窗口工作人员面试题

一:我要参加某区的综合大厅服务窗口工作人员的面试。有几个问题请教 100分

1、准备一段自我介绍,三到四句话,力求清晰的介绍自己,包括自己的特点。但建议进入面试场所前,首先快速的观察一下面试官的脸色,然后再决定自我介绍的长短。

2、中途问的问题你最好按公务员面试的问题进行准备,有备无患嘛。3、结束时,要显得大方、利落、自信一点。

4、像这种部门,面试时正装会好一点。

二:报考窗口类岗位,如果面试中问到:群众到你这办事抱怨你同事的工作态度不好,你怎么办?该怎么回答呢

您好,女士/先生(视情况而定)。首先在这里我为我同事给您带来的不满意道歉。态度决定高度这句话说得不错,但是生活中总会有一些状况会左右人的心情,从而可能影响到了我的同事对您的态度,但是我相信您可以试着体谅一下,给他一个机会,我在此也代替我的同事感谢您,感谢您对我们工作提出的建议,我们今后一定努力改善自己的态度!

三:社保中心窗口工作人员面试自我介绍怎么介绍比较好呢? 20分

自我介绍是一项综合能力的测试,良好且吸引人的自我介绍必须具备:良好的个人的逻辑思维、语言表达能力及条理性等。首先,简单介绍学历及专业。然后,工作经验(重点),总结下工作中主要负责的几点及取得的成绩,再展开来有条理性的加以说明,但一定要与应聘岗位相关联,最后再做个自我评价(即是个人优点,意思就是你能胜任此职位)及希望进入贵公司。自我介绍不是简单的姓名、来自哪里、在哪里上的学的汇报,因为这些东西,面试官从你的简历上面就能看出来。自我介绍是要阐述你的优点,你的特长,表现你的能力。那么,自我介绍要怎么样说才能足够吸引人呢?

工具/原料

首先是要明确的是,自我介绍通常不是说要你真的自我介绍,而是面试官想通过你的自我介绍了解你的沟通能力和逻辑性。第一,面试官没有那么多的时间听你讲一段长篇大论的自我介绍,第二这些信息一般在简历上都可以看到、所以,他们只是想了解你的表达能力和临场应变能力而已。

一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人,话题涉及他们时,尽可能以自然流畅的语调来赞美对方,让人感觉你是从心里发出的,而不是过分奉承和吹捧。

尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来,更应该从态度和眼神中体现出来。

方法/步骤

1

时间把控。首先把握住时间:

前二分钟的自我介绍是面试成败的关键,时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长,让考官产生厌倦感。考生更要有时间观念,自我介绍最好控制在2-3分钟。就像你看电视广告一样,把自我介绍当广告来设计,必须在有限的时间勾起观看者的购买欲望。

2

自我介绍的内容把控:

做过什么。介绍个人履历。把自己曾经做过的事情说清楚,对应时间节点的工作单位、工作地点、工作岗位、担任职务、工作内容等,尤其是对最近几年做过的事情要重点来说。较早之前的工作经验,或者学习的经验可以一带而过,要把握“重点突出”的原则。注意介绍自己最擅长的一定要与应聘的岗位密切相关,主要是围绕专业特长来介绍。除专业特长以外的特长,如果特别突出可以介绍,但要点到为止。

3

要有清晰的职业逻辑关系:

自我介绍要有清晰的职业发展逻辑关系。职业有三期:学习期、成长期、成熟期。职场学习期和成长期,简单介绍,但不能省略,因为学习期标志着你做事的方法,成长期代表着专业提升和管理提升的方式。重点讲成熟期,成熟期能否做成事情,做成了什么事情,在什么环境下做成的,都代表着一个职场人的智慧和职业成熟度。而这三期的职业转换要有明确的逻辑关系。自我介绍-面试问题现在-将来-过去包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

4

自我介绍表达能力的控制:

不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。 身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。这不但令听众的专心,也可表现自信。曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的占了70%。所以,若想面试成功,便应紧记注意一下你的身体

注意事项

忌讳说满和说谎。在做自我介绍时,全部事实不一定都说尽,但说出来的一定是事实,一定不要说谎,不要把自己吹嘘得天花乱坠,无所不能。说得太完美了,面试官也不会相信,轻则会认为你自我认知能力不够,重则会认为你职业操守有问题。坦然面对我们过往工作经历中的一些曲折,也是一种......余下全文>>

四:窗口工作人员考试题答案

目前没有该答案

希望能帮到你,如果你的问题解决了,麻烦点一下采纳,谢

五:国土局窗口服务人员面试应注意

基础从这七个大方面着手吧!

一、基本情况

1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。

二、专业背景

您认为此工作岗位应当具备哪些素质?

三、工作模式

您平时习惯于单独工作还是团队工作?

四、价值取向

您对原来的单位和上司的看法如何?

五、资质特性

您如何描述自己的个性?

六、薪资待遇

是否方便告诉我您目前的待遇是多少?

七、背景调查

您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?

你要了解下公司公司都有什么公司都怎么样,提前了解在次讨论比较好。你不能不了解公司但提出自己最想知道的你有知情权。你选择公司公司也在选择你对吗?希望给你带来帮助!请评价我的回答

六:被看见面试题怎么树立公职人员形象

窗口单位工作人员作为政府形象“代言人”,本应该用优质的服务、优质的环境、优质的的行为举止让办事的群众感到温馨实在,展现公职人员的良好精神风貌,但是在记者的镜头曝光下,这些“代言人”在公众面前树立的“庸懒散”形象却不禁让人大跌眼镜。 经过干部作风专项整治、群众路线教育实践活动的深刻洗礼,广大公职人员应该清楚明白,党政机关窗口早已不是旧官僚衙门,它是党和国家为人民服务的纽带,必须不折不扣的深刻整改“门难进、脸难看,话难听,事难办”的衙门作风,力求“说好每一句话,办好每一件事,接待好每一位工作对象”,用良好的职业形象,形成良好的工作环境,取信于民、服务于民。

窗口单位工作人员身上的“庸懒散”,体现出了政治素质、思想素质、道德品质、业务水平和工作能力还不过硬,反映出的是自身的思想认识还极其不到位,严重损坏了国家工作人员及窗口单位在群众面前的职业形象和公众形象,使窗口单位的影响力和工作成效大打折扣。 当前,各地正深入开展庸懒散浮拖问题专项整治,将集中一段时间,对部分干部中出现的庸懒散浮拖问题进行专项整治,着力解决精神不振、担当不力、为官不为、守纪不严等突出问题。在新形势下,公职人员树立良好的职业形象是保证党的执政之基的客观要求和现实需要,广大公职人员要以专项整治为契机,切实提高思想认识,时刻注意自己的一言一行,对内提高凝聚力和号召力,对外提升吸引力和影响力,注重树立公职人员“真情实感服务群众”的良好职业形象。

七:报考窗口类岗位,如果面试中问到:群众到你这办事抱怨你同事的工作态度不好,你怎么办?该怎么回答呢?

呵呵,你就说可能是因为她由其他的事耽误了,给你造成的不便请你多多谅解,请问你有什么需要吗?我可以帮助你吗?每个人都有状态不好的时候,不能因为他一天的不好就否定他一个月的个i工作,要从多方面来回答,说实话,问这个问题的人,是在看你会不会做人,懂不懂人情事故,中国人讲究脱。大事画小!

八:一道恶心的公务员面试题目,大家分享一下! 问:如果你是一名服务窗口的服务人员,你工作能力强,服务

人际关系题嘛,自我检讨吧,所有错都是我抚错。

对同事的态度问题,及时请教,帮助不懂的同事,工作多项领导汇报啊什么的

工作环境以和谐为主嘛,以后还要注意不发生类似事情

九:地税窗口合同工面试一般会问些什么内容?

其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。其实对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手吧!

一、基本情况

1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。

二、专业背景

您认为此工作岗位应当具备哪些素质?

三、工作模式

您平时习惯于单独工作还是团队工作?

四、价值取向

您对原来的单位和上司的看法如何?

五、资质特性

您如何描述自己的个性?

六、薪资待遇

是否方便告诉我您目前的待遇是多少?

七、背景调查

您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?

95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。以上信息直接参考楚湘人才网面试宝典篇之化繁为简,把HR的上百道问题汇总成七大类和面试常问经典问题。更多更全面的面试资讯 面试技巧 面试问题请登陆楚湘人才网或关注微信公众平台:楚湘人才网

十:中国电信应聘窗口营业员面试大概都会问什么,应该怎么回答?

1、基本注意事项

(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。

(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。

2、 面试时如何消除紧张感

由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪,有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。

紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉,慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢?

(1)要保持”平常心”。在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏,”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等,都有助于消除紧张。

(2)不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己,如果这次不成,还有下一次机会;......余下全文>>

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