一:超市总经理工作职责
经理岗位职责
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。 5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
二:超市工程部经理岗位职责是什么?
岗位职责: 负责商场设备的维护及保养计划的制定;定时保养设备,确保设备开机和关机作业;每周将相关处理事项记录呈报店长签发及上报。 超市工程部经理岗位职责 直属部门:行政部 直属上级:行政部经理 适用范围:各门店工程部主管 岗位职责: 1. 负责商场设备的维护及保养计划的制定; 2. 定时保养设备,确保设备开机和关机作业; 3. 每周将相关处理事项记录呈报店长签发及上报; 4. 初审保养合约,送店长审核核定; 5. 安排维修人员工作、排班及记录考勤; 6. 执行新进员工培训和辅导; 7. 指导相关部门人员机器设备操作训练。 主要工作: 1. 保障商场各项设备的正常运行; 2. 检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 3. 检查店内各项水、电、空调等设施的安全运行; 4. 按照店长和上级部门要求负责实施工程改造; 5. 指导店内工程施工,控制工程成本; 6. 店内各项专业设备的维修、保养; 7. 负责工程工具、用料的管理; 8. 负责工程技术专业文件的归档工作; 9. 与政府有关职能部门联系,保证商场良好的外部环境。 辅助工作: 1. 负责所属区域的清洁卫生工作; 2. 传达公司政策、制度并检查落实情况。
三:超市经理的助理工作职责是什么?
超市经理的助理岗位职责:1.负责店内良好的销售业绩,及时向经理反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。主要工作:1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2.在经理的领导下行使分管部门工作或被授权处理经理不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向经理提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录,并报经理;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12.协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作:1.检查店内清洁卫生;2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3.检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 希望这些能帮得上你!!!!!!
四:做为一个超市课长的职责
对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
负责制订进货计划及与供货商联系。
负责销售信息的收集和反馈。
负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。
收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。
五:超市科长的职责
干活食品部: 直属部门:干货食品部 直属上级:干货食品部经理 岗位职责: 1. 确保楼面的续订货,保证商场的正常销售; 2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标; 3. 做好员工的排班和绩效考核; 4. 控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作; 5. 做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺。 主要工作: 1. 合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率; 2. 检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量帐; 3. 优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额; 4. 安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道; 5. 定时安排员工收回零星物品,修复破损商品; 6. 加强对促销人员的管理; 7. 每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施; 8. 负责库存区的整洁,码放整齐、清楚便于补货和盘点; 9. 负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求。 辅助工作: 1. 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生; 2. 加强保安、防盗意识; 3. 做好顾客服务工作。 超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求 1.岗位职责 (1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。 (2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 (3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 (4)负责制订进货计划及与供货商联系。 (5)负责销售信息的收集和反馈。 (6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。 (7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。 (8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。 (9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。 2.任职资格 (1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。 (2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。 (3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。 (4)熟悉本地区食品销售的质量要求。 (5)了解生鲜食品区人员从业要求。 (6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。 3.工作要求 [营业前] (1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。 (2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。 (3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。 (4)按公司要求检查员工着装情况。 (5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。 [营业中] (1)抽查商品质量和价格,作记录并上报经理处理。 ①发现商品擅自更换条码或变价等情况,责令其立即恢复原条码及价格。 ②发现商品质量问题,责令其立即将商品撤下台面。 (2)检查本部门货源情况,要求台面商品充足、补货及时。 (3)检查是否超范围经营,对超范围部分责令停止销售,并报经理处理。 (4)检查设备使用安全情况,发现隐患报经理和维修部及时排除。 (5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。 (6)巡视卖场,检查员工违纪情况。 [营业后] (1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。 (2)检查清场后的各项设施的安全情况。 (3)召开部门晚会,总结当天工作情况。
六:超市营运主管的职责?
超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求
1.岗位职责
(1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
(4)负责制订进货计划及与供货商联系。
(5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。
2.任职资格
(1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。
(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。
(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。
(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。
(5)了解生鲜食品区人员从业要求。
(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。
3.工作要求
[营业前]
(1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。
(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。
(3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。
(4)按公司要求检查员工着装情况。
(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。
[营业中]
(1)抽查商品质量和价格,作记录并上报经理处理。
①发现商品擅自更换条码或变价等情况,责令其立即恢复原条码及价格。
②发现商品质量问题,责令其立即将商品撤下台面。
(2)检查本部门货源情况,要求台面商品充足、补货及时。
(3)检查是否超范围经营,对超范围部分责令停止销售,并报经理处理。
(4)检查设备使用安全情况,发现隐患报经理和维修部及时排除。
(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。
(6)巡视卖场,检查员工违纪情况。
[营业后]
(1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。
(2)检查清场后的各项设施的安全情况。
(3)召开部门晚会,总结当天工作情况。
超市人事主管岗位职责
直属部门:行政部
直属上级:行政部经理
适用范围:各门店人事部主管
岗位职责:
1. 负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐;
2. 负责执行及规划员工培训工作;
3. 考核员工的绩效,并提出改进的建议;
4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;
5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;
6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;
7. 协助各部门人事及预算的控管;
8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
主要工作:
1. 检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;
2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询;
3. 负责店内各项人事制度的传达,实施和检查;
4. 负责店内员工的招聘工作;
5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理;
6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结;
7. 负责规划、执行员工的培训工作;
8. 与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。
辅助工作:
1. 负责所属区域的清洁卫生;
2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售;
3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检
超市蔬果主管工作职责
1、每日工作职责 ⑴......余下全文>>
七:一个超市的主管职责有哪些?
连锁超市店长的主要工作职责 卖场管理: 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、POP 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制,保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确 收银管理: 1. 每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱 3. 签收并检查坏单 4. 检查当班收银员 促销管理 1. 促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等) 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 5. 传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案 7. 排班 货品管理: 1. 营业前,安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施,严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品,应严格控制,作好记录,不允许私自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督,在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃,应立即采取措施保护现场,并向当班经理/保安部汇 仓库管理: 1. 货品 2. 货品量应严格控制在最低水平之下 3. 货品应有规划地放在货架上 文件管理 1. 严格遵循公司的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等,签名存档 3. 文件应放至安全地方,未经许可不得使用 结束工作 1. 检查门窗、安全系统 2. 清点货品(卷烟、胶卷、洋酒) 3. 收银机现金清点 4. 检查电脑当日程序是否完全正常,有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统,锁门 顾客服务: 1. 领导并督促员工做好顾客服务工作 2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 3. 妥善处理店铺盗窃,如遇难以解决的问题,应请保安部门主管解决 钥匙管理: 1. 店铺钥匙专门保管随身携带,不得交与他人 2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标;年盘点结果控制在0 8%以内;报损不超过当期销售的0.35%;不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强,能承受较大的工作压力。
八:超市领班工作职责
.打卡;准时到岗。
2.打印报表送往各个部门;
3.了解当日促销商品及促销活动的注意事项;
4.点名,开班前会;检查收银员仪容仪表并将缺勤、迟到的收银员进行登记;
5.帮收银员开备用金柜、收银机键盘、钱箱并检查收银机、银行POS机的正常工作,如果有问题及时通知维护人员解决;
6.检查第一批收银员在岗情况,检查卫生等一切准备工作完成;
7.准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等;
工作中
1.检查所有收银员的在岗情况;
2.检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸;
3.检查前日作废小票,并登记当日作废小票;
4.与金库清点钱袋;
5.兑换零钞;
6.换取发票、销售退回证明;
7.根据客流量安排人员岗位;
8.安排人员将顾客不要物品(生鲜)返回卖场;
9.处理顾客投诉、解决收银区中途故障;
10.帮助特殊购物(集团购物、支票购物、大宗购物);
11.帮助收银员错误更正;
12.安排员工就餐;
13.收取时段现金;
14.抽点收银员营业款
15.高峰期后收银区的卫生清洁;
16.高峰期后所用物品的补充;
17.根据客流量安排连班人员休息;
下班后
1.营业款的结算、清点;
2.收银员备用金清点,监督营业款投骇;
3.检查各个岗位的卫生情况;
4.检查各个岗第二天所用物品储备;
5.做每日工作记录,将当日工作总结交经理处,解决存在问题;
6.收集第二天商品物价信息并公布;
九:超市食品部主管的职责?
超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求
1.岗位职责
(1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
(4)负责制订进货计划及与供货商联系。
(5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。
2.任职资格 (1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。
(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。
(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。
(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。
(5)了解生鲜食品区人员从业要求。
(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。
3.工作要求
[营业前]
(1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。
(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。
(3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。
(4)按公司要求检查员工着装情况。
(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。
[营业中]
(1)抽查商品质量和价格,作记录并上报经理处理。
①发现商品擅自更换条码或变价等情况,责令其立即恢复原条码及价格。
②发现商品质量问题,责令其立即将商品撤下台面。
(2)检查本部门货源情况,要求台面商品充足、补货及时。
(3)检查是否超范围经营,对超范围部分责令停止销售,并报经理处理。
(4)检查设备使用安全情况,发现隐患报经理和维修部及时排除。
(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。
(6)巡视卖场,检查员工违纪情况。
[营业后]
(1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。
(2)检查清场后的各项设施的安全情况。
(3)召开部门晚会,总结当天工作情况。
十:超市店长日常工作职责
1、制定并达成各项经营业绩指标;2、商品的进销存及结构管理;3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;4、严格控制各项成本,降低损耗;5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;6、主持门店的日常营运工作;7、及时处理顾客投诉及意见。