名词解释非语言沟通

一：名词解释 非语言沟通

你好！很高兴为你解答。 非语言沟通指身体语言也叫人体语言，有时称为无声语言。 内容如下： 1、面部表情 2、眼神 3、身体动作 4、坐姿和站姿 5、声音 希望我的回答能够帮助你，谢谢!

二：最难解释的非语言沟通行为是

信息素传递

三：暗示性非语言沟通怎么解释

例如:对于一个正在接受治疗的高病危人，把他从重症监护室直接拉回家了。这就等于告诉病人:你已经不行了。

四：语言交流与非语言交流的优缺点

语言沟通,在词语发出时开始，它利用声音一个渠道传递信息，它能对词语进行控制，是结构化的，并且是被正式教授的。借助于口头语言实现的信息交郸，是日常生活中最常用的沟通形式，主要包括口头汇报、交谈、讨论、会议、演讲及电话联系等等。

非语言沟通（Non-verbal Communication）是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。 在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。

非语言沟通的主要形式有：

1.标志语言

如聋哑人的手语、旗语，交通警的指挥手势，裁判的手势，以及人们惯用的一些表意手势，如“OK”和胜利的“V”等。如基督教的十字，伊斯兰教的新月，美元的$符号以及许多现代企业的标识。

2.动作语言

例如，饭桌上的吃相能反映出一个人的修养；一位顾客在排队，他不停地把口袋里的硬币弄得叮当响，这清楚地表明他很着急。在柜台前，拿起又放下，显示出她拿不定注意。

3.物体语言

总把办公物品摆放很整齐的人，能看出他是个干净利落，讲效率的人；穿衣追求质地，不跟时尚跑，这样的人一定有品味有档次。

语言沟通的优点：

1.有亲切感，可以用表情、语调等增加沟通的效果。

2.可以马上获得对方的反应，并有机会补充阐述及局里说明；

3.具有双向沟通的好处，且富有弹性，可以随机应变。

语言沟通的缺点：

1.信息在传送的过程中，存在着严重的失真可能性

2.如果传达着口齿不清或不能掌握要点做简洁的表达，则无法使接受者了解其真意。

3.是即时性，不易保留。

4.带有随机性，随沟通内容而发生变化，没有仔细斟酌的功夫，因而容易失误。

非语言沟通的优点：

1.具有有形展示、长期保存、如果是文字还受法律保护等；

2.传达信息的准确性高，可供接受者慢慢阅读，细细领会。

3.内容容易复制传播，十分有利于大规模长久的传播。

非语言沟通的缺点：

1.与语言沟通相比，非语言沟通效率低，耗费时间长；

2.不能及时提供信息的反馈，发出者难确定十分表达的透彻。

3.对表达能力要求较高。

五：非语言符号的内容

非语言符号可以分为基本的两大类：视觉性非语言符号和听觉性非语言符号。 包括动态的视觉性非语言符号和静态的视觉性非语言符号。（1） 动态的视觉性非语言符号包括体语（以及舞蹈语言）、运动画面、人际距离等体语是一人的身体动作表示意义的符号系统。体语一般包括手势、动态体态、面部表情、触摸、眼神等。体语在实际的传播活动中可发挥替代、辅助、表露、调节、适应等功能。运动画面主要是指电影、电视等大众媒介中使用的一种符号系统。在这个二元空间中，运动画面利用其光影、色彩、构图以及画面的组接和转换等元素来传递信息。人际距离的符号性是由美国人类学家E.霍尔提出的。他认为人际距离与人互动的结果，即人际关系，有很大联系。一般而言，关系越密切，距离就越近；距离越远，表明关系月松弛。他研究了不同文化背景下的人际距离，提出“空间也会说话”。他继而提出人际距离可以据此划分为四个区域：亲密区、熟人区、社交区、演讲区。不同的人际距离对传播情境和传播内容起到了制约和补充的作用，*人际传播中的非语言信息1.目光接触与注视：注视——强化人的判断或增强对方信心，表示肯定或否定的表情。2.面部表情：喜悦、幸福、悲伤、气愤、恐惧、恶心。3．外表：着装+外形。4.人际空间距离：取决于人际关系的亲密程度。5.动作、举止：说者；听者。6.身体接触：握手、拍肩、拥抱、贴面、亲吻。7.时间：反映RP，责任感，对别人的尊重。8.空间：表现主动者的动机和身份，参与者的心。9.嗓音：声调。*人际空间距离的信息：12步

六：管理学考试题及答案（周三多版）

一、 名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）

管理

目标管理

预测

决策

人员配备

激励

控制

二、 单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1．管理的性质不包括（）

A.二重性 B.科学性

C.理论性 D.艺术性

2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）

A．反馈控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要

C．反馈控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要

3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）

A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能

C.技术技能 D.人际技能和概念技能

4．差别计件工资制是（）的内容之一。

A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论

5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）

A．园型沟通 B．Y型沟通

C．全通道型沟通 D．轮型沟通

6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）

A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划

C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划

7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。

A．经营预算 B．投资预算

C．财务预算 D．成本预算

8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）

A. 差异性 B．层次性

C. 时间性 D．先进性

9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）

A. 3000 B．2000

C. 30000 D．20000

10．按照决策的主体，可以将决策分为（）

A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和群体决策

C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策

11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）

A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型

12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（）

A．授权艺术 B．决策艺术

C．用人艺术 D．创新艺术

13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（）

A．全面考核原则 B．公开招聘原则

C．择优录取原则 D．公平竞争原则

14．一个企业的精神文化是指（）

A．厂容厂貌 B．职工风貌

C．沉淀于企业职工心里的意识形态 D．产品形象

15．领导生命周期理论是（）的典型代表

A．领导特质理论 B．领导行为理论

C．领导周期理论 D．领导权变理论

三、 多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

1．管理者的角色包括（）

A．信息传递角色 B．人际关系角色

C．领导者角色 D．决策制......余下全文>>