一:销售的基本原则
如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.
五步
一。 打招呼(目光,微笑,真诚)
二。介绍自己(简单,清楚,自信)
三。介绍产品(把产品放在顾客手上)
四。成交(快速,负责,替客户拿主意)
五。再成交(多还要更多)
八点
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度
七。知道自己在干什么,为什么?
八。控制..
二:销售原则是什么?
第一,要有一个好的开场白。
一个好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多。在开场白之前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间。在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户知道应该考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后再做信息的交流,保证能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行。第二,提一些问题。在面对面的销售中,销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:客户脑子里究竟在想什么?客户的真正的动机如何?客户相信什么?通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。但是,切记,当你向客户提出问题后,从客户的口中得到一定要是“是”、“对的”等等一些肯定的答案。这样才可以让顾客感到舒服,让对方认同你。第三,要不时的赞美你的客户。卡耐基说:“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”。每个人都会觉得自己可夸耀的地方,销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望也大为增加。当然,赞美对方并非美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法不当反而会起相反的作用。因此,销售员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解情况,选对时机,恰到好处地进行赞美。同时,你的赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这一技巧,一定能让你的定单越来越多。 第四,要抓住顾客的心,一句定成败。其实不少销售员都有一副好口才,然而能打动顾客的好销售员却并不很多,原因就是所有的销售员都在说同样的话,所以要想获得成功就必须与众不同,有更出色的口才,作为销售员,在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。所谓一言而胜,就是能一句话说到对方的心上,打动对方,实现自己的目的。所谓一言而败,就是说你的话没有说到人家的心上,人家不爱听,你就算白说了。对于销售来说,抓住顾客的心,是说服顾客的利器,是把握主动权的保证。只有抓住顾客的心,才能让顾客一步一步,循循善诱,激发顾客的购买欲望,使其产生拥有这种商品的感情冲动,促使并引导顾客采取购买行动。第五,不要说负面性的话。在与客户交谈时,还需要注意一点,那就是话语的正面性与负面性,或者说肯定性与否定性。在一般情况下,那些毫无声气,灰暗,冷淡的话,谁听了都会丧气。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样,面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。优秀的销售员通常都是开朗的,而且常常面带笑容,令人看了觉得非常舒服。他们的话语也多时积极肯定,充满活力的。第六,替客户着想,站在对方的立场上说话。纵观时下,有多少销售员忙碌一整天下来,却毫无收获,为什么呢?因为他们满脑子想的只是他们自己的需要,而不想想顾客并不需要买任何东西,如果真有这个需要,他们也会自己上街去买。相反,如果销售员能使了解他们的服务,是在帮助人们解决问题,在这种情况下,人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求,才能够得到别人的欣赏,也就能够得到别人的好意和欢迎。第七,表情是无声的语言。表情是一个人内在精神的外部表现,是自然而然流露出来的,不是假装出来的,任何人都不可能装出来让人感动的表情,你要想销售自己,就要有真诚的态度,有了真......余下全文>>
三:推销的第一原则是什么,要求推销人员要
一、产品的专业知识
作为工业品销售人员,你对自己所销售的产品的技术原理、产品特征、性能参数、应用领域都要有非常清楚的了解,对于竞争对手的产品也要有非常清楚的认知,尤其是产品在现场的应用环节的了解应该是你必须具备的能力。熟悉产品的专业技术知识是工业品销售人员最基本的能力。
二、产品的现场展示能力
工业品的客户大多会要求销售人员到企业中去做产品展示,不同水准的销售人员对产品的展示能力是不同的。一个好的工业品销售人员具有非常丰富的产品展示能力,从而为自己赢得订单增添筹码。
三、演讲技能
好的演讲能够激发客户的购买欲望和需求,很多工业品销售人员在一对一的产品演示中具有出色的能力,但当面对一对多的时候尤其是站在演讲台上进行技术或产品的演讲时,就会表现得非常紧张不安、甚至是手足失措,所以经常练习演讲的技能是工业品销售人员非常重要的一门功课。
四、谈判能力
工业品的商务、技术谈判周期较长,为了能为自己和客户达到“双赢”的结果,我们必须具备良好的谈判能力,为企业多创造利润的同时也能满足客户的需求。
五、沟通能力
六、持续跟踪的能力
工业品的成交周期较长,需要和客户反复的沟通最后才能落单。这其中最重要的一点就是要做到每次拜访客户、和客户交流都要让客户给自己一个有助于推动项目进展的承诺与行动。把大的目标(最终目标—签单)转化为一个个小的目标,这样就能推动项目的持续进展了。
四:销售的原则是什么
销售的原则太多了。
不知道你要找的是什么原则。
比如20/80定律;比如拒绝定律;等等。。。
五:现代推销活动应该遵循哪些基本原则
企业管理是系统的,具体问题具体分析。
(一)一个企业要管理的头绪很多,市场、研发、生产、经营、质量、安全等。这些工作都是要靠人、财、物三大资源运作的西方结果。其中人是主宰,对各种资源起支配作用。用对人,各种资源运用得恰到好处,对才能产生更多的社会和经济价值。
(二)企业总经理最重要是总揽全局、有效经营、理顺关联,可从十二个方面展开:
1、身正公平、不令而行(德行):2、众智合成、先胜后战(思路);
3、育才用长、开源导流(活源);4、理法并治、道领法随(心治);
5、义利双行、赏引罚催(机制);6、进退依时、稳中求新(变革)
7、抓机遇、速决策(智商)8、人为善、必控防(生命);
9、心要细、胸要广(成事);10、贪则贫、勤则富(定率);
11、关心下属、服从上级(是理);12、敬老爱糼、尊重别人(是仁)。
(三)管理十力合成法
1、学习思考力;2、自我创新力;3、员工创造力;4、大众支持力
5、机制推动力;6、相互竞争力;7、团队凝聚力;8、监督约束力;9、专家指导力;10、关系协作力。
(四)高管创新企业发展思维
1、创新思维方式,敢于否定自己;2、敢于挑战现存,顺势则功难;
3、逆向则追易,无中去生有;4、有里来求精,平里去寻奇;
5、旧里来革新,走过多总结。
(五)为人自律自感完美
1、人有缺点和错误,也要接受别人的不完美;
为生命而心存感激,勇敢地爱和原谅。
2、一个人要处理好自律人生;
人生本身就是一本无字之书,漫漫人生、光阴似箭、日月翻复,无时无刻的追求。随着风险环境寻生,更要处理多方面的人际关系:对上级要真诚、尊重、支持、顺从;对下级要诚心、平等地、帮助、公正;对同事要诚信、互助、有爱心;对公司要忠诚;对客户要诚信加能力满足需求;对家人尽责任、尽孝道、有亲情。善良诚信好学是一种智慧,是一种远见,是一种自信,是一种精神量力,是一种精神平安,是一种以逸待劳的沉稳,是一种文化,是一种快乐,是一种乐观。所以善良诚信好学的人总比其他的人幸福。
(六)高管自身的认识及责任感
权力不是私利的库房,而是责任的担当;
也不是地位的象征,更多是工作的着力点。
(七)用于激励育才的方式(九激励方式)
1、以正面激励为主,以必要处罚为辅;
2、以精神激励为主,以物质奖励为辅;
3、以及时激励为主,以滞后奖励为辅;
4、以导向激励为主,以安慰鼓励为辅;
5、以口头激励为主,以可视表彰为辅;
6、以考核激励为主,以随机激励奖励为辅;
7、以上级激励为主,以同事赞赏为辅;
8、以需求激励为主,以常规奖励为辅;
9、以内部激励为主,以外部表扬为辅;
(八)高技行业必须快速反应方针
1、客户需求要对准,快速反应不能停;
2、信息直达着力点,反馈不能推责任;
3、专业预防加处置,运营同步紧跟进;
4、主客互动相配合,分秒必争奖罚明。
六:基本的销售原则
原则一
自己的生活,自己当老板:培养当家作主的观念
这是最重要的“销售精英”原则。自己的生活,自己的老板——生活是自己的,要由自己掌握。你要对生活负责,你握有通往未来的钥匙。
有些观念会拖你的后腿,并实际上将自己的“老板权力”赋予他人。为当家作主,就必须摆脱这些观念。这些观念之一就是认为其他人应为自己做更多的事,例如“我没有得到足够的帮助、支持和资源”,以及诸如此类的话。有此观念的人常常高估了自己的贡献。
另一个阻碍你的观念是,你做事的原因不是自己愿意去干,而是不得已而为之。这种思维导致低质工作。有这种观念的人无法全身心地投入到工作中去。他们工作结果差,更重要的是,无法达到自己的最高水准。
原则二
长期的活力:培养适合的技能
技能培训需要能量。感觉不好时很难成长或是发展。许多人都有远大的目标、各种愿望,但却没有实现目标、付诸实践的能量。
当感觉活力充沛时,就会享受生活,将自己投入到生活中的每一天。人们也会受活力的吸引和影响。当活力四射时,你就会有机会改善自己、事业和各种关系。
长期的活力来自脑力、体力和精神等三个方面的不断培养。你无法长期忽视其中某一方面而不影响整体活力。这三个方面相辅相成。你需要一个创造性的、受过良好教育的、机敏的大脑,需要一个充活能量和毅力的身体,你还要觉得生活有意义、平和,而这种感觉来自与人的交往。
原则三
讲话的热情:沟通以取得成果
讲话热情意味着充满激情地表达自己的观点,而非声音很大或是喋喋不休。当你热情洋溢地表达自己的观点时,就会对听众产生一定影响,而无论听众是潜在顾客、同事、还是竞争对手。
成功很大一部分来自沟通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你与同事交换项目、新工作以及有趣的挑战。每次交换都伴有沟通,而这些沟通将提高或是降低你所作所为的质量。
聆听是沟通能力的重要组成部分。聆听可带来四方面好处:它可以让你学得更快,提高他人所作沟通的有效性,为自己的观点营造一个更容易被接受的环境,以及更好地量身订制自己所要表达的信息。
在最基本阶段,聆听即是保持安静,让他人把话讲完。更高一层的聆听,即是通过提些有意义的问题、表现真正的兴趣、以及有个热情的反应,令讲话人讲得更有激情。
原则四
覆水难收:做出高质贡献
要说服自己无论做什么都要竭尽全力,然后不再去想它。因为这样,你的报酬就会来自做这件事本身。当你完全接受了“覆水难收”这一看法,无论你做什么,都将是做贡献、成长以及在这个世界上留下自己独特印迹的机会。
你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激励他人?正是这些成就向那些认识你的人,最确凿地证明你值得拥有最大影响力。
精益求精——就是这么简单。在那些体现你工作质量的事情上不要满足于留有余地的努力。
原则五
与冠军共进早餐:培养合适的关系
归根到底,做生意是做各种关系。如果你同技术娴熟、有才干的人关系很好,这些人乐于帮你实现目标,你就有能力取得可观的成果。同你交往的人的素质和能力,将决定哪些机会将向你敞开。
冠军是那些在你希望有所提高的技能领域比你出色的顶级选手。有这些人在身边将十分有意义,这是因为他们是实干家而非空谈者,他们的目标有其成就作后盾。这些人可能在你公司内、行业内,或是来自你知之甚少的专业领域。
在商务活动中,最厉害的是那些能实现目标的人,而他们是通过与其他能实现目标的人交往来实现目标的。
原则六
艰辛的生活:培养坚忍不拔的精神
坚韧不拨意味着必须面对你面临的一切而不抱怨生活的不公平,也不去想“......余下全文>>
七:现代推销技术的原则
1、满足顾客需求2、双赢3、推销使用价值4、人际关系原则5、尊重顾客原则功能1、传递信息2、销售产品3、提供服务4、反馈信息
八:销售五大原则我是谁
销售必知的五大法则:
1、因果法则
因果法则是指销售人员需要认真分析自己成功与失败的原因。任何的销售结果都有背后的原因,销售人员需要向成功的业务员学习,才能够不断地走向成功。
2、专心法则
专心法则是指专心做事情,才能够获得成功。销售人员考虑推销越多,所花费的时间就会越多,专注则往往会赢来成功。专注是一种良好的思考习惯,会为销售者带来良好的思考循环。
3、报酬法则
报酬法则,又叫做一分耕耘一分收获法则。没有付出,就不会有收获。做业务工作,在竞争中,销售人员要获得成功,就需要比竞争对手付出更多的努力。
4、物以类聚法则
物以类聚法则是指销售人员只有通过结交积极的人物,才有可能因受积极人物的正面影响而变得积极成功。相同的世界观和人生观是朋友之间的共同点。销售人员自己健康、积极向上的世界观会结交到同样积极的人物,而积极的朋友又会给销售人员同样的积极的鼓励。
5、确信法则
确信法则,实际上就是销售人员的充满自信心。销售人员必须建立坚强的自信,坚信自己必定会成功,会说服顾客,赢得生意。不断地确信往往容易获取不断的成功,不断的成功又会为销售人员树立更强的自信。
九:推销人员在进行商品推销时应遵循哪些基本原则?
扬长避短,尽量给客户讲解产品好的一面。基本上每一个销售人员都应该做到这一点,虽然每个产品都不一定完美,但客户是不愿意听到它的弊端这会影响他的购买欲。比方说摩托带平衡轴的,你就宣传它的础动下。不要去说它的配件贵,要让客户觉得你的东西物有人所值
十:销售漏斗的四大原则
控制过程比控制结果更重要 做销售,特别是大额产品的项目性销售,从潜在客户到你的用户,我们永远没有办法一蹉而就, 我们更多的就向爬楼梯一样,我需要一层一层的进行,最后才能到达最高点,搞定一个项目。经常听到某些营销经理对业务员说:“不管你是怎么卖的,只要你能卖出去就行,公司要的是销售额。”这是典型“结果导向”的营销管理,在市场营销环境中,上述观念不仅没道理,而且已失去了市场。如果哪个营销经理对业务员是如此要求的话,他最终肯定得不到市场,也得不到他所希望的销售额。这是一种典型的只管结果不管过程的营销管理观念。现代营销观念认为:营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。现代营销管理中最可怕的现象是“黑箱操作”和“过程管理不透明”,并因此而导致过程管理失控,过程管理失控最终必然表现为结果失控。企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理,在很大程度上决定了营销管理最终的成败。我们并不完全反对依靠结果进行营销管理,通过对营销结果的分析,同样能够发现并采取有效的措施进行控制。但实际上,“结果导向”的控制只能起到“亡羊补牢”的效果,因为结果具有滞后性,企业2012年的销售情况好,可能是2011年营销努力的结果,而2012年的营销努力可能经过很长的时间才能体现出来。在现代企业营销决策中,必须根据最新的市场信息进行决策。如果单纯根据具有时间滞后效应的“营销结果”进行营销决策,进行营销管理,显然是不行的。对营销人员的过程管理,最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。将营销人员的过程管理发挥到极致的企业是海尔集团,他们对营销人员控制称为“三E管理”,即管理到每个营销人员(Everyone)每一天(Everyday)的每一件事(Everything)。例如:海尔集团下属的某公司,虽然仅有四十多名驻外营销人员,但其总部的营销管理人员却多达四名,这四名营销管理人员的任务就是对营销人员的全部营销过程进行控制。每天早晨八点钟,总部的管理人员都要打电话对大多数营销人员进行检查,看他们是否准时到达指定客户(或工作地点)开展营销工作;每天傍晚五点至六点,营销人员都要准时与总部管理人员联系,汇报当日工作,包括到什么地方,拜访什么客户,商谈什么问题,解决了什么问题,还存在什么问题,需要公司提供何种帮助,客户的姓名、地址、电话等,以及明天的工作计划。总部管理人员将汇报的所有信息记录在公司的“日清单”上。公司总部将根据汇报的信息,定期或不定期进行抽查,调查汇报信息的真实性。营销人员每天也要填写“日清单”(相当于行销日记)。营销人员回公司报销、述职时,管理人员要对照“日清单”核定票据的真实性,然后才予以报销。海尔公司对营销人员进行全过程管理的“三E管理”,起到了下列五大作用:第一,它使所有营销人员的工作都处于受控状态,使很多企业管理人员常常感叹的营销人员“将在外,君命有所不受”的状态彻底改观;第二,人都是有惰性的,有些营销人员取得一点小小的成绩后,业绩难以再提高,往往是惰性使然,由于采取“三E管理”,营销人员时时感受到工作的压力,这种压力可以变为动力,可以克服惰性,当然也有助于营销人员提高销售业绩;第三,“三E管理”通过营销人员记“日清单”,不断反省自己,总结经验教训,从而使营销人员的工作能力大大提高,每天都有进步;第四, 通过“三E管理”,总部掌握了营销人员的销售进展情况,使公司能够在营销人员最需要的时候向他们提供最及时的销售支持;第五,公司通过分析“日清单”,能够掌握市场总体状况,能够及时调整营销政策和营销思路。 该说的要说到......余下全文>>