一:物业管理公司上墙制度有哪些
是说的机房上墙制度么?三上墙一备案,上墙文件有:操作规程、制度、应急预案、人员证书等。
二:物业公司上墙制度包括哪些
1、物业服务标准
2、财务制度
3、岗位责任制
4、值班管理制度
5、安全管理制度
6、车辆管理制度7、消防管理制度
8、证件管理制度
9、钥匙管理制度
10、消防及监控值班制度
11、义务消防队管理制度
12、工程维修管理制度
13、工程值班管理制度
14、高压配电室管理制度
15、高压配电室人员及操作证件公示
16、高压配电倒闸操作制度
17、污水泵房管理制度
18、高压水泵房管理制度
19、二次供水管理制度
20、二次供水人员及卫生许可证件公示
21、弱电管理制度
22、绿化养护标准及管理制度
23、清洁卫生标准及管理制度
24、病虫害预防管理制度
25、突发情况预制案
27、紧急疏散示意图
28、库房管理制度
29、出入库制度
30、档案管理制度
31、培训管理制度
三:物业公司客服部上墙制度有哪些
1.服务规范,礼仪
2.工作制度
3.客郸服务中心职能
4.客户服务礼仪与行为规范等
四:物业管理的规章制度
安全服务质量标准
一、服务标准
1、着装
(1)保安员上岗必须着统一制服,佩戴工作证(牌),服装干净整齐。
(2)着保安制服时,要按规定佩带保安标志。
(3)保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
(4)不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚等。
(5)爱护和妥善保管保安制服及安全标志;严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或转借他人。
2、仪容仪表
(1)当值期间仪表端正、精神饱满、大方得体。
(2)男性不准留长发、大鬓角和胡子,女性不准留小辫,头发不得长过肩。
(3)男、女均不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰等。
3、礼貌礼节
(1)在下列场所中行举手礼:当值中遇领导时;站岗、值勤、交接班时;纠正顾客违章、违规时;受到领导接见、慰问时;遇领导视察、检查工作时;统一制服参加公司重大庆典活动时;上主席台领奖、发言(开始和结束)时。
(2)参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要立正行注目礼。
(3)工作中天天接触的上级领导可以不敬礼,但见面后要面带微笑主动含宣问好。
4、举止
(1)精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
(2)保安员着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻戏打闹,不准随地吐痰、乱扔废弃物等。
(3)保安员不得着安全制服在公共场所饮酒,严禁安全员酗酒、闹事。
(4)自觉遵守社会公德和公共秩序,不准随地吐痰乱丢杂物。
(5)当值期间不准抓头、搔痒、挖鼻孔、掏耳朵,不准敲桌椅或玩弄其它物品。
5、语言
(1)在工作中使用语言要简洁准确,文明规范,接触工业区人员时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。要注意称谓的使用,在与少数民族、宗教人士、港澳同胞、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。
(2)保安员值勤中应讲文明用语,说话语气要适中,不可大呼小叫。
6、岗位纪律
(1)严格在法律、法规规定的范围内开展安全服务工作,不准超越法定的安全服务内容。
(2)严格履行岗位职责,不准做与安全服务无关的事情。
(3)不准有意刁难工业区人员。
(4)不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退,不准酒后上班。
(5)遵守公司各项规章制度,对公司机密事项,不得随意打听、询问、记
录、传播。
(6)未经允许不准收受业主物品或礼金。
(7)爱护公物、节约用材,认真填写岗位上各项记录表格。
(8)遇事要妥善处理并及时上报,不准迟报、漏报、隐瞒不报。
(9)严格执行交接班制度,做到交接双方责任明确、清楚、明了。
7、卫生
(1)自觉维护小区周边环境卫生,保持岗位上或岗位周边环境卫生干净整洁。
(2)宿舍内务卫生:床单、被褥整齐干净,床下无杂物堆放;地面无烟头、无痰迹、无纸屑;门窗洁净,玻璃明亮;生活用品摆放整齐、统一规范;不准饲养宠物、悬挂图片(人文画、风景画等)或在墙壁上粘贴画报等。
二、质量标准
依照《安全管理工作手册》为工业区提供安全保卫服务,维护工业区的安全和秩序,以满足厂家(住户)的安全需求。
1、巡逻服务
(1)保安员对特定区域,地段和目标进行的巡逻警戒,保卫厂家(住户)安全。通过巡逻震慑不法分子,使其打消对厂家(住户)不法侵害的企图;通过巡逻,发现可疑人员,对其进行询问,对有作案嫌疑的,送交公安机关处理;对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施,给予制止,将不法行为人送交公......余下全文>>
五:公司财务管理制度上墙内容 10分
公司财务管理制度上墙内容
一.财务部工作职责
1、遵从各上级和项目主管的领导,依法进行会计核算,实行会计监督,保证会计资料真实,完整,可靠。为项目经营管理提供有效依据。
2、负责本项目日常会计核算、成本核算、财务管理和其他财务会计行为的管理工作。根据实际发生的经济业务,按照规定确认、计量和记录各会计要素。
3、合理设置成本核算对象,正确核算成本,收集、整理成本管理日常资料,坚持经济活动分析,履行在项目责任成本控制核算工作中的职能。
4、搞好资金管理,确保财务收支和往来结算手续正确完整,严格审核把关。
5、编制项目资金计划、财务指标月报、财务会计报告,并按规定报财务部。
6、依法纳税,办理项目部各税的申报与缴纳工作。
7、规范会计基础工作,加强会计基础资料的收集和整理,以及文件、资料、合同和协议的保存和登记。
8、积极配合项目各项工作,及时提供真实准确的会计数据。
9、做好会计档案的建立,保管,移交工作;做到整洁、安全、保密。
10、建立健全内部财务管理制度,接受财政、审计、税务等有关部门依法实施的监督检查工作。
11、加强财务管理,严肃财经纪律。对不符合国家法规、公司制度、未按审批程序报销的原始凭证可以拒绝受理,并做好解释工作。
12、加强业务学习,提高业务水平。针对项目管理中出现的问题提出合理建议。
二.财务主管岗位职责
1、在上级公司和项目主管领导下,管理项目财务部门工作。
2、制定本项目的财务管理办法并具体执行其实施和运转。
3、负责项目部各项经济活动的会计核算和财务管理工作,规范执行相关的会计处理方法和程序。
4、落实上级部门管理要求和本项目部的会议精神,定期对项目的经营结果和财务状况进行分析并及时报告工作。
5、负责编制项目部资金计划和年度财务收支计划,检查并分析计划的执行情况。
6、负责组织编制和审核项目建设各时期的财务报表,保证会计信息真实、完整。
7、负责审核分包单位、工费承包单位及材料供应商等费用的结算和款项支付。
8、负责财务工作计划和财务工作总结。
9、负责项目部会计档案及其他业务资料(包括电子档案)的建立、备份、保管和移交工作。
10、抓好本部门内部管理,完成领导交办的其他工作。
三.出纳员岗位职责
1、根据出纳工作要求和业务核算流程,正确办理现金收支、银行结算和票据收付业务。
2、及时登记现金和银行存款日记账,做到字迹清晰,数字正确。搞好货币资金的日清月结,随时掌握银行存款资金的变动与存量。
3、每月5日前对上月银行往来明细账核对完毕,并编制银行存款余额调节表。
4、妥善保管库存现金,银行票据和其他有效收付凭据,做好空白票据的领用登记工作,管好保险柜和网银资料,按要求管理和正确填制使用银行票据。
5、协助完成其他相关工作。
六:物业公司的墙上帖什么内容较好
各部门规章制度、应急预案、工作流程、岗位职责、收费标准、公司资质营业执照等,这在创优标准中有详细规定,是必须上墙的。
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