一：商场楼管自我反思及个人年终总结
金桔挂枝，寒雪送瑞，
2015
年的脚步即将迈过，不知不觉中，我
来到
***
工作已经大半年了。
***
，为我们每个员工提供了展示自己的
平台，在
***
这个集体里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工
作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了
辛勤与努力，收获了成就与快乐。在这里，我取得了工作经验，学到
了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场管理规范；
我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，
善待同事；在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起分
享各自的收获，
使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，
挖掘潜
力，
争取新的发展和进步，
为
2016
年的工作做好充分的准备和规划。
一．今年的主要工作
基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的
工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：
一是工作中加强学习，提高个人素质。俗话说“隔行如隔山”。如
何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我在工作
中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读
好无字之书，
向公司的领导、
同事和员工学习，
学习他们的工作方法，
管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多
听，多想，多做”
，
通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和
业务素质。
第三是一直保持着一份火热的工作热情，
心态也是以平和
为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工
作激情。
作为一名卖场的管理人员，
坚决不可以把个人的情绪带到工
作中去。
虽然自己做主管时间不算太长，
自身的素质和管理水平还不
是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，
更代表着
***
购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、
科学的管理制度外，
更重要的是与卖场管理人员执行能力，
严格监督
密不可分。在最短的时间内，我熟悉了
***
卖场的基本管理程序，从
营业前的晨会、
迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分
析、周总结，并能够针对
***
企业的特点，对这一程式化的管理模式
创造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。
二是注重规范管理，提高员工整体素质。
***
购物广场还处于发展
的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到很多新情况新问题。例
如，
专柜的营业员调动频繁，
新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉
的状况等。我在平时的工作中，一贯强调人性化管理，同时也不断加
强监督与执行力度。
针对很多专柜导购是临时招聘而来，
人员调动特
别勤，新员工纪律意识淡薄，上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象
时有发生这些现象，我首先是从严格要求自己，身先士卒开始。先是
做到自己不迟到早退，
严格遵守商场的规章制度；
平时多和员工们接
触，
尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，
拉近和他们的情感距离；
绝对杜绝吃拿卡要、
占小便宜等不良风气。
通过在员工中树立起良好，
来感化和影响员工，树立管理的威信。没有规矩，不成方圆，以规范
管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。
从工作以来，
作为
基层的管理者，我们发现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在
不断完善各种管理规章和方法，
并真正贯彻到行动中去，
严格督促员
工按制度行事。通过多用提醒，少用警告，慎开罚单的方法，不断提
高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角
色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。
三是......余下全文>>
二：2015商场保安年终总结
工作总结就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：
1、你都做了哪些事，简明扼要；
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益；
3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
三：作为商场管理员如何提高商场的业绩？
每个售货员各负责一些专柜实行低薪加提成！派人去有竞争的商场刺探军情（看价钱），回来后对一些比较敏感的商品进行调价（如食用油、可乐等等）！再搞一些购物抽奖活动！招一个会跳集体舞售货员晚上在商场门口带人跳集体舞来吸引更多的顾客
四：商场楼层经理的年终总结范本
想找现成的啊。
五：商场保洁主管年终总结
以及工作经验的总结，你可以在网上找一下恒祥清洗保洁服务中心
六：商场包销售完成情况和年终总结怎么写
一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信.
XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论（转载自第一范文网www.diyifanwen.com，请保留此标记。）这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。
不管明天迎接的是什么，统统接招...
七：商场秩序维护员领班年终总结怎么写
主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你参考：
转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总
结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生
的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后
的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
总结的注意事项
1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名，
日期
八：商场消防员年终总结怎么写
年度查处消防隐患共计条数；
消防重大隐患条数；
整改合格率汇总；
消防培训教育场次、消防演练、消防比武；
消防台账记录情况，新增，维护保养情况总结；
年底的消防部署工作；
来年的消防工作安排、根据时间进行安排；
总结消防工作的重点，中心的调整；
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