一:理由,优秀员工评选标准,优秀员工评选方案怎么写
年度优秀员工评选方案
一、目的
二、评选原则
三、成立优秀员工评定小组
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
五、根据绩效状况分布申报名额
六、确定优秀员工评定标准
七、推荐和申报提名人选
八、汇总提名人选名单并公示
九、对提名人选组织360度考评
十、确定优秀员工人选
十一、组织编写优秀员工先进事迹材料
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的情况,为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘XX年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对XX年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3 评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2 优秀员工评定委员会的组成:
a) 公司领导2至4人
b) 部门负责人3至5名
c) 人力资源开发中心经理
d) 考核专员
3 委员会的职责:
a) 召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4 输出:
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1 部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。
2 评价部门绩效状况的流程:
a) 人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:
总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;
b) 各评议方本着客观、公平原则进行评议;
c) 人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;
d) 总经理审批。
3 输出:
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1 根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好、普通和较差三个级别
2 处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)
3 处于普通评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)
4 处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇特别情况另行确定。
5 部门人数不足25人的,按1人申报。
6 输出:
《优秀员工侯选名额分配表》
六、确定优秀员工评定标准
1 优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,形成《优秀员工评定标准》;
2 基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同;
3 《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。...余下全文>>
二:每月评选优秀员工方案?
星级员工评选管理办法
目的为加强企业文化建设,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,特制订此方案。
一,评选原则
1,公平,公正,公开的原则
2,择优录取
3,以生产一线员工为主的原则(不含管理人员和临时工)
二,星级员工的评定标准
1,能够严格执行作业流程,做到规范,完整。GMP执行标准率达到100%
2,能够严格执行生产操作流程,工作差率为零。
3,严格遵守公司的各项规章制度
4,能在各项工作中起到带头和表率作用
5,能够团结同事,同事内部好评度要超过70%
6,个人行为符合公司的员工标准规范。
三,否决项
1,当月非全勤的员工
2,三个月内受到记过处份的员工
3,不能积极参加公司组织的各项活动的
四,星级员工的评选办法
1,由各部门负责人根据考核情况推荐本部门符合条件的候选人,于次月5日前组织所有员工对候选人进行民主测评。
2,由车间主任,生产厂长和经理,对候选人进行最后评定。
3,原则上每月会产生一名星级员工。
五,星级员工的奖励办法
1,,凡被评为星级员工可在当月享受1天带薪假期。
2,公司会在内部大力表彰星级员工的事迹,每月将星级员工的照片,名字和先进事迹张贴在本公司的阳光板上。
3,星级员工每增加一星将获得20元的现金奖励
4,凡被评选为星级员工者,将作为公司后备管理干部的必备条件之一。
三:怎么写企业优秀员工评选个人总结
工作总结
尊敬的公司领导:
您好!首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。我于XXXX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职。在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。
这一年多来,在领导指导和同事帮助下做了以下工作。 一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉
刚到君兰,首先就是要熟悉业主、住户情况,与业主沟通,搞好关系。俗话说知彼知己,百战不殆。到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况,也能较好的处理业主日常报修与投诉。从怕业主投诉,到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。在处理业主投诉时能做到1.真心诚意地帮助业主解决问题,识别及满足他们的真正需求,满怀诚意地帮助用户解决问题。只有这样,才能赢得用户的信任与好感,才能有助于问题的解决。2.对待用户投诉有失控情绪时,要耐心作好思想工作,说明原因。把予盾处理在萌芽之中,即使用户言谈中有不对的,也要把“对”让给用户,与用户争议只会激发矛盾。3.不损害公司的利益,解决用户投诉,目的是帮助用户解决问题,树立物业管理服务企业良好的社会形象,因此,在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户,而应坚持有理有据有节的原则,妥善地解决问题,争取得到用户满意,企业又不蒙受损失的双赢结果。在投诉过程中做到接诉--聆听--判断处理--回访--总结。1.接诉,礼貌是做好投诉处理工作的基础。投诉接待环境是影响处理工作的第一关;2.聆听与记录,诚意听取用户的投诉。认真记录事故的要点。3.判断、处理,快速判断、迅速反映、及时处理。经过判断分析,当找到问题所在,应以积极的正面态度回应用户,如告诉他会怎样处理等。4.回访,是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查工作质量,与用户沟通,搞好关系的最好机会。5. 总结,发生这次投诉的原因是什么?从这次投诉处理中学到了什么?在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生,需要作哪些方面的调整。 二、服务单的派单、跟进、回访
根据业主/客户反映的问题记录(包括:住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)进入科耐填写服务工作单,并在5分钟内通知相关部门维修值班人员领取服务工作单。如果是有偿服务,我将在电话里和业主/客户说明公司的收费标准,经过业主/客户同意后再安排相关人员上门维修。每天完成了的服务单,我都会用电话进行回访。咨询业主满不满意我们的服务,还是否有改善的地方。 多听听业主的意见,不断提高自己的服务水平。
三:办理日常业主、住户的收楼手续、装修手续、车辆已售/出租手续,
不管业主是来办理什么手续,只要他(她)一进门我都会站起来微笑向他(她)问好。然后咨询他(她)办理相关手续。一般收楼
我们经常会遇到业主发现遗留问题而不愿意收楼。这时,我先会安抚业主的情绪,并和他(她)讲解收楼以后我们物业公司有责任监督项目工程部把遗留问题维修好。而装修方面重点在施工人员出入方面的管理。
在前台的岗位我们要严格办理施工人员的出入证,和施工人员的材料放行。一定要让业主觉得我们小区的安全性高。车辆的办理,因小区车位需求量不够,经常需要向业主解释。解释的同时一定要有耐心。让业主体谅我们的难处,并尽快想出解决的方法。 四、催收楼和应收账款催缴工作
在催收楼、催费工作时树立自信心。如对于收楼、收费工作受阻的问题,物业职责之内力......余下全文>>
四:如何评估优秀员工
工作态度积极向上,求知欲强,做事认真负责;
愿意承揽更多工作和承担责任,不斤斤计较或畏难抵触;
工作中擅于动脑思考,敢于发表自己的看法,积极提出合理化建议;
具备岗位所需的知识、技能和经验,能够高效率、高质量的完成日常工作;
工作方法得当,思路清晰,具备良好的语言表达和沟通能力,
具有较强的团队合作意识,与同事间相互支持协作、人际关系融洽;
五:如何评优秀员工
优秀员工评选标准
一、品德端正,遵纪守法,当月无违反公司的各项管理规定和制度。
二、遵守考勤纪律,当月无迟到、早退、请假、旷工。
三、工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,服从安排。
四、热爱公司,维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,有团队精神和集体荣誉感。
五、业务(技术)能力强,完全胜任本职工作,能较好地完成或配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
六、当月内无任何被投诉记录(经查实的)。
七、在上述条件具备的情况下,具备下列条件之一的,可直接参加 季度优秀员工评选:
1、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,在本职工作岗位上成绩突出和在公司连续工作满一年及以上的(考虑到对公司的忠诚度)。
2、为公司利益不计个人得失,扎根本职工作,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用。
3、创造性地开展工作,对工作流程和方式方法有系统性的变革,提高工作效率和品质,为公司的发展战略、服务细节提出创造性的建议并被公司采纳者。
4、为公司做出特殊贡献者,如因个人行为为公司创造出较好的企业效益或社会效益,或曾避免公司蒙受巨大损失的。
5、受到领导、员工或业主普遍好评的。
优秀员工评选办法
一、总则
为全面了解、评选部门员工的工作成绩,培养优秀人才,提高工作效率,有效地激励成绩优良、表现优秀员工,让大家始终朝同一方向、目标努力,更好地为公司服务。
二、评选范围
面向保洁(含绿化)、安管一线员工,部门主管除外。
三、评选方法
体现公开、公平、公正的原则和增强评选的先进性、代表性,全方位对员工进行考核、评比。
1、每月评选一次月优秀员工。
2、部门员工进行无记名投票,保洁选出2名,安管选出3名作为候选人。
3、行政部及主管部门领导可直接推荐候选人。
4、综合上述第2、3两条结果,确定候选人。
5、行政部着重对候选人的各项工作记录按相关规定进行审查,经综合考核各评选出一名月优秀员工,连续三个月获得月优秀员工的,则成为季度优秀员工。
6、评选工作要按相关标准和实际工作相结合,不得降低标准进行。
六:优秀员工的考评方法?
很多企业在年终评比、选优时,经常会出现评比、选出的员工不“优”的问题。本人创新了一种新的评比、优选方法,经过全体员工的参与,良好的设置关键指标,选出的“优秀员工”,很好地体现了先进性、代表性、合理性、激励性等特点,起到了良好的榜样示范、激励作用。以下是具体的评选办法。
XX公司2002年度优秀员工评选办法
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
鉴于2002年八月份前已在每月进行了优秀员工的评选活动,2002年8月份后暂停了优秀员工的评选活动,因此2002年只评选五位优秀员工。
一、 评选方法:
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性,为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性,我们采取的方法是:先由基层推荐,然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评,最后经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤:
1、 成立两个考评小组:
(1) 第一考评小组:成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员(具备客观分析问题能力、较为公正的人员,不一定全是领导);负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评;
(2) 第二考评小组:成员包括营销中心、财务中心、行政人事部(具备客观分析问题能力、较为公正的人员,不一定全是领导);负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评;
2、基层推荐:
采取无记名方式投票、推荐,每位员工需推荐本部门员工一名,同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选:
各小组根据各系统的投票情况,依据得票数量多少的顺序,分别初选生产中心、质量部系统等的7人,营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评;
根据考评的因素或指标,由两个考评小组对初选的员工进行综合考评,依据考评分数的高低,在生产中心、质量部系统中评比出4人,在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评:
依据两个小组考评的结果,在总经理例会上讨论,最后确定2002年度8——12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是:
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度;
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度;
3、受员工尊敬或信赖的程度;与员工的沟通能力、团结同志的效果;
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励:
对于被评选为2002年度优秀员工的同志将给以通报表彰,同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时间:
2002年优秀员工的推荐、考评、表彰的时间为:2003年1月1日——2003年1月10日。
XX有限公司
2002年11月15日
2002年度优秀员工评价考评表
被测评人: 得分:
1、思想品德(正直、善良、正义感):
很好:5分;较好:4分;一般:3分;较差:1分;很差:0分;
2、敬业精神(对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度):
很高:5分;较高:4分;一般:3分;较低:1分;很低:0分;
3、受员工尊敬或信赖的程度:
很高:10分;较高:8分;一般:5分;较低:2分;很低:0分;
4、关心员工、团结同志、互帮互助的热情和效果:
很好:5分;较好:4分;一般:2分;较差:1分;很差:0分;
5、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度:
很高:10分;较高......余下全文>>
七:公司优秀员工评选有哪些标准?
一、优秀员工评选标准
1、 在公司工作满1个月以上;
2、 遵守公司管理规定,对工作岗位的热爱、任劳任怨,服从上级安排;
3、 当月出勤为全勤丹当月无迟到、早退、旷工、病事假);
4、 所在岗位工作操作熟练、质量标准掌握良好,无生产、质量重大事故;
5、 关心、团结公司其它同事,并能得到公司其它人员的认可;
6、 主动向上级提出合理化建议,并能给公司带来一定效益;
7、 做好本职工作的同时,会主动去做其它力所能及的事情。
二、评选流程
1、每月月底生产部与品管部负责人,经协商后从现场员工选出2名优秀员工;
2、次月5号之前综合部以通报方式在管理看板上进行公示。
三、奖励标准
1、每月评选出的优秀员工会得到公司给予的现金奖励(100-200元不等);
2、连续三个月评选为优秀员工,可得到免费参与公司组织的管理层培训及附加奖金;
3、所有优秀员工照片都会张贴于公司光荣榜中,以作为其它员工学习的典范。
八:年度优秀员工评选考勤方面考核哪些
一、年度优秀员工的评选
(一)评选年度优秀员工的条件
被考核对象在考核年度内有下列情况之一者,不得参加优秀职员的评定;
1、入司未满一年的员工;
2、全年内有过旷工或累计迟到、早退两次以上员工;
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工;
4、全年内因病、事假累计达到十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);
(二)评选年度优秀员工办法
1、评选方法一:
公司年度绩效综合考核的评价等级标准中90分以上的可作为评选优秀员工的依据,并根据整体的工作表现来评判是否具有代表性、先进性。若评价等级标准中的优秀员工数量达不到,则采取评选方法二:
2、评选方法二:
为了体现和增强评选的代表性、权威性,对于在年度绩效综合考核的评价等级标准中为良好的员工可采取:先由基层推荐,采取无记名投票和推荐方式,每位员工需推荐本部门考核为良好的员工各一名,然后分部门和考评小组分别进行评定。
3、总评
依据小组考评的结果,在总经理办公会上审定并确定年度优秀员工。
对公司有特殊贡献者,总经理可根据实际情况进行特批。
4、考评、评定、推荐的时间
年度优秀员工的考评、评定、推荐的时间为每年1月5日~15日。
二、综合奖实施办法
公司为奖励员工在工作中做出的贡献,并将员工的工作业绩与工作态度、行为表现等有机的结合起来,在每年年末进行一次综合考评,形成一个综合性的奖励体系。根据各部门评定的指标不同,考核的标准不同,奖金的数目不同来确定综合奖金实施的办法。
1、综合奖的发放原则:
发放奖金的基数为当月该员工应发的工资总额。
2、综合奖的发放标准:
(一)按工作年限来确定
① 工作一年以上的员工,按奖金基数的100%发放;
② 工作未满一年的员工,按实际工作月数核算发放;
③ 试用期内未转正的员工不享受综合奖。
(二)在工作年限的基础条件上,再根据年度考核评价的结果来确定最终奖金金额。
①年度考核评价为优秀的员工,按工作年限中规定的200%发放,同时给予通报表彰,并颁发荣誉证书;
② 年度考核评价为良好的员工,按工作年限中规定的110%发放;
③ 年度考核评价为一般的员工,按工作年限中规定的90%发放;
④ 年度考核评价为较差的员工,按工作年限中规定的50%发放;
上述办法可根据公司当年实际情况调整。
九:优秀员工评定标准
员工纪律 A、不靠岗、坐岗、串岗 B、上班聊天、玩手机、会客、吃东西或做其他与工作无关的事情 C、就餐或休息时间疯赶打闹、睡觉、擅自外出
安全 A、为保障游客安全,能时刻提醒游客注意事项及观察游客在游玩中是否处于安全状态 B、游客多时能保持现场秩序良好,不出现混乱拥挤、插队的现场 C、熟悉、了解所在项目设备的操作规程、注意事项、应急预案、灭火器使用方法 D、能按照操作规程操作公司设备 E、每天日检都能按照公司要求进行检查、登记 F、能做到开机前检查、开机后检查,运行中多观察
工作态度 A、 服从领班的安排,并积极认真高质量完成自身工作,主动承担其它工作,极具合作精神,能够提供及时准确高效的支持(100分)
B、 积极完成自身工作,能与同事保持良好的合作关系,协助完成工作(80分)
C、 能够完成自身工作,根据同事的请求能提供一般协助(60分)
D、 被动完成工作,偷懒,缺乏合作精神,消极对待他人的协助请求,对其它员工态度恶(0分)
服务 A、举止文明、姿态端庄,微笑服务,对游客使用礼貌用语 B、服务时有“五声”,游客到来时有问候声,遇到游客时有招呼声,得到协助时有致谢声,麻烦宾客时有致歉声,游客离开时有道别声B、服务游客杜绝使用“四语”,杜绝使用不尊重游客的藐视语,缺乏耐心的藐视语,自以为是的否定语和刁难他人的斗气语 C、使用十字文明用语:“您好”,“请”,“谢谢”,“对不起”,“再见”
卫生 A、 所在项目设备、操作室、周边卫生、垃圾桶干净整洁,所有物品按规定摆放整齐、到位(4分)
B、 所在项目设备、操作室、周边卫生、垃圾桶比较整洁,大部分物品按规定摆放整齐(3分)
C、 所在项目相对整洁,设备、地面偶尔有小物品(如卫生纸、树叶、废票等),设备未清洁干净、操作室物品摆放混乱,周边卫生及垃圾桶较脏,未及时进行清洁、处理(1分)
D、 所在项目设备、操作室、周边卫生垃圾桶脏乱差,完全没有按公司要求进行清洁、整理(0分)
考勤 A、 全勤(100分)
B、 请假5小时及5小时以内(60分)
C、 请假10小时及10小时以上(0分)
仪容仪表 A、精神饱满,具有青春活力 B、发型朴实大方 C、化妆淡雅自然,切忌浓妆艳抹E、上岗着工作服,服饰整洁,佩戴服务标牌 D、个人卫生要注意头发清洁、面部清洁、手的清洁、口腔卫生 E、端庄大方、处事稳重,反应敏捷,表情自然,和蔼亲切
团队精神 A、服从管理B、不拉帮结派、不孤立同事,不与同事争吵C、有团队精神及荣誉感
这是我过去写的一份评定制度,希望对你有用
十:公司优秀员工有什么有比较创意新颖的奖励方案啊? 5分
优秀员工一般比较有责任心,有上进心,如果不考虑物质奖励,可以提议让他当几天总经理,体验一下当老板的感觉,发挥厂的奋斗精神。