卓越绩效评价报告

一：企业卓越绩效管理自我评价报告

首先，可以总结一下自己的工作情况，对自己的工作表现做一个和总结。第二结合自己的个性、在工作中的心得以及业绩给自己一个定位于评价，先总结自己在工作中的优异表现。然后在对自己表现出的不足做一下解俯，以及自己需要怎样的去提高着方面的能力，最后，做一个总结，总结一下自己对岗位的适应度，和自己的发展情景

以上的信息供你参考，希望能够对你有帮助。

二：卓越绩效自评报告怎么写？

总体要求和基本要求是重点，个别详细要求没有描述到位，对打分影响不是太大。3、自评报告建议多使用图、表等统计技术，既能减少文字篇幅，使文件看起来清爽明了，又便于文章前后相同内容的引用。4、在编制自评报告之前，应先编制组织概述（国内要求3000字左右，但没有强制性要求）。组织概述中应将组织的内外环境、竞争挑战等信息予以表述。这是评审员在评审自评报告前首先阅读和了解的资料。5、自评报告和组织概述的实例及标准条款的详解，可参阅中国质量协会的《卓越绩效评价准则实务》。6、按GB/T19580标准，第4.1-4.6作为过程的要求，应针对过程的四个要求，即方法、展开、学习和整合四个方面进行说明，如果只有方法或方法展开不多，得多将很少。如果既有系统的方法（系统很重要），又有不同层面和部门展开了这些方法，并对方法进行测量和评价改进创新和整合，将会取得较高分值。注意，4.1-4.6的每个基本要求部分均应按上述四个方面做。7、对于标准4.7的各项基本要求，应针对结果的四个要素，即水平、趋势、对比、重要度进行说明，这几个要素又要包括组织自身、行业、竞争对手及标杆的数据，包括前、后三年趋势分析等。水平、趋势和对比是尽量要有的。但对竞争对手的数据来源对企业来说，获得较困难，这也不是目前国内质量奖的扣分点，但不管数据来源或准确度如何，企业一定要有，并为此规定的方法，也不会为难企业的。8、一般而言，质量奖申报企业首先要通过资料评审（评审重点就是自评报告），资料评审过关了，才能进入现场评审，进入了现场评审，才有机会获奖。

三：什么是卓越绩效模式自评报告?

如何进行自我评价

组织与人一样，也存在优势与不足。要想在日趋激烈的竞争中占有一席之地，组织必须不断地进行“自我省思”。只有在认识自我的基础上，发扬优势，改进不足，才能实现组织的整体优化和持续发展。而自我评价正是组织审视自我，明确优势和发现改进机会的一个有效方法。

组织的自我评价是组织自觉地采用某种标准，对其活动和结果全面、系统、定期地进行评审的管理活动，其目的是为了自我改进，追求卓越。早在质量奖产生以前，已有不少组织自觉开展自我评价活动寻找当前存在的不足。但这些活动只是个别行为，其方法也缺乏系统性、科学性。直到质量奖的兴起，自我评价才真正具有了较强的生命力，得到了更多企业的重视和采用。而自我评价理论经过不断完善，也逐渐形成了一整套科学的方法体系。不少企业在申请质量奖的活动中发现，一旦自我评价形成常规，不仅对获奖有益，更重要的是为企业提供了一个自我学习和学习其他企业的机会和方法。

一、 自我评价的一般流程

自我评价应当是包括“评价、改进、创新和分享”的“学习循环”，即：通过评价、找到改进和创新的机会并排出优先次序，配置资源予以实施，并在获得成效后组织内部分享、推广，然后回到新一轮的“学习循环”。

1.领导承诺和评价准则培训

首先，高层领导应明确对自我评价的主导责任，因为自我评价要求受评组织是活动的主体。同时还应当为高、中层领导和推行卓越绩效评价准则骨干人员安排导入培训，为随后的正式评价打下良好的基础。

2.策划和制定自我评价计划

这一阶段的工作主要包括以下几个方面：

（1）确定进行自我评价的合适区域。自我评价的开展范围既可以是整个组织，也可以是组织的一个部分，如一个部门、一个分厂等。

（2）选择进行自我评价的过程。自我评价是针对过程和结果的，开始时可以选择1~2个过程及其结果，做先导性试验。

（3）界定自我评价涉及到的单位或部门。因为过程通常是跨部门的，所以应当根据所选择的过程，来确定在对该过程中进行自我评价时需要哪些部门的配合。

（4）选择内部评审员，建立自我评价组。评审员可来自质量、设计、生产、人力资源、企管、财务、市场及办公室等部门。必要时聘请外部顾问参与、指导。

（5）制定自我评价的计划和指导方针。包括评价时间、场所、评价内容和评审员分工安排。

3.实施自我评价

按照“评分要点”和“评分过程”的要求，逐项进行定性和定量的评价，确定优势、改进机会以及分数，并提出综合性的自评报告，列出最重要的优势、最显著的改进机会，编写综合性的自我评价报告，附上详细的评分表。

组织可以按上述要求进行全面的详细评价，也可以仅进行定性评价而不进行定量评分，仅输出综合报告而不编写逐项的评语。

组织可以基于现状直接开展自我评价，也可以先组建材料编写组，收集材料、数据，提出初稿，作为正式评价的依据和参考。

4.制定改进和创新计划

在完成自我评价后，召开自我评价汇报后，向高层领导报告自我评价的过程和结果，讨论以下几个方面：

（1）组织的最重要优势及巩固措施，以及进一步发扬光大、分享、推广和创新、变革的可能性；

（2）组织的最显著改进机会和优先次序，以及如何配置人力物力资源，采取改进措施；

（3）卓越绩效模式的下一步推进计划。

5.实施改进和创新计划

建立改进团队，授予团队权限，并配置必要资源，实施改进和创新。这里需要强调的是，自我评价本身只是一项分析和评价的活动，不会导致组织经营管理水平的提高。对于发现的待改进领域，如果不采取任何改进措施，则自我评价是无效的。因此......余下全文>>

四：如何导入卓越绩效评价准则

1、成立以公司总经理为组长的卓越绩效推行工作小组，组员由公司其他主要领导和卓越绩效责任部门负责人组成；

2、各部门、车间推荐一名人员作为企业内部自评师，组建企业自评师队伍，一般为部门、车间负责人或副职管理人员。

3、聘请外部专业老师对卓越绩效小组成员和企业自评师开展卓越绩效知识培训。

4、依照卓越绩效评价准则，逐一对比企业管理现状和具体工作开展情况，识别差距与不足，编制改进提升方案，制定行动计划，划定责任部门。

5、在改进方案实施6个月后，展开企业内部自评，并形成自评报告和持续改进方案。

6、在卓越绩效推进实施一年左右时，邀请外部专业老师进行专业评审，或者通过参加质量奖评选的方式来获取企业卓越绩效的实际管理水平。

卓越绩效是个开放的系统，只有如何，没有答案，必须要靠企业与自身实际管理相结合才能回答每个“如何”。

卓越绩效是个系统工程，设计企业运营的方方面面，既关注企业发展现状（结果、过程）又关注企业未来发展，是一个需要长期、持续推进的工作。企业应当每年进行一次内部或外部评审，并依据评审报告编制改进方案，持续改进。

五：卓越绩效模式对过程和结果分别从哪几个方面进行评价?

1、是否有清晰的绩效计划？绩效计划是否保障了企业、部门、个人目标的实施，实现他们的价值。即，KPI是否合理。

2、是否又有效的绩效辅导和沟通，考核和被考核是否达成一致。

3、KPI的权重、考核是否适合企业的现状，即合理性。

4、是否有绩效改进，优化绩效管理。

六：写实施卓越绩效模式先进企业报告需要注意哪些问题，主要从哪些方面入手写呢》？？？急！！！ 5分

从你们公司的《自评报告》中摘录

过程条款（4.1—4.6）描述的准则：A—D—L—I

方法（Approach）：采用了什么方法/如何做

展开（Deployment）：实施到什么范围/程度，走了多远

学习（Learning）：如何评价方法的有效性，如何完善方法

整合（Integration）：成熟到何程度，有效方法是否进行推广

结果条款（4.7）描述的准则：水平、趋势、对比

组织绩效的当前水平；

组织绩效改进的速度和广度； 与适宜的竞争对手和标杆的对比绩效；

组织结果的测量与在“组织概述”和“过程”评分项中识别的重要顾客、产品和服务、市场、过程和战略规划的绩效要求相链接

七：南京钢铁集团有限公司的卓越绩效

9月14日，公司高层领导参加中质协及中质协冶金工业分会在济钢举办的冶金行业推广卓越绩效模式经验交流会，系统地了解卓越绩效模式在推动钢铁行业现代化进程的重要作用。8月，公司组织各单位主要负责人对卓越绩效模式学习和讨论，着手准备导入卓越绩效模式的总体思路。9月24日开始，公司领导带队到实施卓越绩效模式获得全国质量奖的武钢、涟钢、太钢等单位学习卓越绩效管理的成功经验。11月4日，杨思明总经理在2007年度计划工作会议上再次明确：全面推进卓越绩效管理模式，提升企业管理水平，争创全国质量奖。 1月，开展厂容厂貌专项整治，推行5S管理。2月2日，公司召开“2007年质量工作会议”，全面启动年度卓越绩效实施工作计划。3月23日，聘请中质协咨询专家团队做了卓越绩效管理咨询与卓越绩效评价准则知识培训。4月7日，特邀中质协马林秘书长到南钢做了“追求卓越，应对挑战”的讲座。5月，按照卓越绩效管理标准要求，在自评的基础上，申报了2007年江苏省质量奖。6月11日，邀请中质协戚维明副会长出席公司召开的“全面实施卓越绩效管理，争创全国质量奖”动员大会，并在会上作重要讲话。下发《关于全面导入卓越绩效管理 争创全国质量奖的实施意见》7月20日，接受了南京市质量奖评审组的现场评审。8月11日，接受了江苏省质量奖评审专家组现场评审。9月8日，召开管理诊断首次会议，提出管理改进的新要求。10月，公司领导参加了省质协质量大会。11月开始，组织开展企业自评。12月10日，六西格玛黑带培训。12月底，公司成功获得江苏省质量奖。 1月，六西格玛改进项目定题。2月，公司召开质量大会，授权相关单位实施六西格玛专项改进。3―4月，在中质协咨询专家的辅导下，进一步做好企业自评。5月7日，邀请中国质量协会咨询公司总经理熊伟对南钢卓越绩效管理及自评报告进行指导。5月23日，完成全国质量奖自评报告的内部评审。5月底，公司申报了全国质量奖。6―7月，开展管理对标，针对管理薄弱环节实施改进。8月，组织学习和讨论中质协对自评报告的反馈意见。9月，参加上海卓越绩效观摩会。9月12日，陈邦柱会长赤公司调研。10月，参加中质协青岛企业促进师培训。11月6日，公司领导参加全国追求卓越大会，领取全国质量奖鼓励奖。11月26日，中国质量鼎来公司进行现场评审。12月组织公司各生产单位进行2008年卓越绩效达标创优自评报告写作，参加中质协举办的卓越绩效新准则学习与研讨，公司获得“中国质量鼎”。 1月，对2008年自评报告进行系统总结，提出2009年自评报告写作建议。2月，成立2009年申报全国质量奖自评报告撰写项目组，并进行培训。3月，对公司卓越绩效达标创优进行评审，提出了获奖建议名单。4月，各单位按照卓越绩效办公室的要求撰写自评报告。

八：卓越绩效评价准则有多少个评分项

总体上分为七大类项目：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进、经营结果。

九：写自评报告的时候卓越绩效评价准则7个类目分别该由哪几个部门负责?

一般来说：

组织简介：办公室/总经办、企管部等

领导：办公室、总经办、企管部等

战略策划：战略发展部、企管部、规划部等

顾客：市场部、营销部、业务部等

测量：企管部、总经办、财务部、信息部，技术部门等

员工：人力资源部、办公室、总经办

运营：企管部、总经办、办公室、财务部等

结果：财务部，战略部、信息部、各对应部门

由于自评报告7大类目涉及内容不是单单属于一个部门的，而是考量整个组织的管理成熟度水平，所以编写报告可以以其中一个部门牵头，其他部门配合的方式展开，完全交给一个部门，写出来的报告是不够准确的。

个人愚见，多多交流。