一:质量体系外审是什么样的一个流程?
确定审核组织、确定审核持续时间和审核组规模、审核内容、选择审核员并提供审核摘要、准备审核时间表(如果需要,应按照每一个审核场所具体划分)、编写检查清单、首次会议、正式审核、末次会议、整改、再次验证。合格后就是通过外审,过程中的后勤保证需要详细注意
二:质量体系审核结论如何写
质量体系内部审核报告
3月22~24日,XX公司进行了2011年第一次质量体系内部审核,本次审核主要任务:审核公司部分部门的质量管理体系是否能继续按GB/T19001-2008标准有效运行,验证2010年下半年公司内审发现问题的纠正措施有效性,从而持续改进体系运行的有效性。审核具体情况总结如下:
一、 内审中发现的不符合项和观察项在受审核部门和标准条款的分布:
不符合项分布表
序号 质量管理体系要素 XX室 XX处 XX办 要素项合计
1 6.2.2能力、意识和培训 1 1 2
2 7.2.2与产品有关的要求的评审 1 1 2
3 8.5.2纠正措施 1 1 2
部门不符合项 合计 3 2 1 6
(具体内容自己根据实际情况写)
观察项分布表
序号 质量管理体系要素 XX室 XX处 XX办 XXX室 要素项合计
1 6.2.2能力、意识和培训 1 1 2
2 6.3 基础设施 处 1 1 2
3 7.5.5 产品防护 1 1 2
4 8.5.2纠正措施 1 1 2
部门观察项 合计 1 2 3 2 8
(具体内容自己根据实际情况写)
二、内审状况综述:
1、内审发现的不符合和观察项特征:
从不符合项及观察项的分布条款来看,主要是6.2.2和8.5.2条款涉及的问题,主要表现为特殊岗......余下全文>>
三:质量管理体系(外审)问题的纠正措施
1.1 一周内,由质量部经理(或者其他有资格的人)对内审员就条款XXXXXX(不符合条款)相关标准文件要求进行培训并考核;
相应记录:培训记录、学习心得或考卷
1.2 今后严格按照《内部审核控制程序》要求进行内审,对发现的不符合项及时纠正,并跟踪验证。
对上次内审中发现不符合项,实施纠正措施,并验证。
相应记录:纠正措施记录
2.1 根据条款XXXXX要求,对《XXXX控制程序》及相应的《XXXX表格》进行修订(或新增一个程序、表格),今后严格按照文件要求执行。
相应记录:《XXXX表格》近一段时间的记录
参考一下,有什么问题可以接着问
四:质量管理体系认证外审时要审的内容是什么
一、质量手册(一级文件)
要素:体系管理者代表任命书、公司简介、条款职责分配表、基础和术语、条款分解
前4个再简单不过了,自己去写,最后一个根据条款结合自己公司具体怎么做编,实在不会就照条款抄,把公司名称部门在适当位置插进去。
手册比较简单,一般半天就出来了。
二、程序文件(二级文件)
简单方法就是把公司几个部门罗列出来,看每个部门需要什么文件,比如行政部门需要《文件控制程序》、《记录控制程序》、《沟通控制程序》、《法律法规相关控制程序》等等
三、作业指导书(三级文件)
又一个简单内容,还是罗列部门,根据部门去写
比如:行政部门(就是管总务的)有《水电管理规范》、办公用品管理规定》等
生产部门有《生产人员作业要求》、《机器设备管理要求》等
四、记录表单(四级文件)
畅还简单些,就是根据你公司的需要,比如 检查、机器保养登需要编制检查表,值得注意的是,程序文件和作业指导中要求到的表格必须具备,比如你的作业指导《机器设备管理要求》中提到要每天对机器进行检查,名字你就必须编制出《****机器点检表》
注意:手册,程序文件,作业指导,记录表单是相互联系的,简单说就是手册中要求的程序文件必须具备,程序文件是根据手册要求编制的,可以根据适当情况增加程序文件要求的作业指导必须具备,作业指导根据程序文件编制,可以根据情况适当增加,以此类推。
哥们儿,这个体系文件每个公司都不一样,而且算是公司秘密了,不可能提供的,望体谅!
回答的很细了!望采纳!~
五:质量体系审核(外审)开出了4个不符合项报告,要怎么写原因分析呀??? 15分
厉害,做体系作成你这样也是绝唱。你让我帮你写纠正预防措施还可以,写原因禒析..... 你不是让我们帮你瞎掰么。为什么没有做? 1.规定了没有去执行 2.策划时没考虑到
六:质量管理体系审核不符合报告怎么开具?
1不符合项内容描述;
2 不符合标准的条款号
3 责任部门
4 纠正及纠正措施;
5 验证结果
1-3,审核员填写, 4 责任部门填写,5审核员填写
七:质量管理体系年度评审报告怎么写
仅供参考:
评审依据:ISO9001:2015标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。
评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改进的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。
参加人员:
评审内容:
本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改进建议,发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施:
管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行情况的报告》,其内容包括:
(1)内部质量管理体系审核情况;
(2)质量方针和质量目标的实施情况及适宜性;
(3)质量管理体系过程的运行状况;
(4)上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性;
(5)有关质量管理体系改进的建议。
各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性,质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施:
一、本次管理评审基本上达到了预期的目的,为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了积极作用。同时为我公司通过2000版/T19001标准质量管理体系认证,创造了有利条件。
二、本次评审结论为:通过体系的运行,公司管理已提高到一个新的层次,为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决情况的分析,我公司的质量方针和质量目标是适宜的,质量管理体系符合IS09001:2000标准和我司质量管理体系文件的要求,适应我司的实际情况,质量管理体系能在持续改进中有效运行,与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态,全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。
三、在**期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为***,离本公司的质量目标要求尚存在着差距,为此***要求****部门分析原因,制定相应的纠正预防措施,并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个,改进措施**个,详见相应记录。
八:质量体系不符合报告
****************公司 不 符 合 报 告 单 编号: QG/GD-08.02 表4 审核日期 被审核部门/场所 被审人 重要度 ( )重大不符合、( )一般不符合、( )观察不符合 不符合事实描述: 1、查2010年5月29日的关键控制点“条件记录”该部门未能提供 2、不符合GB/T2200-2006标准7.6.4条款关于“对每个关键控制点应建立件事系统,以证实关键控制点处于受控状态。”要求 3、不符合GB/t19001-2008biaozhun 7.5.1条款关于“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。”要求 不符合标准条款/手册/体系文件: 要求整改完成日期: 审核员签名 /日期: 审核组长签名 /日期: 原因分析、纠正/预防措施、完成日期: 责任人/日期: 责任部门领导/日期: 纠正/预防措施效果验证: 检查验证人/日期: 审核/日期:
记得采纳啊
九:质量管理体系审核的方式
审核方式主要分为两个部分:1、文件审核:评审组织质量管理体系的质量手册、程序文件、作业指导书、表单/记录和其它要求的支持性文件是否涵盖ISO/TS16949质量管理体系(技术规范)标准。2、现场审核:审核组织质量管理体系执行的程度及有效性。1)、每次现场审核,包括初次审核(第一次正式审核)和每年的监督审核,必须包括以下方面和内容的审核:a)、从上一次审核后的新顾客。b)、顾客抱怨和组织反应的情况。c)、组织内部审核和管理评审的结果和措施。d)、朝持续改进目标的进展情况。e)、从上一次审核后,纠正措施的有效性和验证。2)、包含第四章的质量管理体系、第五章的管理职责、第七章7.1至7.3的产品实现过程,都必须在每个为期连续12个月的现场审核时,至少进行审核一次。