五星级文明户创建方案

一：家庭文明礼仪方案

家庭文明家庭，以婚烟和血统关系为基础的社会单位，包括父母、子女和其他共同生活的亲属在内。

写作要点：

（1）家庭文明公约要同党和国家当前的任务挂起钩来，让公约为党的路线、方针、政策服务。

（2）公约条文要针对自己家庭的实际情况。

制定公约时，既要考虑党和国家的方针政策，也要联系自己家庭的实际情况，力争使家庭文明公约有针对性，解决问题。

（3）要掌握家庭文明公约的结构方法。

一为标题。多用《家庭文明公约》标出，也有用《家庭文明责任制》来写的。

二为正文。写法有带前言的和不带前言的两种。前言多用一两句话，表明写作目的。正文多分条来写，文字要通俗易懂，便于记忆。

三为署名和日期。写在正文的右下方，分两行写。署名写法有两种，一种写家长的姓名，后带“全家”二字；一种写全家每个人的姓名（必要时自己签名）。

3.例文

家庭文明公约

1.积极学科学，讲卫生，勤劳致富。

2.不迷信，不赌博，不穿奇装异服。

3.儿子、媳妇、女儿每人每月做两三件好事，读两本好书。

4.在学校学习的学生要当三好学生，高中毕业时须学会一门技术。

以上四条全家人都遵照执行。平时父母监督，年终由父母主持召开家庭会，开展评比，进行表扬批评。

再举个例子

我的家庭文明公约

1、积极学科学，讲卫生，勤劳致富。

2、不迷信，不赌博，不穿奇装异服。

3、尊老爱幼，团结友爱，以礼待人，注意小区卫生，不乱扔垃圾。

4、在学校学习的学生要努力学习，争当三好学生。

以上四条全家人都遵照执行，平时由父母监督，年终父母主持召开家庭会，开展评比，进行表扬批评。

二：450个字的争创文明家庭

你好

文明是一阵清风,爽朗了人们的心情；文明是一盏灯,照亮了前程的光明；文明以一场雨,滋润了干涸的心灵.

“好的环境可以愉悦人,更重要的是改变人、塑造人,搞社会主义市场经济,特别要重视精神文明建设,坚持把物质文明和精神文明建设作为统一的奋斗目标.”要想改变城市面貌,不但要把建设搞好,还要把精神文明传播好.人民是城市的主人,既是城市文明的受益者,更是城市文明的建设者,城市文明离不开个人文明.作为城市这个大家庭的一员,每位公民都有责任、有义务通过自己的文明行为,为我们的城市增添亮色.把一座城市建设的更美好,不仅仅是政府的事,也是我们每一个公民的事.只有齐心协力,从点滴做起,从我做起,从今天做起,为创建文明城市做出积极的贡献,才能把我们的城市建设的越来越美丽.

作为一个市民．首先要知晓创建,关心创建,融入创建．要参与改造环境、移风易俗的实践,形成健康、科学、文明的行为和生活方式,争当文明市民,并主动参与到所在单位和社区开展的争创文明行业、文明单位、文明社区的活动中去.

争当文明市民,要从我做起,从现在做起,从小事做起.要发扬主人翁意识,从文明出行、遵守交通秩序等小事做起,为畅通我市的文明交通工程,建设有序、安全、畅通、文明的交通秩序贡献自己的力量.

满意请采纳

三：关于开展“美德乡村”创建活动的进展情况

开展“美德乡村”活动是我州在新形势下加强农牧区精神文明创建工作的一项创新举措，旨在结合“五星级文明户”创建工作和“美丽乡村”建设，围绕环境美、风尚美、人文美、秩序美、创业美的要求，大力推进农牧区乡风文明建设，着力解决当前农牧区存在的各类不良风气，全面提升群众的文明素质和农牧区社会文明程度，在让乡村环境美起来的同时，让乡风民风真正美起来，实现“外在美”和“内在美”的同步提升。

“美德乡村”创建活动从2016年1月开始至2020年12月结束，在全州214个行政村同步开展。具体创建目标是：力争每年有10%的村达到“美德乡村”标准，到2020年全州“美德乡村”总量达到110个以上，占到全州行政村的50%以上。创建程序上，经过村自查自评、乡镇考核、州县文明办审核等程序后，由州文明委统一审核命名，并结合“寻找海北最美乡村”活动，每两年开展一次全州性的“美德乡村”创建评比表彰活动，对创建成效显著的村进行表彰奖励。

为增强创建活动的针对性和实效性，《实施方案》结合海北农牧区精神文明建设的实际，围绕道德建设这个核心，确定了“建好一个宣传阵地、选树一批先进典型、评选一批星级文明户、活跃一村文化生活、改善一方环境卫生、培养一批新型农牧民、制定一套自律制度、维护一方和谐稳定”“八个一”的创建标准和内容，细化了农牧区精神文明建设的措施和目标，将农牧区精神文明建设的落脚点放在了组建义务宣讲队、建设乡村文化墙、建立善行义举榜、定期评选身边好人、成立道德评议会、实行环境卫生门前“三包”等具体细节上，做到了目标明确，措施具体，易于操作，便于落实。

“美德乡村”创建活动的开展，不仅为全州深化农牧区精神文明建设搭建了新平台，而且还与“五星级文明户”创建活动同步开展、互为补充，有利于形成以村带户、以户促村、村户联动的创建格局，有利于整体创建成效的提升，实现倍增效应。

四：如何成为一家五星级营业网点

“五星级网点”的评定工作是构建中国银行业营业网点文明规范服务星级管理体系的重要组成部分，也是强化行业服务品牌建设的保证。在上一期，笔者向大家分析了一些争创工作中容易误解的问题，这一期，笔者会结合案例，就一些具体问题详细讲述在争创“五星级网点”的过程中的一些技巧和心得，希望能给读者带来一丝帮助。

问题一、候选单位如何营造“五星级网点”的现场氛围？

因为“五星级网点”争创的重要性，决定了需要得到领导的重视和全员的参与。因此，如何让各岗位、每个人都重视“五星级网点”的争创工作，是一大难点。为了使争创服务的重要性深入人心，形成了全员上下了人人重视、努力做好服务工作的氛围，笔者认为可以考虑以下几种具体实施措施：

1、在网点增设现场感极强的条幅、电子屏，展示标语（如千帆竞发创佳绩，百舸争流勇当前；争创“五星级网点”，树行业服务品牌形象）；

2、管理看板，对争创“五星级网点”创建工作目标、进度、案例、员工抽检达标情况公示；

3、开展丰富多样的团队活动（如“为民服务、争创五星”全员誓师大会； “五星级网点”标准知识大赛等活动等）；

4、以员工为主角，拍摄网点宣传片（介绍网点功能区、特色服务等验收指标达标情况），并在营业大厅展示。

备注：以上现场氛围营造，旨在达到：对员工意识教育、保持迎接压力、对外部客户树立五星服务新印象的品牌认知。（行业协会的检查验收，在工作安排会议及检查纪律中，都强调服从中央八项纪律，在检查中减轻迎检单位负担，杜绝形式主义，不得影响网点正常营业。因此场氛围的营造尽量提倡不要铺张浪费）。

问题二、“五星级网点”现场辅导项目老师或银行内部项目负责人应该具备哪些核心业务素质呢？

以外部顾问为例：

1、服务优化提升技能。建议具备直接或间接服务效能提升、服务评测经验，或银行服务管理从业经验、三方市场研究公司满意度研究经验、能精讲服务效能提升、精益现场管理、满意度管理，非常熟悉文明服务标准技能，具备制定、优化、评比评测经验，核心技能占比推荐：30%

2、“五星级网点”标准迎检现场示范贯标技能。建议具备含银协验收的示范讲解汇报收经验，银协相关下发文件应用现状指导经验，验收标准解读和达标指导经验，“五星级网点”创建服务亮点策略建构一点一策经验，核心技能占比推荐：40%

3、简单的银行服务礼仪教学现场辅导技能。建议具备银行服务礼仪实战培训经验和一代网转辅导经验。核心技能占比推荐 ：20%

4、服务档案管理和制度汇编技能。建议具备基本簿册管理及服务规章、服务材料、建议与投诉、文件分类与储存等服务管理的自运营经验；具备网点服务管理课程精讲经验，相关银行服务档案案例资源和资料组织编写能力，核心技能占比推荐：5%

5、基本手语沟通与培训技能。建议具备常办业务咨询办理的手语会话能力，熟悉残障人士到网点办理业务各种需求，精讲手语沟通培训授课经验。核心技能占比推荐：5%

以内部行员为例：

千百佳项目验收经验：熟悉银协验收流程和指标验收标准（例如有被银协抽调，参与系统外验收评测的经历；或参与过以往中银协或内容系统“千百佳”标准解读培训，有独特见解的；或系统内有成功申报经验的）。

文明优质档案管理经验：经常参与管理文明优质服务档案管理，对档案收发、分类、出处、编辑、整理有经验（如分支行工会主席、服务专员等岗位）。

服务营销技能培训经验：经常开展服务督导和内部培训（如系统内训师、基层支行网点负责人等岗位）。

问题三、“五星级网点”项目争创突出自己不同的服务亮点？

服务亮点展示，反映了“五星级网点”争创工作的核心是发现自身网点服务竞争力。因此服务亮点萃取和展......余下全文>>

五：创建文明市场方案

1.定立文明市场管理方案,召开业户大会通告下去,让各业户切实执行,如有违反业户该如何整治,是罚款?停业?或其他?具体看你领导想怎样?

2.整理卫生黑角,保持环境清洁.3.整治场内脏,乱,差现象.

4.多到业户内走走,听听有什么是他们想改进的.

5.到场内找顾客做些调查问卷,采集一下顾客的意见,服务态度差的业户要重点整治,抓重点,文明就出来了.

六：文明家庭评选标准

一、爱国守法 遵守公德 热心公益 乐于助人

1、家庭成员遵纪守法，遵守社会公德，爱国爱家。

2、家庭成员乐于助人，积极参加楼群和社区、村（居委会）的各项公益活动。

3、热心奉献，帮助贫困家庭（失学儿童）或积极参加公益捐款活动。

二、爱岗敬业 诚实守信 积极进取 奉献社会

1、家庭成员诚实守信，无不良行为记录。

2、家庭成员工作积极，爱岗敬业，勤劳致富。

3、有一位以上家庭成员获本单位级以上先进荣誉称号。

三、重视学习 信奉科学 计划生育 优生优育

1、学习努力，崇尚文化，有一位以上家庭成员学历在大中专以上

或评上中级以上职称。

2、家庭成员信奉科学，不迷信，无一参与赌博、涉黄、吸毒。

3、家庭成员实行计划生育，晚婚晚育。

4、家庭重视对孩子的抚养和教育，孩子品德良好，行为端正。

四、勤俭持家 绿色消费 节约能源 保护环境

1、家庭成员倡导绿色消费，不铺张浪费，勤俭持家2、家庭成员自觉爱护环境，美化绿化家庭，无毁绿行为

3、家庭成员积极参与节约型社会建设，节约资源

五、男女平等 廉洁和睦 尊老爱幼 邻里和谐

1、家庭内民主和睦，尊廉崇廉；男女平等，夫妻互敬互爱，共同管理、承担家庭事务。

2、团结邻里，关爱儿童；无虐待老人、儿童、歧视妇女现象。

3、家庭成员尊老敬老事迹突出，社区、村（居委会）级以上表彰或当地群众公认。

七：暑假作业开展文明家庭创建活动怎么做

1、 思想进步。

家庭成员思想积极向上、热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国；努力学政治、学文化、学科学、受教育。

少、青、中年无文盲；懂得新道德的基本要求、遵章守纪；不做有损人格和有损他人的事、自觉争做文明公民。

2、 家风文明。

八：创建文明家庭作文

妈妈很漂亮、能干、热心；爸爸很好爽、智慧、非常喜欢乐于助人；我呢：是个性格开朗、健康快乐的阳光女孩。我们天天都是和平的、美好的；我快快乐乐的去上学，爸爸妈妈也高高兴兴的去上班。

我们家是个很快乐的家庭。每当周末，我们会抽出一些时间出去玩，有时会去小河里捉鱼摸虾；有时会去爬山玩水；还有是会去野炊烧烤，每次我们都是高高兴兴的出发，快快乐乐地回家。

我们家是个很热心的家庭。我们经常帮助邻居帮助周边有困难的人，谁家的电脑坏了、电视坏了，爸爸立马就到，帮忙修好。谁家外出回来时东西太多拿不动时，小孩子烦人不好带时，别担心，我看见后马上就来帮助你们。为此，谁家有稀缺的东西，做了啥好东西时，也会拿来我们家与我们一起分享。

九：国家卫计委确定幸福家庭创建的主题是文明，健康，优生，同时提出了 开展三大活动,具体有哪些

先侮辱一下，屠毒一下，然后拿个糖糖比划一下，这就是它们所说的幸福。究竟幸福是怎样炼成的？

十：企业文化建设方案

员工凝聚力的建设是需要一些团队才能运做的项目活动才可以，还要有比赛奖励。出方案要把目标，执行，防范都要写好。

企业文化建设这是一个团队合作完成的工作，应该你们几位负责的人多开会多协调多配合。要有一个总的工作计划，再进行分工，并对各个分工进行有效监管，月月周周总结评定，一个公司的文化建设不是一个活动一个月一年就能建立的，是一个长期要做的还要持续做的工作，有是永远做不完的工作，我们只能帮企业建立一套运行模式。所以，关键还是你的老板，他的理解是非常关键性的。他不理解的话，这个企业就很难建立起完善的运行机制。

我把自己经历的跟你说说，希望能帮到你。

1、收集并分析公司信息，先精炼出公司的口号，即一句很精辟的几个字就能概括的语句，比如“真诚到永远”。

2、提炼出公司的企业色，比如我们公司有四色，主色红，辅助色，黑，灰，银白。

3、设计公司统一的VI标志。

哎，很复杂的工程，还是把文化建设知识先给你看看吧，你多看几遍。

企业文化建设概述

1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。

2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。

3、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

企业文化建设的现状与特点

公司重组以来，特别是近年来的探索和多方面工作，公司企业文化建设取得较大进展，干部职工的认识在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成，一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各分公司不断丰富和创新者企业文化，积累了一定的经验，已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化，对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡，有些工作较为滞后，缺乏整体规划。 总公司企业文化建设呈现的特点，主要体现在工作的整体性和广泛的群众性，以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状，为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化，促进各项事业发展和进步，推进建设现代企业建设进程，实现可持续发展，特制定本实施纲要。以形成自己的管理风格和道德规范，造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。

企业文化建设的总体思路和要求

1、贯彻党的十六大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创新精神大力发......余下全文>>