一：邮政的普遍服务具体包括什么?
是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
编辑本段注:
1、国家要求邮政承担提供普遍服务的义务，即邮政紶务网点要普及、资费要低廉、对传播文化类及具有社会公益性质的邮件要给予优惠，并力求做到国家每个公民都能使用邮政。同时，邮政提供普遍服务，也是政府推行政令的重要渠道。
2、中华人民共和国邮政法【实施日期】2009.10.01
第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。
邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。
国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。
本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
3、《万国邮政公约》第一条明确规定了邮政普遍服务，“即以合理的价格在领土的每一角落提供经常、优质的基本邮政业务。”
二：求邮政业务知识，详细，谢谢
邮政企业性质包括——社会主义性质 公用性 独立自主性 多样性。
邮政通信生产过程大致可分为——收寄 分拣封发 运输 投递
投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人
邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民
邮政企业的服务方针——迅速 准确 安全 方便
邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳 邮政夹钳 邮袋
邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋 航空邮袋 特快专递邮袋和机要邮袋
袋牌共有——18种 挂号信函编号-1215 白边红字
日戳分为——普通日戳 特种日戳
字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换
衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限 频次
地市以上城市每天开箱不少于2次
邮件按处理手续分为——平常邮件 给据邮件
邮政资费主要分为——基本资费 非基本资费
信函（首重100克内，每重20克）资费标准是——本埠0.60 外埠0.80
包件可分为——包裹 直递包裹 快递包裹
信函最大重量限度为——2千克
报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式
山东报纸 杂志代号分别为23 24 北京1，2；81，82 上海3，4
邮票的种类——普通邮票 纪念邮票 特种邮票 附捐邮票 无齿孔邮票 磷光邮票 特殊邮票
我国现有省级行政单位34个 内蒙古 宁夏 新疆 广西 西藏5个自治区
北京简称-京 安徽简称皖 省会合肥 海南简称琼省会海口 河南简称豫 省会郑州
邮政通信网由——收寄端 邮件处理中心 投递端 邮路组成 ，邮路按管理权限分为——一级邮路 二级邮路 三级邮路，邮区中心局分为——一级中心局 二级中心局 三级中心局，山东的二级中心局包括济南 烟台，青岛，德州 济宁。国家一级中心局是北京 沈阳 上海 武汉 广州 成都 西安
我国邮政编码采用的是——4级6位制结构
邮政编码前两位表示省（自治区 直辖市），最后两位表示投递局
衡量邮政职工工作成绩优劣的主要标志是——邮政通信质量
邮政通信质量包括——产品质量 工作质量 服务质量
根据对危害程度不同邮政通信质量问题可分为——重大通信事故 通信事故 主要差错 一般差错
邮政投递质量指标包括——通信事故的具体指标 主要差错的具体指标
邮政法的意义：1，标志着我国邮政法制建设开创了一个新的局面。2，通信自由和通信秘密的保护有了具体的法律保障。3，邮政的社会保障有了可靠的法律依据。
任务：1，保护通信自由和通信秘密 保护邮政用户的合法权益2，保障邮政工作正常进行 维护邮政企业的合法权益 促进邮政事业的发展3，适应社会主义建设和人民生活的需要
作用：1，指引邮政职工沿着正确的方向发展2，为邮政通信提供社会保障3，依法调整邮政企业与用户及其他部门的关系
内容：1，规定邮政立法的宗旨，邮政机构的管理体制，邮政企业的性质以及保护通信自由，保护邮政专营权等重大的原则性问题2，规定邮政用户的权利和义务3，规定社会对邮政提供的保障3，规定对违反以上各项规定的处罚及其依据
邮件处理三项基本制度——交接验收 勾挑核对 平衡合拢
交接验收分为——局内交接 局外交接；局外交接一定要执行——先点验 后签收制度
平衡合拢有——窗口投交邮件和待兑汇票的平衡合拢；进口开拆邮件的平衡合拢
邮政通信纪律六不准：1不准丢失损毁邮件报刊2不准积压延误邮件报刊3不准‘捎 买 带’4不准刁难勒索用户5不准隐匿毁弃盗窃报刊邮件6不准失密 泄密
邮政职业道德的灵魂是——全心全意为人民服务；核心是——忠诚
邮政通信生产的特征：1，邮政生产的劳动对象是用户提供的；2，邮政通信生产产品的非实物性；3，邮政通信......余下全文>>
三：机关公文版记放在附件内容之后还是之前？
（1996年5月3日中共中央办工厅发布）
中办发〔1996〕14号
第一章 总 则
第一条 为适应中国共产党机关（以下简称党的机关）工作的需要，实现党的机关公文处理工作的科学化、制度化、规范化，制定本条例。
第二条 党的机关的公文，是党的机关实施领导、处理公务的具有特定效力的规范格式的文书，是传达贯彻党的路线、方针、政策，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告和交流情况的工具。
第三条 公文处理是包括公文拟制、办理、管理、立卷归档在内的一系列衔接有序的工作。
第四条 公文处理应当坚持实事求是、按照行文机关要求和公文处理规定进行的原则，做到准确、及时、安全、保密。
第五条 党的机关的办公厅（室）主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导。
第六条 党的机关的办公厅（室）应当设立秘书部门或者配备秘书人员具体负责公文处理工作，并逐步改善办公手段，努力提高工作效率和质量。秘书人员应当具有较高的政治和业务素质，工作积极，作风严谨，遵守纪律，恪尽职守。
第二章 公文种类
第七条 党的机关公文种类主要有：
（一）决议：用于经会议讨论通过的重要决策事项。
（二）决定：用于对重要事项作出决策和安排。
（三）指示：用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。
（四）意见：用于对重要问题提出见解和处理办法。
（五）通知：用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。
（六）通报：用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。
（七）公报：用于公开发布重要决定或者重大事件。
（八）报告：用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。
（九）请示：用于向上级机关请求指示、批准。
（十）批复：用于答复下级机关的请示。
（十一）条例：用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。
（十二）规定：用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。
（十三）函：用于机关之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。
（十四）会议纪要：用于记载会议主要精神和议定事项。
第三章 公文格式
第八条 党的机关公文由版头、份号、密级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、发文机关署名、成文日期、印章、印发传达范围、主题词、抄送机关、印制版记组成。
（一）版头：由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字或者加括号标明文件组成，用套红大字居中印在公文首页上部。联合行文，版头可以用主办机关名称，也可以并用联署机关名称。在民族自治地方，发文机关名称可以并用自治民族的文字和汉字印制。
（二）份号：公文印制份数的顺序号，标注于公文首页左上角。秘密公文应当标明份号。
（三）密级：公文的秘密等级，标注于份号下方。
（四）紧急程度：对公文送达和办理的时间要求。紧急文件应当分别标明“特急”、“加急”，紧急电报应当分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。
（五）发文字号：由发文机关代字、发文年度和发文顺序号组成，标注于版头下方居中或者左下方。联合行文，一般只标明主办机关的发文字号。
（六）签发人：上报公文应当在发文字号右侧标注“签发人”、“签发人”后面标注签发人姓名。
（七）标题：由发文机关名称、公文主题和文种组成，位于发文字号下方。
（八）主送机关：主要受珐公文的机关。主送机关名称应当用全称或者规范化简称或者同类型机关的统称，位于正文上方，顶格......余下全文>>
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