服务外包合同

一：服务外包和劳务派遣在用工形式和合同上的区别？

劳务派遣与服务外包的共同之处是，用工单位或发包单位都不与劳动者签定劳动合同。

它们的之间区别是：

1.适用的法律不同。劳务派遣适用劳动合同法，劳务外包适用合同法。

2.用工单位对服务外包单位的员工不进行直接管理，其工作形式和工作时间由服务外包单位自己安排确定；劳务派遣单位的员工必须按照用工单位确定的工作形式和工作时间进行劳动。

3.服务外包一般按照事先确定的劳务单价根据完成的工作量结算，其合同标的一般是“事”;劳务派遣一般是按照派遣的时间和费用标准，根据约定派遣的人数结算费用，其合同标的一般是“人”。

4.违法的后果不同。服务外包适用《合同法》，发包单位与承包单位之间按双方合同承担权利义务，发包单位对承包单位的员工基本上不承担责任;劳务派遣中，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》承担连带赔偿责任。

二：业务外包合同的合同范本

甲方：××有限公司 联系电话：乙方：××有限公司 联系电话：甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：一、甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务；乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供 人事业务外包服务工作。二、乙方服务范围：1、根据甲方业务需要代理甲方业务的相关所有工作；2、提供代理员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效；3、处理被退回人员的后续事宜；4、及时发放代理员工的工资；5、做好安全教育，处理代理员工的劳务纠纷。三、甲方的权利和义务：1、甲方有权监督乙方的工作质量。2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的；b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的；c、提供证件资料不真实。4、甲方应支付乙方 元的业务外包费用，甲方提前支付乙方 % 的外包服务费用，剩余费用在工作结束7个工作日内日结清。四、乙方的权利和义务：1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。2、乙方应按时支付劳务报酬。3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。六、其它约定：1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前 天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自 ___年 ___月 ___日至 ____年___月___日止。甲方： 乙方（签字）：年 月 日 年 月 日

三：我国出台了哪些关于服务外包的法规

关于境内企业承接服务外包业务信息保护的若干规定

第一条　为促进承接服务外包业务的中国境内企业（以下称接包方）妥善保护保密信息，维护公平竞争环境，促进我国服务外包产业的进一步发展，根据《中华人民共和国合同法》等法律、行政法规，制定本规定。

第二条　本规定所称的承接服务外包业务是指接包方通过合同向境内外的企业、机构、组织或个人（以下称发包方）提供的信息技术外包服务、技术性业务流程外包服务等服务的行为。

第三条　本规定所称保密信息是指符合以下条件的业务资料或数据：

（一）接包方在承接服务外包业务过程中从发包方所获取；

（二）发包方采取了保密措施且不为公众知悉；

（三）接包方根据合同约定应当承担保密义务。

第四条　接包方及其股东、董事、监事、经理和员工不得违反服务外包合同的约定，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的发包方的保密信息。 　第五条　接包方应成立信息保护机构或指定专职人员负责制定本企业的信息保护规章制度，对保密信息采取合理的、具体的、有效的保密措施，包括：

（一）限定涉密人员的范围；

（二）对保密信息载体及其存储场所采取技术物理控制，以避免信息被他人不当访问或获取；

（三）对保密信息的记录载体进行分级管理；

（四）对配方含量和程序步骤等重要信息加密保存或保存于受限区域；

（五）对保密信息载体使用密码；

（六）对存有保密信息的厂房、车间、办公室等场所限制来访者或者对他们提出保密要求；

（七）对存有保密信息的计算机建立有效的网络管理和数据保护措施，建立严格的身份认证和访问授权体系，采用完善的系统备份和故障恢复手段，定期进行安全补丁和病毒库的升级；

（八）接包方与发包方约定的其他措施。

第六条　接包方应通过与员工，特别是涉密人员签订保密协议、竞业禁止协议，以及与涉密的第三方人员签订保密协议等措施确保信息安全。

第七条　接包方应当加强对员工的信息安全培训，增强员工的保密意识，避免泄漏保密信息事故的发生。

第八条　鼓励接包方积极借鉴国内外信息安全认证要求、行业最佳实践来制定企业内部信息安全管理体系，并获取国内、国际信息安全认证。

第九条　接包方应积极开展对内部信息安全管理体系的检查及维护，持续改进企业内部信息安全体系。

第十条　接包方违反与发包方之间的保密协议或服务外包合同中的保密条款，发包方可以根据保密协议或服务外包合同的约定提起仲裁或向有管辖权的法院起诉。

第十一条　接包方应与发包方明确约定接包方在为发包方提供服务、履行信息保密义务的过程中所产生的知识产权或技术成果的归属。

第十二条　接包方不得侵犯发包方依法享有的商标、专利、著作权等知识产权权利。

第十三条　相关行业协会等中介组织应加强行业自律管理，可根据需要定期公布接包方的信息保密工作情况。

第十四条　本规定由商务部、工业和信息化部负责解释。

第十五条　本规定自2010年2月1日起施行。

四：服务外包合同，要贴印花税，那么税率是多少呢

f服务外包合同，要贴印花税，那么税率是多少呢?

按服务外包合同的万分之三缴纳印花税。

五：软件开发和服务外包区别

由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于，BPO能够帮助公司更快地完成外包。在一个典型的BPO合同中，外包服务供应商将承担公司的某个特定职能。有效的BPO不仅仅是将流程外包出去，外包供应商还将对流程进行重组。流程重组包括实施一种新的技术或是以一种新的方式使用技术改进流程。要做到这种程度是比较难的。BPO不再是一个功能问题，它已成为受到广泛讨论的战略问题。业务流程的架构正经历着一些结构性的变化。在以成本为中心的竞争环境中，全球化趋势进一步发展，Internet也广泛传播，这一切都推动了一个新的商业趋势——业务流程外包（BPO）。BPO是一种极具创新意义的业务战略，它涉及到公司多个业务部门的外包，尤其是与客户相关的部门、人力资源部门、财务会计部门、物流部门和后勤服务部门，它可以帮助公司降低成本，提高顾客满意度。BPO和离岸外包是业务自动化的下一个大趋势，它利用外部供应商进一步实现业务流程和系统的自动化。BPO增长理论包括6个主要的部分：1) 在沉重的成本削减压力下，企业已做好进行业务流程和应用外包的准备。在过去四十年里，几乎所有的IT工作都围绕着实现业务流程自动化（如总帐、制造、人力资源）展开。有了这些IT基础设施，企业现在希望通过进一步实现业务流程自动化获得更多的回报，同时，要将核心业务流程与外包伙伴紧密结合起来。2) 流程进一步自动化的驱动力从本质上来说不是技术，而是竞争的变化以及业务运作模式的变化。竞争的加剧和产品生命周期的缩短迫使企业将业务流程外包给外部供应商，以降低成本、提高效率、加快产品进入市场。3) 尽管企业在应用上进行了很多投资，但实现BPO业务流程和外包供应商关系管理自动化所需的基础设施和应用还没有到位。实现BPO需要相互依赖的基础设施网络、服务、软件和门户，这些都代表了未来的投资方向。4) 在架构层，BPO基本上是由集成合作伙伴的Web Services以及一些定义好的接口实现的。我们的分析主要集中在几个方面：a. 企业应用是实现业务流程自动化的引擎；b. 网络是实现客户与供应商关系自动化的最有效的工具；c. BPO关系是集成的Web Services模块，通过Internet实现客户与供应商关系的自动化。5) 目前，我们正处在BPO生命周期的起始阶段，它将通过以下三个步骤逐渐发展：a. 基于IT项目的外包；b. 基于任务的外包，如呼叫中心；c. 业务流程外包，如人力资源外包。每个阶段都会产生一些好处，开始是成本削减，然后是产品成本降低，长期还会产生全公司范围内的好处，包括提高能力利用率、增加收入。6) 我们认为BPO是一个多阶段的投资循环，在未来几年内将产生巨大的经济效益。最主要的供应商有Accenture、IBM、Infosys、Wipro。这些公司都有可能成为BPO市场的领导者服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括BPO（Business Process Outsourcing，商业流程外包），ITO（Information Technology Outsourcing，信息技术外包、 KPO（Knowledge Process Outsourcing，知识流程外包）。三者统称为服务外包业。外包......余下全文>>

六：劳务外包与劳务派遣的区别？

简单的说

主要的区别在于 员工是跟谁签的劳动合同

如果公司的员工劳动合同是跟劳务公司签的 就可认为是劳务派遣

劳务派遣一般包含劳务外包的基础工作。

如果公司的员工劳动合同是跟自己公司签的 只是将人力资源部的基础操作性工作外包给劳务公司，那就可认为是劳务外包

七：服务外包离岸合同是什么

企业根据境外单位与其签订的委托合同，由本企业或其直接转包的企业为境外单位提供《技术先进型服务业务认定范围（试行）》中所规定的信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）和技术性知识流程外包服务（KPO），而从上述境外单位取得的收入的为委托服务协议等一类。

八：服务外包协议合法吗

接受培训，合同中有违约责任是合法的。但是双方意愿，一方不同意，可以选择不签订合同。

九：大额服务外包合同必须进行招投标吗

按照规定，超过50万元以上的合同应当走招投标程序，不能暗箱操作。

十：求高人指点城市管理服务外包合同范本和城市管理服务外包方案

楼主可以去前瞻产业研究院看，里面有关于服务外包的相关信息

2013-2017年 中国服务外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告