一:公务员考核的公务员平时考核
中组部、人社部和国家公务员局联合出台了“关于深入开展公务员平时考核试点工作的通知”(组通字[2014]36号),提出公务员的职务级别调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒等要参考平时考核结果。平时考核的主要对象是非领导成员公务员,以量化考核为主。平时考核以公务员的职位职责和所承担的工作任务为依据,以日、周、月或阶段性工作为周期及时记录公务员在德、能、勤、绩、廉等方面的日常表现,重点评价公务员完成日常工作任务、阶段工作目标等情况。 关于《深入开展公务员平时考核试点工作》的通知(组通字[2014]36号)各省、自治区、直辖市党委组织部、政府人力资源社会保障厅(局)、公务员局,中央和国家机关各部委、各人民团体组织人事部门,新疆生产建设兵团党委组织部、人力资源社会保障局、公务员局:公务员平时考核是公务员考核制度的重要组成部分,对于加强公务员日常管理和监督,全面客观准确评价公务员的德才表现和工作实绩,激励鞭策公务员更好地履行职责、廉政勤政,具有重要意义。近年来,不少地方和部门按照公务员法、《干部任用条例》和《公务员考核规定(试行)》相关要求,积极开展平时考核试点工作,取得了初步成效,积累了一定经验。根据党的十八大关于“完善干部考核评价机制”和习近平总书记“考察识别干部,功夫要下在平时”的要求,为进一步做好公务员平时考核试点工作,现就有关问题通知如下。一、明确平时考核的原则、内容和指标平时考核的主要对象是非领导成员公务员。平时考核要切实坚持客观公正、注重实绩、简便易行的原则,坚持定性与定量相结合,以量化考核为主。平时考核以公务员的职位职责和所承担的工作任务为依据,及时记录公务员在德、能、勤、绩、廉等方面的日常表现,重点评价公务员完成日常工作任务、阶段工作目标等情况。平时考核指标由共性指标和个性指标构成。共性指标一般包括政治品质、职业道德、工作作风、廉洁自律、出勤情况等方面。个性指标一般包括完成工作数量、质量、效率以及成效和业务能力等方面。要科学设计考核指标,注重制定和使用量化指标,合理设置考核指标的标准和权重。二、规范平时考核的程序和方法(一)确定考核指标。机关应根据公务员职位职责和工作目标,将工作任务逐级分解,确定每名公务员的平时考核指标。(二)个人工作记实。公务员以日、周、月或阶段性工作为周期记录平时工作情况,并进行自我评价。(三)领导审核评鉴。考核对象的主管领导是平时考核工作的直接责任人。主管领导根据工作记实情况,按周、月、季或完成任务的工作周期对公务员进行评鉴,可采用分数、名次、等次、评语等形式确定平时考核结果。(四)反馈考核结果。主管领导应采取谈话或书面形式向被考核公务员及时反馈考核结果。(五)公示考核情况。采取适当形式在一定范围内公示平时考核情况。(六)汇总考核情况。机关干部人事部门负责将公务员平时考核情况汇总留存。公务员要及时准确记录工作情况、实事求是自我评价。主管领导要客观公正作出评鉴、确定考核结果。机关要充分利用信息化手段和技术,逐步建立并应用信息管理系统,提高平时考核工作效率和水平。三、注重平时考核结果的使用平时考核是年度考核的基础。年度考核优秀等次人员应在平时考核结果好的公务员中产生。对平时考核结果好的公务员,主管领导应及时予以表扬鼓励;对平时考核结果较差的,应及时提醒,提出整改要求,限期改进。公务员的职务级别调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒等要参考平时考核结果。机关应加强对平时考核结果的综合分析,根据平时考核结果,优化工作部署和人员配置,安排相应培训,改进工作方法,推进工作落实。四、加强组织领导各级党委、政府要高度......余下全文>>
二:怎样做好干部平时考核
领导班子和领导干部考核评价工作是干部工作中的基础性工作,同时也是难点、热点工作。
一、如何完善考核标准?——紧扣科学发展主题,挥好考评指标这根“指挥棒”,实施正确而有力的“导”
如何根据地方实际制定科学合理的考核内容和考核指标体系是考核工作的一个难点。要突出科学发展政绩,根据不同区域、不同层次、不同类型干部的特点,建立各有侧重、各具特色的考核内容和考核指标体系。
二、如何优化考察办法?——突出工作实绩,抓好量化考核和立体评议这两块“试金石”,实施全面而准确的“考”
如何全面而准确地评价领导干部是一个世界性的难题,没有一个十分完美的办法。要落实领导干部任用延伸考察办法,全面客观地考核评价干部。所以干部考核不能“一考定乾坤”,要让多种考核互为补充、相互延伸,让多层次、立体式评议互为镜鉴,相互印证,并通过多种方式科学分析考核数据,客观公正地给出综合评价。
三、如何强化结果运用?——健全结果运用机制,竖好反馈、奖惩和回访这三块“平面镜”,实施科学而有效的“用”
考核结果的运用一直是考核工作中的薄弱环节,也是最容易被忽略和应付了事的环节。而考核结果如果没有得到科学有效的用,那么再科学的考核也会失去生命力。要强化考核结果运用,把考核结果作为干部选拔任用、培养教育、管理监督和激励约束的重要依据。要建立考核结果反馈制度,及时向领导班子和干部本人反馈考核结果,并在一定范围内通报。要十分重视考核结果的运用,并形成了比较完善和科学的考评结果运用机制,充分发挥考评结果的导向、激励和鞭策作用。
三:如何完善干部平时考核机制
建立完善平时考核的配套机制。一是建立干部实绩公示制度。把领导班子和领导干部落实上级部署,承担的年度工作目标及完成情况、组织处理重大突发事件的表现等,定期在一定范围公示,接受群众评议和监督。二是横向联系制度。建立组织部门与目标管理机构、专项工作领导小组、重点工作或中心性工作的组织机构,以及人大、政协、社会治安综合治理、信访、统计、环保等职能部门建立定期联系通报机制,系统收集、综合各部门的统计数据、评价意见,掌握人大代表、政协委员的评议、视察意见,变组织部门考核为多部门联动。三是建立平时考核分析制度。平时考核了解掌握的情况,要及时进行分析、总结,能定量的定量作出评价;年度考核、换届考核、任职考核时要与平时考核结果相对照,互相印证;平时考核发现的不良行为或苗头性问题,及时采取组织谈话、函询或交相关部门作出进一步处理。四是建立平时考核责任追究制度。强化平时考核参与者的责任,对参与的相关部门、组织部的考核成员要明确相关责任,谁考察谁负责,每一项考核结果都要有理有据,对在考核中不坚持原则、不认真负责,甚至徇私情、隐瞒事实真相造成考核结果失真失实的,要追究相关人员的责任,增强平时考核的严肃性、可信度。
四:如何认识平时考核的目标,定位和原则
很大企业都在推行绩效考核,但推行绩效考核的效果并不理想。推行的效果不理想与企业推行绩效考核存在的九大通病有关:(1)绩效考核目标不明确,很多企业
在推行绩效考核的时候不知道为什么要推行,推行的方向和需要实现的目标是什么,总之企业管理流行什么做什么,盲目跟风。(2)被考核对象本末倒置。很多企
业在推行绩效考核的时候,都是考核基层员工,而中高层员工不考核,这在考核对象选择方面存在本末倒置的问题。(3)岗位考核什么同质化。在很多企业考核员
工的态度好不好,态度好的员工是不是一定产生好的业绩,态度不好的员工是不是就业绩一定不好,总之,别的企业考核我们就考什么,导致岗位考核同质化。
(4)目标值设定不科学。目标值定多少合理呢,很多企业在定目标值时存在放卫星的现象。(5)有目标无策略。有些企业制定了明确的目标但是没有对实现目标
的策略进行深度分析和讨论,导致有些目标总是难以达到既定目标值的要求。(6)评估标准宽松不一。部门与部门之间、岗位与岗位之间评估标准不统一,导致宽
松不一。(7)考核结果没有说服力。很多企业考核员工的工作效率,上司认为员工的工作效率一般,但下属认为自己的工作效率很高,而上司对评估的结果有没有
事实支撑,导致考核结果没有说服力,(8)绩效动力系统不足。有些企业的绩效机制存在负激励的问题,甚至有些企业专罚不奖,员工的工作无论是效率方面还是
效果方面确实比考核前好了,但是员工难以拿到公司既定的标准绩效奖金,这使得绩效动力不足,考核缺乏有效的激励机制支撑。(9)绩效考核缺乏绩效文化。建
设性对抗是绩效考核推进的重要文化,但是很多企业只顾考核不顾绩效文化塑造。如何让企业在推行绩效考核时产生实质性的效果,这就要解决绩效考核定位的问
题。
五:财政局公务员考核方案
你好,
江门市财政局机关工作人员考核办法
第一章 总则
第一条 根据《中华人民共和国公务员法》、《广东省公务员考核办法(试行)》、《广东省行政过错责任追究暂行办法》、《江门市国家公务员公共服务行为规范试行办法》、《江门市市直机关首办(首问)责任制实施办法(试行)》、江门市财政局《关于贯彻执行首办(首问)责任制和做好满意度测评工作的通知》以及廉政建设、作风建设等有关规定,为公开、公平、公正评价本局机关工作人员德才表现和工作实绩,实现人员考核规范化、制度化,完善约束机制和激励机制,加强内部管理,改进机关工作作风,特制定本办法。
第二条 本办法与市人事部门的考核工作结合进行,是年度考核的具体化,把考核寓于日常工作和管理。
第二章 考核机构和工作职责
第三条 考核工作实行局考核领导小组负责制,下设局考核工作小组,负责日常考核工作。局考核领导小组由局领导班子成员组成。局考核工作小组的成员组成:(1)人事教育科、办公室、监察室指定专人。(2)按局领导分管科室的范围进行分组推荐,每组推荐1-2名代表,代表每两年推荐一次,因人员变动或其他情况造成影响考核工作的,经局考核领导小组同意的可重新推荐补充或更换。
第四条 局考核工作小组工作职责
(一)依据有关规定制定和修改考核办法。
(二)组织开展日常和年度考核工作。
(三)复核本局机关工作人员考核结果,提出推荐优秀等次和先进个人人选意见。
(四)受理本局机关工作人员对考核结果提出异议的复核申请。
(五)人事教育科负责牵头工作。
第三章 考核范围和要求
第五条 本办法考核的对象是本局科级以下(含科级)的公务员及属下单位的工作人员(以下统称机关工作人员)。
第六条 有下列情况之一的机关工作人员只参加年度考核,不定等次:
(一)新录用的机关工作人员在试用期间,年度考核只写评语,不定等次,考核情况作为转正的依据。
(二)接受立案审查尚未结案的机关工作人员,年度考核暂不写评语、不定等次,待问题查清后再另行确定。
(三)受党纪处分或记过以上行政处分的机关工作人员,在处分未解除期间,年度考核只写评语,不定等次。在解除处分的当年及以后,按正常考核确定等次。
第七条 机关工作人员无正当理由不参加年度考核,经教育后仍然拒绝参加的,可以直接确定其考核结果为不称职等次。
第四章 考核内容和奖惩标准
第八条 考核包括日常考核、年度领导考评、年度市人事部门量化测评。日常考核占30%,年度领导考评占40%,年度市人事部门量化测评占30%。
(一)日常考核的内容包括德、能、勤、绩、廉,重点考核工作实绩。机关工作人员遵纪守法、认真履行岗位职责,按时按质完成各项工作任务的,日常考核的全年基础分为100分。日常考核在基础分上设加、扣分。
德:是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。
能,是指履行职责的业务素质和能力。
勤,是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。
绩,是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
廉,是指廉洁自律等方面的表现。
(二)年度领导考评,由分管局领导对分管科室的全体人员、科室负责人对本科室的全体人员进行考评(科室负责人不自评),满分为100分,其中:优:100—90分,良:89—80分,中:79—60分,差:59分以下。分管领导和科室负责人的加权平均分为年度领导考评分。
(三)年度市人事部门量化测评按照市人事部门的考核工作要求和内容进行。
第九条 日常考核的加分内容及标准:
(一)获表彰的先进个人予以加分:
1、获国家级表彰的先进个人或劳动模范,加30分;
2、获省政府、财政部表彰的......余下全文>>
六:公务员平时考核的内容是什么
一般来说都是“德能勤绩廉”五个方面的东西,考核方式无外乎“民主测评”和“量化打分”,实际上影响最后成绩的无非三个东西:1、领恭印象,2、群众印象,3、有没违纪违规被“一票否决”
七:苏荷酒吧的各岗位绩效考核方案
为确保我区开展行政权力公开运行工作取得实效,根据《上甘岭区关于建立行政权力运行监控机制的实施意见》,制定本制度。
一、考核原则
1、坚持客观公正,科学规范;
2、组织考核与民主评议相结合,经常性考核与年终考核相结合;
3、注重考核实效,注重考核结果的应用,通过考核促进此项工作的深入开展。进一步创优我局发展环境。
二、考核范围
有执法权力的各科室、站。
三、考核内容(一)组织领导
成立行政权力公开透明运行工作领导小组及办事机构情况,召开领导班子会议或全体人员会议研究部署开展行政权力运行工作情况,制定具体实施方案和有关制度情况。
(二)清理备案
按内容和时间要求,对本单位所有行政权力项目进行全面清理、登记、上报和备案情况,编制职权目录和权力运行流程图情况。
(三)公开运行
1、所有应公开运行的行政权力是否全部进行了公开运行,包括决策、执行、结果等主要环节公开运行情况;
2、公开的范围与行政权力涉及的范围是否相一致;
3、公开的形式是否实用、便民、多样,是否做到传统载体与现代科技载体相结合;
4、公开的时间与公开内容是否相一致,是否做到了稳定性或经常性行政权力长期公开,阶段性或临时性行政权力随时公开。
(四)公开效果
1、是否促进了本单位各项工作开展,主要工作指标较上年是否有所提高;
2、强化了对行政权力的监督制约,违纪违法问题和不正之风是否有所减少;
3、转变了工作作风,提高了工作效能,人民群众办事的满意度是否有所提高。
四、考核方式
绩效考核采取平时考核与年终考核相结合、组织考核与服务对象评价相结合的方法进行。
(一)、组织考核
(1)平时考核。组织有关人员或聘请特邀监督员定期不定期对有关站所开展行政权力公开透明运行工作情况进行监督检查或抽查,将监督检查和抽查情况作为平时考核的依据。
(2)年终考核。年底各有关站所要根据市有关公开透明运行工作的文件要求,对本站所行政权力公开透明运行工作进行认真总结和自查自纠。在此基础上,组成若干个考核小组,考核采取"听、谈、访、查、看"的方式进行。听,即听取被考核站所开展行政权力公开透明运行工作整体情况汇报;谈,即召开不同类型和层次的座谈会,听取各方面的意见和建议;访,即走访基层和服务对象,了解民意;查,即查阅有关文件、会议记录、规章制度、受理投诉记录和调查结果等有关资料;看,即现场观看行政权力公开的载体、内容、办事流程等有关开展行政权力公开透明运行工作落实情况。最后考核组对被考核站所进行综合评价,提出初步考核意见。
(二)民主评议
结合全区民主评议活动,单独列项进行评议,单独确定评议档次。采取发放调查问卷评议,从社会各界、各行各业和有关部门中随机抽取评议代表评议。
(三)档次评定
绩效考核结果评定分为优秀、先进、达标和不达标四个档次。其中平时考核占30%;年度考核占60%,民主评议占10%。
八:绩效考核方案
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分
(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源......余下全文>>
九:干部考核评价标准、方式、目的
建立促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价机制,必须坚持服务科学发展、促进科学发展,坚持德才兼备、以德为先,坚持注重实绩、群众公认,坚持分类考核、科学考核,坚持客观公正、简便易行。要以促进科学发展为根本目的,以扩大考核民主为基本途径,以综合考核评价为主要方式,以考核结果运用为关键环节,以建设高素质领导班子和领导干部队伍为主要任务,着力探索和形成多层次、多渠道、多角度的干部考核评价工作新格局,建立有机联系、相互配套、全面衔接、有效运行的干部考核评价机制。 要完善考核评价内容,增强干部考核的科学性和针对性。要全面落实科学发展观和正确政绩观的要求,注重发挥考核评价的导向作用。坚持把政治标准放在首位,明确和细化德的考核评价标准。统筹兼顾不同区域、不同层次、不同类型的特点,紧密结合全省各地各单位实际,科学研究和建立各有侧重、各具特色、全面体现科学发展观要求的考核内容和指标体系。根据全省区域经济总体发展战略,结合各地经济社会发展情况浮各部门特点,按照不同的发展目标要求,突出不同类别区域和部门的考核重点内容,把共性内容与个性内容结合起来,把过程性情况与结果性指标结合起来,设置相应的个性考核指标,赋予实绩分析共性指标不同的权重。围绕科学发展战略目标和经济社会发展的长远任务,强化考核内容的激励性和约束性。强化保住青山绿水也是政绩的理念,着力改善经济社会发展条件、转变经济发展方式、推进经济结构调整、加快推进新型工业化和绿色城镇化步伐。突出对科学发展实践中创造精神、创新能力和创业成效的考核,突出对各领域改革综合效益和长远效益的考核,突出对人口资源、依法行政、社会保障、民生改善、节能减排、生态建设、环境保护、安全生产、社会稳定、党风廉政、群众满意度等约束性指标的考核,强化对违反科学发展观行为的刚性约束。 要改进考核评价方式,增强干部考核的完整性和系统性。要加强平时考核,完善换届(任期)考察,改进任职考察,健全年度考核。通过多种形式和渠道,加强经常性考核,重点了解领导班子和领导干部的日常表现,注重在应对重大事件、完成重大任务以及涉及个人利益时的现实表现。坚持每年对省委管理的领导班子和领导干部进行一次年度考核。换届(任期)考察要重点考核完成届期目标或者任期目标的情况,加强对领导班子领导能力和领导干部德才素质情况的全面考察。要积极探索制定职位说明书,加强考察对象综合素质和发展潜力的考察。注重干部履历分析,充分发挥地方各级党委全委会在推荐提名、党委(党组)在研究确定考察对象时的作用,推广运用二次会议投票推荐、完善“两推一述”、差额考察等方法,切实防止干部“带病提拔”、“带病上岗”。
十:企业如何制定员工绩效考核方案
员工绩效考核管理方案,针对员工进行的绩效管理的方法制定。员工绩效考核是企业人力资源管理中的一项重要内容,通过考核可以对员工过去的工作表现做一个标准的量化,从中找出问题,帮助员工进行改进。对那些表现优异的员工,公司一般会采取奖励的政策,激励员工不断进步,从而提高企业的整体绩效水平。 第一步:准备 成功的关键在于充分的准备。在绩效管理中,准备意味着首先要制订工作目标,并且要确保员工们都明确他们的工作目标。 第二步:评估 管理者关键的职责在于对员工的业绩作出及时地评估和反馈。尽可能快地对员工的业绩作出反馈,被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后,你才跟你的员工交流,这项工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,对于员工而言是非常不公平的,也是非常低效的。尽快地让你的员工了解他们的工作状况,可以帮助他们及时地找出问题,复制成功,提高绩效。 其实,在开展绩效考核工作的过程中,管理者最担心会出现的情况就是:员工的敌对和不理解。管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工,就在于害怕引起员工的敌对情绪。他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争,这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。 如果绩效考核工作成了管理者与员工沟通他们工作方式和进展的唯一时间,特别是如果员工认为这样的考核将会对他们薪酬的调整带来重大的影响时,考核工作将会占用管理者和员工的大量时间。特别是因此而让整个的讨论过程都将充斥着紧张的气氛,那么这样的讨论也必将不会是一个成功的交流。当问及这样一年一度的考核会让人联想到什么时,绝大多数的员工的都把他看作是“一次到负责人办公室的旅行”。那么如何减少绩效考核工作参与人员的恐惧和焦虑,相互之间不间断的沟通是关键。 当面对考评结果,管理者和员工都认为是在情理之中,并没有感到任何奇怪。这才是我们最期望的结果。尽管我们很想了解每一位员工的工作方式和业绩,但并不是每一个人都喜欢被众人关注,特别是当他们对以往的工作没有任何机会去改进的时候,他们不希望在这最后的时刻来集中对他们的过往评头论足、挑三拣四。他们希望成为绩效考核工作的合作者,得到应有的尊重。那么,对员工的工作成绩及时的评估和反馈,是降低员工对绩效绩效不理解和敌对情绪的关键。通常,对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪,而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。 第三步:回顾相关的文件 在和员工共同开展绩效考核工作之前,回顾一下这一年来所有文件。回顾一下,在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书,这一年来与员工相关的所有纪录文件。 管理者需要翻阅一下这一年来所有与员工开会的会议纪录,起草第一份有关员工绩效的总结文件。同时,也要给员工一个机会,让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。然后,在正式的评估开始之前,管理者和员工要首先讨论一下这一年来员工所取得的进步,这样可以使员工在整个考核过程中保持一个积极的态度,并且可以让他感受到他将接受的是一个公正的评估。这也是减少员工不理解的一个有效的方法。 第四步:选择合适的地点 与员工沟通评估的结果,地点的选择也非常重要。而通常,管理者选择的沟通地点就是他们的办公室,而这恰恰也是最坏的地点。管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性,不管这里是多么的好,也不管你与你的员工共事了多长时间,这里始终是你的领地。 会议室会是最好的选择,但是如果争取不到会议室,找一些其他的地方也是可以的,但是一定要有创造力。自助餐厅不会像是一个私人的领地,但是在进餐时间,可能在一个角落里找一张......余下全文>>