办公室制度

一：如何在办公室推行新制度

一、目的：

为营造干净整洁的办公场所，提高工作效率，塑造良好的服务形象，特制定本制度。

二、5S定义：

（一）、整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间”腾出来活用；

（二）、整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西；

（三）、清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态，目的是消除"脏污"，保持职场干净、明亮；

（四）、清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果，目的是通过制度化来维持成果；

（五）、修养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。

三、推行区域：第一部分:个人办公桌及周围区域

第二部分：公司文件/工具柜及公共区域

先在第一部分推行

四、5S工作的开展

（一）、整理阶段

推行步骤：

1、现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）

2、区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品

3、清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。

4、非必需品的处理：无使用价值：折价变卖

5、有使用价值：特别处理、分类后存档

6、每天循环整理：日日做、时时做

◆区分必需品和非必需品

常用程度 使用频率 处理方法

低 过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用 丢弃

中 在过去的6个月中只使用过一次的物品 归档并集中存放在文件柜中

一个月使用一次的物品

高 一周使用一次的物品 归档存放于文件框中

每天都使用的物品 按待处理、已处理、未处理分类整齐存放于办公桌上

每小时都要使用的物品

（二）、整顿阶段

推行步骤：

1、分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。

2、物品分类：根据物品特征进行分类。

3、决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。

4、实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。

（三）、清扫阶段

推行步骤：

1、从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。

2、清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。

3、整修：清扫中发现问题及时整修或保养。

4、查明污垢的发生源：从根本上彻底解决。

（四）、清洁阶段

推行步骤：

1、整理、区分工作区的必需品和非必需品。

2、撤走各个岗位的非必需品。

3、整顿、规定必需品的摆放场所。

4、规定物品的摆放方法。

5、粘贴规范统一的标识。

（五）、修养阶段

推行步骤：

1、努力遵守规章制度。

2、深刻理解各项规章制度。

3、认真仔细的学习公司的各项规章制度。

4、成为他人的榜样。

五、办公区域物品摆放标准

（一）、桌面位置摆放规范

1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上，应分类放进文件夹、文件盒中。

2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积，应进行分类编号整齐存放在文件框中。

3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。

4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。

5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面，做到需要的文件资料能......余下全文>>

二：办公室5s管理制度

办公室5S检查标准 一、整理 扔掉废弃物1、将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。

3、将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。

4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。

5、将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作服等个人用品放于合适的位置，以不影响整体美观为宜。

6、柜（橱）顶物品摆放要整齐美观，窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。

二、整顿 摆放整齐 1、办公桌、椅、柜（橱）、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序，布局美观。

2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。

3、办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。

4、笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。

5、办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，如抹布、个人物品、报纸等。

6、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。

7、暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置，不具备条件的可整齐放于地面一侧；茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。

8、办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。

三、清扫 打扫干净 1、办公室门要里外清洁，门框上无灰尘。

2、地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。

3、室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。

4、窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。

5、窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。

6、暖气片、暖气管道上无尘土，不搭放任何物品。

7、灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。

8、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。

9、更衣柜内物品分类摆放，要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物；并按使用者进行标识。10、办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。

11、电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。

12、垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。四、清洁 保持整洁，持之以恒 1、每天上班前对自己的卫生区进行清扫。

2、上班时间随时保持。

3、自我检查，对发现的不符合项随时整改。

4、下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。

5、下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。五、素养 人员保持良好精神面貌 1、上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。

2、言谈举止文明有礼，对人热情......余下全文>>

三：办公室管理制度分哪些？

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第二章 员工行为规范

第一条 职业道德

忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

第二条 形象规范

（一） 着装、举止

1、 着装：整洁、大方、得体

1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

2） 着装最好上下相配、平整，符合时节。

3） 女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品。

4） 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2、 举止：文雅、礼貌、精神

1） 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假旭及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

2） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3） 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5） 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7） 出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

第三条 语言规范

1、 会话：亲切、诚恳、谦虚

1） 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

2） 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

3） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5） 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

第三章 员工日常工作行为规范

第四条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事。

第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第六条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第八条 办公桌应素雅、整齐、干净，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

第九条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。

第十条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。

第十二条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

第十三条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第十四条 要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭空调。

第十五条 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十六条 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第十七条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第十八条 公司的电脑、传真机、复印机原则上......余下全文>>

四：办公室用品使用规定

办公用品使用管理规定（暂行）为使行政办公管理制度化、规范化，节约办公用品费用开支，确保办公用品的有效使用管理，特制定本规定。一、 办公用品指公司办公需用的笔、墨、纸张、信封信纸、记录本、计算器等物品，公司办公用品的管理原则为：计划使用、统一购买、限额管理。二、 公司办公用品由综合部负责统一管理，综合部根据预测需求量和各部门办公用品费用指标按季度统一编制采购计划和预算。三、 各部门应于每季度前10天根据本部门实际工範需要，编定办公用品《请购单》，报综合部统一汇总。办公用品管理人员协助采供部负责办公用品的采购，并办理入库手续。四、 各部门申购和领用办公用品应本着厉行节约、保障工作的原则，凡需用的特殊办公用品须经总经理批准后，方可安排购置。五、 办公用品实行分级量化管理、限额领用登记制度，公司每年根据总的办公用品费用和各部门实际工作，分解确定各部门办公用品费用指标（各部门办公用品费用指标附后），并严格控制费用的指标的完成情况。六、 日常办公用品的发放实行部门每月按定额费用指标领用和领用帐簿制度，业务部门领用办公用品要到综合部领取，办公用品管理人员要在各部门《办公用品限额领用记录本》上登记字。七、 公司按部门定额外负担的实施情况年终予以奖惩，超出定额部分由本部门分担，节约定额部门奖励所在部门。八、 员工个人使用的办公用品自行保管，集体使用的办公用品由部门指定专人负责保管。九、 员工应爱护办公用品并节约使用，杜绝浪费，损坏贵重物品要照价赔偿，员工离开公司时须将非消耗品交回所在部门。十、 公司办公用品管理人员应对购进或领取的办公用品要及时登记、编号、造册，定期清理，做到帐物相符。对每月各部门办公用品的使用情况进行统计考核。

五：公司的管理制度和工作制度有什么区别？

管理制度侧重对公司整体运营的控制，工作制度侧重对员工各自权责的安排

六：办公室的奖罚制度有哪些?

办公室的奖罚制度:

第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

第四条：奖励或处罚方式：

1、 处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。

2、 奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

第五条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：

1、 员工推荐、本人自荐或部门提名；

2、 办公室、本部门审核；

3、 总经理办公会议会审；

4、 总经理批准；

第六条 处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：

1、 通报批评；

2、 经济处罚；

3、 降级；

4、 辞退。

第七条 有下列表现的员工应给予奖励

1、 完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

2、 向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

3、 节假日经常加班，并取得显著效果者。

4、 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

5、 工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

6、 堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

7、 其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

第八条 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。

1、 迟到、早退一次罚款30元；

2、 在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；

3、 轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

4、 工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；

5、 不按要求打扫卫生罚款30元；

6、 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；

7、 遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

8、 不按时参加公司的会议培训罚款30元；

9、 不配合各部门工作的罚款100元；

10、 部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

11、 若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

12、 凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

13、 工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；

14、 各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；

15、 完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；

16、 有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。...余下全文>>

七：需要实用的办公室管理制度样本

办公室管理制度

一、办公室管理条例

第一章 总则

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第一章 总则

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章 物资分类

1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；

5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章 办公用品物资采购

1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

2)定时：每月月初进行物品采购。

3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章 物资领用管理

1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

第五章 公司物资借用

1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

第六章 附则

1.新进人员到职时有管理部门通知，向办......余下全文>>

八：办公室人员管理制度

办 公 室 管 理 制 度

为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，特制定本制度。

一、员工应严格遵守考勤制度，准时上下班，上班打卡后不得随意外出或办私事，如确有需要须向直管领导报备。

二、办公室内必须着装整洁，树立良好的公司形象和个人形象。

三、上班时间内办公室内不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚众聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站等

四、请各位同事在工作接触中或在接听电话中使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明用语。

五、注意个人卫生，保持室内整洁卫生，不准随地乱扔纸屑，储品不要随处摆放等等。

六、工作期间，私人电话尽量避免，确需处理时，力求简短。

九：办公室的奖罚制度有哪些

办公室一般都是知识型职员，奖励制度是必须的。最好戒用惩罚方式。

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十：办公室管理制度制定到底是应该细致还是概括

一般来说，详细一点有可操作性。