阿里巴巴的员工培训

一：员工管理培训，阿里是怎样做的

做了阿里巴巴还是很有必要去参加一些培训的，特别是对于新手，不过建议通过正规渠道去学习。目前阿里巴巴正规的渠道有两块：一、线上学习渠道1、一般建议去阿里巴巴中小企业电商学院，里面有很多电商课程，基本都是免费的。2、建议去阿里“以商会友”版块，找到官方圈，里面有很多干货。备注：目前很多所谓收费的培训内容，基本都来自于以上两个平台。二、线下学习渠道一般来讲阿里巴巴在全国各地的渠道商，基本都会安排固定的培训，建议可以去找当地的渠道商了解下具体安排总结，建议少去参加一些私人的收费的培训，以上两个渠道的培训对于一般企业来讲足够了。

二：阿里巴巴是怎么做员工培训的

看你想学那个部门的了.不同部门的培训是不一样的

三：阿里巴巴采用了什么样的培训方式以实现快乐工作理念

管理：“271”考核法

行不行，用案例说话

绩效管理，是现代企业普遍采用的管理制度之一。在阿里巴巴，同样有严格的绩效考核：所有的员工，每季、每年都要参加业绩、价值观的双重考核，各部门主管按“271”原则对员工的工作表现进行评估：20%超出期望，70%符合期望，10%低于期望。

在这个过程中，怎样保证考核的公正性呢？在阿里巴巴员工进行自我评估、主管给员工考核时，如果考核成绩在3分以上或0.5分以下，都要用实际案例来说明这个分数。主管完成对员工的评估，同时跟员工进行绩效谈话以后，员工就可以在电脑上看到主管对自己的评价。同时，员工也可以随时找HR，反映考核中的问题。

阿里巴巴的内部沟通也是非常通畅的。阿里巴巴有公开的总裁热线、open邮箱，员工可随时致电、写信给总裁，总裁会及时回复。同时，企业高管还会定期召开圆桌会议，员工可自由报名参加，高管现场解答员工问题；不能当场解决的，也会在一周内制定行动方案。这些问题及回复，也会及时在企业内网、内刊中公布。

员工有任何意见、建议，还可以在阿里巴巴的内网论坛中畅所欲言----不过，论坛实行实名制，员工可以说任何话，但要对自己说过的话负责。

享受：快乐工作认真生活

“听雨轩”里做广告

阿里巴巴的办公环境，说得上五彩缤纷。主色调是橙色，“因为这是温暖而快乐的颜色，精彩纷‘橙’是阿里人的文化符号”。整个阿里巴巴没有空白墙，都被员工设计成了各种颜色的“文化墙”，厕所也不放过。

“阿里十派”，原来指的是阿里巴巴的十个员工俱乐部，分别有足球派、宠物派等，现在已发展到十六七个“派”。员工们各显神通，在内网上发展会员、组织活动。活动的照片，就在各种文化墙上展示。其中淘宝公司还在员工休息处搞了个醒目的“淘宝武林帮派积分榜”，你追我赶好不热闹。就是厕所，女厕所被叫作“听雨轩”，男厕所叫作“观瀑亭”，每个蹲位还被开发成广告位，由专门部门管理，所有“帮派”可以在这里发通告，“因为这里是所有人都要去的地方，人流量最大”。

淘宝进门处有个“淘宝小店”，卖的是带有淘宝小蚂蚁Logo的各种商品，钥匙扣、雨伞、玩偶，应有尽有，员工能以员工价购买。这些小东西，也是受员工追捧的奖品。每年的年会上，阿里巴巴还会为工作满五年的员工颁奖，奖品是一枚刻有阿里Logo和员工名字的白金戒指。这些小细节所费不多，却给员工带来了不少快乐和成就感。

每年的5月10日，更被定为“阿里日”。所有的员工家属，这一天可以走进阿里巴巴，看看自己亲人的工作环境。马云还会在这一天做主婚人，主持员工的集体婚礼，今年就有65对员工参加。“阿里巴巴要做102年的企业，期待阿里员工工作、生活更精彩……”吴航说。

责任：不断实现自己价值

从前台做到高管

阿里巴巴有一位员工，8年前进入阿里时是做前台的。前台，在很多人眼里只是接接电话、打打杂的岗位，吃的是“青春饭”，似乎很难说有什么职业前景。但快速发展的阿里巴巴，不断有新的岗位、新的机会诞生，这位员工就从前台到行政、到客服管理、到人力资源管理，一路走来都很优秀，现在已成为阿里巴巴的高层管理人员了。

其实，在阿里巴巴，有不少在创立之初加入的普通岗位员工，通过自己努力不断轮岗，现在已走上公司副总裁、高级总监等重要岗位。

上月，记者在另一我省最佳雇主企业娃哈哈集团采访时曾听过一种说法：“工程师都去当副总了，谁去钻研技术？”在很多企业，行政体系薪酬往往要比技术人员高，能力强的技术人员纷纷转向行政岗位。娃哈哈发现并纠正了这个问题......余下全文>>

四：谁知道阿里巴巴杭州总部员工培训内容。~知道的沟通下谢谢~急

我想这属于一个公司的内部秘密吧。。不应该公布出来的。

相信自己是最好的，人家新手都能培训出来，你也可以，不要指点也一定可以做好的。

五：阿里巴巴总部培训内容？ 30分

当然如果你对金钱有非常大的欲望的话，你就能很成功的待下去’ 但搐要有为金钱拼成的决心

这些是内部信息，不过差不多就是阿里的一些文化

六：阿里巴巴的管理制度有哪些？

1、员工培训战略

“一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长。一是员工的成长，一个客户的成长。我们自己成立了阿里学院，主要目的也是培训员工，培训客户。"——马云

每个企业都非常重视员工的培训，但我们观察发现大部分企业都是采用一种灌输式的方法。在培训中，员工不断了解企业的价值观和使命，明晰企业的规章制度和经营理念，在工作中自觉地以企业经营理念为指导，模范地遵守企业的各项制度，加强了责任感和使命感，使企业的规章制度内化为员工的自觉行为，大大提高了企业的管理水平和工作效率。如何深入地讲述这些内容。让员工快速地融入企业之中，需要有一个快速有效的办法，就是进行系统的企业文化知识的培训。

对于阿里而言，一切规章和制度的出发点是“调动每一个人的积极性和创造性，使员工的能量能够最大化地释放出来”。

阿里巴巴非常重视培训。大约2005年开始，阿里巴巴着力在公司内部逐渐打造了一整套的培训体系，像“阿里党校”、“阿里夜谈”、“阿里课堂”，还有“百年大计”、“百年诚信”、“百年阿里”，这里既有公司的发展理念、价值观体系的培训，也有对工作技能方面的培训。

阿里巴巴有两套人才发展体系，一套体系是专家路线，程序员、工程师，某一个专业领域的人才；另一套体系就是搞M路线，即管理者路线，从M1到M10，把每一个层级的评判能力全部细分，它的能力表现是什么，要达到什么样的层级，全部有一个细分的体系。这样就实现了整个人力资源体系的科学化。

企业文化与员工晋升的协同，在一些企业里会单独成为企业的晋升文化，晋升文化则成为企业文化的重要部分，为企业发展、人员成长提供有力的支撑和推动作用，为企业的长足发展提供人才培养使用的舆论和制度支持，在企业里形成你追我赶、人尽其才的良好氛围。

2、员工管理

马云注重给员工提供一个良好的成长环境，一个广阔的成长空间，能让他们心甘情愿地留在自己的公司，为实现百年企业的梦想而共同奋斗。

3、员工考核

现在大多企业都认识到了绩效管理的重要性，也花了很大力气去引进和完善绩效制度，可绩效体系在企业运行的效果，却往往总是差强人意。

实际上，很多企业引进的绩效制度不是不系统，提炼的绩效指标也不是不科学，只是他们却忽略了一个很重要的因素—企业文化。

在企业文化与员工绩效考核协同的工作上，需要建立企业文化建设长效保障机制，在员工绩效考核体系的基础上增加企业文化考核内容。同时，为了提高各部门和广大员工参与企业文化建设的积极性，也需要建立领导垂范、全员参与、齐抓共管的企业文化管理体制。

阿里巴巴也将价值观考核从更偏文化理念的传道，落实到可承载、可量化评估，可以科学记录评估，并且深度挖掘的体系。如今，阿里巴巴把这套价值观考核体系做入了KPI系统，在整个体系里占了考核的50%，与员工的晋升、年终奖、整体公司评价，保证授予的期权挂钩。

4、留才策略

①、完善职业发展通道

建立管理信道系列(M)和技术信道系列(P)的职业发展通道，为员工提供畅通的发展通道，增强员工的归属感。打破人才晋升的条条框框，通过内部竞争上岗等方式，让优秀人才脱颖而出，真正体现”让有能力的人有舞台”的人才理念。

②、企业文化成为职工晋升的必要条件

企业文化考评达标才能晋升，以绩效考核中的核心价值观得分为依据。

七：阿里巴巴的培训员教员工怎么把梳子买给和尚，马云居

教员工怎么把梳子买给和尚马云听完这个人讲的以后，却说了一句话：把这个人给开了。大家当时也都很纳闷，为什么呢？人家讲的好好的，为什么要把这个人给开除了呢？而紧接着马云说了一句话：

马云说开除的原因是什么？原因是这种方法是骗人的。大家也都知道，和尚是光头的，根本就不需要梳子。而你却千方百计的把梳子卖给和尚，说白了，其实是有忽悠成分在里面的。

马云说的这段话以后，也进行了一番思考。对于一个产品来说，产品好，那一定是有需求的。用户有需要，如果卖不出去，那就是销售方法或者技巧方面等其他方面的原因。但是，如果用户没有需求的话，而把一个产品强制推荐给别人，那注定是一次性的生意，干不长久。毕竟给和尚卖梳子这个故事由来已久，敢于打破这种常规，也是需要很大的勇气的。

八：阿里巴巴人力资源培训师基本工资多少

人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正 人力资源发展战略缺乏可操作性，不能得以很好实施，往往就是企业战略目标不能实现的根源 为使企业发展战略能得到有效实施，企业需要制定与之发展战略相配套的人力资源发展战略和人力资源的管理体系 目前国内企业在转变的过程中配套其发展战略，其人力资源管理应当重点考虑以下五个方面： 1 推进人力资源管理职能的转变 近十年来，企业人力资源管理定位发生了重大的转变，从一种维持和辅助型的管理逐渐上升为一种具有重要战略意义的管理定位。其大致可以分为三个阶段： 第一阶段：人事管理阶段 人事、劳动部门定期或根据部门的需要向学校和社会招聘或者转业军人等分配进入企业等；对员工进行教育和考核、负责员工的日常考勤、工资奖金发放、技术练兵、监督培训、办理离职、退休、离休和死亡等 第二阶段：人力资源管理阶段 人力资源部通过提升、轮岗、招聘等手段，在合适的时间使合适的人在合适的岗位；对员工进行管理培训和岗位技能训练；通过岗位评估、薪酬调查进行薪酬设计；与员工沟通思想，保持融洽的关系 第三阶段：人力资本管理阶段 人力资源部根据企业的发展战略，有计划有步骤地对人才进行培养、招聘筛选，根据战略实施时间安排储备人才，在合适的环境和时间使合适的人充分地发挥其良好的技能，并构建组织的效率；与员工共同设计职业生涯发展计划并系统性地对员工开展培训；将企业的发展战略与薪酬、福利战略相结合；成为员工的合作伙伴 人力资源管理者为驾驭和推动业务的发展，需要加强对企业文化、价值观引导，优化组织架构，充分发挥组织的效率。可以看到，人力资源管理的上述转变是战略性的质的飞跃，人事部门从过去的“人事出纳”肩负起从整体规划到员工激励开发，从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划，从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作 未来人力资源管理非常重视人力资源配置在企业发展中的作用，企业的人事部门是人力资源管理与开发的策略性角色，需要深入地参与企业战略的制定与实施，特别是对于企业战略规划中的人力资源规划部分，人力资源部需要向高级管理层作充分的解释，取得高级管理层的认同，并在实施过程中发挥高级管理层带头推动作用 目前大部分的中国企业还处于第一、二阶段的中间，要过渡到第三阶段并不能一步跨越，需要循序渐进的准备和推动 建立新型人力资源管理体系，保持体系内各要素间的平衡与互补 新型的人力资源管理体系在设计的过程中考虑将企业的组织行为和员工个人行为之间的融合，并在此配合过程中运用科学技术来支持整个体系的运转 新型人力资源管理体系建立过程： 企业在确定未来几年的发展战略和经营目标后，首先需要确定与之相配套的组织机构框架和运作模式； 为达成企业发展战略需要配套制定人力资源发展战略，使企业在适当的时间和需要的场合具备相应的人员作为实施战略目标的资源保障，另外更为重要的是这些个体资源能在整体运作过程中发挥其应有的作用，使人才资源作为企业的资本一部分发挥综合能力； 企业战略能否得以实现需要有畅通的业务流程作保证，根据业务流程经过的部门确定相应的部门职责和具体部门组织架构，最终分解成每个岗位的岗位职责； 根据人力资源战略和岗位职责制定岗位所需要的能力素质； 根据岗位能力素质要求配置人员和制定员工发展和培训计划； 根据企业经营战略目标、岗位职责和能力素质要求制定绩效考评体系和薪酬激励机制； 上述人力资源的管理要素，如果有信息技术作为运作......余下全文>>

九：阿里巴巴电子商务培训怎么参加?

向阿里巴巴的客服咨询下

十：应聘了阿里巴巴的专员客服，说是要到总部去培训的。

你是在阿里巴巴中文站做客服专员吗？如果是，是需要参加百年服务的培训，主要是培训网站所需相关的专业知识，以便后续接到客户咨询，更加专业的解答，一般是需要对所学的知识点进行测试，主要还是检验所学的知识是否有掌握，目的不是想淘汰你，重要的是了解到哪些掌握不扎实可以再加强掌握，如果通过的话，进入团队还有专业的老人导师对你进行辅导的，相信你认真用心的学，努力点是可以过的，加油