网络营销的效果

一：如何从客户的角度看网络营销效果

而现时代现实的企业和个人都走进了网络寻求发展。这样就随之诞生了在线咨询软件。当然因为网络是比较虚拟性的，所以，很多的陷阱在成长的路中，这样都要自己小心的。对于网络营销来说，最重要的是结果如何，也就是说网络营销成不成功了。今天长沙网络营销公司分析从客户的角度看网络营销的结果如何： 一、营销者的态度 很多人在现实中不管是买衣服还是逛商场都会与相关的工作人员交流的，就比如买衣服的时候，许多人一走进店里其销售人员第一时间就走上来问要买什么样的衣服。其实对于这样的态度大部分人都不会拒绝的，而且在这样的服务态度下购买衣服可以说是心情很轻松的。如果你进入一个店后，当店主看到也当你是透明的，冷淡的服务表情。即使衣服再喜欢也会转身出去的。就这是营销者的态度的影响。很多人认为客户买的是东西，对于服务态度的好坏根本就没什么影响。其实这样想的话就错了。因为客户也是有感情的，你想别人怎么对你，自然就要看你怎么对待别人了。这是互相的作用。营销者时刻拥有一个良好的服务态度，不会以貌取不、永远的服务于客户是上帝。而不只是在店门口挂着真心服务客户一些敷衍的横幅就想打动客户了。在这里笔者重申一句：永远不要把客户当成傻子，也不要冷眼对待任何一个客户。 二、产品的价值 用户购买产品时说明他在某一点上拥有客户需要的价值。那么营销者如果对于自己的产品不了解或者只知皮毛的话，自然当客户要的信息，产品本身就有的，而自己不知道而已而答不上来自然就会使得农户怀疑你的产品是不是自己的，是不是正规得来的。这样即使客户希望可以买到，但是由于存在这样的风险，就导致营销失败了。因为客户不可能在花钱购买产品时还需要负担与产品不相关的风险吧。所以，营销者应该对自己的产品深入的了解，即使不是自己的产品(代理的产品)也一样。当客户咨询能以一个看上去比较专业的角度去分析产品的性能，符不符合客户的需求。而通过哪方面可以体现产品的价值等等。这样的销售能力还会达不到成交吗? 三、售后服务 什么是售后服务?售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动，其中包括退货、保修等等。完美的售后服务与积极的售后服务，即使在产品中出现了问题也不会导致自己的信誉受损，相反的，良好的售后服务还可以在客户的心中起到一个很好的诚信作用。许多的成功营销者都知道，拥有良好的售后服务的重要性。而对于客户来说，良好的售后服务可以为自己担心购买了产品出现问题而不知道去哪里维修省去不必要的麻烦。因为只要一通电话或者一条信息就能得到相应的保障，这样对于客户来说是最完美的。现在很多的营销者都越来越看重售后服务了。而也越来越多的消费者把售后服务看得比产品的附加功能或者赠品还重要，所以，良好的售后服务可以免去客户的担心，让客户从心里认可自己的产品。 一个好的网络营销最不能缺的就是以上三种的技能。而对于成功的营销者来说，以上三种是必做好做足的工作。因为成功的营销者都知道，要营销成功，那么就要先满足客户的需求。这是最基本也是最简单的互助共赢的道理。

二：网络营销如何做才有效果？

了解更多、更为详细、生动的信息，从而使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。如能将虚拟现实等新技术应用到网络广告，让顾客如身临其境般感受商品或服务，并能在网上预订、下载，或者刻录成光碟配套送给客户,网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件。以现有的方式可以大大增强网络广告的实效,从而对网络产品进行了一次有目的整合延生.让客户在第一时间更准确,更直接,更明了接受企业新产品或者资讯的传送载体。

有什么特点？电子期刊和网站相比。

成为一种省心、省力的互联网络信息服务方式，电子期刊的内容是通过专业人员编辑、整理的能满足网络用户在固定信息上需求的相当局部。其专业的视角、有深度的内容，深受广大网络用户欢迎，尤其深受时间较为紧张的人事（如高级管理人员）青睐。网站则在信息容量、更新速度方面具有强大的优势。电子期刊和网站的信息服务，以各自的特点，满足不同的人群对信息的需求。

电子期刊适合哪些人？

没有大量时间在网络上进行浏览的人士，适合于对某种信息有固定需求的人；适合于时间较为紧张。如高级管理人员、专业人士等。

:电子期刊的优势？

其行业覆盖房地产、酒店、服装、商场、风景区、等各个领域。网络杂志广告，1电子期刊作为东莞专业的企业产品电子期刊提供者。图文并茂，内容丰富，有广告定向目标营销精确，价格相对低廉，建立品牌知名度和发生购买兴趣的最佳广告媒体。定向性强、目标群体集中广告宣传能够直接到达您的目标群体、定向性强、不盲目，防止其他广告方式的强迫性；命中率高，可以直接把资讯呈现给可能的用户，对企业的产品形象和企业文化有很大的协助

报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告、户外广告等都具有强迫性， 2电子期刊属于非强迫性传送资讯。众所周知。都是要千方百计吸引你视觉和听觉，强行灌输到脑中。而网络广告则属于按需广告，具有报纸分类广告的性质却不需要你完全浏览，可让你自由查询，将你要找的资讯集中呈现给你这样就节省了时间，防止无效的主动的注意力集中。:

很难准确地知道有多少人接受到广告信息。以报纸为例，3电子期刊的:受众数量可准确统计。利用激进媒体做广告。虽然报纸的读者是可以统计的但是刊登在报纸上的广告有多少人阅读过却只能估计推测而不能精确统计。至于电视、广播和路牌等广告的受众人数就更难估计。而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布，从而有助于客商正确评估广告效果，审定广告投放战略。

4强烈的交互性与感官性

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三：网络营销具体有什么作用？

网络营销可以通过多种信息发布工具，将信息传播到世界任何一个地点。既可以增加信息覆盖面，又可以形成地毯式的信息发布链。既可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息。信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力都是最佳的。并且在网上信息发布以后，可以能动的进行跟踪，获得回复，可以进行回复后的再交流和再沟通。

网络营销避免了传统营销方式下的经济壁垒，地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等不利因素带来的影响。快速的打通封闭的坚冰，疏通种种渠道，打开进击的路线，实现和完成市场的开拓使命。

在网络营销中，通过客户关系管理，将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理融为一体。既可以跟踪订单，帮助企业有序地监控订单的执行过程;规范销售行为，了解新、老客户的需求，提高客户资源的整体价值;又可以避免销售隔阂，帮助企业调整营销策略。通过收集，整理、分析客户反馈信息，全面提升企业的核心竞争能力。客户关系管理系统还具有强大的统计分析功能，为企业决策提供必要的参考，以避免决策的失误，为企业带来可观的经济效益。

四：网络营销可以给企业带来什么好处

一)网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。

不论是传统营销管理强调的4p组合，还是现代营销管理所追求的4C，都需要遵循一个前提，这就是企业必须实行全程营销，即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是，由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高，使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评，对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。此外，大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求，它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略，甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。

网络环境下，这种状况将会有较大的改观。不管是大型企业，还是中小企业，均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方式，以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的。同时，也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式，确实提高了消费者的参与性和积极性。反过来，则提高了企业营销策略的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。

(二)网络营销有利于企业降低成本费用

对企业来说，网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面进行考察。

1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程。通过电脑网络的商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。

目前，已经有一些大的公司通过商业增值网络使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统，带来了劳动力，打印和邮寄成本的降低。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5% -10%的采购成本，而采购人员也有更多的时间专心致力于合同条款的谈判，并注重与供货商建立更加稳固的购销关系。如美国通用电气公司的照明部，自从将大部分手工采购转向在国际互联网上进行电子采购后，产生了积极的效应，既改善了服务，又节省了劳力和原材料成本。

该部以往的手工采购程序是，每天需要对许多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请，并且必须附上设计图。而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来，拿到复印室复印。折叠后与询价申请一起装入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由于程序繁琐、耗费时间，公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商。1996年，通用电气公司启动第一个网上在线采购系统，从此以后，采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请，并通过因特网向全球供货商发出招标文件。该系统自动检索出准确的设计图纸，并附在电子询价单上，在采购资源部开始处理该采购过程的两个小时内，全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方式收到了询价单。通用电气公司在收到报价的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人。

该公司宣称，通过网络采购方式使采购人工成本节省30%。同时，60%的采购人员被重新安排了工作。采购资源部从大量的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来，每月至少能腾出6天至8天的额外时间集中研究发展战略问题。再有，因为新的采购方式使公司能在更广泛的在线供货商中进行选择。激烈竞争使材料价格降得更低，比原来可节省20%。

2、运用网络手段，可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一......余下全文>>

五：网络营销的功能

互联网应用飞速发展，网络营销实践逐渐丰富。

l 信息搜索功能

网络为市场营销提供了博大的信息资源。利用多种搜索手段，营销人员主动、积极地获取产品、厂家、价格等有用信息。

l 信息发布功能

营销人员通过网络发布产品供销信息，将一定的信息传递给目标人群，发布信息后，可主动跟踪，及时回复，提高信息发布效率。

l 市场调研功能

网上市场调研周期短，成本低。

l 销售促进功能

各种网络营销手段大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段。网上与网下销售相结合，共同实现销售促进。

l 网上销售功能

网上销售是企业销售渠道的延伸，具备网上交易功能的企业网站，就是一个网上交易场所。除自建网站开展网上销售业务外，还可与专业电子商务平台网上商店合作进行网上销售。

l 网站推广功能

流量是网络营销的前提条件之一。网络营销有效提高网站知名度，使网站成为企业宣传的窗口。

l 客户服务功能

互联网提供了电子邮件，即时通讯工具、社区论坛等手段，使企业更方便地与客户沟通，提高客服水平。

l 客户关系管理

网络营销可以为建立和稳定顾客关系，提高顾客满意度和忠诚度提供更为有效的手段。

六：网络营销效果评估的功能有哪些

根据不同的营销目标，宜采用不同的网络营销效果考核评价指标。

包括PV、UV、注册量、IP数、咨询量、成交量、网站流量、文章收录量、关键词排名

等。

1、PV:PV(page view)，即页面浏览量；用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。

2、UV:，是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。

3、注册量：在网站上注册用户数量。

4、IP数：是指当天记录的唯一的IP数，一般以IP地址来统计。

5、咨询量：打电话进来咨询用户数量。

6、成交量：交易购买用户数量。

7、网站流量：访客数总和。

8、文章收录量：被搜索引擎收录的页面数。

9、关键词排名：百度搜索结果列表中的排名。 排名影响流量，越靠前越好。

七：为什么企业做网络营销效果不好？

应该是没有找到正确的方法吧。可以多到一些免费的B2B平台上面发布产品信息等。

八：网络营销效果评价指标有哪些

网站流量、文章收录量、关键词排名……最重要的是网络销售额。

九：简述网络营销的效果

网络营销，是指利用互联网采用各种方式达到营销的目的。营销方式，主要有群发广告、搜索引擎优化、竞价、微信推广、微博推广、软文推广、B2B平台推广等等。