维修企业管理制度

一：如何制定维修企业管理规章制度

维修企业管理规章制度如下：

1、热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。

2、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本酒店建立良好声誉，树立良好的形象。

3、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。

4、钻研业务技术，努力学习科学文化，不断提高礼仪礼貌服务水平，外语水平，不断提高为宾客服务的水准。

5、合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。

二：汽车维修企业管理制度

用正事多APP，管理定位考勤，及业绩

三：实用汽车维修企业管理制度与指导的目 录

前言第一部分汽车维修企业基本管理制度一、综合管理制度3二、人事管理制度5（一）总则5（二）聘用5（三）工作及考勤6（四）培训和考绩8三、劳动纪律有关规定11附：员工守则12四、财务管理制度12（一）货币资金管理12（二）财会往来管理13（三）费用报销管理15（四）固定资产管理16五、设备管理制度17（一）总则17（二）计量器具、检测设备管理18（三）计量器具、检测设备维护保养19（四）专用工具管理20（五）设备维护保养和检查规定 20六、仓库管理制度21（一）总则21（二）配件出入库管理22（三）安全件标识规定23附：安全件标识规定24（四）配件领用规定25七、生产过程管理制度26（一）服务管理26（二）接车管理26（三）质量管理28（四）现场生产管理29（五）竣工交车管理30八、生产服务管理制度30（一）文明服务、文明生产30（二）定置管理31（三）用户档案管理32（四）紧急救援制度32附：24小时紧急救援服务程序33目录实用汽车维修企业管理制度与指导（五）清洁卫生管理34九、技术基础资料管理规定35附：汽车维修企业原始记录资料内容35十、跟踪服务规定37附：处理车主投诉程序37十一、计算机使用相关规定39十二、承、托修双方的权利39（一）托修方权利39（二）承修方权利40第二部分汽车维修企业主要管理规范一、汽车维修企业安全生产规范43（一）总则43（二）消防安全管理44（三）用电安全管理46（四）设备安全管理47（五）生产现场安全管理49（六）仓库安全管理52（七）试车安全管理52（八）气体燃料车辆维修安全管理53（九）危险货物运输车辆维修安全管理56附：汽车维修企业安全生产检查表59二、汽车维修企业节能减排工作规范61（一）节约用水措施62（二）节约用电措施62（三）危险废物处理63附：相关法律法规64（四）环境保护措施65附：相关法律法规66三、汽车维修企业质量管理规范68（一）基本条件保证68（二）配件进入保证69（三）生产管理保证69（四）质量检验员工作保证70附：维修企业ISO 9000质量管理体系编制实例70四、汽车维修企业业务人员工作规范87（一）工作环境87（二）工作准备87（三）仪容仪表88（四）接待用户88（五）时间约定88（六）故障诊断89（七）达成协议89（八）费用结算89（九）车辆交付89（十）跟踪服务90第三部分汽车维修企业岗位职责一、厂长（经理）岗位职责93二、生产副厂长（副经理）岗位职责93三、技术（质量）副厂长（副经理）岗位职责94四、服务经理（主管）岗位职责95五、财务科长岗位职责95六、成本、经费会计岗位职责96七、出纳员岗位职责96八、统计员岗位职责97九、业务接待员岗位职责98十、索赔员岗位职责98十一、结算员岗位职责99十二、检验员岗位职责99十三、车间主任岗位职责100十四、班组长岗位职责100十五、配件经理（主管）岗位职责101十六、配件计划员岗位职责 101十七、采购员岗位职责102十八、仓库保管员岗位职责102十九、工具管理员岗位职责103二十、洗车工岗位职责103第四部分汽车维修企业操作规程一、维修工操作规程107（一）机修工操作规程107（二）汽车电工操作规程107（三）钣金工操作规程108（四）油漆工操作规程109（五）气焊工操作规程109二、汽保设备操作规程111（一）举升机操作规程111（二）四轮定位仪操作规程112（三）轮胎拆装机操作规程113（四）轮胎平衡机操作规程113（五）喷油泵试验台操作规程114（六）台钻操作规程115（七）砂轮机操作规程115（八）空气压缩机操作规程1......余下全文>>

四：我想要份汽修厂员工管理制度

劳动纪律管理规定

劳 动 纪 律 管 理 规 定

1、按时上、下班，不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位，上班时间为8：00

—20：00。发现一次罚款10元。

2、有事必须请假，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工一天者扣半个

月工资，旷工两天者扣一个月的工资，旷工两天以上者，予以辞退。

3、实行日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。

4、上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资20元。

5、凡在厂内打架斗殴、酗酒闹事，发现一次罚款50元，造成损失或人身伤亡的

由责任人承担法律责任。

6、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款100元。

7、凡出现违法、违章、违规有损厂形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予

以开除。

8、凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款100元，超

过三次者，予以开除。

9、严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资200元。

10、中午开饭时间为12：00，下午开饭时间为8：30，准时就餐，逾时不待。

以上规定从公布之日起实施。

机修工安全操作规程

为严格执行机修工操作规程，保证安全生产，特制订《机修工安全操作

规程》如下：

1、维修中严格执行工艺文件和维修操作规范，禁止乱拆、乱砸。

于良好状态。

、

2、严格按照操作规程使用检测设备和工具，轻搬、轻放、注意维护，使

其处于良好状态

3、作业人员在维修前要为车辆套上座套、把套、铺上脚垫、垫布等防护

用品，以防刮伤、弄脏车辆。

4、作业中按规定要求将故障部位、零件拆下，摆放在指定工作台上，避

免混装、丢失。

5、 使用举升机、吊装设备时，要经检查确认安全后再按操作规程操作，

要注意车辆安全和人身安全，以防以发生意外。

6、 严禁在车间内吸烟和制造火源，客户吸烟时要进行劝阻。

7、 发现电源、线路、电器存在事故隐患时，要及时报告检修。

努力学习安全生产知识，踊跃参加技能培训，不断提高岗位技能和修车质量。

宿舍管理制度

1、宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣礌柜、门窗、玻璃、床、桌椅、衣架等擦洗干净。“六无”即无灰 尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。

2、床上摆放的被、褥、枕头和枕巾要做到“三齐”：即：每天被 褥叠放整齐，床单拉平整齐，枕头摆放整齐。放置别的物品也 要保持整齐有度，不乱放、乱扔。

3、保持墙壁清洁，做到“四无”，严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。

4、使用和保管好电器，按要求开关电器，不准私自接电器，严禁昼夜长明灯。用电器出现异常或损坏应及时报修，并说明责任。做到人离寝室灯就关掉。

5、养成良好的卫生习惯，做到室内垃圾一天一倒，不累积、堆放垃圾、杂 物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。保持宿舍、走廊的清洁。不能乱丢杂物，乱画墙壁。

6、毛巾、香皂摆放整齐，洗漱后的水要即洗即倒，并且只允许倒到下水池里 ，并保持个人的脸盆及脸盆架干净、无尘、无污垢。

7、桌上只允许摆放物要求摆放整齐，桌面要求保持干净，无灰尘。

8、衣服叠放整齐，鞋子摆放整齐，脱下的工作服放在衣服架上，不准随意乱扔。

9、员工要做到在何时何地都不能乱扔纸屑、果皮、烟头等垃圾，要养成好的习惯......余下全文>>

五：修理厂管理制度

从产供销、人财物这几大方面确定相关制度，比如“产”是维修管理制度，“供”是零配件、设备设施等采购管理制度；“销”是客户管理制度；“人”是指人事管理制度（比如招聘、考勤、请假、离职等）；“财”是薪酬管理、绩效管理（这两个模块也可以属于人事管理）及财务管理制度；“物”是指物料管理（包括零配件、维修工具、设备设施等），还有就是行政后勤相关管理、维修技术管理、维修质量管理、服务管理（款待、迎送等）

六：汽车修理厂管理制度？

其实汽修厂开起来之后，技术到没什么问题，最难的就是人员管理了，所以你需要有管理经验的人员来帮你，但是这个成本也很高。你可以去技师帮看看，他们有创业技师平台，会针对资金、技术以及管理等方面来提供相关支持，你可以看看。

七：汽车修理厂员工管理制度

汽车修理厂员工守则(汽修厂员工管理制度):

为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。

一、爱岗敬业，团结进取

全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

1．以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。

2．以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。

3．以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

二、积极勤奋，恪尽职守

全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。

1．工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。

2．尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

3．遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。

三、积极学习，开拓创新

全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。

1．积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

2．熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。

3．积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。

四、严以律己，遵章守纪

全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。

1．严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

2．严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。

3．严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。

五、爱护公物，廉洁奉公

全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。

1．对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。

2．在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。

3．在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。

六、诚信待人，严守机密

全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。

1．不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。

2．不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。

3．不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。

希望上述回答对您有所帮助！...余下全文>>

八：如何制定汽车修理公司管理制度 50分

安全生产管理制度

加强企业安全生产管理，遏制事故的发生，是关系企业生死存亡兴旺发达的大事，各级领导务必提起高度重视，常抓不懈，掉以轻心，忽视管理，玩忽职守，必将给国家集体和个人造成重大经济损失，为此，制定此管理制度：

一、经理办公会议要对安全生产管理进行研究分析，及时调整安全生产管理机构及人员，制定可行的管理办法，将安全生产工作列入议事日程，全力抓好安全生产工作。

二、安全生产工作由企业安生生产领导小组负总责，工作实行追查制，企业下属各单位要有专人负责，并设有安全员，形成安全管理网络。

三、安全生产领导小组原则上每季度召开一次会议，对全公司的安生生产情况进行分析研究，对发现的问题责令及时整改，并将整改情况进行存档备查。

四、安生生产主管负责人要每月组织相关人员对全公司的安全生产进行检查，全面落实安全生产责任，防止事故的发生。

五、凡发生事故，安全生产领导小组都要召开专题会议，听取主管部门的对事故的报告，分析原因，进一步落实责任并提出处理意见。

六、建立健全安全生产、社会治安、事故处理、消防设施等管理制度及办法，要建档立制，认真进行管理，并落实到人，使责任分明。

七、企业安全生产设施，要定期进行检查、更换、维修，做到有备无患，备而能用，使安全生产设施管理专业化、制度化。

生产投入保障制度

一、企业安全生产领导小组是安全生产的权利机构，设立安全生产专用资金，用于安全生产设施的投入与维修。

二、加强安全生产资金的管理做到专款专用，专业管理部门要加强对安全设备的管理与维护，尽量减少不必要的投入与开支，对不能使用或过期的设备及时更换。

三、提高管理人员的工作责任心，要形成一种制度，严格按公司的管理规定去执行，要有请示与汇报，要明确资金使用去向，真正做到专款专用，以提高设备的完好率。

四、强化安全管理，及时对设备进行整改，严格按上级要求办事，在企业生产经营资金紧张的情况下，也要保障安全生产资金的投入使其在安全生产中发挥作用。

五、全面落实安全生产主体责任，充分发挥职能部门的作用，提高安全生产工作的透明度，落实各项整改措施，使有限的资金投入到安全生产中发挥应有作用。

设备维修制度

一、认真落实与建立设施的日常检查、维修制度、依照法律、法规配备安全设施，不准挪用和停用。

二、配备的安全设施有专人管理和负责，经常巡视检查，发现故障及时修复，保障正常运行，并建立检修、维修资料档案，并将有关资料存档。

三、对安全设施与设备定其测试。

四、派专人管理定期巡查，保障设施处于完好状态。

五、加强对设备操作、维修人员的技术培训，制定技术操作规程。

六、设备发生缺陷，岗位操作和维修人员能排除的应立即排除，并在工作记录中详细记录。

七、设备在管理中的各种数据要真实可靠，报表要真实准确。

八、严格执行上级主管部门对设备管理工作的要求，使之规范化、正规化，实行科学管理。

消防安全管理制度

一、认真贯彻“预防为主”，“防消结合”的工作方针，学习和掌握消防科学知识，严格遵守消防法规，积极主动做好消防安全工作。

二、实行防火安全责任制，切实做到消防工作层层有人抓，处处有人管，及时消除火灾隐患。

三、按照国家规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，确保消防设施和器材完好有效。

四、严格消防安全制度和消防安全操作程序的贯彻执行，定期举行消防演练，组织学习逃生演练，确保万无一失。

五、自觉保护消防设施，不损坏，不堵塞消防通道，保障企业安全出口的畅通。......余下全文>>

九：汽修员工规章制度

劳动纪律管理规定

劳 动 纪 律 管 理 规 定

1、按时上、下班，不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位，上班时间为8：00

—20：00。发现一次罚款10元。

2、有事必须请假，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工一天者扣半个

月工资，旷工两天者扣一个月的工资，旷工两天以上者，予以辞退。

3、实行日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。

4、上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资20元。

5、凡在厂内打架斗殴、酗酒闹事，发现一次罚款50元，造成损失或人身伤亡的

由责任人承担法律责任。

6、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款100元。

7、凡出现违法、违章、违规有损厂形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予

以开除。

8、凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款100元，超

过三次者，予以开除。

9、严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资200元。

10、中午开饭时间为12：00，下午开饭时间为8：30，准时就餐，逾时不待。

以上规定从公布之日起实施。

机修工安全操作规程

为严格执行机修工操作规程，保证安全生产，特制订《机修工安全操作

规程》如下：

1、维修中严格执行工艺文件和维修操作规范，禁止乱拆、乱砸。

于良好状态。

、

2、严格按照操作规程使用检测设备和工具，轻搬、轻放、注意维护，使

其处于良好状态

3、作业人员在维修前要为车辆套上座套、把套、铺上脚垫、垫布等防护

用品，以防刮伤、弄脏车辆。

4、作业中按规定要求将故障部位、零件拆下，摆放在指定工作台上，避

免混装、丢失。

5、 使用举升机、吊装设备时，要经检查确认安全后再按操作规程操作，

要注意车辆安全和人身安全，以防以发生意外。

6、 严禁在车间内吸烟和制造火源，客户吸烟时要进行劝阻。

7、 发现电源、线路、电器存在事故隐患时，要及时报告检修。

努力学习安全生产知识，踊跃参加技能培训，不断提高岗位技能和修车质量。

宿舍管理制度

1、宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣 柜、门窗、玻璃、床、桌椅、衣架等擦洗干净。“六无”即无灰 尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。

2、床上摆放的被、褥、枕头和枕巾要做到“三齐”：即：每天被 褥叠放整齐，床单拉平整齐，枕头摆放整齐。放置别的物品也 要保持整齐有度，不乱放、乱扔。

3、保持墙壁清洁，做到“四无”，严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。

4、使用和保管好电器，按要求开关电器，不准私自接电器，严禁昼夜长明灯。用电器出现异常或损坏应及时报修，并说明责任。做到人离寝室灯就关掉。

5、养成良好的卫生习惯，做到室内垃圾一天一倒，不累积、堆放垃圾、杂 物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。保持宿舍、走廊的清洁。不能乱丢杂物，乱画墙壁。

6、毛巾、香皂摆放整齐，洗漱后的水要即洗即倒，并且只允许倒到下水池里 ，并保持个人的脸盆及脸盆架干净、无尘、无污垢。

7、桌上只允许摆放物要求摆放整齐，桌面要求保持干净，无灰尘。

8、衣服叠放整齐，鞋子摆放整齐，脱下的工作服放在衣服架上，不准随意乱扔。

9、员工要做到在何时何地都不能乱扔纸屑、果皮、烟头等垃圾，要养成好的习惯......余下全文>>

十：汽修厂管理制度

汽修厂规章制度----财务管理制度

文章引用自: [引用] 2006-06-09 | 发表者: 车安之家

财 务 管 理 制 度

一、 坚持增收节支增加效益的原则，实行钱帐分管,购、钱分离（即购物的不管钱，管钱的不购物，杜绝钱、物一手清）按权限审批，相互制约，帐务公开。

二、 购置固定资产，必须经公司领导班子研究报董事会批准。

三、 业务经营性借款，由分管副总审核，3000元以下由总经理签批,3000元以上由常务董事长签批,非业务性借款必须经办公室申请,分管副总审核,500元以下由总经理签批,500元以上由常务董事长签批。

四、 严格控制非业务性开支，压缩招待费，车辆燃料费用。各类支出必须由经办人签名、分管副总审核、总经理复核后报常务董事长签字。

五、 出发费实行定额补助，去大中城市出发需住宿的每人每日住宿及餐费共补助120元，不需住宿的每日补助餐费25元；去中小城市出发需住宿的每日住宿及餐费补助100元，不需住宿的每日补助餐费20元。交通费凭票实报，乘座软卧、飞机等高档运输工具的应经常务董事长批准。

六、 不按规定违规开支的，经查实按支出额的双倍罚款；购物价格经查实明显高于正常价的，按超出部分的20%罚款。

七、 现金实行限额管理，超限额必须及时送存银行，库存限额根据业务量大小由常务副总审核报总经理审批后实施。所有的资金必须存入开户银行帐户，严禁乱存款。

八、 因公借款由个人开写借条，按权限按程序审批后领取借款，但必须在规定时间内交帐，凡超越时间不交帐者均属“挪用”，除在当月工资扣除外将按公司规定严肃处理。

九、 严禁出现与公司事务无关的借款，违反者除扣发借款人工资外并按责任大小给予相关人员借款额一到两倍的罚款。

财务坚持日清、月结、年核算，按月公布收、支经营状况，及时进行财务分析，制定次月经营计划