客服外包合同

一：淘宝客服需要如何外包，一定要签订服务条款合同吗？

最好是签订，以免出了问题后双方都不承担责任，互相推给对方

二：客服外包 在洽谈时应该注意什么?

服务外包的内涵及类别

外包就是将项目的一部分通过合同方式承包给其他公司。外包的部分通常都是一些琐碎反复的重复劳动，非核心技术。外包启动前公司先要完成需求分析和总体设计、功能设计，承接外包的公司只需要按式样编码就得了。

服务外包亦称“白领外包”，是指技术开发与支持其他服务活动的外包，服务外包承包商向发包商提供包括信息技术系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务。企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括BPO（Business Process Outsourcing，商业流程外包），ITO（Information Technology Outsourcing，信息技术外包、 KPO（Knowledge Process Outsourcing，知识流程外包）。三者统称为服务外包业。

服务外包中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。

目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。

服务外包相对于外包方面是一个细化，相对来说业务范围更加广泛，涉及面更广，任何跟民生或者业务相关的都可能跟服务扯上关系，所以服务外包的发展前景非常光明。

三：客服外包需要多少钱？这个是我们双方协定的，还是人家公司定的？如何确保客服工作的质量？

这个是不能衡量的，与你所找的公司情况有关

至于所需多少钱，你们双方可以相互的协调

找有工商备案的，找别的公司让他们给做过的，去他们实地考察

四：客服工作能否外包

当然可以啊，像南京淘宝大学这样的学校，他们是和高校合作的，会有很多的大学生去那里做兼职，如果你的网店运营的很好，而你又没有更多地精力来做客服，完全可以交给这样的机构来做，而且大学生做这个价格也有优惠，服务还有保障。我想你们西安肯定有这样的机构，去咨询咨询。

五：银行外包客服专员，如果与外包公司合同到期了，银行会跟我们签合同吗

当然可以！

六：请求专业人士或者服装售后企业，关于外包服务协议怎么起草啊？我公司负责服装招商环节，急需将售后外包 5分

www.360doc.com/....shtml

这是一份医药公司的范文

其实用心点写一篇招商方案，对自己的帮助非常大。

七：我们是中介 安置了批人员进银行做客服 合同外包性质 收取中介费 事后知道 给我们送人 代理夸大宣传

招聘代理给找工作的人---------这些做夸大宣传的人是你们中介的人吗？

八：公司让我们全体派遣人员改签外包合同，怎么办？

派遣就是外包啊，没有太明白你的意思。如果和公司签订劳动合同的话，单位应当按照每工作半年赔偿一个月的本人工资予以赔偿

九：捷信客服查的欠款跟外包公司要的一样么

您好，逾期第90天合同会被取消分期资格，需要一次偿还贷款，详细金额请联系捷信查询.

十：承包4s店的售后服务怎么写协议

找律师代书。