银行网点负责人面试

一：银行基层网点负责人应具备哪些能力

??锹槿杆湫∥逶嗑闳??椒矫婷娴氖露家?ゴ蚶怼??颐强墒羌鹊钡?值甭琛⒓鹊崩牙鸦沟玫本司恕??鑫颐钦庖恍胁蝗菀祝?偎湫〉?侵霸鸷艽螅??远哉飧鲋拔坏囊?舐?摺?"，虽然是句玩笑话，但在很大程度上折射出作为银行基层网点负责人需要具备多方面的能力要求。一、业务能力 和高层管理者更多关注人员管理不同，网点负责人会将更多的注意力集中在具体业务操作层面。作为基层网点的"舵手"，负责人必须具备较为全面的银行专业业务技能。"也只有具备这项能力，下面的员工才会对你服气"。业务能力既包括对外部宏观经济环境及市场变化情况的了解，也应该熟悉银行各项产品及属性。业务能力还应包括对基层各项业务管理流程的熟知，如处理好发展业务和防范风险的关系、在上级行要求下进一步明晰网点的业务发展目标及方向等。二、创新应变能力 其一是创新能力。客户的需求不是一成不变的，在总行甚至是省行现有产品和服务的基础上，需要用一定的创新来满足客户千变万化的具体需求。基层网点负责人应该敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法来赢取更大的市场份额。三、统筹能力 "大的营销任务需要完成，小的下水道堵塞也需要解决，网点负责人每天需要处理的工作很多"。如何在有限的时间内处理好大大小小的问题，就需要负责人具有较好的统筹能力，从而抓大放小，进而将网点内的各项工作有序推进。网点负责人需要有一定的预见能力，进而提前计划与准备，以应对突发情况的出现；网点负责人需要有较好的时间管理能力，以区分清楚事情的轻重缓急落实工作任务；网点负责人应能把握好问题的核心要点，统筹协调各类资源，在对工作进行周密安排的基础上，循序渐进推动工作；网点负责人还应平衡好既得利益和网点长远发展的关系，而非将视野局限于自己任期内。四、责任心与执行力 和很多位管理者的接触中，他们对基层网点负责人提出的首要要求就是"德"。其实，责任心是一个人"德"层面最基本的要求。作为基层网点负责人，他应该严格履行自己的工作职责，敢于面对工作中存在的问题，遵守各项工作制度、恪守各项工作流程，关注问题细节，有踏实肯干的态度，有敬业精神。通过具体的行动去落实工作并体现出工作成果，指的是个人的执行能力。基层网点负责人对下应传导上级的指示与要求、对上应反映基层单位存在的问题，是一个上传下达的纽带。网点负责人应该将上级行各项复杂的工作安排结合基层单位实际情况，细化出可执行的行动方案，通过坚定信心、迅速行动、坚持不懈等将工作落实到位。五、开拓进取与承压能力 尽管现在基层网点负责人的业务指标、内控防范、综合管理等绩效考核指标的压力比较大，但面对日益加剧的市场竞争压力，网点负责人需要具有开拓进取的意愿和行动。乐意从事基层单位管理工作是做好这项工作的前提，做事能够有热情，应不满足已经取得的工作成绩，能力求做得更好，进而将这项工作作为一份事业去经营。可以说，没有一个网点负责人不在"抱怨"压力很大。系统内部的竞争、同业的竞争越来越激烈，如何去面对？首要的是有一定的承压能力。如果遇到压力和挑战就产生情绪反应，问题肯定得不到解决，反而会将坏的氛围传导到员工那里。所以，保持平和、自信的心态是第一步。其二，遇到难题一味去坚持、去承担也不见得是好事，网点负责人还应学会自我调节和疏导。其三，承压能力表现的最高境界是通过灵活变通来解决工作难题，问题解决了压力自然也就消失了。六、大局观念 经常遇到网点之间由于争抢客户而闹不愉快，内耗不说，在客户方造成不好的印......余下全文>>

二：银行网点负责人对"守纪律,讲规矩"的心得

农行XX支行在领导的带领和指导下，经过了一个多月的学习，学习主要分为五个阶段，5月11日，在行长的带领下学习了中国农业银行员工行为守则，中国农业银行员工违反规章制度处理办法，中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定。5月18日，学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案，关于近期上海.江苏分行成功堵截两起案件的通报的通知，关于对近期几起违规事件的特别通报的通知。5月25日，学习了中国农业银行营业机构柜员管理办法，关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知，中国农业银行自助设备安全管理工作规定，中国农业银行XX分行劳动纪律管理规定。6月1日，学习了中国农业银行XX省分行协助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定，中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知，银行业金融机构从业人员职业操守指引，金融机构反洗钱监督管理办法的通知，关于加强行政印章台账管理的通知。6月8日，学习了关于重申严禁XX党政机关事业单位工作人员参与打麻将赌博的通知，关于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报，关于认真组织学习违反中央八项规定精神案例选编的通知，XX省党员干部纪律：“十严禁”“十不准”的通知。6月15日，学习了中国农业银行XX省分行消防安全管理办法的通知，中国农业银行XX省分行2015年安全保卫工作要点的通知。

通过学习，让我们对制度更加深刻，在学习中完善自己，规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取.开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提到一个新的高度。员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”基本要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公平竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。在全行树立““爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为规范，概念清晰，生动形象。

不仅要学习，还要从工作中找到和守则有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。作为年轻人应该有职业自豪感，是农行给了我这个工作的机会，我要珍惜这个岗位，维护农行的利益和形象，不做有损农业银行形象和声誉的事。做一个品行端正的人，遵守劳动合同规定的条款，恪守制度的要求和办事程序，不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。自觉最受法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己，为客户提供优质高效的服务，是日常工作一定要做好的事情。同事之间和睦相处，坦诚相待，才能有良好的协作，才能处理好各项业务。工作服穿戴整洁，工牌佩戴规范，每天以全新的面貌参加晨会。积极参加有益活动，以保持旺盛的精力投入工作。遵守规定是保护自己，不能马虎失职，不仅是对于个人还是农行，损失有时候是无法弥补的，依法合规，以更高的道德标准要求自己，树立法律意识和合规意识。

工作在农行的第一线，我的工作紧张且忙碌，严谨并充实。在这里，合规是我们的企业文化，是我们的工作准则，是保护我们自身的避风港。

三：如何面试银行合规管理及风控部总经理

尊敬的领导，评委：

大家好，感谢组织上提供这次竞聘机会，使我们每个人都有机会站在这个平台上，正视自己，挑战自己，超越自己！有句名言说得好：“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”。只要我们能够迈出坚定的脚步，勇于超越，就一定能够实现自己的梦想。今天，我就是为了实现自己的梦想而来，我竞聘的岗位是银行合规部总经理，我希望能够在这一岗位上发挥自己的优势和专长，为我行做出更大的贡献。

下面，我简单介绍一下我的个人情况，希望能够赢得各位的支持与信任。

我叫***，今年**岁，（党员），**学历，经济师职称。我于XXXX年进入金融系统。在XX银行工作了*年，先后从事**/**/**、分理处副主任、会计科副科长、支行财会部主任兼总稽核等职务。XXXX年，我有幸加入XX银行，在XX这个大家庭里，我从基层团队组长做起，先后担任营业部会计主管、支行运营经理以及***主任等职务。自XXXX年加入XX以来，由于我工作认真负责、业绩表现突出，曾先后多次获得个人荣誉称号。

各位领导，今天我之所以参加这次竞聘，主要源于我热爱这份工作，并且有做好这份工作的强烈信心。首先，我从事基层银行业务管理工作多年，熟悉银行传统业务和现代业务。其次，我对分行的组织结构、网点布局；人员配备、劳动组合；职能发挥、市场开拓；队伍建设、思想工作；内控管理、后勤保障等方面都有较深的了解和研究。特别是在作业中心任主任期间，积累了很多的内控管理经验。再次，我淡泊名利，身无不良习气，自认是个有肯奉献、有胆识、对事业执着和处事机敏的人，而这些堪称是一个优秀的部门负责人必备的品质。最后，我比较熟悉合规部的实际情况。正是鉴于以上原因，我信心十足地参加本次竞聘！

众所周知，既然是竞聘必然会“有上有下”，而只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么，我的优势在哪里呢？“事实胜于雄辩”，我将结合自己的工作经历，从以下五个方面进行汇报：

第一，我热爱事业，有强烈的责任心和事业心，具有过硬的综合素质。我在银行战线上工作已近XX年了，始终注重加强自身政治修养，做事坚持原则，思想进步，生活作风正派，工作遵纪守法。此外，我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策，增强了金融工作者的使命感和责任感，牢固树立了金融工作者的形象。另外，无论从事哪一个岗位，我都能以端正的工作态度、强烈的责任心和事业心，在第一时间内适应和接受新岗位，吃苦耐劳、兢兢业业。曾于XXXX年被评为分行先进个人、XXXX年被评为分行优秀员工、XXXX年还被评为分行工会积极分子。

第二，近XX年的工作经历，具有较高的专业理论水平、扎实的业务功底，和丰富的实践经验。XX年来，从基层到管理，我从事过多个岗位，踏实好学肯钻研的个性使我积累了我人生极为宝贵的技能、学识与经验。我在X行XX分理处任副主任期间，该分理处在整个XX省分行的各个网点中名列榜首，并被誉为省行级“星级网点”、“青年文明号”等光荣称号。我在X行市南二支行财会部担任副主任、主任兼总稽核等职期间，个人年度考评连续获A级，所带领部室曾荣获XXXX年行内绩效考核第一名、先进集体等荣誉，所在支行荣获全市绩效考核XX年度排名第一，XX年度排名第三的好成绩。来到XX后，我曾负责营业部后台清算与业务管理，积极投入分行开业前准备、开业验收、628系统转培训、系统参数设置及新系统上线等重要工作。就职分行运营部作业中心主任后，依靠多年过硬、扎实、全面的业务功底，作业中心业务质量明显提高，我个人被评为总行先进运营工作者、我所带领的团队被评为总行......余下全文>>

四：银行网点主任在工作中的反思怎么写

宝贝宝贝宝贝宝贝巴巴爸爸巴巴爸爸vvvvvv不弄好GV哈哈哈哈哈哈尴尬吃v就刚发干哈就个GV干哈经济哈哈给好GV哈哈就觉得付费通天涯突然听他他他他他他他仍然仍然仍然听他好好干GV出差出差出差处罚法

五：去银行面试遇到的问题

是的，如果让人力资源部的工作人员与你联紶那就是该签订劳动合同了。你的录取机会是非常非常大的，预祝你工作顺利，努力工作吧～希望能够帮到你，如果对你有帮助，请"选为满意回答"支持下,谢谢～～祝你好运～

六：工商银行网点负责人考试中的案例分析

一、工商银行招聘考试大纲详细介绍与考情分析。

二、工商银行招聘考试重点时事政治资料。

三、工行考试全套在线高清教学视频课程及讲义。

四、历年全套最新版工商银行考试历年真题试卷。

五、全套工商银行考试视频课程与面试宝典。

六、工商银行考试托业英语复习讲义与模拟试题。

七、综合（工行相关知识）复习资料。

八、综合（经济金融）复习讲义与模拟试题。

需要丢邮箱，我发给大家，我自己也是刚刚在 金熊猫 里面下载的。

七：如何做好基层银行网点负责人心得体会交流材料

1.网上银行充值：您可以从支付宝中的充值—网上银行—选择你开通了网银的那家银行—输入金额—下一步转到网银页面，输入卡号和密码，完成付款就可以了。 2.卡通充值：将支付宝账户和银行卡连通，输入支付宝支付密码即可完成充值，目前卡通支持招商银行、中国建设银行、中国工商银行、中国邮政等十几家银行。 3.邮局充值：到邮局办理“网汇e” 汇款业务，拿回汇票，再登录支付宝账户进行充值。收费标准：按每笔金额的0.5%计收，最低每笔2元. 4.网点充值 网点充值是支付宝推出的一种全新的支付方式，用户只需到与支付宝合作的营业网点，以现金或刷卡的方式即可完成账户充值和网上交易订单付款。本服务同样支持支付宝担保交易方式。 您可以直接去带有支付宝充值标志的营业网点（像有拉卡啦的便利店就可以了），购买支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付款。支持“现金”和“刷卡”两种收款方式。现在有的ATM机上都可以进行充值，我家附近的中信和工行的ATM机就可以充值。 5.找朋友代充值：如果您的朋友拥有支付宝账户并开通了网上银行或者支付宝卡通，可以把您的支付宝账户和金额告诉他，请朋友代充值。 使用支付宝时，一定要注意网络环境的安全性，不要随意点小网站的连接。平时多注意杀毒，可以使用卡巴等流行杀毒软件配合阿尔叙个人硬件防火墙，用完时退出，注意保管好账号信息，没购买需要时不要放太多余额在账号上，以防被盗用，导致损失。

八：面试题银行营业网点发生了其他变化作为办公室工作人员应该怎么做

各位面试官，1、首先办公室负责人在各大报纸等媒体发布变化信息，让更多的客户知道变化点。2、办公室人员适应变化的地方，努力不影响现在的工作分工。某宝的“洋码头东东宝贝”有银行的笔试和面试复习资料和历年真题出售，业界良心，真心推荐！因为我去年遇到了他们，顺利进入了心仪银行工作！

九：如果面试时被问到为什么选择建设银行时怎么回答得体

说好话就是。

建行，是国家的四大行之一，业绩蒸蒸日上，网点遍布全国，甚至境外。

建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，于2013年6月末，市值为1,767 亿美元，居全球上市银行第五位。

2016年7月20日，《财富》发布了最新的世界500强排行榜，中国建设银行名列第二十二名。8月，中国建设银行在2016中国企业500强中，排名第5。

企业文化：

愿景：始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

使命：为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

核心价值观：诚实 公正 稳健 创造

理念

1．经营理念：以市场为导向以客户为中心

2．服务理念：客户至上注重细节

3．风险理念：了解客户理解市场全员参与抓住关键

4．人才理念：注重综合素质突出业绩实效

作风：勤奋严谨求真务实

十：银行网点负责人如何调动员工的积极性

与员工一起谋划经营方略，就是在业务发展的方方面面都倾听员工的意见，俗话说：“众人拾柴火焰高”、“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，就是这个道理。要做到员工能够与管理者畅谈，首先就是要把员工当作自己的同事，而不是下级。沃尔玛公司的企业文化中心崇尚“尊重个人”，最有意思的是沃尔玛公司的管理者与员工及顾客的关系是倒金字塔：顾客——员工——管理者。员工为顾客服务，管理者为员工服务。同样，这样的模式也是我们当前创建和谐社会需要的。对待员工我们以平等或者高一些的地位对待，不要训斥你的员工。笔者的一个教育口的朋友说教育系统有这样一个口头禅：“没有最差的学生，只有最差的老师；没有最差的老师，只有最差的校长。”对于我们也是一样：没有最差的员工，只有最差的管理者。当管理者收起没必要的训斥、讥讽、挖苦的言行后，员工就可以大胆、无所顾忌地与管理者交流、沟通，这样的交流沟通会双方受益，而相比之下获益更高的是管理者：一来是自己的经营计划得到了完善，其次是自己获得了更多的对于该经营计划的员工的信息回馈，第三是经过与员工沟通后该项经营计划可以更加完美的获得全体员工的认可通过，这样执行起来基本上没有异议。

关注你的员工。这将会成为他们更加尽心竭力地与你交谈、为你出谋划策的催化剂。在与员工交流沟通的同时，注意观察他们的言谈举止中的细小环节，发现他们需要解决的各种生活、工作上的困难，这个在与员工的交流中稍微留神就可以发现并且去努力。回头看看，你的员工没有什么过高的待遇要求，“给点阳光就灿烂”，这是最简单的解释；“施之以桃李，报之以琼瑶”。员工们秉承着古训，小小的关注，回馈的是工作热情的飞涨。所以关注你的员工，在他们不经意的时候解决他们的后顾之忧，他们会非常感谢的，这感谢就会化为更高的工作积极性。

关注你的员工，使他们有感恩情怀；告诉你的员工你的工作计划，让他们协助你，与你共谋，一起做得更好，这是很重要的。