一:如何成功实施标准化经营
伴随着全球经济一体化,商品不再局限于一国或一个地区范围内,而是普及全球。对于企业来说,如果在不同地区目标市场实施不同的营销策略,不仅会带来管理协调的难度,而且会增加营销成本。而解决这个问题的有效办法之一就是实行标准化营销。
所谓标准化营销,即对企业营销的流程,从前期策划到产品销售最后到产品的售后服务等这一系列的活动,进行标准化,以使企业营销模式达到最优化。这种营销模式可操作性强,且更为快速、有效。通过标准化的营销程序与标准化的营销管理,建立标准化营销体系,对营销各方面进行深入细致研究的基础上,并借鉴优秀企业和优秀营销人员的“经验”与“教训”,使营销标准化。它的最大优点就是避免营销人员反复“交学费”,避免由于营销人员个人经验、能力、悟性等不足而可能给企业造成损失。
一、要有统一的品牌形象
企业要建立标准化营销体系,要在战略高度上对其进行支持。标准化营销首先要有一个全球统一的品牌标识。这种品牌标识,不局限于产品名称,企业可自主采取适宜的措施,但是一定要是消费者能够辨识出的。消费者对不同的公司和晶牌形象有不同的反应。统一的品牌形象,让消费者对公司或其产品产生感知。如宝洁洗发水的不同子系列,如海飞丝、飘柔等,尽管名称不同,但因为在其产品包装上,都标有宝洁公司的标识,所以消费者在其已有产品的认同度上,自然而然的认可其产品。而像麦当劳全球连锁店所用的金色拱门特有标识,每种产品包装上都有其特有标识。就是这种统一的品牌标识,使细节上的差异标准化,可进一步的强化消费者对产品的可信度。
而这种品牌的标识效用,从品牌的无形价值中就可窥见。全球营销的各种公共宣传活动大多以品牌为主要的传递信息,无论是促销预算还是促销效果的评价均是依据品牌来进行划分和区别的。品牌的隐性价值是巨大的,所包含的不仅在于产品品质以及品牌的知名度,品牌实质上是一个综合的系统,品牌的价值是以系统的方式体现。它代表了一种信赖、生活的相关性及感受。成功的品牌,尤其是国际名牌,它代表了巨大的、持久的竞争优势,全球营销在向各国输出资本和技术的同时,最突出的特征就是实行品牌输出,也就是以品牌为核心来制定营销策略,开拓全球市场。典型意义的就是耐克运动鞋。
统一的品牌形象,通过这种特别的标识,给营销造势,形成先入为主的效应,强化消费者对企业产品的信任度。而从企业营销活动来说,这种统一的品牌标识,可以大大减少营销的费用,这是显而易见的。标准化营销模式,是建立在以往成功模式的基础上发展而来的,它是将营销中共同的特性进行标准化,使营销规范化的操作,这种模式必然要以品牌标识为依托。此外,标准化营销的推广,又必然强化这种标识的隐性效用,两者是互动的。关键是企业首先要在战略的高度上有这种品牌标识的意识,为企业发展打好基础。
二、营销流程的标准化
营销活动在企业中地位已显得越来越重要,大量同质化的产品充斥市场,意味着企业要在营销方面下大功夫。营销活动虽千差万别,但总是可以发现共性并加以标准化。一名普通的一线业务代表,只要按照标准化的流程去执行市场管理的每个活动,并及时汲取同行经验,就能最大程度地避免失误,取得公司和个人业绩的飞速提升。
在营销人员的思维意识里,策划与标准化总是矛盾的,是互不相容的。他们认为策划强调的创新,是不能标准化的。实际上,这里所说的营销策划过程的标准化,是为了营销策划工作的规范化、程序化,确保营销策划工作的质量。任何一个营销策划,必然首先要了解服务的对象,收集信息,再来分析市场机会,进行市场定位,进而对产品价格、促销方案做出决策。在这一活动过程中,怎样才能达到最优化,必然要事先进行规范......余下全文>>
二:公司在推行标准化过程中我如何做
标准化推进是按照流程进行的,找准自己的定位,按照要求,开展工作就好。
标准化管理流程
1、理清业务现状,为标准体系构建奠定基础
流程体系建设是标准体系建设的基础。根据企业战略构建企业完整流程架构,引入ARIS流程管理平台梳理岗位、角色、表单等要素,确保各流程要素既可动态引用又可动态修改。通过统一的、规范的建模方式,规范表述流程环节、工作内容、职责划分、管理要求等内容,实现业务流程可描述、可操作、可分析、可衡量。
通过实施流程要素分析,可辅助企业开展制度优化、岗位优化、流程改进、信息系统功能提升等工作。例如,通过制度与流程关联的方式,可直观体现流程是否有制度支撑以及不同制度对同一流程、不同制度条款对同一业务环节的要求。通过定量、定性分析,可辅助业务人员发现制度冲突、缺失、重复等问题。
2、理清岗位与流程关系,为工作标准自动生成奠定基础
为实现组织、岗位、业务之间协调、动态、便捷调整,形成相对稳定的岗位工作标准,可采用eBPM流程角色体系设计方案。通过角色设计实现流程和组织的松耦合管理,确保同一套流程在全公司范围内适用。通过流程角色与岗位职责匹配,建立起岗位、权限、角色、流程之间的连接关系,消除组织、岗位变动对流程的影响,有效支持企业组织变革。
当组织结构、岗位发生变动时,仅调整角色与岗位的对应关系,管理要求便可以通过岗位手册落实至新的岗位,为员工提供业务执行依据,有效解决员工手中“几张纸”问题。
3、实施端到端流程优化,提升企业核心业务竞争力
局部最优未必全局最优。在对流程进行梳理和优化的基础上,需要针对企业核心业务,跨部门梳理端到端流程。将末级流程通过接口衔接,通过分析接口关系、岗位配置、单据流向等,发现和解决流程断点问题。在此基础上,确定业务关键控制点、制定管控措施,优化流程及管理要求,消除专业、层级壁垒,提升企业核心业务竞争力。
4、以流程体系为基础,构建企业标准体系
标准与业务高度融合是标准落地的基础。通过实施eBPM制度、标准、流程一体化解决方案,可以将非结构化的制度以及标准文件转化为结构化数据,在ARIS平台中实现对制度、标准内容的管理。将制度、标准与流程进行匹配,可实现“三大”标准基于流程的协同。
流程手册包含了执行流程所需的全部要求,以流程手册为基础编写管理标准,可保证管理标准与业务的融合,实现制度向管理标准的转化和提升。岗位手册包含了岗位工作相关的全部要求,通过流程管理平台可自动将岗位手册转化为工作标准,保证岗位标准是岗位业务执行和考核的依据,并能够随岗位、业务的变化实现工作标准的便捷、动态调整。
5、通过多管理体系融合确保标准落地执行
以流程梳理为基础,可建立风险体系和控制体系。在业务流程体系“理清楚”基础上,对企业风险进行识别,将风险点、控制措施与流程进行匹配,将风险控制意识贯彻到业务执行中,有效防范经营风险和法律风险,提升企业依法治企水平。
以流程梳理为基础,可建立流程绩效体系。实施流程绩效考核,将对最终结果的考评细化到形成过程,推动绩效管理向注重工作过程与结果并重的考核方式转变,提升考核的客观性和科学性,实现员工与企业共同发展。
以流程梳理为基础,可建立关键绩效监控和分析体系,采集关键业务数据,对企业关键流程执行状况进行跟踪,查找运营瓶颈,持续优化和改进业务流程,提升企业整体运营效率。
总之,以流程梳理为基础,开展企业标准体系建设,通过建立流程与标准、岗位的关联关系,实现“三大”标准基于流程的协同和动态管理,促进标准落地。以流程管理为基础,实现制度、标准、风控、绩效等多体系的统一管理,可促进不同管理体......余下全文>>
三:如何发挥实施技术标准战略,提升产品竞争力
1、实施标准化管理 提升管理水平
2、参与标准修制订 掌握行业话语权
3、采用国际标准 提升企业国际市场竞争力
4、注重技术创新 力促技术成果向标准转化
5、占领竞争制高点 力促企业快速发展
四:广东省实施标准化战略专项资金有多少
每年各项目扶持的专项额度是不同的
五:工业实施标准化有什么意义
1标准化有利于发展社会主义市场经济; 2标准化是促进科技进步的重要途径; 3标准化能够保证产品、工程、服务质量; 4标准化是提高企业管理水平的基础; 5标准化是加强国际贸易与合作的有效工具。 企业标准化管理创新的内涵及战略意义 2.1标准化管理创新的内涵 所谓标准化管理创新,是指在社会主义市场经济条件下,尤其是我国人世之后,企业必须改变标准化管理现状;以建立差别优势,更好地满足顾客的期望和需要,提高企业竞争能力,实现企业的可持续发展为目的;在标准化管理的观念、标准及标准体系、模式及管理机制等方面赋予新的涵义。 企业要真正理解其内涵必须掌握以下几点:首先,企业标准化管理创新的依据是竞争环境的变化,传统的标准化管理模式已经不能适应当前企业发展的需要。其次,创新要以更好地满足顾客的期望和需要为中心,以提高企业的竞争能力,实现企业可持续发展为最终目的。最后,标准化管理创新是企业管理创新的一个重要组成内容,它不是孤立的,是当前我国企业深化改革,建立现代企业制度的必然结果和现实选择。 2.2标准化管理创新的战略意义 第一,顾客的需要已经成为企业一切工作的出发点。标准化作为企业生产经营管理的重要工具,必须随着企业经营理念和机制的转变进行创新。经过创新的标准化将在为企业改革和发展的道路上推波助澜,促进企业的核心竞争力的提升及可持续发展。 第二,产品竞争,标准先行。将标准化作为企业参与市场竞争的战略手段是我国工业企业管理创新的重要内容,对于我国企业管理与国际接轨,将产品打人国际市场具有重要意义。 第三,标准作为技术的载体,与技术创新是密不可分的。标准创新是企业技术创新的内容和结果。没有标准化创新的技术创新是没有生命力的。标准化管理创新是我国民族工业提升国际竞争力的重要举措。
六:如何持续深化标准化管理,提升项
所谓企业标准化就是“为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。”在这里所指的活动尤其包括建立和实施企业标准体系,制定企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 实践证明,谁掌握了标准,谁就掌握了市场的话语权。一个企业只有推行标准化,才能实现管理的科学化。 首先要提高对“标准”重要性的认识 在产品经济界素有“三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖标准”之说,在经济全球化的大趋势下,标准已演化为参与国内、国际市场竞争必不可少的“利器”。今年世界标准日的主题是“标准与智能绿色建筑”,旨在通过标准的实施和推广,将绿色理念与信息通讯技术融入建筑之中,减少污染和能耗,为人类提供更加安全舒适的生活空间。这一主题充分反映了标准化工作在保障人民生命健康安全,保护环境,促进社会进步与和谐发展等方面的重要作用。 随着我国经济、社会、科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,我国标准化工作面临适应国内外社会快速发展的严峻挑战。大力宣传实施标准战略、加快采用国际标准和国外标准的步伐,加快建立健全统一权威的标准体系,既是满足人民群众日益增长的物质文化生活的需要,也是发展对外贸易,积极参与国际合作与竞争的需要,显而言之,只要提高对标准的认识,才能激发自觉参加企业标准化工作的积极性和自觉性。 做好企业标准化工作要立足一个“实”字 企业标准化工作是一项系统工程,要取得好的成效,认识是前提,队伍是关键。建立健全企业标准化机构是基础。这里所讲的这个“实”字,是指的既要做到机构“实”,又要做到内容“实”。要做好企业标准化工作,企业首先成立企业标准化工作领导小组,任命管理者代表,应设立标准化专(兼)机构——标准化公室,实行“一把手”工程,配备专(兼)标准化人员,努力做到统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作,使标准化工作在组织机构上形成一个完整的工作体系。做到内容“实”。就是企业建立的技术、管理、工作标准体系、明标准细表和依据标准明细表所编制的技术、管理、工作标准的内容既要符合企业生产、经营、管理的实际,规定的各项标准又具有符合性、适宜性和可操作性。 做好企业标准化工作要加大一个“宣”字 在企业标准化工作中,构建企业标准体系不是看的,而是实际工作执行的。再好标准要想让员工做到,首先要让员工知道。为此做好宣传教育培训工作尤为重要,要采取举标准化基础知识学习培训班和标准化知识讨论会等形式,突出抓好员工素质的提高。通过学习培训。标准化的一个显著好处就是改进产品过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。 做好企业标准化工作要突出一个“查”字 建立起的标准体系是否发挥作用,关键在执行。标准体系只有在不断运行中方可得以完善,在完善后方可更有效地服务于生产、经营、管理。为保证企业建立的标准体系持续有效运行,企业应根据企业的实际情况制定标准化工作监督检查考核机制,查明和消除不合格的原因,采取纠正措施,防止不合格再发生。持续改进应按照P-D-C-A循环管理模式进行。持续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进。检查结果与工资挂钩,确保各类标准得到有效执行。
七:如何申报珠海市实施标准化战略专项资金
三种方法:一、找到相关文件然后按照要求去申报。二、打电话咨询相关主管部门然后申报。三、找第三方代理申报。
八:企业标准化管理对企业的意义
实施企业标准化管理体系的意义:
1、企业标准化管理体系 实施企业标准体系,对于促进企业技术全面进步,提 升企业管理水平,提高产品质量和档次,增强企业市场竞 争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用。
2、推行 企业标准化管理体系有利于规范企业内部的管理行为, 降 低生产成本,提高产品质量,提升生产效益。产品质量是 企梗基础工作的综合反映,在产品生产过程中,影响产品 质量的因素很多, 企业通过一系列的标准来规范操作行为 和作业流程,从而控制各种影响质量的因素,以减少或消 除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷,也能及时发现并 采取纠正措施。
3、只要真正实施企业标准化管理体系,就能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品,进而提升品牌 的美誉度和知名度,无形中为企业创造出巨大的财富。
九:战略控制的种类方式
从控制时间来看,企业的战略控制可以分为如下三类: 在战略实施之前,要设计好正确有效的战略计划,该计划要得到企业高层领导人的批准后才能执行,其中有关重大的经营活动必须通过企业的领导人的批准同意才能开始实施,所批准的内容往往也就成为考核经营活动绩效的控制标准,这种控制多用于重大问题的控制,如任命重要的人员、重大合同的签订、购置重大设备等等。由于事前控制是在战略行动成果尚未实现之前,通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准。因此,管理者必须对预测因素进行分析与研究。一般有三种类型的预测因素:(1) 投入因素。即战略实施投入因素的种类、数量和质量,将影响产出的结果。(2) 早期成果因素。即依据早期的成果,可预见未来的结果。(3) 外部环境和内部条件的变化,对战略实施的控制因素。 这种控制方式发生在企业的经营活动之后,才把战略活动的结果与控制标准相比较,这种控制方式工作的重点是要明确战略控制的程序和标准,把日常的控制工作交由职能部门人员去做,即在战略计划部分实施之后,将实施结果与原计划标准相比较,由企业职能部门及各事业部定期的讲战略实施结果向高层领导汇报,由领导者决定是否有必要采取纠正措施。事后控制的方法的具体操作主要有联系行为和目标导向等形式。(1)联系行为。即对员工的战略行为的评价与控制直接同他们的工作行为联系挂钩。他们比较容易接受,并能明确战略行动的努力方向,使个人的行动导向和企业经营战略导向接轨;同时,通过行动评价的反馈信息修正战略实施行动,使之更加符合战略的要求;通过行动评价,实行合理的分配,从而强化员工的战略意识。(2)目标导向。即让员工参与战略行动目标的制定和工作业绩的评价,既可以看到个人行为对实现战略目标的作用和意义,又可以从工作业绩的评价中看到成绩与不足,从中得到肯定和鼓励,为战略推进增添动力。 即过程控制,企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程,随时采取控制措施,纠正实施中产生的偏差,引导企业沿着战略的方向进行经营,这种控制方式主要是对关键性的战略措施要进行随时控制。 应当指出,以上三种控制方式所起的作用不同,因此在企业经营当中它们是被随时采用的。从控制主体的状态来看,战略控制可以分为如下两类: 开关型控制又称为事中控制或行与不行的控制。其原理是:在战略实施的过程中,按照既定的标准检查战略行动,确定行与不行,类似于开关得开与止。开关控制方法的具体操作方式由多种:(1) 直接领导。管理者对展览活动进行直接领导和指挥,发现差错及时纠正,使其行为符合既定标准。(2) 自我调节。执行者通过非正式的、平等的沟通,按照既定的标准自行调节自己的行为,以便和谐作者配合默契。(3)共同愿景。组织成员对目标、战略宗旨认识一致,在战略行动中表现出一定的方向性、使命感,从而达到殊途同归、和谐一致、实现目标。开关控制法一般适用于实施过程标准化的战略实施控制,或某些过程标准化的战略项目的实施控制。从控制的切入点来看,企业的战略控制可以分为如下五种:1.财务控制。这种控制方式覆盖面广,是用途极广的非常重要的控制方式,包括预算控制和比率控制。2.生产控制。即对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制,可以分为产前控制、过程控制及产后控制等。3.销售规模控制。销售规模太小会影响经济效益,太大会占用较多的资金,也影响经济效益,为此要对销售规模进行控制。4.质量控制。包括对企业工作质量和产品质量的控制。工作质量不仅包括生产工作的质量,好包括领导工作、设计工作、信息工作等一系列非生产工作的质量,因此,质量控制的范围包......余下全文>>
十:企业实施标准化管理有什么作用,具体一点.
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)质量管理和质量保证技术委员会(TC176)制定的质量管理系列标准。该标准可以帮助企业事实并有效运行质量管理体系,以提高企业竞争力,并使企业内部工作持续改进,是国内和国际贸易中促进理解和信任的桥梁,是世界公认可用于消除国际间贸易技术壁垒,促进国际技术经济往来的有效途径,在全球早已形成一股热潮。我国政府颁布的《质量振兴纲要》就把宣贯ISO9000标准,建立质量管理体系,实施科学化,规范化管理作为一项主要内容。国家经贸委制定的《九五企业管理纲要》,把“积极贯彻GB/T19000-ISO9000标准,积极创造条件争取通过国内或国外认证机构的认证”,作为《纲要》核心部分的重要内容。
ISO14000是国际标准化组织第207技术委员会从1993年开始制定的一系列环境管理国际标准,它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等国际环境领域内的许多焦点问题。其中,ISO14001环境管理体系标准是ISO14000环境管理标准系列中的核心部分。它适用于任何规模的具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企业、政府机构或事业单位,旨在向各类企业提供一套关于有效的建立、改善并保持环境管理体系的方法,使企业具备适应未来环境工作及国家和国际社会不断发展的需要的能力,目前被许多发达和发展中国家采用,成为进口商品市场准入的绿色通行证。
因此对建筑材料产品来讲,通过ISO9000和ISO14000系列标准认证是进入发达国家市场的必要条件,取得了ISO9000质量认证和ISO14000环境认证,不仅可以提高产品竞争力,改善企业形象,对市场准入问题,亦可化壁垒为通道了。
联合国的一份统计资料表明,我国每年有74亿美元的出口商品受技术壁垒的不利影响。在国际贸易舞台上,面对技术壁垒,我们无路可退,只能直面它,克服它。从政府角度,有关部门应正确认识技术壁垒,除坚持以质取胜外,应实施可持续发展战略,搞好环境标准化工作,积极推行ISO9000和ISO14000认证工作,全面了解主要贸易国有关技术壁垒的内容、动态及相关信息;对企业来说,应努力提高科技水平和环保水平,积极推行ISO9000系列及ISO14000系列的认证工作,把握国际市场动向,不断开发新产品。
在我国,随着我国人民物质生活水平的提高,选择建筑材料产品也已经把企业是否通过ISO9001和ISO14001认证作为必备条件之一了。
认证促管理,认证出效益,效益来自企业内部的节能降耗,提高产品合格率和优质品率,同时也来自与质优价高及因质优导致的市场份额的扩大,这是通过认证企业的共识,她们已经尝到了甜头。认证也是创名牌的基础,企业通过认证审核,获得认证证书,国家认证主管部门将在报刊上公告,提高了企业知名度,从而换来了声誉,创名牌也就有了希望。