企业文化知识

一：有关企业文化方面的知识

1、企业文化就像一个人的灵魂，不关乎知识的多少和文凭的高低

2、企业文化就像一棵树的树根和树种，是这棵树能长多高多茂盛、结多少果实、以及能结出什么果实的决定因素。

3、企业文化是企业的责任所在，使命所在，目的所在，凝聚力所在，动力源泉所在。

4、企业文化是企业经营管理理念的核心，是一切活动的制动纲领，是企业的本体。

5、企业文化的核心是企业创始人灵魂的反映，企业创始人及其核心团队人文思想、经营理念长期积淀的提炼、完善和升华。

6、好的企业文化是组织基业长期的基本保障。

7、好的企业文化能够让企业具备自我生发、自我免疫、自我修复的功能，使企业成为一个有机体。...

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二：在哪里学习企业文化的知识？

去阿塔看看吧，他们很擅长企业文化建设咨询。

如何把企业文化传导给员工？成熟的企业都有自己的经验和途径，“背语录”和“讲故事”是最常见的方法。

一、透视“背语录”和“讲故事”

“背语录”就是把企业文化的精髓用言简意赅的文字提炼出来，让员工反复诵记，进而成为员工认同的价值观念。这里的语录，可以是企业管理者的言论，也泛指经过提炼的企业精神、经营理念、企业核心价值观等。

松下幸之助创立的松下电器公司，非常重视对员工进行精神价值观即松下精神的教育训练，教育训练的方式包括：反复诵读和领会。每天上午8时，松下遍布日本各地的几万名员工同时诵读松下七条精神，一起唱公司歌。刚进入松下公司的员工还要经过公司的“入社”教育，郑重其事地诵读、背诵松下宗旨、松下精神，学习公司创办人松下幸之助的“语录”，学唱松下公司之歌。

松下幸之助认为，人在思想意志方面，有容易动摇的弱点。为了使松下人奋斗的热情与干劲能持续下去，他制定了一些诫条，以时时提醒和警示自己和员工。松下电器公司于1933年7月制定并颁布了“五条精神”，其后在1937年又附加了两条，形成了松下七条精神，即产业报国的精神、光明正大的精神、团结一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精神、感恩报德的精神。

除了“背语录”，“讲故事”也是一些企业常用的文化渗透手段，通过讲故事，拉近企业和员工的心理距离及感情距离，取得员工和企业的共鸣。

三洋公司前社长井植薰，在欢迎女职工进公司的会上，爱同姑娘们谈论珍珠。他把人才比喻成珍珠，通过珍珠的故事告诉员工，珍珠的价值在它本身，而人的价值在于他的能力。世界上有些人生来残缺，但他自强不息，这就比那些四肢齐全而不求上进的人要强得多。

还有一些公司，自己创造故事，为企业文化增加内涵。

1980年1月，在美国旧金山一家医院里的一间隔离病房外面，一位身体硬朗、步履生风、声若洪钟的老人，正在与护士死磨硬缠地要进去探望一名因痢疾住院治疗的女士。原来，这位老者竟是美国著名的通用电气公司总裁斯通先生。护士根本无从知晓，斯通探望的女士，并非他的家人，而是公司的销售员哈桑的妻子。

1990年2月，通用电气机械工程师伯涅特在领工资时，发现少了30美元，这是他一次加班应得的加班费。为此，他找到顶头上司，而上司却无能为力，于是他便给公司总裁斯通写信，“我们总是碰到令人头痛的报酬问题。这已使一大批优秀人才感到失望了。”斯通立即责成最高管理部门妥善处理此事。他们很快补发了伯涅特的工资，事情似乎可以结束了，但公司却抓住这件小事大做文章。第一是向伯涅特道歉；第二是在这件事情的推动下，了解那些“优秀人才”待遇较低的问题，调整了工资政策；第三，向著名的《华尔街日报》披露这一事件的全过程，在美国企业界引起了不小的轰动。

通用电气公司用实际行动创造故事，强调了“以人为本”的企业管理理念。

二、解析“背语录”和“讲故事”

在中国，“背语录”和“讲故事”这两种文化渗透方式，究其源头，都可以追溯到春秋战国时期的诸子百家。

《论语》是中国语录体的典范，记述孔子和他的部分弟子的言论。《论语》简明深刻、语约义丰，很多语句都是对某些事理的高度概括和总结，具有格言性质。后世人们牢记这些语录，从中学习到丰富的人生哲理和人生经验。古人把《论语》列为“四书五经”之一，要求读书人熟记成诵，就是要通过“背语录”，强化儒家文化的教育功能。

比孔子稍晚一些，有位思想家叫韩非子，也擅长用讲故事的方式传播文化元素。像著名的《买椟还珠》，韩非子用这个故事告诉世人，不要只重视外表，舍本求末。......余下全文>>

三：企业文化知识培训的主要内容有哪些

企业文化培训本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系，将公司的文化传授给新进入者，可以使他们快速融入公司。

四：如何践行企业文化知识和如何践行企业文化案例，文章

1.创新与变革互相促进

在知识型企业中，企业要实现不断发展，员工要不断地发挥知识效益，由此文化企业必须要倡导一种创新、奉献精神，一种创造财富的价值观，鼓励员工不仅要充分施展显性知识，而且要充分展示隐性知识，实现企业人力资本效益的最大化。与此同时，企业的知识管理中那种不断创新，从而不断发挥企业知识资本效益的模式也不断地改变，提升企业文化。

2.目标文化及目标培训

企业战略的标题是对于员工是利益上的吸引，也是对企业成员的行为导向。如果连自己的员工都不知道自己的目标，是不可能形成企业精神和企业凝聚力的。企业这种文化激励员工为了实现目标而不断地提醒自己：公司实现目标需要哪些知识，自己缺少哪些，将来还需要哪些知识，从而激励员工不断进取。这种为了达到公司目标而不断地进取的精神同时又可以促进企业文化的升华，加强了企业文化的凝聚力、领导力，把文化物化在每一个人身上，变为一种自觉的行动。

3.以人为本的文化和知识管理

未来的企业文化以人为本的观念将会逐渐被赋予新的内涵。知识经济不是以知识为本，而应该是以人为本。尊重知识，尊重人才，不仅在于尊重人，而且要将人当作自由的人，每个人本身都会知道自己在干什么，会加以自我尊重，这样人才更能发挥出自己的聪明才智。最适合人性的管理才会最能够激发出人的创造力。这种文化能最大限度激发员工发挥自己的才能，能以自己的才能赢得企业的尊重和认可，最终实现自己在企业的职业理念。

判断文化竞争力有四个标准

当我们用战略管理的视角关注企业核心竞争力时，有四个标准帮助企业判别哪些资源和能力是核心竞争力。

是否具有价值。企业文化有没有价值，首先要看它能否在企业获取市场的过程中做出贡献。曾有研究者对1987—1991年期间美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况进行了深入研究，列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响，并用一些著名公司成功与失败的案例得出，企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用的结论。因此，企业文化对企业来说是一笔巨大的财富。

是否稀有。企业文化是在长期的经营活动中形成的。它不仅与企业所处的国家、地区、行业等有关，还与企业的创建者、领导者以及所处的生命阶段有关。如老沃森的影子在IBM比起他本人活得更久，而且他有意识地在任职期间把那些曾经使IBM获得成功的价值观制度化。

对于具有强烈个性的继任者来说，企业往往是变革的试验田。TCL总裁李东生就是一例，在他的带领下，TCL形成了独特的合金文化。他认为TCL能取得今日的成就，建立开放的企业文化体系是一个重要的因素。

是否难以模仿。阿里巴巴就是一个以文化为特征的企业。众多企业都去阿里巴巴取经，其中不乏大量网络企业。参观过后，这些企业依然保持原来的轨道运行，但阿里巴巴的东西就是学不到手，部分原因在于企业的执行力不够，但更重要的是固有的企业文化在潜移默化地起作用。这种无形的东西，是无法学习和模仿的。

企业文化所倡导的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式都是无形的。无形，就意味着难以学习与模仿。

是否不可替代。无形本身也是难以替代的。企业文化的持续性让生活在其中的个人，心甘情愿地调整自己的行为以适应企业，直到将这些规范内化于心中，成为一种无意识的行为。从本质上说，这种规范也是无法替代的。

按照企业核心竞争力的四个衡量标准，企业文化无疑是企业核心竞争力的来源。...余下全文>>

五：企业文化知识培训的主要目标

公司文化是一种资源，提高了企业的整体素质。凝聚作用——以良好的人际关系来减少内部的摩擦与消耗，增强员工的内部凝聚力。导向作用——用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同目标的方向努力。

六：想多了解企业文化方面的知识

一、企业文化的概念

1、企业文化的结构与内涵

2、企业文化的形成与发展

3、企业文化的作用

4、企业文化的要素

5、企业文化的分析与诊断

二、企业文化建设与企业发展战略的关系

1、企业文化建设与品牌文化

2、企业文化精神层（观念）的分析与诊断

3、企业文化制度层（行为）的分析与诊断

4、企业文化物质层的分析与诊断

5、企业文化建设的常见误区

三、企业文化：永久的“团队凝聚剂”

1、做能创新的“火车头”

2、创新让团队永葆活力

3、和谐成就高效团队

4、妥善处理团队冲突

5、信任是高效的第一步

6、实行有效的绩效管理

案例：企业文化管理——美国公司的秘密武器？

分享：向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河

四、企业文化实践篇

1、企业文化建设的策划

2、企业文化建设的重点

3、企业文化建设的方法

4、企业文化建设的创新

5、企业文化建设中要注意的几个关系

6、企业文化建设成功的衡量标准

五、企业文化落地实操

1、内化于心——理念传播有方法

2、固化于制——人人都要OEC

3、外化于行——自我经营效果好

4、氛围营造——目视系统理念清

5、身先士卒——干部带头群体动

6、寓教于乐——活动组织聚人心

参考资料：谭小芳老师课纲

七：企业文化建设及企 业特色怎么写

转载以下资料供参考

企业若要建设有自身特色的企业文化，可以尝试遵循以下步骤：

一、掌握内涵，从企业文化的组成上延伸进行

1. 提炼企业文化理念；

2. 规范性和创新性的实施企业制度；

3. 建设富有特色的企业环境；

4. 塑造企业形象。

二、准确把握与认识企业及其特点

例如：研究和发展中国空间技术研究院企业文化，需要初步把握它的特点：

1. 创建的时候基础很好，是一种国家意志的浓缩、具有中华民族自强不息的文化特征；

2. 国家利益、国家荣誉与企业精神、企业使命紧密关联；

3. 个人价值与企业荣誉、全民精神紧密结合在一起，个人的价值是无名英雄式的，但是全社会性；

4. 知识就是力量，团结就是力量、榜样就是力量、文化就是力量是企业文化的重要表现；

5. 个体智慧的最大发挥和团队的最佳组合。既要突出个人的创造，又要突出个体之间的协作与配合；

6. 企业环境的封闭性和社会性相结合。发射卫星成了国家的一项代表国家实力的政治事件，是一件经济活动的重大事件，但以前人们很少有人知道卫星上什么单位发射的，中国空间技术研究院几乎没有充分报道，里面的人员自然更没人知道了。

7. 政治性和经济性相结合；

8. 零缺陷的成果和认可失败的过程相统一。过程的研发失败与结果的万无一失相结合；

9. 项目管理、问题管理、精细管理比较常用的工作、管理方式；

10. 规范性和创造性特征强的企业；

11、知识型员工和操作型员工互为依赖的关系。

三、结合国情、厂情，按照科学的态度来建设企业文化

1、大环境、大文化、民族文化是企业建设企业文化的重要环境和基础。建设有中国特色的企业文化首先必须以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，要把江泽民总书记所倡导的"三个代表"贯彻到企业文化中去；其次要从企业的特点出发，建设既符合时代要求又具有鲜明个性的企业文化，同时必须继承和发扬中华民族优秀传统文化，借鉴和吸收国外企业文化的先进成果，大胆引进、消化和创新。要培养正确的价值观和人生观，增强企业的凝聚力。必须把创新与企业文化结合起来，要把发展企业文化与代表中国先进文化方向结合起来，把建设企业文化与加强企业思想结合起来；

2、 源于历史，总结历史，找出企业文化的最早的形态，高于历史，起到指导作用、推动企业发展的作用；

3、 立足与现在，充分把握企业现状所出处社会环境和员工心态；

4、 有效利用社会智源，注重从科学、经验的高度来建设企业文化，尤其在理念、制度、形象设计等方面是个专业性的工作，起点高；

5、 规划一定要有，确定目标和制度规划，保证企业文化建设有序进行，既要体现超前意识，具有鞭策作用，又要考虑其复杂性和动态性，力求符合客观实际。要紧密联系实际，选准企业文化建设的突破口，选择最有代表性和最有影响的问题进行解决，从而打开局面，促进企业文化建设的深入发展；

6、 策划一定要有，细节即文化，企业文化不是策划，但建设企业文化少不了策划；

7、 创造性知识、行业知识、管理知识、企业文化知识和经验等社会科学、管理科学知识的融合，十一种系统工程，多学科的汇合；

8、 项目管理建设方式来建设；

9、 顾问专家+企业员工+客户+员工家属+退休职工+公众。

四、建设企业文化需要处理好的关系或要点

1. 企业内部全员参与以及有选择地利用社会智源、经验相结合；

2. 经济行为和政治行为相结合；

3. 精细管理工程与企业文化建设、员工职业生涯规划相结合；

4. 企业文......余下全文>>

八：企业文化活动有哪些比较常见的种类

企业文化活动一般有：员工活动类：生日会、年会、读书分享会、文化沙龙等；

体育竞技类：趣味运动会、球类棋类比赛、运动会、登山比赛等；

专题竞赛类：企业文化知识竞赛等；

企业培训类：企业文化培训、拓展培训等。

九：怎样建立企业文化

企业文化分为四个层面：理念层、制度层、行为层、物质层。要做好企业文化建设就要从这4个方面着手来开展。

对于刚开始注重企业文化建设工作的企业来说，我们不妨先做些能出业绩的事情来。比如：

1、理念层。你最好能组织提炼公司的文化理念，然后组织高层宣讲、各类活动、会议研讨、学习心得等方法来宣贯你提炼的理念。

2、制度层。企业制度文化一般包括企业领导体制、企业的组织机构、企业的经营制度、企业的管理制度和其它一些特殊制度。梳理公司的制度，修订其中和公司文化理念不相符的地方。（这个建议新手不要贸然去做，因为这是个涉及面比较广的事情，不是一两个人的力量能完成的，而且，要完成这样工作，需要一把手有强烈的意愿、需要你多老板、对公司有足够的了解）

3、行为层。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化，包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、问题娱乐等活动中产生的文化现象。（这块作为新人也比较难入手）。

4、物质层。作为新企业文化工作者，在这块能做出很多看得见摸得着的成绩来。

1）制作一份刊物（报纸、杂志或者电子刊物都可以）

2）设计制作VI并在全公司范围内推广

3）组织各式各样的员工活动（拓展、踏青、趣味运功会、问题活动、娱乐活动、员工生日活动、演讲比赛等等）

企业文化宣贯的形式有：媒体、活动

1、媒体分为纸媒、视频媒体、其他媒介。

1）纸媒主要有内刊（报纸、杂志等）

2）视频媒体主要为针对企业文化专门拍的视频资料、企业宣传篇等

3）其他媒介：比如企业宣传栏、条幅等

2、企业文化宣贯活动的具体方法分为几种：专题竞赛类、沟通类、知识类、娱乐类、体育竞技类、艺术类等。

1）专题竞赛类：企业文化知识竞赛（包括企业理念、公司人力制度等）

2）沟通类：比如总经理信箱、企业文化分享会等

3）知识类：比如读书月活动、文化沙龙、论坛等

4）娱乐类：联欢会、音乐会、卡拉ok赛、趣味运动会等

5）体育竞技类：球类棋类比赛、运动会、登山比赛等

6）艺术类：书法、绘画比赛等

还有一些没有归纳进去的，比如企业文化培训、拓展培训、员工生日活动等，也是一些很好的形式。

在做企业文化的过程中，要本着一个原则，就是“提炼——宣贯——执行——评估...”如此循环，大概几年就要对文化理念进行一次重新梳理。

说了这么多，希望对你有所帮助。

十：华润万家企业文化知识？

【必抽项】

企业愿景：华润万家致力于成为改善大众生活品的卓越零售企业。

战略目标：2015年实现销售1500亿。

公司战略：全国发展、区域领先、多业态协同。

公司文化：简单、坦诚、阳光。

公司价值观：诚信、尊重、服务、团队、高效、创新。

学习发展理念：知识创造价值；工作学习化，学习工作化；每个员工都有主动学习是义务，每个主管都有培养下属的责任。

经营理念：时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利。

三句口号：每一位员工都不平凡，每一分销售都不简单，爱顾客就是爱自己。

品牌形象标语：与您携手，改变生活。

岗位技能

A 检查通则部分内容：

公共部分：

1、顾客服务原则：微笑、礼貌；热情、主动；快速、周到；真诚、负责任；忍耐、不争吵。

2、仪容仪表：女员工化彩妆、着装要求；着公司统一工服。

3言行举止：表情、站姿、坐姿、走姿、手势标准。

B：

药箱、礼品包扎、广播服务、大件存包、开具发票、赠品发放、自动打包台、食物加热、租借便民伞、租借便民车;

C 送货范围：送货标准 商品的重量达到15KG或体积达到0.5立方米，1公里以内免费送货;

东至：军区文化大夏

西至：粤康阁

南至：汉苑

北至：东海嘉园

新入职职员清楚内容：

1、是否有培训0369？什么时间培训的？

答：0、3、6、9的培训是每周的周三、周四；

2、店长是否有参加见面会？见面会的店长叫什么名字？讲了什么话？（欢迎加入华润万家！2、华润万家的愿景！3、华润万家是一个大家庭，大家聚在一起就应该开心的工作、开心的生活。4、公司为了员工提供很好的福利，如:购买住房积金、社保、清凉费、提供餐补等；5、公司业务发展很迅速，可以为大家提供有很好的发展平台，大家要给自我定一个目标，希望明年的经理普阶班有大家）。

考勤：

一、工作时间：公司实行每周工作四十小时，考勤统计周期为一个自然月。

二、考勤卡：

1、员工上下班需要自觉打卡，因故不能打卡，需由所在部门经理或者隔级签卡并注明原因。

2、无禁无故不打卡或代打卡，违者蒋依据《华润万家员工行为奖罚办法》有关规定给予处罚。

三、迟到早退和旷工：

1、迟到或早退30分钟以内，每次扣款20元，迟到或早退超过30分钟，扣除当天工资。

2、无事先请假或请假未经批准擅自离开，无正当理由不上班，无故不上班或当班其间未经上级批准擅自外出当旷工处理。

3.未能提前办理请假手续的员工，须在归岗当日完成相关手续，否则按照旷工处理。

4、连续旷工3天或3天以上，一年内累计旷工15天或以上视为主动与公司解除劳动合同，并按公司给予相应的处罚。

0369培训体系：

0，第一天。

3，第三十天。

6，第六十天。

9，第九十天。鐧惧害鍦板浘