一:新员工入职培训管理包括哪些内容? 10分
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心(公司)岗前培训
——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。...余下全文>>
二:员工培训管理办法一般包括几个部分
1.培训目的
2.培训对象的确定
3.培训计划与管理4.培训方式的确定
5.培训内容
6.培训讲师
7.培训教材、培训设施设备
8.培训经费、培训档案
9.培训纪律
10.培训项目实施
11.进行培训效果评估,总结
12.奖励
三:如何编写公司培训管理制度
企业培训管理制度
1、 培训在企业活动中的地位
培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。
2、 培训目的
(1) 帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
(2) 使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。
(3) 使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。
(4) 为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。
(5) 对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。
(6) 提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。
(7) 激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
(8) 达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。
(9) 加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。
3、 培训原则
(1) 经常鼓励员工积极参加学习和培训。
(2) 预先制订培训后期要求达到的标准。
(3) 积极指导员工的培训和学习。
(4) 培训和学习应是主动的而不是被动的。
(5) 参加培训者能从培训中有所收获。
(6) 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
(7) 对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。
(8) 通过培训为员工提供晋升机会。
二、 培训分类
1、 按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。
培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。
2、 培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。
3、 培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。
4、 培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特殊岗位人员的培训;新聘人员的培训等。
三、 不同培训对象的培训方法
(一) 总经理、副总经理、总监级人员的培训
1、 董事会决定总经理的培训,总经理决定副总经理、总监级人员的培训。
2、 部经理、总监级人员的培训方式主要有:外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。
3、 对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行:
(1) 学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。
(2) 学习考察知明企业的先进管理经验。
(3) 到知名管理学校或研究机构进修。
(4) 参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。
4、 根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。培训费用_______元以上者须签订合同。
5、 培训结束后,总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。
6、 总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。
(二) 部门经理和主管级以......余下全文>>
四:新人入职后培训管理流程?
新员工入职培训流程,说起员工培训应该没有人不知道,员工培训是指一定企业为了开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的,有计划的培养和训练的管理活动,公开课,内部培训,一般来说只要是刚进入企业的新员工企业都会安排培训,经过了培训期才能加入企业。
1、新员工办理入职后,总经办依据本部门培训流程内容对其进行公司规章制度、员工行为准则培训。
2、总经办培训后依据生产部培训方案,联系生产部培训负责人,在相关单位配合下,确定培训时间,准备培训教材,协同公司办公室确定培训场地,通知新员工参加培训。
3、我们公司用日事清用来配合培训,既能让新入职的同事友好快速的进入状态,又能提高整体的协作效率。HR在日事清中专门建立一个“新伙伴入职”的计划,在计划中按照入职批次依次建立卡片,每个卡片下面按照领带条例建立任务,包括公司制度、公司内网、公司WiFi、办公用品领取等方面的内容,每个任务都责任到人。
3、新员工开始接受生产部培训,第一阶段内容包括生产管理制度、员工操作守则、岗位职责培训;第二阶段包括实际设备或者生产操作培训;第三阶段包括对其接受的培训和工作内容进行考试。
4、考试结束后,将成绩录入成绩单并公布成绩,通过考试的新员工进入转正阶段,没有通过考试的新员工需再次培训直至录用或解聘。生产部配合总经办将培训相关资料整理保存。
五:如何制定一个完整的新员工培训计划
你好,新员工培训计划:
介绍公司的发展历程,公司公司文化,公司的制度等等;让新员工对公司有个清晰的认识;
介绍公司的产品,
针对不同岗位的新员工,要开始对各个岗位进行岗前培训(每个岗位的职责,制度以及待遇)
后期有变更的东西,再做一个临时的培训。
六:培训新员工时,讲公司人事制度时怎么进才精彩
优胜劣汰、多劳多得的原则必须阐明,再就是多举写例子:如某某管理人员就是从员工一步一步干起来的,用以激发大家的拼搏意识
七:劳动法规定企业新员工入职具体培训哪些内容,各自需要培训多少课时?需要具体的培训流程,谢谢 20分
你好!1:人事制度不违反劳动合同法就可以,服从调遣要看你劳动合同所签订的岗位是什么,岗位改变等于要改变劳动合同。
2:你的试用期签一年劳动合同只能一个月,试用期间双方都可提出辞职,一进单位就是正式员工,只是有一个月的试用期。
3:试用期单位要证实员工是不适合工种才能要求离职。
4:培训费用是指公司派遣员工接收外面的培训费用,有培训费用的可约定员工的服务期,如员工在合同期内辞职的可赔偿单位不高于培训的费用。以上解答,仅供参考,祝你好运!
八:如何对新员工进行上岗培训
1、明确培养新员工的重要性——做事与做人
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?
所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。
2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
所以,工作才是培训的真正开始。
3、做给他看的培养方法——不要把部下当帮手
管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。
没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。
要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。
这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。
4、明确指导责任人——可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。
同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑......余下全文>>
九:宾馆培训管理制度
五星级酒店培训管理制度
一、培训管理条例
为加强本酒店培训工作的管理,
保证培训工作的开展,
提高培训质量和培训效果,
特制
定以下管理条例:
1
、入职培训的基本要求:
•新员工在上岗之前应对酒店有个全面了解,熟悉酒店的规章制度,建立基本的服务意
识,在工作中能为客人提供更好服务。
•培训期间需要打卡,不得漏打或者代打。
•进出酒店要走员工通道,需要时使用员工洗手间。不准使用客用设施,不准在任何一
个非岗服务区域内出现。
•在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗、吵闹。
•服装整洁、大方。
•参加培训的员工需认真做好笔记。
•在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。
•若在培训期间严重违反规定者,酒店将不给予录用。
2
、新员工入职培训制度
•每位新员工必须接受培训部主持的新入职培训课程。
•每位新员工培训后必须通过培训部的入职考核,否则人事部不能给予录用。
•新员工入职培训必须遵守培训纪律,若有严重违反培训纪律者,人事部门不能给予录
用。
•新员工接受入职培训不准迟到、早退、不准违反课堂纪律,连续三次经培训人员提出
不改正者,不给予录用。
•新员工在接受培训期间无故旷课两次,将被取消录用资格。
•新员工入职考核有两次机会,补考不及格者,人事部门不能录用。
3
、领班主管培训制度
•每位领班主管必须接受“领班主管专题培训”
。
•没有经过领班主管培训并考核及格者,不给予晋升或转正。
•受训人员缺勤
(
无论是无故或请假
)
两个专题培训,取消受训资格,被视为不及格。
•迟到早退一次,口头警告一次,三次口头警告计一次书面警告。
•无故缺勤一次,书面警告一次。
•有事请假,
须以书面形式向所在部门经理提前申请,
部门经理同意后,
报培训部备案,
培训部不接受口头请假。否则按无故缺勤处理。
•受训人员必须遵守课堂纪律,若有违反一次,记口头警告一次。
•被取消培训资格者,三个月内不得提升或转正。
4
、优质服务培训管理制度
•每位员工必须接受“优质服务培训专题”培训。
•没有经过培训并考核及格者,不得提为优秀员工评选。
•受训人员缺勤
(
无论是无故或请假
)
两个专题培训,取消受训资格,被视为不及格。
•迟到早退一次,口头警告一次,三次口头警告计一次书面警告。
•无故缺勤一次,书面警告一次。
•有事请假,须以书面形式向所在部门经理提前申请,部门经理同意后方可,培训部不
接受口头请假。否则按无故缺勤处理。
•受训人员必须遵守课堂纪律,若有违反一次,记口头警告一次。
•被取消培训资格或考核及格者,三个月内不得提升或转正。
•培训部必须将培训的通知提前发给相关部门,相关部门须合理安排,若因部门经理导
致员工不知道而未能参加培训者,
记部门经理口头警告一次,
两次口头警告计一次书面警告。
5
、公共课程培训管理制度
•公共课程分为必修课与选修课。
•在培训通知中列出名单的员工必须参加公共课程,而没有列出名字的员工可视为选修
课。
•列出名单的员工迟到早退一次,......余下全文>>
十:新员工入厂的三级安全教育一般规定多少个学时
安监总局3号令是这么规定的,绝对不会错的,希望采纳。
第十五条 生产经营单位新上岗的从业人员,岗前培训时间不得少于24学时。
煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时,每年接受再培训的时间不得少于20学时。
第十六条 厂(矿)级岗前安全培训内容应当包括:
(一)本单位安全生产情况及安全生产基本知识;
(二)本单位安全生产规章制度和劳动纪律;
(三)从业人员安全生产权利和义务;
(四)有关事故案例等。
煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位厂(矿)级安全培训除包括上述内容外,应当增加事故应急救援、事故应急预案演练及防范措施等内容。
第十七条 车间(工段、区、队)级岗前安全培训内容应当包括:
(一)工作环境及危险因素;
(二)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
(三)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;
(四)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;
(五)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;
(六)本车间(工段、区、队)安全生产状况及规章制度;
(七)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;
(八)有关事故案例;
(九)其他需要培训的内容。
第十八条 班组级岗前安全培训内容应当包括:
(一)岗位安全操作规程;
(二)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;
(三)有关事故案例;
(四)其他需要培训的内容。
第十九条 从业人员在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时,应当重新接受车间(工段、区、队)和班组级的安全培训。
生产经营单位实施新工艺、新技术或者使用新设备、新材料时,应当对有关从业人员重新进行有针对性的安全培训。
第二十条 生产经营单位的特种作业人员,必须按照国家有关法律、法规的规定接受专门的安全培训,经考核合格,取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。
特种作业人员的范围和培训考核管理办法,另行规定。