企业团队建设案例

一：高效团队的相关案例

鼓励合作的星巴克咖啡星巴克咖啡自1987年西雅图的一家街头小咖啡馆开始，发展到今天遍布全世界34个国家和地区的8300家咖啡店，除了它在打造其品牌上的独到策略之外，团队建设便是它维持其品牌质量的至关重要的手段，也是该公司不可替代的竞争力所在。以商店为单位组成团队，星巴克倡导的是平等快乐工作的团队文化(内部)。星巴克对自己的定位是“第三去处”，即家与工作场所之间的栖息之地，因此让顾客感到放松舒适、满意快乐是公司的愿景之一。与大多数企业不同，星巴克从不强调ROI(Return for Investment)即投资回报，却强调ROH(Return for Happiness)，即快乐回报。他们的逻辑是：只有顾客开心了，才会成为回头客；只有员工开心了，才能让顾客成为回头客。而当二者都开心了，公司也就成长了，持股者也会开心。而团队文化则是他们获得ROH的最重要手段。那么星巴克是如何创造这种平等快乐工作的团队合作文化的呢?首先，领导者将自己视为普通一员。虽然他们从事计划、安排、管理的工作，但他们并不认为自己与众不同，应该享受特殊的权利，不做普通员工做的工作。比方说该公司的国际部主任，就是去国外的星巴克巡视的时候，也会与店员一起上班，做咖啡，清洗杯碗，打扫店铺甚至洗手间，完全没有架子；其次，每个员工在工作上都有较明确的分工，比如有的专门负责接受顾客的点菜、收款，有的主管咖啡的制作，有的专门管理内部库存，等等，但每个人对店里所有工种所要求的技能都受过培训，因此在分工负责的同时，又有很强的不分家的概念。也就是说，当一个咖啡制作员忙不过来的时候，其他人如果自己分管的工作不算太忙，会去主动帮忙缓解紧张，完全没有“莫管他人瓦上霜”的态度。这种既分工又不分家的团队文化当然并不是一蹴而就的，而是有针对性地强化训练的结果；第三，鼓励合作，奖励合作，培训合作行为。所有在星巴克工作的员工，无论你来自哪个国家，在商店开张之前，都要集体到西雅图(星巴克总部)接受三个月的培训。学习研磨制作咖啡的技巧当然用不着三个月，培训大部分的时间主要用于磨合员工，让员工接受并实践平等快乐的团队工作文化。由于各个国家之间的民族文化差异，有的时候在实施之中会遇到很大的阻碍。比如日本、韩国的文化讲求等级，很难打破等级让大家平等相待。最简单的例子就是彼此之间直呼其名，因为习惯了加上头衔的称呼，不加头衔称呼对方对上下两级都是挑战。为了实践平等的公司文化，同时又尊重当地的民族文化习惯，结果就想出用给每个员工起一个英文名字的方式来解决这个矛盾。另外，公司还设计了各种各样有趣的(续致信网上一页内容)小礼品用来及时奖励员工的主动合作行为，让每个人都时时体会到合作是公司文化的核心，是受到公司管理层高度认可和重视的。分工明确的微软微软是以创造团队文化闻名的公司。以项目小组的形式来开发电脑软件是由微软首创的。微软的产品是电脑软件，专业性很强，需要知识积累和不断创新，并要求不能出错。在这种情况下，公司需要的文化并非一团和气的温暖，而是平等又充满争论的团队文化，在思想的交锋中产生创新的火花，在不同视角的争辩中创造最独特完美的产品，这是合作精神在微软产品项目小组中的体现。团队合作的内容和意义在不同的组织环境中各不相同，并非千篇一律。那么微软的这种独特的团队合作文化又是如何创建的呢?这里我想强调一下公司创立者在建立企业文化中的重要作用。大家都知道比尔。盖茨从小就是个电脑迷，而且很小就有用电脑知识赚钱的意识。上中学时，他就整天呆在电脑前，而且还为学校的一个项目编程赚钱。他对电脑的狂热和痴迷使他只追求知识和真理，而......余下全文>>

二：企业的团队建设一般都有哪些内容

营造公司良好氛围，是搞好团队建设的关键。

当一个会调动大家情绪的HR

群雁高飞头雁领。一位好的HR，一定是一个会调动属员情绪的人；不会调动属员情绪的HR，他们的职场可能会缺少生机。从某种意义上说，经营团队是一篇散文，领导能力却是一首诗歌，当好主管不但要注意自己的形象，更要有使属员激动的思想。优秀的主管一定要善于学习，读书学习不仅能增强和启发人的智力，而且还可以激发人的创新思维，在不断学习中把自己的才智运用到带领团队中去，并在职场上充分调动大家的热情。为开拓更加广阔的市场，壮大自己的队伍，优秀的主管知道只有职场氛围好，士气才能高。为达到成功的目的，眼睛必须牢牢地盯在职场的结合、影响、效果上，把属员的各种长处融合起来，不去揭露挑剔别人的弱点，鼓励所有积极因素的联合。

把握好三类人员的情绪

一位好的主管必须会以理服人，又会以情动人。在职场上可以把属员分为三类人。一类是进取心强，好胜心切，相对而言拜访也十分勤奋，展业经验丰富，成功率高。这类人是队伍中的精英，应对其倍加爱护和鼓励，职场上让他们和大家共同分享成功的喜悦。这样，可以让精英们获得成就感后更加勤奋，让他们达到产生响应力，激发大家学习上进的热情。职场上榜样的力量是无穷的。

二类是处于有上进心但也有惰性的中间人士。职场氛围好，业务冲刺的呼声高，他们的展业积极性就随之高涨。如果主管稍有松懈，他们又会产生厌战的情绪。做到有领导策略的主管，要尽最大努力把这类人的积极性调动起来，有了展业的积极性，才营造出好的职场氛围。平时要注意培养他们的荣誉感，多征求他们的意见，增强其参与意识。

三类是职场上的情绪低落者，畏难发愁的人。对待这类人主管可以多和他们谈心，了解他们情绪低落的原因，帮助他们解决一些困难。主管和他们亲切交流、适时谈心，或进行家访，往往会使一个落后者成为一个精英。为营造职场良好氛围，必须把大家紧紧地团结在一起，充分发挥每个人的才能。

不断创新职场文化

为营造职场良好氛围，张贴喜报、标语是最常见的事情。但动脑筋的主管会想，怎样才能吸引更多的人，并从中振奋他们？从多次实践中发现，职场布置适时更新、变换内容不断新颖最为重要。职场布置也有一定的技巧和学问，象选用纸张、文字大小等都要和活动情况结合起来，做到有的放矢。另外晨会、夕会的操作和其他相应的活动也是职场文化的重要内容。在会议的操作中，要大家合唱一首歌，讲个感人的故事，朗诵一首诗等等，都会对营造职场良好氛围产生积极的作用。

团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补的人群为完成某一任务而组成的一种十分默契的合作关系，有效团队是组织获得成功的切实保障；一个成功的团队一般具有以下特征：目标明确、责任清楚、畅所欲言、共同决策、全体参与、团队协作、团队成功至上；而有意识地在组织中开发有效工作小组，就是团队建设。

现代企业组织的扁平化将造成许多管理职位的缺失，团队却能填补中层管理人员留下的空缺、克服信息传递的障碍；团队能有效地将企业的经营发展战略分解为各个具体的、可衡量的分目标，并通过团队来达成；而团队所提倡和形成的合作、平等、民主的气氛，有利于员工积极参与企业的生产经营与管理、有利于员工创新精神的培养和发展、有利于弥补个人力量的不足；

1、精简、高效的组织机构配置和技能互补的成员是团队成功的保障：

如同足球队由前锋、后卫、门将等人员组成一样，高效的团队需要由具有不同技能和性格相异的人组成，并根据组织需要及成员特点分别安排至合适的岗位，通过整个团队成员的协作努力才能保证整个团队的高效运作；一个高效的的团队大约需要6种......余下全文>>

三：求案例分析 案例：微软中国公司的团队建设 10分

同学。这个你是百度不到的。明天就要交了你写好了吗？你手机号我记住了，明天记得上台回答问题。

四：结合案例如何做好创业团队建设论文

内容比较长，但很精辟，看完且能吸收进去，我就敬你是条汉子

1、别浪费时间寻找“资深人士”

先说一段尘封的往事，在决定创刊《天下网商·经理人》的时候，我曾经奉命去给它找一位资深的媒体人士出任主编，花了大概半年的时间，接触了不少资深媒体人，说了很多好话，结果没人愿意到这样一份还没出生的杂志工作。最后，老大没办法了，只好把我顶上，硬着头皮让我做了执行主编。后来的事情大家可能都知道了，天下网商发展的还不错，我这个执行主编算是超额完成了任务。

对于一只创业团队来说，我看就别把时间浪费在寻找资深人士这件事情上面了，一来不大会有真正的资深人士愿意来，二来真要有资深人士来了，他也未必有创始人做得好。

到底什么是资深?这也是一个值得思考的问题。是工作的年头多吗?是在原来的公司证明了自己吗?资深人士带来的可能是宝贵的经验，也可能是思维的定式。对于创业公司来说，资深人士可能帮不上你太大的忙，你需要在快速变化的环境当中千方百计的活下来，需要的是打破常规，而非经验的传承。

2、真正的人才可遇不可求

我曾经认为这世界上存在一种方法论，可以让我看了它以后就掌握寻找人才的方法。但是回首一看，我得到的真正的人才，几乎都是莫名其妙的出现的，正常途径过来的(比如说招聘网站、校园招聘)反而微乎其微。

我曾经最优秀的记者杨钦，是在派代网上面私信找到我的。我的学妹祁钰，是在复旦BBS上面看到我发的招聘启示找到我的。我的编辑陆嘉宁，是祁钰以前的同事，祁钰介绍过来的。我在明道招聘的唐小友，是通过微信公众账号找到的……

寻找创业伙伴这件事情和寻找另一半是非常类似的，你只能靠缘分。也许很多人看完了想揍我，“你说了半天，等于啥也没说啊!”可是，事情就是这样的。

3、重视积累“低端”人脉

谁都知道人脉很重要，但大多数可能只重视了“高端”人脉，却忽视了身边的普通人，这是非常得不偿失的。要知道，你去巴结高端人士，人家会真的重视你吗?你对人家的价值有多少呢?辛辛苦苦攒下一叠叠名片、一张张合影，真正需要帮助的时候却发现竹篮打水一场空。

当我们努力攀爬职场金字塔的时候，既需要上面有人拉你，更加需要下面有人顶你。蒋介石当年为什么三次下野三次又被请回来?因为只有他能够指挥得动那些将领，因为他当年曾经是黄埔军校的校长，他有足够多的“低端”人脉来支撑他。

所以，重视那些低端人脉吧。你的某个“小粉丝”，也许就是未来助你成就大业的那员大将。

4、是合作而非雇佣

作为一个创业公司，千万不要高估了你对优秀人才的吸引力。啥叫吸引力?看没看到每年几万青年才俊为了一个公务员职位挤破了头，各种托关系、各种潜规则，那才叫吸引力!

那我们在面对政府、国企、外企的时候，就没有任何优势了吗?有一种福利是他们给不了但是我们可以给的，那就是成就感和个人成长。在一个大公司里面，个人对于整个组织的影响是难以被感觉到的，你就像一个小齿轮一样，离了你机器一样可以运转，换一个也没有太大关系。在大组织当中，日复一日做着无需思考的执行工作，个人成长的速度也是非常缓慢的。

但是在创业公司当中，个人对整个公司的影响则是可以被充分感知的，那给一个年轻人带来的成就感是非常强烈的。而且，创业公司往往要求员工三头六臂、啥都能干，员工的成长速度就会非常的快。

我们如果想最大程度的激发出一个员工的工作积极性，就一定不要让他感觉他只是在为公司出卖自己的体力和时间，而要让他感觉他是在利用公司的资源为自己干活。所以，我们和员工之间的关系不是雇佣关系，而是各取所需的合作伙伴关系。

5、有价值观的企业更有吸引力

阿里巴巴非常重视价值观，这一点还被不少......余下全文>>

五：教你如何做公司团队建设活动

原来想利用这个假期和大家一起出去玩玩，加强沟通，了解，站在自己的角度来说就是交朋友，站在公司管理的角度就是增强公司团队建设，毕竟这个年代追求的是整个团队力量，所以每个公司都在拼命的抓团队建设，尤其以金融、保险行业最为明显。在我看来每个公司的团队建设不尽相同，有组织拓展训练的，有组织外出游玩的，有组织聚餐、K歌的等等，形式上尽管不一样，但我相信每一个组织者的目的都是希望通过活动增强各个部门之间，成员之间的相互了解，以便在今后的工作中相互之间配合的更默契。在众多的团队活动中，以K歌，聚餐的居多，其次应该算是外出游玩了，外出游玩相对于K歌，聚餐来说我是感觉更好一些，当然针对个人来说的话，每个人喜欢的方式不一样，自然所追求的方式也就不一样了。拿我们公司来说，在中秋放假前网建部经理和直销部经理提到过活动的事情，他们是想通过征求大家的意见和根据公司经费安排情况来决定活动的内容。在群里征集大家的意见，反应的并不多，这个算是活动不能出炉的原因吧。征求大家的意见这是一个好的习惯，但问题出在每个人针对假期有自己的安排，（或许我们公司比较特殊---都喜欢宅在家里），都很赞同公司组织活动，但每个人要去的目的地和活动内容又不一样，我坚持户外，爬山或者去仙湖植物园。或许是因为自己的活动习惯决定了自己心里这样的想法。爬山，可以很舒服的出一身臭汗，把N久沉淀在身体里的毒素排出一些，同时呼吸山野上的新鲜空气，有效的释放工作，生活压力。去仙湖植物园一方面是因为仙湖植物园里边的安静，可以暂时远离城市车水马龙的喧嚣和噪音，给各个器官暂时放假放松放松；另一方面，考虑到公司有同事已经有了小孩，如果去仙湖的话就不必考虑带孩子方便不方便的问题了。但是一直到放假前公司没有具体的活动内容出台，所以所有的想揣就只能是空想了。在上周五的时候有同事在群里发出了阿里巴巴一些群组组织的去南澳的活动，我们电子商务部经理和另外一个女同事坚持去那边参加活动。或许在他们看来那边是业务员聚会式的活动，去了可以认识很多销售人员，可以拓展人脉关系，交往范围，这样更有利于自己以后的工作。而我反倒觉得这种活动大家都抱着这样的心态去的，目的性很强，至于能不能得到自己想要的结果我不敢说有或者没有，只是自己不太喜欢这样的聚会方式。所以，我觉得对于公司团队建设方面应该做到以下几点：二，公司团队建设指定活动内容，针对具体的活动要征集大家的意见和建议，但不能面面俱到。公司应该针对公司的实际情况指定活动内容，比如利用晚上组织K歌，利用周末组织大家户外活动或者去旅游景点旅游等，要有具体的美容，不能每个人去征集意见，只能采取少数服从多数的原则。每个人的意见都要考虑的话，那么再怎么完善的活动计划最终只能以失败告终，你不可能照顾到每个人的感受，只能让大每个人慢慢学会融入和适应这个团队氛围。三，公司团队建设不仅仅是团队中的人，要综合考虑。往往很多公司在组织活动的时候会说此次活动只限公司内部人士之类的限制，这样做的目的无非就是担心经费的问题。但是作为公司团队建设有时候你不可能不去考虑团队成员的家庭成员这些问题。面临这些问题的时候有的公司是鼓励团队成员积极参与公司团队建设活动，有的公司则是你参加可以但所产生的费用需要自己支付。其实对于公司来说应该考虑最多的是让团队成员真正把心融入团队中来，那么必须协助他们解决他们身后的一些问题。四，公司团队建设不一定就得花钱。其实团队建设方式方法有很多种，不是每一项活动都像我们所想象的那样需要花钱什么的，反倒是免费的一些活动更能促进团队成员之间的交流和了解。现在大家参加户外活动或者......余下全文>>

六：企业内部的团队管理主要涉及哪些方面的管理案例

人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等

这种很难找到相关案例，因为都是大企业的操作，才能有完善的制度。

我感觉，你可以找一个行业，单独来进行分析。

你可以单独找一个行业的销售团队，就可以了解了。

七：怎么制定企业的团队建设方案？

跟据企业团建目的，人数男女比例年龄结构设定定制化的团建方案-唆了蜜团建

八：如何做团队建设方案？

一队长领导1树立核心形象与威信把你的工作经验传授给你的手下，尤其是那些业务新手。在工作中承担更多的责任，有利于你树立威信。2、创造一个良好的沟通环境　对于沟通的力量，是不容置疑的。有意见、有矛盾，不说出来会积怨；出现问题相互推诿，可能出现更大的问题，这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在，假如大家有充分的沟通合作3合理分工各尽其才在营销行业里流行着这么一句话：只有优秀的团队，没有优秀的个人。而我的理解是：优秀的团队里，每个一人都优秀。在这种情况下，团队领导的日常工作就是对区域市场的营销任务进行规划、指导、监督。要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度二制度建设与执行无规矩不成方圆，制度的建设可以规范团队的工作开展，以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论，而不是团队领导自己决定。它的内容包括：日常考勤制度、会议制度。1、考勤制度，目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度，目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。内容是周例会、月例会、公司例会。三个人与团队共同进步一个优秀的团队，应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动，是非常必要的。在我的团队有优秀的人才，团队就应给他激励的考核。在这个时候，本人就应该向公司推荐人才，并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步，个人在团队工作中，应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。二制度完善1常做业务培训业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难，而是在于会不会做，知不知道该怎么做，因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗，因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。2详细制定工作计划业务团队下来渠道都要开展自己的业务，最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成，完善的工作计划都完成了业禒自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既费时又费力，还看不到成绩。3对工作进行过程控制计划不是给领导看的，而是需要去执行的，不要以为你的计划做好业务就好了，事实上很多业务做计划就是为了应付领导，到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任，所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。4不定期进行市场指导三团队文化建设.团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队，以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容，共同学习，共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。，因为学习的态度反映团队的精神面貌，是团队工作技能的保证，是沟通的需要。

九：急需团队合作失败的经典案例！！！！！！！！！！！

六月份以来，我一直在做一个人力资源管理的项目，叫做“零售企业员工职业倦怠预防与应对机制”。虽然名是挂靠在SRT课题下，但其实还是相对独立的。由于李垣明教授的帮助，我们有机会到山东潍坊百货集团进行实地调查和访谈。客观来讲，一个这样的项目是个人研究比较适合，但因为有些限制，最终敲定了四个人的团队。

由于我个人对于项目的关注时间和其他三名队员有了较大差距，导致了一些比较乱的问题，先是我在做一些准备工作，他们忙了一些自己的事情，然后等到他们都来做的时候，我手里又多了几个其他的任务。本来是比较容易协调的，因为如果做好计划和分工的话这些事情都不难避免。问题是开头就没做好调节工作。所以后来工作中问题不断。

我说，这虽然不能说是一个很失败的组合，但却是一个很失败的团队管理。为什么这么说呢？

首先，这不是由需求引起。没有需求而进行生产是很危险的，如果没有需求而为了原则问题进行生硬的团队建设，无异于为工作埋下了一枚定时炸弹。这个课题不需要四个人的集体工作。毛主席说了，人多好办事，可是事实上在项目管理中，超过需求人多了反而会阻碍工作的进展。这等于加大了项目负责人的工作压力，因为他要不断的协调队员的不同意见。

其次，没有一个明确的负责人。项目开始的时候是由我来立项的，可是后来考虑到学校的倾向，就让G作为主申请人，等到项目开展的时候大家却不知道该有谁来组织。如果我名不正言不顺的话对团队组织是不利的。后来就直接是大家各自为战，缺乏核心的领导。

一个成功的项目，必须要有一个成功的项目经理。这是项目管理的首要前提。项目经理有些什么要求呢？无疑，必须要的是计划、组织和控制，当然更重要的是资源的整合和团队的沟通。如果项目经理没有一个很强的凝聚力，那么这个团队就会很麻烦，如果团队麻烦了，项目就危险。

再次，缺乏团队建设的基础。我经常和人说，一个团队的构建是有一个重要基础的，那就是团队成员间的互补性。如果成员间没有互补性的话，那这个团队的组建意义就很值得怀疑了。如果你会做某一项，而其他人都会做；你不会做某一项，其他人又都不会做，那这个团队的力量比一个人的力量大了吗？显然没有，畅而由于要协调使得项目进展受阻了。

特蕾莎修女有一句话我一直记得，她说：“你会做的，我不会做；你不会的，我会。我们在一起就能做成大事。”这句话我也要送给所有组建团队的人。

在这个SRT课题组中，大家的能力都差不多在一个范畴里，所以很难达到一个整体的提高。

第四，缺乏明确的分工。这是因为团队缺乏互补性的直接后果之一，在没有个人竞争力没有个人特长的前提下，分工成为不可能。没有了分工就无法完成效率的提升。导致了重复的劳动和矛盾的产生。在调查别人的“职业倦怠”之前，先在队伍内部产生了工作倦怠，这是很不应该的。所以我在调查问卷里加入了一条“分工”的题目。

第五，缺乏项目干系人管理。没有在项目一开始就明确各干系人，包括队员、学校、企业等各类相关者，没有考虑到每个人的利益和需求。既然都没有了干系人的概念，那么项目变更控制就更不用说了。风险管理也就没有了。

这个因素导致的直接后果是我对项目的缺乏耐心，当我和名誉负责人G产生了一些私人的小矛盾时，完全没有可控手段，这对项目的影响是很严重的。

总之，是缺少了必要的工作开展计划。没有WBS工作分解结构，没有工作流程图，没有责任分配矩阵。没有团队管理的意识。

这是我这两年来做的几个项目中对自己最失望的。本来是很好做的一个小课题，却因为没有做好计划而导致进展的不可控，这不是应该出现的情况。它让我产生了好好反省的想法。

毕竟，很多事情是可以在失败和错误的基础上避免的。...余下全文>>

十：求公司团队建设详细方案

1、基于对公司战略和核心业务流程的理解再来谈础队建设；

2、团队建设第一步：明确团队目标；第二步：建立责任、检查、激励机制；第三步：打造团队文化。