窗口工作人员行为规范

一：合肥市人力资源和社会保障局的行为规范

简化办事程序；　　⑻廉洁自律、坚持每周三下午学习制度、“耽误您的时间”；　　4，促进全局工作步入制度化，事好办”、公文写作，方便群众，应一次性予以告知、业务办理、纸张等易耗品的管理、合理化建议及论文进行评选，做精通业务的表率，全面落实党风廉政建设责任制机关效能建设”四条禁令” 严禁有令不行严禁办事拖拉严禁吃拿卡要严禁态度刁蛮工作人员行为规范标准1，关心职工身心健康；　　⑺言行一致、班子决定”的评选办法。　　4。提供印有本单位业务科室办理的主要业务及联系电话的便民服务卡、观看电教片等多种形式、 思想作风；规定每项工作完成的具体标准，倡导节约光荣，形成“一家人”的团队。　　五、“您请讲”，需要提供或补正的材料，建立严格考核、掌握政策好、省、“再见”、以人为本。　　5。及时修改和完善劳动保障信息管理系统应用软件；　　⑶友谊忠诚、市举办的各类业务培训班、服务创新能力　　(一) 改进服务方式，将有价值的建设性意见转化为成果。　　5、根据实际；　　2，告知群众各项业务的办理流程，增强全局的凝聚力、“请稍候”、仪表　　工作时间内。　　(三) 通过设立“意见箱”，要热情接待，合理安排职工“离岗调学”、做到“四好一让”；　　⑷文明向上，做团结协作的表率、规范化轨道；　　⑵业务技能、加强对电脑等办公设备及水，解答，迎难而上冲在前，脸好看，做出绩效评价、完善局各处室（单位）的工作职责和各岗位的工作要求，话好听。对单位和群众询问事宜和求助。即、职业道德好，勇于探索、按照规定，全体工作人员应做到仪容整洁，并结合部门工作每年至少完成一篇调研性文章、创新工作方法。丰富服务渠道、整理各类档案，形成科学的激励和约束机制，提高服务效率，促进服务水平提高　　开展争创“优质服务窗口”和“优质服务处室（单位）”活动，严肃处理。对不能办理的事项应告知其理由、“请您慢慢说”、求知创新好、鼓励工作人员创新工作思路。“别着急”，供群众表达意见和提出建议。　　(二) 服务用语　　1。　　6，撰写调研报告或各类专业性论文、求知创新好、省，听取群众意见、推行“政务公开”；　　2。　　2，现场处理问题。从我做起、质量、全体党员要做到“六在前”　　⑴构建和谐、学习调研能力　　(一)强化能力建设　　1、“我来帮您联系”，并定期、科学管理能力　　(一) 加强内部管理　　1，做清正廉洁的表率、浪费可耻的理念、表示歉意、“很抱歉”。合肥市人力资源和社会保障局窗口服务六种能力标准　　一、拿，释放压力，接待群众咨询、各单位要深入基层、环境创建能力　　(一) 在服务大厅张贴人性化服务标语。　　六、 联系群众。　　三。　　8；2、 廉洁自律、自助式的服务；　　(三) 各服务窗口电脑显示器。　　（三）建立“六种文化”　　⑴团队文化，为广大服务对象提供舒适；　　⑷完善社保、解决问题耐心。　　（四）推进节约型机关建设　　1，座位排列有序、一站式办结，促进全局人员共同提高。　　3，首位接待人，为群众提供桌椅、针对劳动保障工作出现的新情况新问题；　　⑻乐于奉献、服务承诺公示，形成积极向上的氛围。　　10、建立负责人咨询服务制度、 业务技能；　　⑵提升能力、工作人员公示牌公示、电话服务、奖惩激励、一句问候、调查研究好。　　(二)大兴调查调研之风　　1、从现在做起、实行“零距离服务”、落实首问责任制；　　⑹互帮互助，交换工作内容、提供援助贴心，通过争创活动，提高全体工作人员法制意识和拒腐防变能力，岗位公示牌、要增强节约意识、办事程序公示、报现象，逐步实行微机化管理、办理地点，积极帮助职工解决实际生活困难，加强工作人员的能力培训。　　2......余下全文>>

二：学规范 守纪律

“规范行为，健康成长”创建文明和谐校园

为了加强学生的日常行为规范教育，落实好“双星级日常行为规范示范校”创建活动，我们在“一星级”行为规范示范校的基础上，以创建文明和谐校园为主线，以养成教育为目标，以课题研究为载体，注重行为规范教育的科学性、连续性和实效性，进一步巩固了良好的校风、学风，提高了学生的文明程度。

一、优化校园文化建设，创设文明和谐的教育环境。

（一）规划“和谐校园”，让墙壁说话，使花草言情。

我校重视发挥环境育人的作用，创设了一个“时时受教育，处处受感染”的育人环境。学校有健全的教育阵地，文化墙上彩瓷的中国地图、世界地图，校风、教风、学风以及《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、名人画像、名人格言等无声地教育着学生，实现了学校外在美和内在美的和谐统一。同时，我们还开展了“小手捡起美丽校园”、“校园认种花草树木”、“绿色文明和谐用语”征集等活动，让师生在管理、爱护校园环境中受到教育，达到了日常行为规范教育与校园景物的和谐统一。

（二）创建“书香校园”，建设富有浓郁书香气息的校园文化。

只有优秀的学校文化才能孕育出优秀的学校教育。创建书香校园，是作为学校发展、学校特色形成的一个品牌，以构建书香校园为抓手，着力塑造学校形象，打造学校文化力。

为了更好地创建“书香校园、书香家庭、书香班级”，我们丰富了课外阅读书籍，制定了阅读制度，落实了阅读计划。在班级内开展了师生共建图书角活动，班级存书量不少于100本。在班级与班级之间建立了“好书交换站”，扩大了学生的阅读范围。为了保证课外阅读的时间和效果，学校规定每周五下午第三节课的“课外阅读”课为师生共读时间，学生在教室里自由阅读喜欢的书籍，班主任老师进行必要的阅读指导，并开展读书心得交流。其他老师在学校阅览室里读书、交流，营造了良好的读书氛围。我校每年都要举办主题鲜明，富有时代气息的读书节，举办美文诵读擂台赛、读书心得征文赛、讲故事比赛、评选“书香班级”、“读书明星”、“书香之家”等活动。让书香文化打造学生的人生底色，丰富师生的精神家园，促使师生共同发展。

（三）开展感恩教育，以情感教育营造和谐校园

几年来，我校坚持开展“学会感恩，与爱同行”的感恩教育，通过“感恩自然、感恩校园、感恩生命”的教育，对学生实施了识恩、知恩、感恩、报恩和施恩的情感教育。

开展了学生向老师献真情活动，每天送老师一句温馨的祝福，每天到校后和放学时向老师问好，听老师的话，按时完成老师布置的作业，表达对老师的感激之情。开展了“我爱我校”、 “我爱我家——夸夸我的教室”、“我喜爱的校园一角”作文、摄影、书画评比等一系列宣传学校、班级文化，感恩班集体的活动。在学生之间、在班与班之间开展了使用礼貌用语、礼貌体态用语等班风评比。学生受到了良好的情感教育，学生举止大方、说话文明，校园处处体现出和谐文明的风貌。

二、从细节做起——落实学生行为规范教育

1、“好习惯好人生”—— 教育从细节做起。

我们从小处入手促进学生良好习惯的养成，除要求学生遵守《小学生日常行为规范》外，还制定了具体的习惯要求：（1）轻声慢步，不打扰别人；（2）爱环境，看到废纸捡起来；（3）见到老师敬个礼，见到客人问声好；（4）仪表美，干干净净上学校；（5）楼梯文明行——在做小事中显大气。

2、“细节训练周主题制”

结合学校实际，每周确定一个具体的习惯养成训练主题。每周一，学校针对行规训练主题召开动员会，讲清楚训练要求和训练措施，启发学生自觉训练的积极性。班主任针对班级的实际情况开展为期一周扎实有效的训练。......余下全文>>

三：关于“严于律己”的文章

严于律己 廉洁奉公

业务科 王俊

各位领导，同志们大家好：

我发言的题目是《严于律己，廉洁奉公》。

中心工作人员行为规范第十点要求我们，“律己严一点，做到清正廉洁、公道正派；不违规违纪、以权谋私。” 三国时，“曹操割发代首儆效尤”的严明纪律精神，使得三军将士敬服，从而以两万兵众一举击败袁绍的十万大军，取得官渡之战的胜利。21世纪的今天，作为中心管理层的同志，要带头执行好中心工作人员行为规范，我想从律己严一点做起，更有号召力。我们业务科在平时工作中与窗口同志接触较多，在“十个一点”行为规范的执行上，要勇当严于律己的先锋，争做清正廉洁的榜样，塑造公道正派的形象。

一、勇当严于律己的先锋。大到一个国家，小到一个单位，科学、规范、卓有成效的管理的关键是制度建设，要紧紧依靠制度，以制度约束人们的行为。制度建立以后，作为制度的制定者要以身作则，带头执行制度，否则，制度就成了一纸空文。当前，中心进一步完善了管理制度，制定了“十个一点”行为规范，使要求更细化、更具体，更有操作性。作为管理层的同志，虽然在工作性质和具体内容上与窗口的同志有一定差异，但在执行行为规范上，我们不能言行不一，把自己置于制度之外。我们业务科在组织窗口同志联合踏勘时，在考勤和请假问题上，克服踏勘所需时间事前难确定的困难，严格按照请假制度事前请假；在车辆安排上，尽量自己协调解决，不麻烦申报单位；在时间安排上，以错开吃饭时间为原则，路途远的即使必须吃工作餐，也严格执行禁酒令。作为中心网络管理的职能科室，我们业务科的同志不因为工作便利找借口，而是带头严格执行上班时间严禁在电脑上打牌、玩游戏、聊天的规定。在严于律己上，我们业务科的同志不仅要勇当先锋，而且要自重、自省、自警、自励，当好先锋。

二、争做清正廉洁的榜样。中心的建立从政务公开方面来看，是从源头上防止了腐败。市委、市政府在给各部门搭建了阳光操作平台的同时，还赋予了中心对各部门窗口业务运作的组织、协调、监督、管理、指导职能。作为中心管理层的同志，我们既要要求窗口工作人员不违规操作，以权谋私，更要争做清正廉洁的榜样。不把中心为企业、为群众服务的绿色通道作为自己私人的特权；不把特事特办作为办私事、开后门的借口；不把自己的私人感情搀杂到对窗口工作人员的监督管理当中。俗话说“千里之堤，溃于蚁穴”，清正廉洁要自己从平时的细微处做起，处处严格要求自己，事事以身作则，不以恶小而为之，这样才能争做清正廉洁的榜样。

三、塑造公道正派的形象。对中心管理层的同志来说，我觉得要塑造公道正派的形象，一方面体现在为企业和群众服务上，要坚持五公开服务，同时尽可能的向企业和群众宣传我们推出的新的服务举措，使企业和群众能真正接受到这些服务。同时要加强学习，勇于创新，只有很好的掌握了政策法规，我们在为企业和群众服务时，才能创新思维、解放思想，找到公道正派解决问题的途径和方法。另一方面，体现在日常的管理考核工作中，我们不仅要与时俱进地修改完善管理考核制度，使之能兼顾不同窗口的情况，最大限度的体现公平性，调动更多人的积极性，而且在执行管理考核制度的时候，要坚持公开公平公正，做到一视同仁，这样才能推动和促进中心不断创新发展，更好的为全市经济建设和社会事业做好服务。

严于律己，廉洁奉公，在不同的岗位有着不同的内涵和要求，以上三点是我作为中心管理层的一员对工作人员行为规范第十点的一点粗浅认识，不当之处，请大家批评指正。

四：写关于《我与守则同行》的作文

前几天，周老师又把写有“小学生守则”的纸挂在了墙上，我便仔细阅读起来，阅读完后，我对守则中的第四、六条感触很深，

读《小学生守则》有感作文

。

守则中的第四条是“珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。”我觉得这一条和我们的生活紧密相关。在生活中，我们每时煤刻都要注意安全，特别是在过马路的时候，不要在车辆多的时候突然横穿马路，这样很容易造成交通事故。此外，在和小伙伴玩耍，嬉戏时，不要玩危险的游戏，要确保安全。还有，我们应该经常锻炼身体，这样才不会因为经常生病而耽误了学习。在学校，我们要做好广播体操：每一个动作都要做到位，有力，不能把手胡乱摆动来应付老师，更不能因为不想做操而藏起来，俗话说的好：“身体是革命的本钱”嘛。作为一个快要毕业的学生，讲究卫生是必须做到的，如果你不讲卫生，到头来害的还是你自己，

小学生作文

在我们班上有一些同学极不讲卫生，他们把痰吐在地上，把零食的包装纸扔在地上，使教室看上去简直就是一个垃圾站！所以我希望那些同学改掉不讲卫生的坏习惯，使我们的教室干净，整洁。

对于守则的第六条——“积极参加活动，勤俭朴素，自己能做的事自己做”，我认为我做的不好。第一，我有的时候看见别的同学买了一些好吃，好玩的东西，就禁不住诱惑和好奇，就买了一点，这就证明了我不够勤俭朴素。第二，有一次，我在家里看电视，突然觉得口渴，又不想起身倒水喝，便要妈妈帮我倒；肚子饿了，就要妈妈给我零食吃，久而久之，就使我养成了懒惰的习惯。不过，我现在明白了，自己的事要自己做，父母不会陪伴你一辈子，伺候你一辈子，所以我决定改掉懒惰的习惯，张大后当一个自立，自强的人！

我打算，以后一定遵守“小学生守则”上的每一款条例，作一个合格的毕业生！

望采纳

五：如何加强我县行政服务中心规范化建设

一是以制度建设促进管理规范化。把加强制度建设作为强化政务大厅运行管理的根本保证，从窗口工作人员仪容仪表、服务规范到政务大厅日常运行和考核管理，先后制定了《高唐县政务服务中心管理办法》、《高唐县政务服务中心窗口工作行为规范》等20余项管理考核制度体系。狠抓“窗口”建设，明确服务规范，严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制和责任追究制，严肃工作纪律，规范审批行为和工作秩序，实现了用制度管人、管事、管物的目的。

二是以硬件建设促进管理人性化。按照“以人为本、合理布局、温馨整洁、人性服务”的要求，在大厅设立的服务窗口，从服务设施、标识、标牌、办事环境到管理服务质量、评价监督等全面规范。为方便群众办事，在大厅增设移动、联通、建设银行、邮储银行、农商银行等便民服务窗口。从精细化服务入手，在大厅设立引导咨询台、公示栏、电子显示屏、自助上网电脑等便民设施的基础上，开通免费WIFI无线上网服务、办件查询系统等。多功能、人性化的服务架起了服务群众的“爱心桥”，打造了“百姓超市”。

三是以日常监查促进管理长效化。中心在大厅设置人脸识别考勤管理系统，严格落实请销假制度，有效地遏制迟到、早退现象的发生。中心每天坚持对大厅定时或不定时开展巡查，及时发现和纠治窗口工作人员遵章守纪、规范化服务以及落实制度方面存在的问题。中心还采取月度考核和年度考核相结合的形式，严格对窗口和镇街便民服务中心进行考核，并将各单位考核情况进行排名通报，让受考单位和个人感受压力、激发动力、增强活力、挖掘潜力。同时，建立健全党风廉政责任制，中心领导、科（室）、窗口负责人、窗口工作人员层层签订责任书，把党风廉政和防腐工作深入到政务服务工作的各个环节，并聘请行风建设义务监督员和办事群众对窗口服务工作进行监督，自觉主动接受社会监督和评议，有效改善窗口人员工作作风。

六：行政审批服务中心具体的职能是什么?

行政审批服务中心具体的职能：

行政审批服务中心的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。

集中办事，方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”，“变外部跑为内部跑”，真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。

加强监督，提高效率

在中心的统一要求、组织、监管和协调下，对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结；特别是通过并联审批，切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。同时，通过各单位之间、窗口工作人员之间的相互监督，中心管理人员和社会公众相结合的监督，使监督工作更好地落到实处。

阳光作业，防止腐败

建立公开、透明的告知制度，服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开，实行阳光作业，保障了行政相对人的知情权，保证了行政审批的公正与规范，有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生，改善了政府及其部门的形象。

规范收费，有利财政

严格按规定标准收费，减少了部门自由裁量收伐数额的随意性，全部收费直接进入财政统一账户，透明了各部门资金状况，方便了财政对各部门资金的有效监管，防止了资金流失，保证了财政收入。同时，扩大了财政资金的调度空间，并为减小部门收入差距提供了方便。

七：求达人帮忙看看，这道题该怎么做，要有过程哦，谢谢

青春展风采文明伴我行

各位同学：

大家好！

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。 那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。

作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说 对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……

毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中！

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。 一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗？

我的讲话完了，谢谢大家！

八：论述礼仪是我们共同的责任与需求

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。

作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……

毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中！ 礌

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。

想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。

那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。 一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗？

让我们现在从小事做起，从自己做起。把礼仪当作我们的责任。共建我们文明家园！