编写岗位说明书的目的

一：什么是职说明书？制作职位说明书的目的是什么？ 40分

职位说明书,其实就是岗位的作业指导书,清楚的定义岗位的职海和权力,

目的是1.权,责分明 2.协助新手能够快速的了解岗位日常,.定期的工作内容及权,责 3.做为绩效考核

的依据

二：如何编写岗位职责说明书

转载以下资料供参考

岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。

岗位说明书应该包括以下主要内容：

1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。

4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。

5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。

岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。

岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

岗位说明书的填写

岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。

众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性；还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。

可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：

岗位描述

岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：

1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、......余下全文>>

三：岗位说明书的如何发挥作用？

在北大纵横做咨询顾问，我想没有顾问没有参与过组织人力资源项目的，编写岗位说明书是其中的一项常备内容。在项目中编写岗位说明书的通常方法就是先进行工作分析，了解岗位具体信息，然后编写，同时参考成熟的岗位说明书，然后编写岗位说明书。项目结束一段时间后，进行回访客户，可能由于种种原因，常常被束之高阁没发挥作用。 那么岗位说明书真的没有用吗？答案是否定的。岗位说明书其实是很人力管理工作的基础，很多时候都会用到岗位说明书。招聘的时候可以很明确的给出公司的岗位要求，很多不合格的建立可以通过岗位说明书的要求就剔除去了；做岗位评估和岗位分类管理的时候就要看岗位说明书进行岗位的梳理；更重要的是公司在做薪酬机构调整和绩效考核的时候，岗位说明书就是调薪和考核的依据；公司做培训的时候可以依据岗位需要技能进行安排培训。 那么为什么岗位说明没有发挥上述效果呢？ 1、 在编制岗位说明书的时候，很多企业关键是老总不参与，变成这个事情重视程度不够，这样造成编制的岗位说明书与实际情况脱节。 2、 公司业务发展较快，岗位变动频繁，岗位说明书没有能及时更新，造成岗位说明书与真实情况相差甚远。 3、 岗位说明要与工作流程、绩效考核紧密联系在一起，新人来的时候要清楚他的岗位需要做哪些方面的内容，结合流程知道他在哪个步骤来完成这些工作，然后知道他完成的怎么样会得到什么样的结果。如果没有这样的有机联系就必然束之高阁。 那么如何改变改变大部分岗位说明书现有的命运呢？ 1、 编制的时候要下工夫，充分作好工作分析，切实结合企业实际与工作实际 2、 定期组织审视、更新岗位说明书 3、 明确规定哪些工作开展的依据是说明书，让岗位说明书在日常的工作切实的用起来，比如招聘，发布的信息必须与岗位说明书一致等等。

四：职位说明书编制的流程？

1．岗位说明书的基本概念

岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的一个定义性的说明。

编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作，岗位说明书是最终得出一个关键性文件。把编制岗位说明书的这项工作又叫做岗位描述，也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。只有做好了这项工作，才能够将后面的岗位评价工作做好，所以编制岗位说明书是岗位评价的一个最基础性的工作。

岗位说明书应该成为劳动合同文本的附件，是劳动合同文本的一个重要组成部分。

2．岗位说明书的主要内容

岗位说明书涉及的内容比较多，有任职条件，岗位的任务、责任、权限以及岗位的考核方式和内容等。但在通常的岗位说明书中，最常见也是最主要的内容有六大项：岗位任职条件的确定、岗位目的的明确、上下级关系的确定、工作沟通关系的确定和岗位职责范围的确定以及岗位的考核评估。

◎岗位任职条件的确定

就是什么样的人才能承担这个岗位的任务，那么它对学历，工作经历，所需要的知识，包括体能有什么要求。

◎岗位目的的明确

即企业为什么要设置这个岗位，这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。

◎上、下级关系的确定

这个岗位的上级是哪个岗位，它的下级岗位又有哪些，这些岗位之间是什么关系等。

◎工作沟通关系的确定

在这个岗位上，需要和企业内的哪些部门，或者上级岗位打交道；在企业之外，要和哪些政府部门，相关企业、客户、或者社会中介机构打交道。

◎岗位职责范围的确定

在本岗位工作都需要承担什么样的责任。如果该岗位有八项职责，那么具体由谁负责，负责到什么样的程度，谁负主要责任，谁负部分责任。

◎考核评价

指明了考核的内容和方式，以及岗位工作的完成情况。

岗位说明书的编制过程

任职条件的确定

1．学历

◎一般填某某学历以上。

◎学位要求，例如要求硕士或博士学位。

◎技术职称，要求有高级职称或者中级职称等的任职资格（或者不是要求有高级职称）。

2．经验

◎要求了解相关行业。

◎要求在本行业工作过。

◎要求在本岗位工作多少年以上。

3．专业知识

◎要求具有哪些专业的知识。

◎一般不必写得很详细，只要求哪一方面或哪个专业。

4．业务了解范围

◎业务了解范围填起来比较困难一些，也就是除了本专业，还要了解哪些相关知识。

◎对这个岗位的业务是否熟悉，业务能力如何。

岗位目的

◎岗位目的就是岗位的作用，这是岗位说明书最难写的一个部分。

◎一般写这个岗位的必要性和所起的作用。

【案例】

人力资源部的人事培训专员的岗位目的是：根据公司的发展战略，组织协调公司各个部门、子公司的员工培训工作，开发员工潜能，提高员工素质，为集团公司的经营管理提供人力资源的保障和支持。

工作沟通关系

工作沟通关系具体分为两部分：企业内部沟通关系和企业外部沟通关系。

1．内部沟通

内部沟通就是在企业内部将与谁打交道。沟通关系不填写下级，只填写上级和平级，因为下级是必然要沟通的。

主要是两个层面：

◎上级。这个岗位直接受哪个岗位领导。

◎平级。平级主要是在企业里将要和哪些相关的部门、岗位打交道。一般只选择两个或三个左右经常打交道的部门。

2．外部沟通

在企业的外部还要跟哪些相关单位打交道。外部沟通关系一般分以下几类：

◎政府部门。例如企管部负责企业的注册登记，要和工商局打交道，

技术开发部可能要跟标准局、技术监督局打交道，统计工作可能要和统计局打交道。

◎相关企业。相关企业指上下游企业，上游指原材料供应商，而下游指运输、客户等。

◎中介机构......余下全文>>

五：岗位说明书的工作分析

岗位说明书应该包括以下主要内容：⒈岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。⒉岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。⒊岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。⒋岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。⒌岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格，其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格，理想资格是在具备必备资格的基础上，若具备某些条件更为理想。6.岗位发展方向：在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容，希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系，而且还有利于员工明确发展目标，将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性；还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：岗位描述岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。岗位要求岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。岗位要求包括：有关工作程序和技术的......余下全文>>

六：职位说明书的编制要点

职位说明书编制要点1、对职位的描述，不是任职者的现 在工作2、不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要3、针对对岗位而不是人4、归纳而非罗列职位说明书一般用表单形式编制，通常分七大部分设计表单：1、基本信息：职位名称，部门，直接上级，所属下级，职责分析日期，编写日期等；2、职位目的：对职位概述；3、职责和权限：分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作；4、工作关系：分内部关系和外部关系，包括联系部门、人员；5、任职资格：包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等；6、考核指标，权重，薪资等级，职位发展方向；7、工作环境。

七：如何编写职位说明书？

我们先看如何写职位目标。

职位目标，表示了职位存在的意义和对企业的价值，也就是企业设立该岗位的根本目的和岗位的主要工作职责。

格式一般为：

为了……（目的），遵照……，在…… 下（约束条件），完成……（职责）。

“为了…”：应写明公司设立该岗位的目的（也是该岗位工作追求的目标）

如：为了保质、保量、按时完成公司下达的销售任务。

“遵照……，在…… 下”：此处应写明该岗位开展工作必须遵守的制度与规范。如：国家政策法规、公司规章制度、上级主管授权等

“完成…”：此处应写明该岗位的核心工作，也就是下面“工作职责”栏内的主要内容

我们举一个例子：为确保公司销售目标的实现，扩大公司市场份额，遵照公司销售管理制度，在上级主管授权范围内，组织开展客户开发、产品销售、货款回收等工作。

“确保公司销售目标的实现”是职责目标，也该职位存在的价值

我们再看组织关系：组织关系填写时，一定要填写与本岗位内外部交流最频繁的职位，内部岗位应该是职位说明书工作流程中涉及到的岗位

从职位目标到职责到任务应该是金字塔形式。

工作职责：为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的相同属性工作任务的集合

例如：质量管理、生产管理、客户管理、人力资源管理属于职责

工作任务：围绕工作职责开展的一系列具体工作

关键流程：完成某项工作任务自始至终的过程

重大结果是指任务执行的结果或效果

八：岗位说明书编制流程及注意事项有哪些

岗位说明书不是你一个人做

应该是各个部门一起来做

在做职位说明书前必须先进行定岗定员

我们通常正确的方法应该是:

1\就是首先要明确企业的目标

2\然后才是针对目标配备相应的资源

3\其中应该配备的人力资源就是你现在的职务分析的内容

人力资源究竟需要配备多少

应该先进行分析

4\组织结构的明确

5\组织部门的职责的确定

6\然后是组织应该配备多少人员多少岗位

7\确定各个岗位的职责

8\确定各个岗位的工作标准

工作标准必须量化才能考核,否则考核就是空谈

9\最后才是考核方案的确定

10\考核指标的确定

11\考核内容的确定

12\执行并总结\分析,要找有效的考评方法,达到目的\促进工作和效益才是做关键的.

九：企业如何编写职务说明书

在企业组织中，岗位是最基本的构成单位。想把一个企业管好，必须把一个个岗位管理好。岗位管理是一个复杂的体系，其中最基础的手段就是通过工作分析对岗位进行文字性的界定和说明，也就是我们通常所说的编写职务说明书。职务说明书，是表明企业期望员工做什么、员工应该作什么、应该怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。在现代化的企业管理中，科学地进行工作分析，能够确保将整个企业的目标转化为所有员工的个人目标，使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。 职务说明书的主要作用 职务说明书主要发挥四个方面的作用：首先，职务说明书清晰地列出了员工的职责范围，在年初的时候，看看自己的职务说明书，就可以大致了解一年的工作目标；第二，职务说明书囊括了岗位所需要的能力，员工可以对照，自己在这些方面发展得如何，哪些能力还需要进一步提高；第三，职务说明书令上下级关系一目了然：谁向你汇报，你又向谁汇报；第四，职务说明书还有利于上级主管对员工进行管理。主管招聘新员工，考核老员工的工作表现，都可以参考职务说明书的要求。一般来说，员工及其上级主管都必须在员工的职务说明书上签字，表明双方都认可说明书的各项条款，这其实就是上下级的沟通过程，沟通好了，可以为后面的工作扫清不少障碍。由于职务说明书具有明确工作职责与权限、工作目标、工作特点、任职要求等作用，并能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据，它已受到企业重视，并成为现代企业管理的基础工作之一。 职务说明书的编写 企业应该把职务说明书的编写工作作为企业现有岗位的一次大盘点，或者说是一次业务流程的重组，从而明确各岗位的职责与权限，规范工作流程，以实现科学管理的目的。职务说明书编写的过程，其实是对企业业务流程重新认识的过程。一套科学、规范的职务说明书能对企业的各项工作及人力资源管理的其他工作提供依据。根据企业的发展战略来进行组织结构设计，根据组织结构设计来进行职能分解，根据职能分解来做岗位设置，根据岗位设置来做工作分析和岗位研究，最后形成职务说明书。 在开展职务说明书的编写工作之前，人力资源经理应和高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。编写过程中，各部门的主管和员工应积极配合，人力资源部为其提供编写技术的培训、指导和审核。人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的职务说明书后，还应建立起职务说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。 在与高层领导取得共识、进行必要的宣教后，接下来要做的就是岗位信息的调查。岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查必须采用科学方法认真进行，确保材料的真实性、可靠性和完整性。岗位调查是职务说明书编写工作的重要组成部分，只有做好这项工作，职务说明书的编写才能顺利进行。 岗位调查的主要方式 1.面谈：就是拿着岗位调查表到现场和从事这个岗位工作的员工进行面对面的交流，了解情况。面对面调查的时候，调查者应该做好记录，详细把被调查者的原话记下来，回去以后进行分析。特别注意的就是必须记下原话，这样才能保证获得的信息是“绿色信息”。 2.现场观测：在现场进行观测，了解这个岗位的工作内容、工作的时间和工作负荷等问题。将现场的情况如实记录下来，并结合通过其他方法得到的岗位信息全面分析该岗位的情......余下全文>>

十：工作说明书的编制要点

1、对职位的描述，不是任职者的现工作2、不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要3、针对岗位而不是人4、归纳而非罗列职位说明书一般用表单形式编制，通常分七大部分设计表单：1、基本信息：职位名称，部门，直接上级，所属下级，职位发展方向，职责分析日期，编写日期等；2、职位目的：即对为什么设置该职位的原因 进行概述；3、职责和权限：即对任职者应该完成的工作、承担的责任和以及其完成工作、承担责任而被赋予的权力、可以调动的资源进行概述；4、考核指标：即对工作完成情况的衡量标准的概述；5、工作关系：分内部关系和外部关系，包括联系部门、人员；6、任职资格：即对任职者完成工作所需具备的学历水平、知识内容、工作经验、工作技能、个性和品质等概述；7、工作环境及条件：即对工作的环境及完成工作所需的工具设备的概述