酒店维修岗位职责

一：我是宾馆的维修工怎样写岗位职责

就直接写维修工就行了

二：酒店服务员岗位职责

一、酒店服务员岗位主要职责如下：

1、按时到岗，接受领班分配的任务；

2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作；

3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品；

4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息；

5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作；

6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报；

7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质；

8、遵守酒店的各种规章制度；

9、完成上级布置的其他各项任务。

二、酒店服务员岗位要求如下：

1、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度；

2、形象好，气质佳，讲一口流利的普通话；

3、有酒店服务1~2年的相关经验；

4、上进心强，责任心大；

5、具有良好的综合素质和团队精神。

三：酒店PA技工岗位职责

酒店PA技工岗位职责：

1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。

2、按酒店要求着装上岗，不得无故迟到、早退、旷工。

3、正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。

4、完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。

5、如发现客人或员工的意外事故，立即向领班汇报，并详细记录事故原因和经过。

6、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。

7、掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作。

8、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。

9、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。

10、负责所用工具、设备的维护及保养工作。

11、做好班次与班次之间的交接工作。

12、完成领班安排的临时工作。

13、月底前做好本部清洁消耗费用结算，报领班处。

望采纳我的回答。

四：酒店工程安保的岗位职责！！

酒店工程部岗位职责：

1．认真贯彻执行酒店总经理的指示，负责工作程部的全面工作，直接对总经理负责。

2．对工作要有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。 3．负责酒店工作程维修和技术的组织，指导各项工作，负责酒店设备设施的安装验收，安全运行，维修保养和修缮等管理工作。

4．制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新和改造工作，并组织实施，同时，积极落实对外承包工程项目，努力完在工作指标。

5．审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

6．负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，充份发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。

7．制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训不能上岗工作的原则，以确保设备的安全进行，保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

8、深入现场，及时掌握员工和设备的现状，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题即时解决处理。

9．密切配合各部门，深入了解属下员工的思想状况，即时纠正不良倾向，经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。

10．督导员工做好节水、节电、节气措施，发挥设备最大效率，降低成本费用。

酒店保安部岗位职责

1、 在酒店总经理的领导下，在公安机关的指导下，海酒店内部的治安、消防工

作进行管理、检查、督促，维护酒店内部的治安秩序和保障酒店的消防安全；负责保安部每天正常运作，向总经理报告工作。

2、 制定并更新保安部的管理制度、操作规程，制定酒店治安、消防的年度、季

度和月度工作计划，制定重大节日重要活动场所的安全保卫方案，做好保安部年度预算。

3、 负责维护酒店的内部秩序，预防和查处治安事故，协助和配合国家公安机关

侦破有关治安和违法犯罪案件。

4、 积极组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育，

定期检查四防设施，增强全员的安全意识。

5、 重视安全防范工作，负责制定昼夜值班巡逻程序和要求，确保酒店财产和人

身安全。

6、 负责组织管理酒店消防中心和义务消防队，制定酒店灭火作战计划和消防应

急疏散预案。组织安全应急分队，建立健全安全保卫措施。

7、 定期组织开展对酒店消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保

其完好有效，确保酒店疏散通道和安全出口畅通。在酒店员工中组织开展消防知识，技能的宣传和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。提高快速反应和防火自救能力。

8、 组织实施酒店月度和季度防火检查，督促火灾隐患部门、单位落实整改。

9、 了解和掌握酒店消防安全情况和消防系统、设备的运行状况，并向酒店消防

安全责任人做好工作情况汇报。

10、 建立和不断完善酒店的消防档案以及消防资料的归档工作和管理。

11、 对酒店外包单位消防工作负责监督检查和指导，使其符合消防安全规定。

12、 受理宾客有关安全问题的投诉，做好妥善处理，帮助客人寻找在酒店范围内

丢失的物品。

13、 调查酒店内发生的重大案件、事故，及时向总经理汇报调查结果和处理意见. 14、 抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒

店的整体服务质量水平。

15、 与当......余下全文>>

五：酒店运营经理工作职责?

酒店运营经理工作职责：

1、负责酒店日常管理工作；

2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；

3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；

4、建立健全酒店各项管理制度；

5厂负责酒店安全管理职责。

任职资格：

1、本科及以上学历；

2、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强；

3、熟悉星级酒店经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范；

4、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；

5、具有星级酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验。

六：酒店经理助理的职责是什么？

你好，我是农村制造/mg按照我的经验得出：

经理助理就是负责：1：经理日常的管理工作的协助，比如酒店是很多会议的，但一个人是不行的，那时候就是你要做的了。2：负责日常的文案策划和整理，一般经理级的都是决策者，他有什么大的策划，那肯定需要一定的资料和材料，甚至是人才，那他会告诉你他需要什么样的，所以你得去做准备或筹备！3：营销活动得策划和协助。具体的意思就是：销售，永远是酒店的话题，酒店出了什么活动，什么营销计划等等，发出去总得有人执行，所以这个时候你还得扮演监管的角色！

助理必须具备一定的策划能力；因为你的经理总会有赖到你的时候！

4：良好的执行能力；最忌讳的！没有的话劝你别干

5：对任何人都要有良好的表达能力和演讲能力，因为酒店管理终极含义就是一门语言艺术！

扯多了~~我在酒店行业做了快5年了，目前是主管酒店推广部，其实你别想得太难，只要你年轻！有热血，有激情，愿意付出真诚的劳动！那做什么都不是难事，而且，工作也是生活的一部分而已，别太刻意追求！生活愉快才是做真的~笑一个：）

七：酒店经理和领班的岗位职责是什么?

总经理岗位职责

1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。

3.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况。

5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门。

6.安排酒店维修保养工作。

7.与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

8.负责指导训导工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

9、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力，使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。

酒店餐厅服务领班岗位职责

1.在经理领导下，负责餐厅服务的组织工作，检查指导服务员的仪表仪态，按要求、规格完成任务。

2.当客人来酒店就餐时，要主动与客人打招呼，并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯，合理调配服务人员，做好酒席的摆台设计和服务管理工作。

3.开餐后注意观察客人用餐情况，注意发现服务方面的问题并及时改正，参与某些环节的服务工作，特别是重要的筵席要亲自担任接待与服务。

4.主动与厨房联系，协调餐厅服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种矛盾和纠纷，认真听取顾客意见，不断改进服务工作。

5.加强服务员的思想教育，认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况，安排布置当天任务，不断提高服务员的政治素质和业务技能。

八：请问酒店工程部工作职责是什么内容？

大体就是做好酒店营运中的工程运行、维护、保养的工作！

九：前厅部的岗位职责

（前厅部的“心脏”） （1）人员配备：预定主管、领班、订房员（2）主要职能：1.熟悉掌握酒店的房价政策和预订业务；2.受理客房预订业务；3.负责与有关公司、旅行社等客源单位建立良好的业务关系；4.加强与总台接待处的联系，及时向前厅部经理及总台相关岗位和部门提供有关客房预订资料和数据；5.参与客情预报工作，向上级提供VIP抵店信息；6.参与前厅部对外订房业务的谈判及合同的签订；7.制订各种订报表；（每月、半月、每周和翌日客人抵达预报）8.参与制订全年客房预订计划；9.加强和完善订房记录及客史档案。 （又称：“开房处”）（1）人员配备：主管、领班、接待员（2）主要职能：1.销售客房；2.接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间；3.掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；4.制定客房营业日报等表格；5.与预订处、客房部等保持密切联系，及时掌握客房出租的情况；6.协调对住客服务工作。 （1）人员配备：主管、领班、问询员（2）主要职能：1.负责回答客人的问询；2.接待来访的客人；3.及时处理客人邮件；4.提供留言服务（住客留言和访客留言）；5.分发和保管客房钥匙。 （结账处，隶属酒店财务部）（1）人员配备：领班、收银员、外币兑换员（2）主要职能：1.办理离店客人的结账手续；2.受理入住酒店客人住房预付金；3.提供外币兑换和零钱兑换服务；4.与酒店各营业部门的收款员联系，催收、核实账单；5.建立客人账卡，管理住店客人的账目；6.夜间统计酒店当日营业收益情况，制作营业报表；7.为住客提供贵重物品的寄存和保管服务；8.负责应收账款的转账；9.夜间审核全酒店的营业收入及账务情况。礼宾服务处（Bellservice/Concierge）（又称“大厅服务处”）（1）人员配备：大厅服务主管（金钥匙）、领班、迎宾员、行李员（2）主要职能：1.在门厅或机场、车站迎送宾客；2.负责客人的行李运送、寄存，确保其安全；3.雨伞的寄存和出租；4.公共部位找人；5.引领客人进客房，并向客人介绍服务项目、服务特色等，适机进行宣传；6.分送客用报纸、分送信件和留言；7.协助管理和指挥门厅入口处的车辆，确保畅通和安全；8.回答客人问询，为客人指引方向；9.传递有关通知单；10.为客人提供召唤出租车和泊车服务；11.负责客人其他委托待办事项。 （1）人员配备：总机主管、领班、话务员（2）主要职能：1.转接电话；2.为客人提供叫醒服务（Wake up Call）；3.提供“请勿打扰”（DND）电话服务；4.回答客人电话问询；5.提供电话找人服务；6.受理电话投诉；7.接受电话留言服务；8.办理国际、国内长途电话事项；9.播放或消除紧急通知、说明；播放背景音乐。 （1）人员配备：主管、领班、文员（2）主要职能：1.为客人提供打字、翻译、复印、传真、长途电话以及互联网服务（商务服务）；2.可以根据客人需要提供秘书服务；3.提供文件加工、整理和装订服务；4.提供计算机、幻灯机等的租赁服务；5.提供代办邮件和特快专递服务；6.提供客人委托的其他代办服务。 （1）人员配备：主管、领班、接待员（2）主要职能：与大堂前台接待处相同，但服务对象基本上是所负责楼层的客人。 主要职能：1.代表酒店迎送VIP客人，熟记贵宾姓名，处理主要事件及记录贵宾、值得注意客人的有关事项；2.决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题和其他询问，根据酒店的有关规定和授权处理；3.负责迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施，做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；4.负责处......余下全文>>

十：快捷酒店店长助理的岗位职责都是什么

店长岗位职责

职责概述 根据xx酒店开业规范和公司新店项目计划，在城市总经理或区域总经 理的领导下， 具体实施新店开业的各项准备工作， 酒店开业后， 根据公司任命， 负责酒店的经营和管理。 主要职责

1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款；

2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议；

3、根据如家酒店运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标 准方案，报主管总经理审批；

4、负责酒店人员招聘工作；

5、负责开业前员工培训和人事管理工作；

6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预 算； 7、负责落实酒店宣传和促销资料； 8、负责酒店开业前期的销售工作；

9、根据如家酒店物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报主管总经理 和运营部审批； 10、跟踪落实公司统一采购物品到位；

11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报主管总经 理审批； 12、按计划负责自购物品采购工作；

13、根据如家酒店的运营标准、结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的 实施细则，在开业前培训到每个员工；

14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况；

15、工程竣工验收后，负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反 馈与跟进； 16、负责酒店开荒和清洁工作；

17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作；

18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上 报运营部和主管总经理进行开业验收； 19、酒店周边关系协调；

20、完成主管总经理安排的其他工作。

店助岗位

01、配合店长管理酒店的日常运营工作。

02、配合店长完成总部下达的各项指标和各项任务。

03、配合店长做好仓库物资料进货验收，仓库管理、陈列管理等有关作业。

04、执行总部下达的酒店房价价格变动。严格执行总部推广的促销活动。

05、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

06、监督与改善和提高酒店各部门的员工的服务质量。

07、配合店长做好酒店员工招聘、任用、培训、任免等工作。

08、监督与保证酒店各公共区域和客房卫生清洁等工作。

09、监督与检查员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理工作。

10、配合店长及财务做好监督和审核酒店各类价格折扣权限工作。

11、严格执行总部下达的各项指令和规定的制度。

12、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

13、与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作

14、配合店长做好酒店外围关系维护工作，接待，拜访，协调、沟通等工作。

15、配合店长做好餐厅和厨房的检查：鲜肉、鲜奶制品，蔬菜及设备的 工作。