一:建材行业最好的销售技巧有哪些?
与服装行业相比,建材行业具有以下特点:一、购买金额大消费者购买行为研究发现,有72%的顾客购买是没有计划的,而28%有购买计划的顾客也通常因为销售现场的刺激而做出购买计划的改变。这个发现适合于快消品,也适合于服装行业,但对建材行业来说,值得商榷。随着人们生活水平的提高,已经没有人在买服装上刻意地追求质量了,买服装的目的都是要把自己穿得漂亮,塑造完美形象,冲动式购买成为买服装的主要特点。冲动式购买有两个诱因,一是东西招人喜欢,二是价格在预算之内,即使稍微超支一点,心理上也早就给出了弹性的价格空间。但是建材产品可不是那么回事,动辄上千上万的采购金额,对于普通老百姓来说毕竟不是一个小数目,这笔支出怎么着也得花的清清楚楚、明明白白才行。二、购买周期长买服装,一次性成交的可能性很大,关键是导购员怎么激发顾客的购买欲望;买建材,一次性成交的可能不大,关键是导购员怎么才能够让顾客第二次再回来。我们这里使用的关键词是购买周期而不是时间,顾客选购建材产品可能要几天或者一个月的时间,来回几次进行比较参考,非要经过一段时间的折腾以后才做决定。购买周期长的原因也有两个,一个是因为采购金额太大,怕买贵了;另一个则是因为对产品不了解,怕买错了。在装修以前,没有多少人会关注到建材产品,当然也就不清楚建材产品的选购标准到底是什么,顾客在买建材产品的时候,很多人都感觉是在接受“填鸭式”教育,而且同一产品每个品牌给出的选购标准有时候还不相同,不比较谁都不愿意盲目出手。三、产品认知低既然建材产品销售具有以上三大特点,也就必然导致了门店一次性成交的低成交率。我们调查了很多导购人员,她们普通认为在门店定单中,通过努力有20%是可以实现一次性成交的,而另外的80%,顾客常常会经过前后两到三次来门店,反复比较才有成交的可能。有些顾客来到门店,大有走马观花的架势,他们不太理会导购人员的存在,也不会在某款产品面前逗留太长的时间,这些顾客基本上处于对产品了解的初级阶段,离真正购买还远着呢。导购员一般只要向顾客强调一下品牌和选购产品的标准就可以了,不需要针对某款产品进行重点介绍。判断顾客今天买不买,问一下他的装修进度就可以作出基本的判断了。很多顾客都是在还没到真正要购买该产品的时间以前,提前到建材卖场了解一下产品的。做为一名优秀的导购人员要学会察言观色,看看这个顾客对哪些信息更敏感,如果只是一般“逛“的顾客,他只会对自己感兴趣的产品问一些细节问题,对价格不进行深度追问。而当天具有购买意向的顾客,通常会问到整体建材产品选购的方案,他会问“买这么多地板就够了吗?还需要其他辅材吗?”,对价格进行深度追问“一个平方能打几折,买二十个平方呢?加上踢脚线整体能打几折?如果今天买的话,还有其他优惠活动吗?”。当然,顾客今天买不买也不单纯取决于装修进度,导购员可以利用店内的促销活动督促顾客早点下定单,“定金升级“是现在很多商家所热衷的促销活动,通过这样的活动,可以提前锁定潜在客户。我们倡导导购人员要学会激发顾客的购买欲望,引导顾客提前进入产品的选购阶段。一、装修进度还没到采购该产品的阶段,顾客不急装修进度还没到产品采购阶段,比如:窗帘、灯具通常是家庭装修的最后一步,家里水电才刚刚开始动工,顾客却已经开始看窗帘、灯具了,但离真正要用的时间还早着呢,顾客根本不急,他只是想先了解一下以免到选购的时候过于仓促。针对这部分顾客,导购要做的就是想办法留下顾客的电话号码,后期进行持续地电话销售跟进。二、顾客刚刚开始了解产品,还需要比较一下这些顾客通常已经离购买的时间不远了,但是他还在......余下全文>>
二:家居建材销售技巧有哪些?
这个就太多了,卓道咨询吴善龙老师的《销售技巧提升》有专门的训练。都是按照实际情况,根据客户不同反应一步一步引导成交的。
三:家居建材行业最好的销售技巧有哪些
销售技巧没有最好的,为什么因为在销售的过程中遇到的客户性格、需求、资金等等都不尽相同,所以没有绝对的称之为最好的销售技巧。
不过任何销售都需要做到2个基本,一是人情做透,二是利益驱动。如果在销售过程能把这2点做好,想要成交并没多大问题。
这里有一些销售资料,希望能对你的问题带来帮助。pan.baidu.com/s/1i48Lw9n
四:建材家居销售话术和技巧?
那太多了可以多去看看卓道咨询吴善龙老师的《销售技巧提升》相关的文章吧,学习才会进步。
五:家居建材销售技巧问题请教
你是想要知道有关销售员的还是企业相关的,要不自己到卓道咨询下,会有人帮你解答的。
六:家居建材导购有哪些销售技巧?大神可以分享一下吗?
想要好的业绩,可以去七星时代家居 班,会学到了很多 的。
七:家具建材导购有哪些销售技巧
自己也是家居建材销售工作的。
想要掌握更好的销售技巧,就需要学会一些别人不会的销售技巧,这样才能提高自己的核心竞争力。给自己带来更多的销售业务。我去听了卓道咨询吴善龙老师的《家居建材销售技巧》的课,感觉对工作还是有些帮助的。
八:建材行业好的销售技巧有哪些
驱动性 当某种需要萌生后,便产生一种心理紧张感和不适感,这种紧张感便成为一种内驱力,驱动人们寻求满足新需求的目标和对策,迫使人们去从事各种购买活动,以满足这种需求。这一特点在冲动型消费者中表现得最为突出。
九:建材家具导购员销售技巧有哪些实战型强的。
在销售家居建材的时候,业务员和客户之间应该要做到
1.介绍简介明了
2.最好不要谈与销售无关和主观性议题
3.交谈时不要讲太多专业术语4.面对客户提问回答要全面
5.理智交谈
十:家居建材销售技巧培训,有没有好一点的书可以推荐,如何提升呢?
推荐一本<卖什么都不要卖东西>让大家看后写读书感想.并运用到生活和学习中.