一:健身房会籍顾问销售技巧
站在一个健身会员的角度说两句:
一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问骸,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给;
二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道那颗树能开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一;
三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,
你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,
你不会不懂转介绍吧,
还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响,
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,
销售意图不要太浓,不要让人讨厌,虽然你觉得你的言辞很温柔,呵呵,
记得曾经有一个健身俱乐部的会籍顾问,
从来不说办卡的事情,只是提醒冷暖、问候等,
其实我已经在别的店里办完了,就这么联系了一年,最后我给他推荐了一个朋友,
你懂的吧,如果他每次都说办卡的事情,我就会直接告诉他办完了,不用再联系我了。
最后啰嗦一句,要高瞻远睹,多学习多提升,不要局限自己,我曾经就见过一人,
从销售做起,练健美、打比赛、考证书、做了健身教练,最后得到老板的青睐,
现在是健身俱乐部的总监。
二:健身房会籍顾问发单要电话话术
发单页,当对方接单的时候要问对方是否住在这附近,如果住的远的话别人是不会考虑的!在问以前有没有在其他的地方锻炼过,如果说没有的话就可以吧价格抬高一点,在打折让对方感觉你给她优惠了很多!对什么项目感兴趣,不管她说的什么项目都是最专业的最好的!最后以优惠为诱饵,让对方留下号码!或者是通过你可以免费体验!具体要看自己的实际情况了!
三:健身房会籍顾问派单技巧集锦
派单的技巧:
地点在人流多的地方,向着人流呈45°角,站立,微笑,单要把正面向着别人,这样就可以让别人看到你给他的是什么了,然后说,欢迎了解中环大厦!如果他接了单你就得说谢谢,如果他不耐烦不接,那你就要说不好意思,打扰了!态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好,被拒绝了一次要马上调整过来,准备下一个人的。
四:健身顾问给会员打电话的话术怎么写
首先你得明确你打电话的意图是什么?然后打三 五个电话试试,再总结一下你刚才打电话有哪些话是多余的,有哪些重点问题你还没问到?是否有的地方你的解释太多了可以浓缩一下? 结合之前TMK的经验来讲,打冷电话最好是言简意赅,忌啰嗦! 你先自己试一下吧! 话术只能靠自己总结。
五:会籍顾问打电话技巧
会籍顾问首先收集客户资源,然后进行电话邀约。可以先发送消息邀约然后才给客户电话,介绍健身房器械一流设备。比如:我是某某健身房xx会籍顾问,我想邀请您到店里来了解体验一下,有专业的教练帮你测量让你了解自身状况。如果客户回答的比较感兴趣,直接问什么时候可以到店来(通常情况下给出两个选择,“请问您上午还是下午有时间呢?”)
六:健身顾问导览话术每个器械的介绍
自己必须了解器械的使用和注意事项,然后一一向会员介绍,自己也得上去做示范,这样效果更好,你说呢
七:健身俱乐部会籍顾问怎么打陌开电话,有什么话术,求答
哈哈,不需要,自己来就完全可以搞定。如果你真心想将自己的身体锻炼的更好一点,并且锻炼出一个高大、强壮、干练、匀称、潇洒、亭亭玉立、风度翩翩的身材与体质来,根据我的个人成功经验,建议你修改自己的锻炼方式方法,采取如下整体的强身锻炼方式来进行锻炼为好:
首先是要养成一个早晨提前40到60分钟起床的习惯;
二是早晨起来后,外出先跑跑步,将身体跑到微热就行,作为每天早晨锻炼活动前必须的准备事项;
三是做做广播体操,或者学习简单的武术套路或练武的一些基本动作,注意:初学练武时,先不要求神似,而必须追求形似。才能保证自己的举手投足符合练武人的出手不离方寸;
四是每天早晨锻炼时,进行一下深呼吸后,凭借一口气尽力对天长啸(能锻炼和提高自己的肺活量、底气与嗓音宏亮)。每天多进行原地起跳、原地起跳摸高、助跑起跳、助跑起跳摸高的锻炼(可以有效的促进自己身体长高、各部位肌肉的强健与线条美,同时可以提高弹跳力、爆发力、耐力、奔跑速度与起跑速度),多进行单杠、双杠锻炼(以能达到并超过高中体育锻炼标准以上为好);
五是每天睡觉前准备一杯绿茶水,清晨起床后的第一件事是给凉绿茶水加点热开水后,空腹把它喝了(一是稀释体内因睡眠后的血液粘稠问题;二是有利于锻炼身体时不出现供血、供氧不足的不良状态;三是有清扫体内垃圾的作用,提高身体的消化功能,有利于多长肉,特别是多长腱子肉;四是可以消除清晨起床就锻炼时,可以出现的各种身体不适状态;五是清晨起床空腹就喝绿茶水有消除脂肪肉(肥肉)的医疗效果),清晨起床空腹就饮绿茶水适应后,每天每次必须喝400ml以上;
六是每天早晨一定要吃饱饭,中午也必须吃好、吃饱。鸡、鸭、鱼、肉可以随便吃。但是,晚饭:一是最好少吃或不吃面食(馒头、面包、面条、饼干、点心等);二是最好少吃点鸡、鸭、鱼、肉;三是吃好就行,不要吃的太饱。因为,晚饭的这三条都是长肉的最有利条件,自己必须控制把握好,以免形成摄入量过多而造成尽长脂肪肉(肥肉),不长腱子肉(瘦肉)的主要原因;
七是晚饭两小时后,可以外出走走,做做俯卧撑、吊吊单杠、双杠或者在家、宿舍做做双手倒立、俯卧撑、仰卧起坐的锻炼,锻炼到身体发热即可,等到身体适应后再增加运动量。注意:在自己不满23周岁前,就不能进行举重与超强度锻炼(包括推拉杠零、负重锻炼、深蹲),会影响身体长高并造成腿部肥胖的问题。切记!切记!
八是到新华书店、网上购买或下载一些锻炼身体、练武的身体防护与保护书籍及锻炼身体的技术要领、注意事项、女子防身术武术套路来好好学习学习后,再进行具体的锻炼与实施为好。
以上各条,贵在持之以恒。
只要你能长期坚持下来,养成生活的如此习惯。特别是能够严格按照第四条、第五条、第六条进行锻炼,我敢肯定:二三个月你就会见到效果。
如果你能长期坚持下来,用不了三五年,你一定会将自己锻炼成为:高大、干练、英俊潇洒、有气质、亭亭玉立、风度翩翩、举手投足都透出七仙女的风采来,使帅哥美女们喜欢追捧地围绕在你身旁的局面,不是更好吗?
祝您成功!
八:健身房销售访客登记表打电话话术
电话是会籍顾问销售上的最好朋友。电话销售可分为以下几个阶段:
1、取得潜在客户的姓名和电话号码
2、礼貌性的请求邀请
3、重复潜在客户名字
4、利用现有会员推荐名单
5、提出利益与好处
6、提出邀请。
7、成功预约。
第一次给潜在客户打电话的方法:
第一步:李先生,您好,不好意思打扰您。
第二步:我是xx健身俱乐部的陈xx
第三步:您现在是否方便让我占用一些时间为您作一些说明呢?
第四步:李先生,你的朋友王xx先生推荐您加入我们的健身俱乐部。
第五步:王先生说您对于健身活动很有兴趣,也有计划性的进行健身锻炼,您通常每周去俱乐部锻炼(运动)几次呢?
第六步:我相信您对于健身一定有相当的了解,我想邀请您到我们健身俱乐部参观,我可以赠送您免费健身试用卷,您可以使用我们所有健身设施以及更衣淋浴设备。
第七步:我只需要大概三分钟的时间向您介绍所有俱乐部的设施,方便您的使用。
第八步:由于来我们俱乐部健身、参观的人很多,我想先为您预约一个时间,免得让您等候,您什么时间有空呢?这个星期三晚上七点方便吗?
--成功预约:好的,那我们就这个时候见了。我叫王xx,我会在星期三晚上七点在俱乐部等候您的到来。
--另约时间:那,星期四晚上七点有空吗。
会籍部接待服务程序和技巧
会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门,所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中,严格按照会籍部接待服务程序和规定执行。
一、 电话交谈的技巧
电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧,对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要,声音要带微笑,音速要轻缓,音色要甜美。
1、电话铃声响起,三声之内要接听,招呼语可为:
A、Good morning/afternoon/evening,MarketingDepartment.
B、Good morning/afternoon/evening,MarketingDepartment. May I help you?
2、 若为部门之间的电话,打过招呼后,问清对方部门、对方姓名,待对方告知其身份后,要重复问候。如了解对方职位,最好加上职位称呼,如:对方告知是俱乐部XX先生/女士,应立刻重复问候:您好,XX先生/女士。
3、 对方要与会籍部某位员工同事通话,应先让对方稍等一下,待确认对方要找的员工同事是否在办公室:
A、 如在办公室,要告知对方“请您稍等,轻放电话机,并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话,不可在办公室大声呼喊其接听。在接听电话后,要做好电话记录,切记不可电话推销,不能在电话中报出会籍的价格等事宜:
(1) 若为预约参观俱乐部客人的电话,要确认客人到达的时间、人数,并详细通知有关部门;
(2) 若为已熟悉的客人要来会所参加活动,要做好记录(时间、人数、活动内容、预计活动时间);
(3) 若为客人对俱乐部服务项目等咨询,要尽可能先邀约客人参观俱乐部,然后对俱乐部进行认真详细的介绍,有自己不明确的问题要及时转给其他同事或部门。
B、 如对方要与之通话的员工同事暂时不在办公室,要向对方说“抱歉”,并请对方留下口讯、电话及事由,待同......余下全文>>
九:健身会籍顾问,到大街拉资源,要号码的话术? 100分
简单,主要还是自己练,不过最重要是是打电话的技巧,引导为主,不要一开始就自爆家门,价格是一定不能透露的,你可以说我们会所五星级的服务,大众的价格,也可以说根据个人情况量身定制,只要能把客户约过来,就有百分之五十的机会
十:健身房会籍顾问邀约技巧
销售。内,外场俱乐部的一些点。外场更加困难,其中包括传单等。与其他人一样,有客人来访,介绍了俱乐部发展的会员,维护客户和俱乐部之间的关系。你在俱乐部的会员是最“亲”的人,帮助他们解决问题。