汽车销售的八大流程

一:汽车销售八大流程是什么

这是我从网上复制下来的= =,希望对你有帮助!!

1.

接待:

接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员

在看到有客户来访

时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用

目光与随行客户交流。

目光交流

的同时,

销售人员应作简单的自我介

绍,

礼节

性的与客户分别握手,

之后再询问客户需要提供什么帮助。

语气尽量热情诚恳。

2.

需求咨询:

咨询的目的是为了收集

客户需求

的信息。销售人员需要尽可能

多的收集来自客户的所有信息,

以便充分挖掘和理解客户购车的准确

需求。

销售人员的询问必须耐心并友好,

这一阶段很重要的一点是适

度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把

握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表

意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到

更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,

供客户查阅。

3.

车辆介绍:

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具

备所销售产品的

专业知识

同时亦需要充分了解竞争车型的情况,

便在对自己产品进行介绍的过程中,

不断进行比较,

以突出自己产品

卖点

和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4.

试乘试驾:

试车

过程中,

应让客户

集中精神

对车进行体验,

避免多说话,

让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.

报价协商:

通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证

客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.

签约成交:

在成交阶段不应有任何催促的倾向,

而应让客户有更充分的时间

考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信

心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.

交车:

要确保车辆毫发无损,在交车前

销售员

要对车进行清洗,车身

要保持干净。

8.

售后跟踪:

一旦

汽车

出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我

们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

二:汽车销售八大流程

售前准备 客户接待 需求分析 产品介绍 商谈成交 新车交付 售后关怀

三:汽车销售的八大流程是什么?

1、准备

2、接待

3、需求分析

4、产品说明

5、试乘试驾

6、洽谈成交

7、交车

8、销售后跟踪

四:汽车销售交车流程

客户资料:身份证,有定金的带收据,尾款。销售顾问:交车检查表,交车确认表,合同。流程:提前电话预约提车时间,所需资料;交车前一天,销售顾问资料准备,新车准备;交车当天,验车,交车款,开出相应的资料,如购车发票,装潢单,购置税申请表,保险等,跟客户交接好资料,讲解车子功能,打好临时牌照,做个交车仪式,把客户送走,将交车卡完成,按时回访。

五:4s店的汽车销售顾问的工作流程是?工资怎样?

汽车销售八大流程:1、集客准备——2、客户接待——3、需求分析——4、产品介绍——5、试乘试驾——6、签约成交——7、交车仪式——8、售后服务 www.606job.com/....shtml另外,汽车销售员的薪水一般都取决于当地的工资水平。一般底薪不高的,1000-1500左右吧。主要是靠提成。

六:汽车销售的主要因素是什么?

汽车销售成功三要素是1、信心,也就是客户对产品的信心,销售人员对自己所销售产品的自信,如果客户认为你的品牌或产品有问题对产品没有信心,他肯定不会买的,2、需求,客户对产品的需求,买任何东西肯定是这个物品的功能作用能满足客户的需求,他才会买,同时客户有需求才会采购,所以这也是一要点,3购买力、所销售产品价格是否在客户购买力范围之内,比如买辆车客户最範只能出10万,而你的车最少要20万,客户一般就不会考虑了。所以信心、需求、购买力是销售是否能成功的三大要素。请采纳!

七:用什么说话方式去问客户有没有确定车型

用委婉的方式说方式

八:我想去广本4S店销售汽车。面试都需要准备些什么?有谁了解销售汽车这方面的前辈指导指导我具体怎么做销售。 50分

恭喜你即将成为“销售大家族”的一员!呵呵!!

1、可能有笔试环节(汽车的基础知识,对品牌的认识等),

2、销售部负责人会问及你的汽车基础知识掌握的情况,竞品的了解情况,

3、会谈及之前的工作情况(薪酬),和加入新团队后的一些想法。

4、通过谈话会观察你的吸收新鲜事物的能力和服务意识等等!!

(汽车销售的技巧、话术,基本是大同小异 F.A.B.E. 、六方位绕车、八大流程 等)

不会计算按揭、保险倒不是太紧要!可以从销售助理做起呀!!!

回答提问时要思路清晰,忌讳紧张!(就像平时聊天一样,保持微笑与自信)祝你好运!!!

九:职业体验日记――汽车销售员

楼主可以试着参考以下资料:

汽车销售实习日志50:1

今天开始了我的实习生活,上午9:00到了公司,在公司人事处办了实习入职手续后,我领到了一个工牌。之后人事处给我以及另外几个新来的员工做了企业文化和公司历史的培训,我大致了解了公司的概况、规模、机构设置、人员配置,以及了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等等。除我和另外一个同事是销售部门之外,其他几个人都是售后部门,大家很快达成一片。下午人事处的王经理带我们参观了公司并且进行了解说。通过今天的实习,我对** ****有限公司有了初步的了解。

汽车销售实习日志50:2

今天安排在市场部办公室实习,我的师傅李经理又花了一个多小时,给我讲解了一下销售相关的商务礼仪,销售流程等,然后他拿给我一些公司公司主要产品——东风商用车天龙、天锦全品系车型的资料让我自己看。之前对这些东西我是一窍不通,现在看了半天也不是不清楚,看了半天,也只有很浅显的认识,我只要又去问李经理,然后他又给我讲了一下汽车的一些具体参数,我大致上了解了马力、涡轮增压、百公里油耗等以前不熟悉的名词。对于汽车的销售过程,我也有了大致的认识。

汽车销售实习日志50:3

到公司有几天了,同事们很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。通过平时和同事的交谈,我学到不少东西,几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。

汽车销售实习日志50:4

实习快有一周的时间了,我可以简单的总结为几个字,那就是:多思考,多请教!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。而且我们的肩上开始扛着的责任不同于以往,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

汽车销售实习日志50:5

今天在李经理的安排下,我跟新同事做了一次销售模拟演练,通过相互的问答,我和新同事都能发现掌握知识的不足之处。现在我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些销售方面的事情了。帮助同事递下宣传手册,协助客户去开票等小事,我也能跑跑腿。但对于车辆上户,保险一类的事情,我仍然不是很清楚,今天还有个小的收获是,学会了传真机和扫描仪的使用,虽然不是很复杂的事情,但点滴的积累对日后的工作总是有帮助的。

汽车销售实习日志50: 6

上午九点,公司总经理召集所有员工开会,会议持续了3个多小时。期间老板说了很多。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了,因为是第一次参加这样的会议,我期望能多记录些东西。3个多小时的时间都不停的记录,不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。仔细观察了下老板是个很成熟的中年,看的出来是个成功的商人。

等会议结束后,手都不是我的了。感觉以前在学校学习像Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很用的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手,还需要好好的花些时间去学习和研究下的。

汽车销售实习日......余下全文>>

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