黄埔培训心得

一：黄埔培训沟通为王心得

什么是沟通？沟通就是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达到共同协议的过程。为什么有时候我们会有误会甚至矛盾产生？那是因为我们在传送信息的时候，往往是凭个人主观意识去揣测或定论别人的意愿，这样传出的信息往往是经过对方过度加工和主观臆测后就面目全非了。

一个良好的沟通，是双方都能达成共同意识的一个过程，而我认为沟通有个很重要的前提，那就是倾听。为什么我认为倾听很重要，因为在沟通过程中，如果双方只是一味的急于阐述自己的观点，而不仔细听清对方真实想表达的意思，那就不能算是在沟通，只能算是自说自话。其实，做个很好的倾听者是很困难的，尤其是在对方表达的观点与自己有很大偏差的时候，谁能坚持听到最后，谁就是沟通高手！试想，你都没听完别人的意思，你就发表观念有意义吗？心平气和的站在别人的角度，耐着性子把别人的话迅速腾空听清楚，找到大家意见的平衡点，这时，你再发表见解就更全面，更具有杀伤力，沟通空间才最有效！

另一方面，“汉堡包鼓励法则”我觉得无论是在工作还是日常生活中都是非常有用的。没有人喜欢被批评，被指责，更多的人喜欢中众多创造被赞美，被鼓励。即使是真的犯错了，也不希望得到别人劈头盖脸的训斥。首先，人在犯错的时候，都不希望别人知道，因为面子很重要，如果很不幸被发现，那他们会有很强的自我保护意识，如果能在责备的时候适当的给予赞美，我想即使谎言再漏洞百出，他也觉得容易接受，而且今后一定牢记于心！相反，如果只是一味的指责这件事的严重性，即使是人命关天的事情，他也会觉得你小题大做，有逆反心理！我就有切身感受，之前我在公司不小心把别人的资料删掉了，虽然我是无心的，但是我还是很害怕也很自责，开始的时候我心里在想，无论他怎么骂我，责备我，我都接受，哪怕让我重新买个给他我都愿意，虽然做好了最坏打算，但是，当我真的被骂的时候，我还是忍受不了，有了怨言，“对，我是错了，但是我又不是故意的，而且这个东西找一下还是能找到的···”。我想如果换一种语气，用汉堡包鼓励法则，我相信我不但不会有怨言，反而会更加觉得内疚，以后也会更加注意！从这件事可以印证一句话“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”！

作为一名业务员，我们更多的生活来源都是来自客户，没有客户我们就没有衣食和快乐，所以，语言的要求对我们来说就更加高，学习了《沟通为王》之后，我才意识到清楚传递信息和精确接受信息是多么的重要，不要“相当然”，“我以为”，多听，多问，多理解，沟通才能100%有效。

二：黄埔培训总结对家人想说的

培训与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

三：黄埔内训王牌军师落地心得应该怎么写？

通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

四：黄埔学习吹风心得

在学校当学生的日子总过得特别快，感觉才过完紧张忙碌但又充实的百变新娘阶段，转眼间为期半个月的吹风造型阶段也要结束了。让人不得不感叹时光的脚步太过匆匆！三个半月的同学也完成了学业即将离校，去开拓他们人生的新起点！在此祝福大伙的未来！因学习而更加精彩！

这半个月的造型课，刚开始时很多同学不是很理解，为什么我们学化妆的要学习吹风造型，觉得用不上，或是不喜欢学，但我想学校既然为我们在课程中添加了这个课程，肯对是有道理的，我们只要好好的学，多掌握一项技能，丰富我们的专业知识，也为出去工作多增加了一份筹码。何乐不为呢！

抱着这样的心情，用好奇的眼光看待课堂，竟然发现了这个课程的无限美好。

给我们上课的徐云鹏老师，专业知识过硬，讲课风格随和幽默。深得班级同学的认同！徐老师上课的时间不多，但尽可能的给我们讲一些他个人经验所得的小技巧，对班级上同学的问题有问必答，课堂上不时传出欢欣的笑声，在愉快的氛围中学习，不觉中就记下了很多！课后练习的时间，只要徐老师有时间都会到班级上转转，指导大家正确的手法。有些不太明白的地方，他会一遍一遍的示范讲解。有时候我想，爱上一堂课，或许也是从喜欢上一个老师开始的！

练习的时间由于吹风机的功率太大，无法大家一起使用，大家就分组进行，闲下来和还没有轮到的同学，就一起练习盘发，练习妆面，温故知新，一切都有序的进行着。。。。

结束，代表着新的开始。这一阶段的完成，为接下来的平面造型开启了又一道新的门。。。。

大伙！一起加油！朝新的目标出发！！！

五：黄埔培训沟通为王心得第七十三期

衡量自己是否很多人喜欢你。推销员最重要是建立信任感。建立信赖感，就是要别人喜

欢你。销售员要善于赞美，赞美可以建立信任感。 2. 个人的行动力。业务知识很熟，要马上行动起来。 3. 销售前的准备的工作。分析顾客的嗜好，背景。 4. 销售员的健康和给别人的第一印象。 5. 怎样介绍自己的产品知识，了解对手。 6. 时间管理。

7. 主动拜访新客户的能力。产品说明的技巧。推销观念，服务，理论和服务等等。每个人

销售员都会碰到抗拒点。善于解决众多创造客户的抗拒点。成交只是最后的一个动作。

8. 真正的销售模式，建立信赖感空间，真正了解客户的需求。了解顾客的需求，帮助他做出决

定。并不是硬是把产品迅速腾达推给别人。要和顾客成为朋友。要他认为你是帮助了他。

顾客：负面的十大印象

1. 了解你的顾客和你了解的产品一样重要。有些顾客为什么会购买，有些不会购买。找出

其中的惯性。给顾客新的安全感。不断给他安全感，不断消除他的恐惧。 2. 解决抗拒的时机，是在问题发生之前解决。

3. 谁对你的顾客会产生影响。购买时会受哪些人影响，谁有购买力。推销也是一种行销。

行销概念：第一印象。个人形象，这人忠实老实。就是你要把怎样的一种印象传达给顾客。第二点:顾客群。开发新客户，不断地研究产品的优缺点，还有市场的状态。哪些人更适合我的产品。要和产品谈恋爱，相信自己的产品。才会激情地工作。

4. 拜访的数量。第一：赶早。第二：不断地积极暗示自己。第三：计划着要拜访哪些客户。

第四：和优秀的人在一起。向他学习，学习销售理念、说服技巧。销售的关键：第一，引起别人的好奇心。证明给他看。

六：泰康黄埔培训三十一二阶段学习心得

早上6点多起床，每天的训练就这样拉开了序幕。早上起来跑操，做游戏，好久没锻炼一锻炼还真有点不适应。上午胡总来给我们讲了不少知识，让我受益匪浅，接下来开始每个老师的课程都很精彩，通过学习让我了解了我们泰康的企业文化，发展战略，辉煌的历史和光明的未来。对于我们综拓而言了解我们的产品是我们应该掌握的最基础的东西，通过产品知识的学习，使我对产品有了更丰富得了解，学习了企业年金还有核保的基础知识，让我们每一个人成为了公司最基层的核保人，对于基本的单子核保能不能过我们自己能做到心中有数。通过各位老师的经验分享，让我学到了非常多的东西，只能说每个老师的课程都非常精彩!!

为了练舞蹈，我们曾夜战到半夜12点，真辛苦呀，最让人感动的是大着肚子的王媛媛老师，怀着孕还那么辛苦，真令人感动。

在总公司的大会上，听了各个渠道的老总的分享，让我收获颇多，感慨万千，特别是最后李艳华董事长的经验演讲，让我热泪盈眶，讲的实在太好，难以用语言表达，那是一种心灵的震撼，“管理是严肃的爱，培训是最大的福利”这句话很经典，在以后的工作中一 定努力工作，创造一个好的成绩。

七：中国平安新人步步高成长班的感想

您好？每一次培训都是公司精心安排，助我们学习成长的好机会，平安是金融行业培训的黄埔军校，培育精英的地方。所以请珍惜，新人步步高，就是让我们掌握专业的展业知识和技能，让我们步步高升，名利双收，拥有一个美好的未来！祝步步高升！