销售的三个层次

一：销售分为几个层次，最高层次是什么？我们应该怎么想，怎么做？”

销售分为四个层次:

一,信心收集形,就是传统的业务员,他们的特点是被动,等待,只是做一些产品销售信息的收集工作!

二,产品讲解形.他们会把自己的产品所有值得一提的东西,优点通通告诉客户,比较主动!

三,问题解决型,他们会在拜访客户过程中发现一些客户的或关于自己产品的一些问题,并及时解决掉来促进销售!

四,顾问式也可以叫做伙伴式,他们或从客户角度去想和分析问题,提出好的可行性建议,把客户当作伙伴去对待,求的双赢!

二：顾客管理的三个层次是什么?

以营销的本质——交换来讲，其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、而变化的各种关系，其中最主要的是公司与顾客的关系，同时也包括公司与竞争者、与供应商、与政府的关系以及公司内部的关系，这些关系的建立、维持与推进都会在很大程度上影响企业的营销能否成功，也会造成企业营销效益好坏。关系营销是在“社会学时代”的大背景下，于90年代伴随着市场经营理念的发展而产生的。关系营销是把营销活动看作是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系，尤其是企业与顾客的关系。

在传统营销中，顾客只是企业交易关系中的一个对立面，双方的交往只是单纯的商业往来，企业关注最多的是在单次交易过程中收益的高低；而关系营销则视顾客为永久的伙伴，与之建立互利互惠的伙伴关系，目的是在企业与顾客结成的长期关系中获取丰厚的利润。如果说传统营销的核心是获得新顾客的话，那么关系营销的核心则是企业在获得新顾客的同时，尽量保持住老顾客，并使之转为企业的忠诚顾客。企业在实施关系营销时，可以从以下三个不同的级别梯度展开：

一级关系营销：财务层次顾客关系营销

财务层次顾客关系营销，主要是运用财务方面的手段，使用价格来刺激目标公众以增加企业收益。在财务层次关系营销中，具有代表性的方法是频繁市场营销计划和顾客满意度计划。

（一）频繁市场营销计划

频繁市场营销计划，指的是给予那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的顾客财务奖励的营销计划。美国航空公司是首批实行频繁市场营销计划的公司之一。80年代，该公司就决定对它的顾客提供免费里程信用服务。接着，旅馆行业也采用了这种方法，如马里奥特推出荣誉贵宾计划，常住顾客在积累了一定的分数后，就可以享用上等客房或免费房。频繁市场营销计划也可以在企业之间联合进行。如新加坡发展银行有限公司、VISA和高岛屋公司联合发起的忠诚营销也是希望与顾客建立长期的关系，智能卡（Smart-Card）的持有者能享受免费停车、送货服务、抽奖活动等一系列优惠，具体形式则取决于顾客用智能卡购买商品的累积金额。

（二）顾客满意度计划

财务层次顾客关系的另一种代表形式是企业设立高度的顾客满意目标来评价营销实施的绩效，如果顾客对企业的产品或服务不满意，企业承诺将给予顾客合理的价格赔偿。在印度，6家希尔顿旅馆和亚太地区的其他40家希尔顿旅馆通过签署希尔顿质量保证书做出承诺，如果旅馆没有按预定条件提供住宿，或者没有按时供应饮食，或者没有配备音响设备以及这些设备没有按合约规定的标准正常工作，顾客将得到经济上的赔偿。目前我国企业开展营销活动时，常常制定一些高度的顾客满意目标，随意做出承诺，而当顾客觉得企业没有达到自身所制定的目标或没有履行其承诺，要求其赔偿时，企业又坐视不理，导致了大量顾客的流失。

财务层次关系营销是一种低层次的营销，容易被竞争对手所模仿，很难将企业与竞争者区别开来。一旦营销方式被仿效，所产生顾客忠诚的作用将会消失。因此财务层次营销可以购买顾客忠诚感，但无法真正创造忠诚顾客。当竞争者做出反应后，频繁市场营销计划反而会变为公司的负担。当竞争对手采用类似的措施后，企业要必须在经营方式上发生根本性变化，在一级关系营销的基础上，同顾客建立二级关系营销和三级关系营销的联系，才会增加顾客转移成本，使顾客忠诚于企业。

二级关系营销： 社交层次顾客关系营销

与财务层次顾客关系营销相比，这种方法在向目标顾客提供财务利益的同时，也增加他们的社会利益。在社交层次营销里，与顾客建立良好的社......余下全文>>

三：市场营销 产品的整体概念划分为哪三分层次

核心产品：即产品的共有性，他是顾客购买产品时所追求的利益。是整体产品中最基本最主要的部分.

形式产品：产品自身以外的形状特征.

附加产品：顾客购买时所能获得的全部附加服务和利益。

望采纳！

四：主题营销的三个层次

根据企业主题营销重点的不同可将主题营销分为三个层次： 3、主题文化营销。主题文化营销则是更高层次的主题营销方式，它的营销重点不是具体的产品或某一个品牌，而是主题中所蕴含的文化。就节假市场而言，则是节假文化。节假文化是指导消费者节假日活动和购买行为深层次的东西，它影响着人们的节假消费行为和内容。主题文化营销研究的是节假文化对居民节假主题消费的影响，通过精心设计的主题产品和适当的主题促销活动去满足人们内心的愿望和需要，使消费者达到一种心灵上的共鸣。主题文化营销的目的是达成商品文化和节假文化的和谐和融合，顾客在消费过程中不仅是一种物质利益的获取，更有一种文化的交流和精神上的愉悦。

五：销售人员都分为哪些级别？

销售人员大致分为三个级别：

【初级销售：吆喝！】

【二级销售：引诱！】

【三级销售：做局！】

但是营销并不是单单的将东西卖个消费者就算成功，而是将产品的本身价值，抑或是给客户带来更多的增值服务，才算成功，销售是一种职业，更是一种态度。

六：ERP的三个层次是什么

ERP三个层次是：

1、管理思想层次

由美国著名的计算机技术咨询和评估集团提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。

2、软件产品层次

综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。

3、管理系统层次

是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

企业需求

(1)职能管理：把每个单一职能的工作做好，如研发、营销、采购、生产、财务、人事等。

(2)职能整合：把四个职能循环的工作做好，即研发循环、销售与应收帐款循环、生产循环，最后以财务职能做总的整合。

(3)供需整合：把内部采购与生产的供应，和外部市场的需求，做紧密及机动性的整合。

(4)预见管理：依据市场的预测及主生产计划来进行预见式的管理，同时机动性地做好订单变异和工程设计变异等管理工作。

(5)链接管理：与客户及供应厂商做链接，进行密切的协同式管理，进行协同的预测，设计，与供货商交货计划等工作。

七：市场营销的三个层面是什么

市场营销的三个不同层面： 第一层面是技巧，如技术、方式、方法、手段等 第二层面是策略， 第三层面是观念。

八：关系营销有哪几个层次

一级关系营销（财务利益）

二级关系营销（社会利益+财务利益）

三级关系营销（大规模定制+社会利益+财务利益）四级关系营销（经验性联系+定制化联系）。

九：销售的层次是怎样的？以前听说过一句话是一等销售、二等销售、三等销售。

基本上所有行业都会涉及到销售吧。搜我吧一切告诉你，快速成为销售高手。

十：顾问式营销的三个层面

关系营销建立在顾客、关联企业、政府和公众三个层面上，它要求企业在进行经营活动时，必须处理好与这三者的关系。 企业是社会的一个组成部分，其活动必然要受到政府有关规定的影响和制约，在处理与政府的关系时，企业应该采取积极的态度，自觉遵守国家的法规，协助研究国家所面临的各种问题的解决方法和途径。关系营销理论认为：如果企业能与政府积极地合作，树立共存共荣的思想，那么国家就会制定出对营销活动调节合理化、避免相互矛盾、帮助营销人员创造和分配价值的政策。现代营销的内容十分广泛，相关团体与企业内部员工也是关系营销的一个重要方面。协调好与这些组织的关系，建立与企业员工的良好关系，就能为实现企业目标提供保证。关系营销是一项系统工程，它有机的整合了企业所面对的众多因素，通过建立与各方面良好的关系，为企业提供了健康稳定的长期发展环境。