一:如何制定员工培训管理办法
转载以下资料供参考,如有具体问题再进行探讨。
员工培训制度
一、员工训练的基本原则
所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。
然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(onthejobtraining=工作场所教育)。
但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。
但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。
这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。
因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。
□旧员工的检查
训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。
1.首先分为能力和人际关系
对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。
2.再细分为知识、技术、态度三方面
只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。
3.将知识不足的部分列出来
既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。
首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。
4.技术的熟练度
这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。
在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。
5.态度的总结
无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。
□工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后,就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同,必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。
1.对工作部门整体性的工作内容理解不足
有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。
这种旧员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再训练他们。
2.忘了基本方法,我行我素
忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。
但是,工作几年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话,事态将会变得更严重。
所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话,要立即指正,让他使用基本方法来做事。
......余下全文>>
二:如何建立企业培训制度
在建立培训体系之前,要了解培训体系应该包含的内容,同时要了解企业自身培训管理的现状和存在的问题或不足,这样才便于着手去做相应的工作。
1、培训体系的构成
·培训组织机构:是指企业培训组织的结构设置.包括培训组织的层级、人员的配备、培训部门人员的职责以及对人员素质的要求等。
·培训课程体系:是指企业是否有自己的课程资料数据库,是针对公司业务的需求或岗位的要求而进行的课程设计、规划及配置。
·讲师队伍建设:包括企业的内部讲师和外部讲师资源、企业教练、辅导员队伍等。
·培训支持体系:是企业保障培训实施与管理所涉及的其他环节或内容,可以把它分为软件系统和硬件系统两个部分:软件系统是指培训管理的流程、政策以及制度等;而硬件系统是指培训的设施、器具、培训管理的系统等。
2.如何建立培训体系
不同的企业之间,无论公司的文化、发展战略,还是人员规模、行业领域等都有较大的差异。因此,培训体系的构建必须从企业自身的特点和实际出发。与本公司的人力资源结构、政策等密切统一起来。在建立培训体系时,除了搞清楚培训体系所包含的内容和本企业的培训现状,还要注意以下几个方面:
(1)密切结合公司的发展战略和现况
培训的目的是通过提升员工的素质和能力,让员工更好地完成工作,达到公司经营目标,以实现公司、股东、员工、客户乃至社会的共赢。因此,培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求,并为公司培养符合企业发展战略的人才。
例如,有些从事高科技信息技术产业的公司,从人力资源的政策上,为员工发展设置了技术职和管理职两个不同的职业通道。专业技术好的员工,可以选择走技术通道,从技术员一直到高工或总工之问分为若干个不同的级别。这时,在课程体系的建设和设计上,不但要考虑管理职通用的管理类课程,同时还要根据技术方面的要求,设计不同层级和不同水平的专业课程。
(2)要维持层级和职能上的均衡
从企业人才培养的角度,骨干员工和核心人力相对接受培训要多一点,但也不能忽视对其他员工的培训。在课程体系的建设上,要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到相应的训练。这就要求在设计课程体系时,需要从横向和纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间各个不同的级别,针对每个级别不同的能力要求,设置相应的培训课程;横向指的是各职能部门,这些职能部门要完成工作需要哪些专业技能,以此寻找培训的需求并设计相应的课程。如果横向和纵向两个方面都考虑了,每个级别和每个岗位基本就不会遗漏。
在分析上面的因素之后,培训部门还要做非常重要的一项工作,就是要建立资料库,收集和整理现有的课程资料,包括讲师的课件、教案以及学员用的教材等,经过不断改进和积累。变成有公司自己特色的课程。如果不做这项工作,培训体系中非常重要的一环——课程体系,就无法建立起来。有的企业常做无为的劳动,前任员工一走人。一切就要从头再来。为避免这样的恶果,保证培训工作的正常运转,有效的培训管理是必不可少的。
(3)征询有关部门的建议和要求
培训体系的建立,不只是培训部门或培训管理员的事,首先必须要得到领导的大力支持,同时需要其他部门的积极配合。培训体系中的任何一项工作,都不能只靠培训部门孤军奋战,一定要上下达成一个共识。以开发和设计职能部门的培训课程为例,部门不同、岗位不同,培训需求和能力的要求都不相同。在开展业务时,员工需要哪些知识和技能,工作中存在哪些问题和不足,对于这些问题,各职能部门的管理者肯定要比培训部门更加清楚,因此,一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需求。
在调查培训需求时,所谓的职务分析,就是要明......余下全文>>
三:如何编写公司培训管理制度
企业培训管理制度
1、 培训在企业活动中的地位
培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。
2、 培训目的
(1) 帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
(2) 使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。
(3) 使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。
(4) 为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。
(5) 对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。
(6) 提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。
(7) 激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
(8) 达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。
(9) 加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。
3、 培训原则
(1) 经常鼓励员工积极参加学习和培训。
(2) 预先制订培训后期要求达到的标准。
(3) 积极指导员工的培训和学习。
(4) 培训和学习应是主动的而不是被动的。
(5) 参加培训者能从培训中有所收获。
(6) 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
(7) 对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。
(8) 通过培训为员工提供晋升机会。
二、 培训分类
1、 按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。
培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。
2、 培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。
3、 培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。
4、 培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特殊岗位人员的培训;新聘人员的培训等。
三、 不同培训对象的培训方法
(一) 总经理、副总经理、总监级人员的培训
1、 董事会决定总经理的培训,总经理决定副总经理、总监级人员的培训。
2、 部经理、总监级人员的培训方式主要有:外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。
3、 对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行:
(1) 学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。
(2) 学习考察知明企业的先进管理经验。
(3) 到知名管理学校或研究机构进修。
(4) 参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。
4、 根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。培训费用_______元以上者须签订合同。
5、 培训结束后,总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。
6、 总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。
(二) 部门经理和主管级以......余下全文>>
四:公司管理制度培训目的是什么
1.制度宣导
2.制度解释
3.规避劳动纠纷
五:企业应当按照培训管理制度制定
培训内容如何转化?如何与实际工作接轨?,很多企业的培训往往与实际工作脱节,培训课程中的管理技能是在一个假设环境中的应用,与实际企业环境完全不同,加上通常培训在老师讲课后已然结束,缺少后续的落地应用。
好的培训往往能够既符合管理要求,也符合学员的成长需求,同时还能够与实际工作结合,学后能够应用和转化。
一味的按照不切实际的管理制度执行,后续会出现很多问题。
六:公司为什么要进行管理制度培训
管理制度制定以钉,需要定期进行培训交流,只有充分理解才能更好地执行。除了外面找咨询公司培训,公司内部也需要定期进行培训,包括管理层、新进员工全方位的培训。
七:一个教育培训公司内部各种管理制度等应包括哪些方面
我是一名教育培训公司的工作人员,我们公司这方面做的就比较好。首先,说下我们公司的制度啊.
第一,没有规矩不成方圆,要有自己公司的规章制度主要包括:1,考勤的规定。2,员工外出的规定。3,员工请假轮休的规定。4,办公的行为准则。
第二,奖惩制度。除了员工完成招生任务以后拿的提成,还应该有以下的方式进行奖励:1,通报表扬2,记功奖。每次奖励奖金XX--XX元不等。3,优秀员工奖。奖状+奖金。惩罚分三种:1,警告。罚XX元-xxx元不等2,记过。罚XX元--XX元不等。3,辞退。
第三,晋升制度。以工作业绩为导向。年分4次加薪机会,2次晋升机会。
谈到晋升制度就不得不提下,绩效考核。奖惩制度就涉及到监察审计了!
哎呀,工作繁琐啊。
第四,学员的管理规定涉及到1,单位的介绍,2,师资的介绍3,课堂纪律4,开课时间及教学管理规定啊。
第五,教师的管理规定:主要涉及到:教务考务的教师,班主任以及招生咨询的教师等等。
这些老师的工作也是不同的,一时半会也给你说不清楚。
另外还涉及到一些学员资料的管理,招生资料,学籍表的格式及制作,报读时间,缴费情况以及学员的考勤规定等等。反正是挺麻烦的,没有经验的人估计搞不定的。
如果你们是新成立的公司,感觉还是应该在找些有经验的在较大培训公司的人来。
如果这些都弄顺了的话,无论公司的业务怎么样,总体来看公司的流程,管理,运营等方面都是顺畅的。
八:一个教育培训公司内部各种管理制度等应包括哪些方面?
我是一名教育培训公司的工作人员,我们公司这方面做的就比较好。首先,说下我们公司的制度啊.
第一,没有规矩不成方圆,要有自己公司的规章制度主要包括:1,考勤的规定。2,员工外出的规定。3,员工请假轮休的规定。4,办公的行为准则。
第二,奖惩制度。除了员工完成招生任务以后拿的提成,还应该有以下的方式进行奖励:1,通报表扬2,记功奖。每次奖励奖金XX--XX元不等。3,优秀员工奖。奖状+奖金。惩罚分三种:1,警告。罚XX元-xxx元不等2,记过。罚XX元--XX元不等。3,辞退。
第三,晋升制度。以工作业绩为导向。年分4次加薪机会,2次晋升机会。
谈到晋升制度就不得不提下,俯效考核。奖惩制度就涉及到监察审计了!
哎呀,工作繁琐啊。
第四,学员的管理规定涉及到1,单位的介绍,2,师资的介绍3,课堂纪律4,开课时间及教学管理规定啊。
第五,教师的管理规定:主要涉及到:教务考务的教师,班主任以及招生咨询的教师等等。
这些老师的工作也是不同的,一时半会也给你说不清楚。
另外还涉及到一些学员资料的管理,招生资料,学籍表的格式及制作,报读时间,缴费情况以及学员的考勤规定等等。反正是挺麻烦的,没有经验的人估计搞不定的。
如果你们是新成立的公司,感觉还是应该在找些有经验的在较大培训公司的人来。
如果这些都弄顺了的话,无论公司的业务怎么样,总体来看公司的流程,管理,运营等方面都是顺畅的。
九:企业人员培训管理制度
主要看你是培训哪些级别的人员,才有相应的制度
十:MBA智库文档有关于企业员工培训管理制度的范本吗? 10分
MBA智库文档有企业员工培训管理的一些制度范本,结合自身的企业规模和企业文化等建立更适用于企业的管理制度。