街道物业管理工作计划

一：如何进一步发挥街道`社区在物业管理中的作用

如何发挥街道和社区在城市管理工作中的作用

街道办事处是区政府的派出机构，担负着政府的工作职能。社区是社会的基层细胞，是居民群众性自治组织。充分发挥这两个组织的作用，是实现我区城管工作在五年内达到世界中等发达国家水平目标，和做好新形势下城市管理工作的重点。笔者就当前我区街道和社区在城市管理工作中的现状、问题、原因及对策，谈几点看法。

一、 当前街道和社区在城市管理中的现状

我区现有8个街道、57个社区。它们在当前的城市管理体系中，承担着两级政府、三级管理、四级网络中的重要环节。

街道的主要职能是：

1、组织和指导辖区各单位、社区居民，积极参加城市管理工作的各项活动。

2、组织和实施上级下达的城市管理各项任务，协调辖区内各单位的工作关系。

3、制定和提供城市管理工作的活动经费，做好保障和服务工作。

4、完成区里布置的其他城市管理工作。

社区的主要职能：

1、在街道的指导下，通过自治的形式，组织社区居民积极参加城市管理工作的各项活动。

2、开展各项群众性活动，教育社区居民遵守社会公德，自觉抵制各种不良的社会习气。

3、通过群众自治形式，维护社区的良好环境。

4、发动、组织居民积极支持、参与街道开展的城市管理各项整治活动。

由于街道和社区两级组织网络的努力工作，我区的城市管理工作取得了较好的成绩。各个街道和社区也创造了各自城市管理工作的特色。

二、 街道和社区在城市管理中存在的问题及原因

街道和社区在城市管理中发挥了不少积极的、不可替代的作用，为美化城市环境做出了贡献。但是，随着城市建设的突飞猛进，城市管理工作的要求也在日益提高。街道和社区存在的这样、那样的问题，在一定程度上已经制约了城市管理工作向更高的层次发展。

存在的主要问题：

1、大城市管理观念滞后，缺乏与时俱进的精神状态，局限于街道和社区的范围内，满足现状，工作思路不新，工作干劲不大。

2、不能正确处理经济发展与城市管理之间的关系。街道领导的主要精力放在经济工作上，没有把城市管理工作摆到一个重要的位置，形成了说起来重要，做起来次要的局面。

3、人力、财力资源不能得到有效的整合与使用。重复、浪费现象时有发生。

产生这些问题的主要原因：

1、缺乏全局观念。没有把局部工作与全局工作联系在一起。

2、缺乏统筹兼顾的意识。顾此失彼，抓了经济发展这个中心，丢了城市管理这个重点。

3、缺乏工作计划性。面对众多复杂的工作情况，不能合理安排和使用各种资源，造成浪费。

三、 基本对策

鉴于上述问题及原因，笔者认为应该对症下药，采取以下对策：

1、树立全局观念、大局意识。围绕城市管理五年内达到世界中等发达国家水平的目标，认清当前城市管理的形势，找准问题，明确方向，与时俱进，脚踏实地地做好城市管理各项工作。

2、明确街道和社区的工作职责。重新划分街道工作职能，把经济工作从街道工作职责中剥离出去，由区里统一管理。街道的主要工作就是城市管理和社区服务，一切经费由区里统一核拨。街道负责制定城市管理工作计划，组织实施各项城市管理工作。社区的主要工作就是组织、教育居民，搞好自我管理、自我教育、自我服务，遵守公德，健全和完善“自治章程”“居民公约”“共建公约”等。

3、进一步整合街道和社区的人力、财力资源。将执法队员、车辆管理员、护楼员这三支队伍的工作职能相互交叉，资源共享；统一执法队员的福利待遇，统一车辆管理员和护楼员的工资报酬；完善车辆管理员和护楼员的管理运作机制，实行市场化运作。...余下全文>>

二：急!!!求教物业管理人员工作计划安排表怎么写？ 5分

首先至少你要说一下这人员是工程，秩序维护，保洁，还是客服呢，总不能你一上手就是项目经理吧！

三：如何制订物业管理计划

her eyes with both hands

四：物业管理保安队长工作计划

星期三你问我.

五：如何构建当前形势下物业管理新模式

如何发挥街道和社区在城市管理工作中的作用 街道办事处是区政府的派出机构，担负着政府的工作职能。社区是社会的基层细胞，是居民群众性自治组织。充分发挥这两个组织的作用，是实现我区城管工作在五年内达到世界中等发达国家水平目标，和做好新形势下城市管理工作的重点。笔者就当前我区街道和社区在城市管理工作中的现状、问题、原因及对策，谈几点看法。 一、 当前街道和社区在城市管理中的现状 我区现有8个街道、57个社区。它们在当前的城市管理体系中，承担着两级政府、三级管理、四级网络中的重要环节。 街道的主要职能是： 1、组织和指导辖区各单位、社区居民，积极参加城市管理工作的各项活动。 2、组织和实施上级下达的城市管理各项任务，协调辖区内各单位的工作关系。 3、制定和提供城市管理工作的活动经费，做好保障和服务工作。 4、完成区里布置的其他城市管理工作。 社区的主要职能： 1、在街道的指导下，通过自治的形式，组织社区居民积极参加城市管理工作的各项活动。 2、开展各项群众性活动，教育社区居民遵守社会公德，自觉抵制各种不良的社会习气。 3、通过群众自治形式，维护社区的良好环境。 4、发动、组织居民积极支持、参与街道开展的城市管理各项整治活动。 由于街道和社区两级组织网络的努力工作，我区的城市管理工作取得了较好的成绩。各个街道和社区也创造了各自城市管理工作的特色。 二、 街道和社区在城市管理中存在的问题及原因 街道和社区在城市管理中发挥了不少积极的、不可替代的作用，为美化城市环境做出了贡献。但是，随着城市建设的突飞猛进，城市管理工作的要求也在日益提高。街道和社区存在的这样、那样的问题，在一定程度上已经制约了城市管理工作向更高的层次发展。 存在的主要问题： 1、大城市管理观念滞后，缺乏与时俱进的精神状态，局限于街道和社区的范围内，满足现状，工作思路不新，工作干劲不大。 2、不能正确处理经济发展与城市管理之间的关系。街道领导的主要精力放在经济工作上，没有把城市管理工作摆到一个重要的位置，形成了说起来重要，做起来次要的局面。 3、人力、财力资源不能得到有效的整合与使用。重复、浪费现象时有发生。 产生这些问题的主要原因： 1、缺乏全局观念。没有把局部工作与全局工作联系在一起。 2、缺乏统筹兼顾的意识。顾此失彼，抓了经济发展这个中心，丢了城市管理这个重点。 3、缺乏工作计划性。面对众多复杂的工作情况，不能合理安排和使用各种资源，造成浪费。 三、 基本对策 鉴于上述问题及原因，笔者认为应该对症下药，采取以下对策： 1、树立全局观念、大局意识。围绕城市管理五年内达到世界中等发达国家水平的目标，认清当前城市管理的形势，找准问题，明确方向，与时俱进，脚踏实地地做好城市管理各项工作。 2、明确街道和社区的工作职责。重新划分街道工作职能，把经济工作从街道工作职责中剥离出去，由区里统一管理。街道的主要工作就是城市管理和社区服务，一切经费由区里统一核拨。街道负责制定城市管理工作计划，组织实施各项城市管理工作。社区的主要工作就是组织、教育居民，搞好自我管理、自我教育、自我服务，遵守公德，健全和完善“自治章程”“居民公约”“共建公约”等。 3、进一步整合街道和社区的人力、财力资源。将执法队员、车辆管理员、护楼员这三支队伍的工作职能相互交叉，资源共享；统一执法队员的福利待遇，统一车辆管理员和护楼员的工资报酬；完善车辆管理员和护楼员的管理运作机制，实行市场化运作。

六：物业和居委会有什么区别啊？？工作重点是？？

居委会和物业是两个性质完全不同。

居委会不是企业，它主要是代表街道这一级政府行使为民服务的义务，是非盈利性的。

物业是企业，是以盈利为目的的经紶单位，主要是为所管辖区的居民有偿提供房屋方面的相关服务

七：物业的工作犯愁及管辖区域

物业管理员的工作内容一般包括以下几点：

一、重视小区物业的前期介入工作。

物业管理企业在介入房地产开发项目之后，应根据前期物业管理合同和物业的规划设计情况，编制物业管理方案，成立前期介入小组会同设计部门、施工单位、开发商一起会审图纸，主要是从业主使用的角度就原设计中不合理的部分提出建议，亦可根据物业管理的实际经验，向相关部门提供各项设备设施的性能、质量和厂家信誉等情况并提出有价值的建议。参与小区物业设施设备安装调试的全过程，特别重视对给排水、配电、防水、电梯、消防、智能化等设备系统的检查，发现问题及时要求开发商解决，既能避免日后提高物业管理成本，又能确保各项设备设施在投入使用时能正常运行，促使物业更易贴近业主起居生活。

二、物业的接管验收。

物业的接管验收是前期物业管理的一个重要环节，是对已竣工验收并达到交付使用条件的物业项目进行再一次的质量把关工作，亦是明确物业管理公司与开发商维修管理责任的重要措施。物业的接管验收一般分为二大部分，其一是楼宇本体的接管验收；其二是公共配套设施设备的接管验收。

1、楼宇本体的交接验收工作。参照建设部1991年7月颁布的《房屋接管验收标准》以及建设局2006年月10月制定的《深圳市商品住宅建筑质量逐套检验管理规定》，建设单位在进行商品住宅建筑工程竣工验收时，物业管理公司前期介入小组应参与由建设单位组织工程施工和监理等单位对每一套住宅的建筑观感、使用功能和使用安全等内容进行专门检验。逐套检验项目包括建筑结构、地面、墙面、防水、室内电气安装等10多个方面。物业管理公司前期介入小组严格按照市建设工程质量监督机构公布的《深圳市商品住宅建筑质量逐套检验指引》对工程进行逐套检验，并填写《检验结果表》。建设单位依据《检验结果表》和《房屋建筑工程竣工验收报告》，逐套出具《商品住宅建筑质量合格证明》。

其二，公共配套设备设施的接管验收工作。公共配套设备设施的接管验收是小区物业前期管理过程中一个重要的环节,其可以明确交接双方的责、权、利关系，固在接管验收中严格把好质量关。虽然物业管理前期介入小组参与了小区公共配套设备设施的安装调试过程，但是还得分二个阶段（一阶段是预验收；二阶段是正式验收）来接管小区公共配套设备设施。其一，验收小组按照验收计划、标准（依据建设部《房屋接管验收标标准》），按专业分工进行以预验收，在其过程中查出不符合标准的项目，递交书面的《物业验收整改通知书》给移交单位，并要求限期整改完成。尤其是对单项设备验收中，须进行试运行验收，主要验收设备的安装质量各运转中设备的主要技术指标，对不符合指标的，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂或施工单位重新调试，直至验收标准方可止。其 2、正式验收是在预验收中提出的项目落实后，验收小组要进行检查、验证，如整改合格，而进行的正式验收。须做到三符合一完整，三符合是：“一符合”是图纸与设备规格型号、数量符合；“二符合”是工程的主要设备的实际安装位置与设计安装位置符合；“三符合”是设备包括设备连接的整个系统的技术性能与设计的功能符合。“一完整”是图纸资料完整，如产权资料、技术资料、竣工验收证明书及设备设施检验合格证书等。

3、物业的接管验收是一项颇具复杂的过程，不仅涉及到建筑工程技术，而且牵涉到众多法规政策，常见一些实际结果与理论要求不一致的地方，为了处理好接管验收中存在的问题，需把握好二个基本原则：其一是坚持原则性与灵活性相结合原则，即对一些不尽人意的问题，接管验收人员不必拘泥于成规，要针对不同情况分别采取措施，具体问题具体分析，大家共同协商，力争合理地、圆满地解决验收中......余下全文>>

八：物业管理方案

根据“XX佳园”的设计特点，现拟出“XX佳园”物业管理方案。我们真诚希望在与贵方合作中，能使业主和住户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使“XX佳园”物业持续升值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区，提升生活品质，实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。

一、XX佳园物业概况

“XX佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处，总建筑面积约2万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面，其中A区、B区占据交通“黄金点”，交通便捷，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。美丽的社区，更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。

二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准

根据XX佳园的实况，我司确定XX佳园物业为中高档管理。其服务标准如下：

（一）建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。

（二）定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。满意率达95%以上。

（三）建立落实维修承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

（四）每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。

（五）物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。

（六）常规性公共服务

1、房屋管理及维修养护

（1） 栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。

（2） 物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。

（3） 空调安装统一。

2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。

（1）供电系统。保证正常供电，停电提前1天通知用户，备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。

（2）弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。

（3）消防系统。24小时值班；设备设施齐全、完好无损，可随时起用；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；消防疏散通道畅通；保证无火灾安全隐患。

（4）给排水系统。每半年清洗水池1次，保证水质符合国家标准；水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月进行1次操作，每年进行1次全面检查；排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生；遇有事故，维修人员在20分钟内到达现场抢修，并无长时间停水；制有应急处理方案。

3、共用设施管理。共用配套服务设施完好，道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦。

4、保安及车辆管理。

（1）专业保安队伍，24小时值班及巡逻，保安文明执勤，言语规范，处理突发事件。

（2）出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。

（3）车辆出入管理严格，有登记。

（4）停车场停放整齐，场地整洁。

（5）危及人身安全处设有明显标志和防范措施。

（6）联系群众，搞好群防群治。

（7）在公安派出所指导下搞好治安管理。

5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

（1）环卫设施完备。

（2）实行标准化清扫保洁。

（3）垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。

（4）共用部位保持清洁，无乱贴、乱画现象，大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净，共用场地无纸屑、烟头等废弃物。

（5）做好环卫宣传工作，提高人的清洁卫生意识。

6、绿化管理

（1）绿地无......余下全文>>

九：如何划分物业管理区域

根据条例第七、第八、第九条规定，新建物业或已建物业在实施物业管理前应进行物业管理区域划分。

（一）新建物业项目由建设单位根据建设用地规划许可证确定的红线图范围在出售前划分物业管理区域。

但对于建筑物规模过大的项目，还应充分结合共有或共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。划分时，应根据建设用地规划许可证和经规划部门批准的规划详图确认其房屋及设施设备是否具有共有或共用关系，如其房屋及设施设备有共有或共用关系的，应划为一个区域；没有共有或共用关系的可划为不同物业管理区域。

（二）已建成并交付使用但未划分物业管理区域的，需要实施物业管理时，由街道办事处（乡镇人民政府）根据共有共用设施设备情况、社区因素和建筑规模划定物业管理区域。

对于以上划分，都应按《重庆市物业管理条例》规定备案。

（具体要如何划分，请您咨询项目所在地的房管局物业管理科，他们说的才算最权威的）

十：物业管理处下半年总结怎么写

物业管理公司上半年工作总结(一)

全体员工齐心协力，主要服务工作如下：

1.每月均对以往的欠费业户进行追缴管理费的工作;

2.进一步加强了内部管理：健全完善了各项规章制度，制作了各岗位人员公示牌，使管理更加规范;

3.进行了公共设施的修缮、养护：对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况;

(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统，对设施进行了修缮、更新;

(5)对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。

(6)大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等，使小区保洁面貌有了明显的改观。

(7)针对地下停车场车量以往的不持卡出入的情况，对小区车辆出入管理进行了深度整治，马上采取措施整理了地下停车场车辆，引导业主配合我司安全管理，加强了车辆的管理。本年度未出现车辆情况;

(8)按照创文资料标准重新分类整理、完善各种图纸、照片等资料，使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、图纸等重新制作上墙;

(9)在公司领导的大力帮助下，结合碧琴湾的实际情况，各项工作得到落实，一次通过。

(二)、认真加强内部管理，努力做好服务工作

1、加强与员工的沟通，处理好与业主的关系，做好员工的思想政治工作，努力提高服务意识，增强凝聚力，更好地调动员工的积极性。年初，由于各种客观原因，管理处人员流动比较大，针对这种情况，管理处除扩展招聘渠道，另建立每月培训制度，对新来员工进行岗前培训外，平时还组织员工进行实地、实时、实操学习，提高思想素质，树立敬业精神，熟练专业技能，使在较短时间内投入正常工作，同时，为进一步加强内部管理使管理工作制度化。不断完善各项规章制度：重新修订《保安员请销假制度》 ，加强了保安员的内部管理;

2、努力提高服务质量：通过小区年度征询表等，保证与业主沟通渠道的畅通，为方便住户日常生活，

将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏，让业主得到24小时的便捷服务，受到业主的好评;通过认真解决业主反映的问题，如车房门前乱停放等，解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。另今年在社区突如其来的手足口蹄病，管理处及时采取措施，积极与居委会做好预防工作，对楼层楼梯扶手、出入门、儿童游乐设施等认真做好了消毒清抹工作，受到业主的好评，管理处的工作得到了广大业主的认肯;

(三)、加强沟通联络，做好协调工作。做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一，如果缺乏这种系统的协调、沟通，物业管理工作往往会遇到许多难以想象的困难。今年，管理处通过佛山市创建文明城市、小区的工作，大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系，融洽了相互间的关系，为今后的各项工作的顺利开展奠定了基础。

2015年小区年度安全文明会议中,对我司工作的认同;此外，还积极与发展商协调，处理好工程的遗留问题;广泛听取业主们的意见和建议，更好地促进了管理处各项工作的开展。另多次上门，对关因发展商遗留问题需承担的质保责任与我司物业管理工作混淆, 而欠费的业户进行了引导、解说，经过多次积极地与业户的协商沟通，现已得到欠费的业户谅解并成功收缴相关欠费;

(四)、严格控制各项费用支出，努力降低成本根据小区实际情况，管理里处今年以来主要通过节约耗损物品，削减人员，积极采取节能降......余下全文>>