工作。因此，对绩效考核的目的进行准确定位有利于企业的健康发展。

（二）制定合理科学的考核标准

对于中国国有企业来说，优秀的企业文化最关键的组成部分就是绩效考核，为了尽量做到科学合理、公平公正的绩效考核，就必须选择合理的考核标准。必须在职位分析的基础上，结合组织绩效目标，设定企业的绩效考核标准，并且结合职务说明中的职位要求规范和描述等，对绩效考核标准进行分解和阐述并制定相关平衡计分的制度，采取定量和定性相结合的方式予以实现考核标准。考核标准的确立应建立在通俗易懂、易于操作并相互独立的基础上。通过绩效考核，实现企业员工两方面共同发展，使双方互惠互利，将不同员工之间的对比转化成以职业为导向的个人发展趋势，将考核者和被考核者之间的对立关系转化成互相协作的伙伴关系，最终达到企业、个人双赢的良好局面。 　　（三）加强过程沟通

绩效管理是个全过程管理，结果考核只是绩效管理的一部分。企业管理者与员工也要通过全过程沟通，真正实现考核的目的。在指标制定阶段，领导者要与员工就指标内容、考核标准、考核要求、实现时限等内容进行充分沟通，得到双方的确认和理解；考核过程中要加强对员工的辅导和监督，确保考核目标的高质量实现；考核结果要及时向员工反馈，表扬优点，指出不足，真正发挥绩效考核的作用。

（四）完善企业薪酬制度

企业要想通过充分调动员工的工作积极性，让在各个岗位工作人员发挥个人的聪明才智，做到人尽其才，就必须在人才使用和竞聘者上岗的体制基础上，进行企业内部合理科学的收入分配机制，加强激励收入。在进行员工薪酬体制的设置时，尽量做到公平公正，对企业员工具有激励效应，对企业本身经营成本具有可控制性。完善薪酬制度还体现在不同工作岗位、技能、责任和工作劳动的差异性等方面，尽力发挥收入分配制度的保障、激励、约束和调节等功能，使薪酬制度既可以激励员工的工作热情又能增加企业的核心竞争力。

（五）合理有效运用考核结果

在绩效考核工作结束之后，通过面谈或者其他传达和沟通的方式将考核结果反馈给在职员工。使考核者获取有效的绩效考核的结果并意识到自己在各项工作中存在的疏忽和不足，从而抓住问题的重点，方便在日后的工作中采取有效的解决措施，提高工作效率，实现企业目标。通过员工绩效档案，为员工的晋升、分配、培训提供有力依据。有效运用考核结果有利于企业员工自身取得工作进步，发挥企业开展绩效考核工作的重要性，实现企业战略目标。

（六）形成高绩效文化

绩效文化（Performance Culture）是指企业基于长远发展方向和愿景，通过对公司战略、人力资源、财务、团队建设等一系列有效的整合与绩效评价、考核体系的建立与完善，让员工逐步确立起企业所倡导的共同价值观，逐步形成以追求高绩效为核心的优秀企业文化。建立了高绩效的文化，员工的个人行为会主动与企业的发展结合起来，企业形成以人为本、关注员工发展的文化氛围，二者和谐发展，共同创造企业的核心竞争能力。这也是企业通过开展绩效管理追求的境界。

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六：针对国有企业人员少、任务重的情况，企业应该采取哪些措施实施绩效管理以实现最少的人做出最优秀的工作？

首先，企业想通过绩效考核解决人员少、任务重的矛盾，这在实践过程中是难以实现的，从某个角度讲该企业可能将绩效管理误解为箩筐，想着什么问题都可以通过绩效考核进行解决，想通过绩效管理实现合理搭配用工，严格来讲时做不到的，这是需要澄清的。

面对如何实现人员的有效合理分工的问题，企业首先要做的不是进行绩效考核，而应先做好工作量的分析，可以结合外部生产任务量及工作环境的变化，制定不同的分工方案，而该方案也就决定了员工相应的工作量。人力资源专家—华恒智信认为，基于外部环境变化而进行的组织内部分工合理化及人员调配合理性的研究，是保证组织人员合理配置与使用的前提。团队曾经接触过某国有烟草企业，该企业上半年与下半年工作任务量存在较大差异，上半年任务量相对较小，人员存在一些闲置，于是领导就进行了部门的合并，在下半年任务较大时，就出现了有的部门忙不过来，而有的部门闲置的问题，这也从实践表明，想通过绩效考核来调整人员的配置是行不通的。

面对此问题，华恒智信团队老师建议，企业应该根据任务量多少，进行合理分工与搭配，根据忙闲不同制定不同的分工方案，如忙的时候如何分工，相对空闲时又该如何分工，以实现岗位工作的平衡，达到绩效最佳化。而当企业生产任务超过实际产能时必要的外包与调整也是必须的，由此可见，当生产任务与工作量发生变化、工作饱和程度不同时，企业的分工应发生变化，而不是依靠绩效的改变来实现人员调配。

在实现工作量分工合理性的前提下，企业应该进行有效考核与对接，华恒智信团队建议，当企业经营任务比较重时，以业绩增量为导向效果会比较好；而当企业任务不重时，以管理提高为考核导向效果会比较好。

希望对您的问题有所帮助！

七：如何做好国有企业绩效考核工作

中图分类号：F276.1 文献标识码：A 摘要：随着经济环境的变化，作为中国经济发展主导力量的国有企业正处于转型阶段，随着国企改革的进行，原有的绩效考核制度已无法适应新的需求，新的绩效考核制度正在形成。本文对目前国企在绩效考核制度制定与实施过程中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进策略。 关键词：国有企业 绩效考核 改进策略 所谓绩效考核，是一种对员工或组织业绩进行量化评价的制度，通过系统的方法、原理来测定和测量员工或组织在岗位上的工作业绩和工作效率，是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果与员工的薪酬调整、职务升降等切身利益挂钩，其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业发展目标的同时，提高员工的满意程度和成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢” 。 企业的绩效考核以既定标准为依据，对其人员的行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程，是人力资源管理的核心问题之一，是保障促进企业内部管理机制有序运转，实现企业各项经营管理目标所进行的一种管理行为。其目的有两个层次：一是企业的战略目标层；二是企业的人力资源管理层。从战略目标层说，高效的绩效考核可以提高企业的核心竞争力，实现企业长期目标和短期目标的结合，完成企业的战略转型，满足企业生存和发展的需要。从人力资源管理层说，绩效考核的目的主要有两个：第一，它可以帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法；第二，为企业的人力资源决策提供依据。 一、现有绩效考核存在的问题 （一）对绩效考核的理解偏差 绩效考核的关键就是“绩”和“效”，也就是员工的工作成绩、效果。而很多企业则不了解绩效考核作为一种有效的企业管理手段，是改善企业经营管理的重要途径之一，把绩效考核仅仅作为利益分配的一种依据和工具。实际上，薪酬与绩效结合只是绩效考核的副产品，而不应该是绩效考核的主要目的。 （二）缺乏科学的绩效考核制度 1.考核标准不科学。考核标准是国有企业人事考核的衡量尺度，而考核标准的确定是一个非常重要并且难以解决的问题。许多国有企业绩效考核注重非量化的指标，如工作态度、工作能力等，而忽视客观的、可量化指标(如工作成绩等) 的考核。还有一些国有企业则盲目地追求量化，只考核量化的指标，非量化的指标则被作为不重要的指标被删除。 2.考核主观性严重。首先，由于考核过程的不够客观、不够透明，使得整个考核体系缺乏客观性，绩效考核通常是对被考核者进行评议和打分，在很大程度上靠的是考核者的主观判断和对被考核者的个人印象，考核者以自己的好恶标准来直接评判员工的工作，在一定程度上影响了考核结果的科学性；其次，考核盛行“中庸之道”。受中国传统文化的影响，在工作生活中都奉行“中庸之道”，不愿意得罪人，这种思维主张无原则的“和稀泥”式的“老好人”主义， 使得考核结果千篇一律，进而使得绩效考核流于形式，影响了考核结果的客观性、 真实性和准确性。 3.考核周期设置不合理。目前我国多数国有企业实行年度考核制，即在年初制订计划， 年终衡量计划完成情况。这种周期设置是不合理的，考核周期不宜过长也不宜过短，过长则容易使员工失去对绩效考核的关注，并且员工不能及时改进工作；过短则会使员工过分地关注考核而影响正常的工作。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆 （三）绩效考核的结果无法有效利用 首先，考核结束后，考核结果没有得到及时反馈，员工无从了解自身表现与组织期望之间的吻合程度，也不知道日后需要从哪些方面改进工作，失去了努力的方向，绩效的提高更加无从谈起；其次，员工薪酬、福利没有与其绩效挂钩，这样不仅使员工失去继续努力......余下全文>>

八：国有企业如何走出绩效考核的几大误区

对于干部的任用，一定要重视干部实际成绩的考核。如何实现干部绩效考核评价做到全面、客观、公正、准确，同时又具有较高工作效率，本论文首先从建立科学的 干部绩效考核评价的重要意义和目前在考评工作中存在的问题等方面进行了分析综述，结合工作实践提出具体建议，着重对考核主体、考核内容、考核方法、结果运 用等方面进行全面完善，以期构建一套合理规范、高效科学的国有企业干部绩效考核评价体系。

九：如何做好国有企业绩效考核工作

卓越的绩效管理体系，要解决以下两个核心问题：1、绩效管理要公平公正，真正提高个人、部门和组织的绩效；2、绩效管理能得到切实推进，使企业战略目标落地。“水木知行绩效考核训练营”值得推荐。

十：如何完善国有企业绩效考核问题的讨论

论文摘要：绩效考核是企业实现生产经营和管理目标的重要管理手段。文章在阐述绩效考核的内涵和作用的基础上，介绍了广州石化绩效考核的实施情况，分析指出目前存在的奖易罚难，刚性不足，时效性不强等问题，提出进一步完善和加强绩效考核管理的措施。

企业各部门和员工个人的工作绩效对企业实现生产经营目标产生直接影响，实践证明。实施绩效考核管理。对提高部门和员工个人的工作绩效起到积极作用。深刻认识绩效考核的意义和作用，不断考核管理工作经验，探索、改进和完善绩效考核管理方法。对提高企业管理水平和工作效率。增强企业竞争能力有极其重要的意义。

一、绩效考核的意义和作用

绩效考核是企业为确保实现生产经营工作目标。以工作绩效为依据，奖优罚劣，将员工薪酬与工作绩效挂钩，合理拉开收入差距，从而调动广大员工的积极性、主动性和创造性的一种科学、规范的管理手段。

绩效考核已经被各企业单位广泛应用并不断发展完善，已经成为企业调动职工积极性、促进实现生产经营工作目标的有效管理手段，受重视程度越来越高，其考核标准和方法已成为衡量工作绩效的重要手段和依据。合理的绩效考核能够给部门和员工带来正向激励的行为导向。

二、广州石化绩效考核的实施

广州石化是国有特大型炼化生产企业，生产过程高温、高压、易燃、易爆、有毒、有害，技术含量高，专业性强。管理难度大。多年实践经验证明。绩效考核对激励部门和员工完成工作目标，提高企业效益有非常重要的作用。缺少严格的绩效考核。对在岗职工的行为就缺乏有效的管理约束，会产生干多干少一个样、干好干坏一个样的思想，挫伤大多数员工的工作主动性和积极性，导致责任心和进取心的缺失，最终影响企业竞争力。

多年以来，广州石化绩效考核为适应形势变化要求，不断探索、改进。引入先进的考核管理理念。在自我总结提高的基础上，注重借鉴兄弟企业好的经验，优化绩效考核体系，提高考核管理水平。始终坚持“效率优先，兼顾公平，激励与约束相结合”的原则，紧贴生产经营实际情况，力求使广州石化的绩效考核体系能够覆盖生产经营的各个方面。按精简高效的要求，考核体系做到既抓住重点，对企业生产经营总体工作目标起到全面监控作用，又尽量避免盲目考核，提高考核的可操作性。目前，已经建立起以领导干部绩效考核以及部门经济责任书考核为纵向、专业考核为横向、阶段性重点工作考核激励办法为切入点的交叉考核体系，在企业生产经营工作中发挥了积极的作用。

1　领导干部绩效考核。中层领导干部是企业的中坚力量，在企业管理中起到承上启下的作用，开展领导干部绩效考核，目的就是要通过考核的导向与激励作用，促进领导干部在德、能、勤、绩、廉上不断进步，起到积极的表率作用。实施领导干部绩效考核，能充分利用领导干部在职工中的影响力和榜样作用，在调动领导干部的工作热情和积极性，充分发挥领导才能的同时，也将广大职工的工作积极性调动起来。

广州石化领导干部绩效考核是针对企业中层领导干部个人表现所推行的纵向考核激励方法，通过对领导干部个人工作业绩进行考核评价，将考评结果与效益工资直接挂钩。考核采取上级考评下级，自评和专业考评综合，领导审定的方式进行。

2　经济责任书考核。部门是企业组织机构的重要组成部分。是企业行使管理职能的载体，各部门对实现企业生产经营目标承担相应的责任和I作任务。根据各部门的职责和分工，将企业的年度目标分解制定成各部门的任务和指标，以经济责任书的形式下达，是广州石化多年来重点的、纵向的考核方式。

经济责任书经过近10年的发展，最初只考核二级单位的内部利润，后来分解细化，逐步按照平衡......余下全文>>