一：如何做好一个销售主管？
1.自己本身的销售能力要高，能做到以身作则。一句话，自己要有料。
2.除了自己能销售，还要带领大家努力销售，提高销售额。具体做法：时不时给他们来点销售技巧的培训，时不时帮他们攻克钉子客户，时不时来点产品技术的培训……
3.和他们搞好关系。时不时表扬个把，可以自己单独表扬他，也可以在大家面前表扬他；在老板面前适当帮讲点好话，最好不是很有用的那种（不涉及老板利益，纯粹个人表扬）；时不时大家一起吃吃饭，喝喝酒（拿公司钱搞聚餐又找其他名目找老伴报销）；及时打压各种不正当风气（卖主求荣的，吃里爬外的，拿钱不干活的，是非多的），最好找出个把榜样，凌厉打击歪风邪气。
想必没多久，大家全在你手里了。
二：如何才能做好销售主管
这是一名有着丰富的业务经验的业务代表，非常善于和客户沟通，也很善于做销售和市场工作。但是在他被提升为销售主任后，这位优秀的骑手渐渐感到有点吃力了，他的问题到底出在那里呢？下面这篇文章将教会你如何完成一次从销售业务员到销售主管的转变。 ——从一位销售主管的烦恼谈起 ＫＥＶＥＮ是万湖饮料公司的一位区域销售主任，在做销售代表的时候，他负责中心城市的深度分销，工作一直很出色。但是在担任销售主任的这2个月，业绩确实差强人意。难道这又是彼得原理吗？ 烦恼究竟在那里 今天是月底关帐的日子，傍晚他充满疲惫向上司诉说了他当销售主任2个月来的痛苦。他原先是一位优秀的销售代表，在2个月前被提升为销售主任，外派负责一个中等规模城市的销售。就在前几分钟，他还在和经销商谈货款的问题。显然他的压力很大，这个月，他的业绩又不是很好。 这几天为了处理积压的货物，他跑遍了自己所管辖的地区，销售代表说没有办法，他马上自己去办，他的个人能力当然不错，钱也能收的上来，但是，他实在太累了，每天只能睡3－4个小时。这种收钱的方式，也是治标不治本的方法。为了和竞争对手争夺渠道和经销商，公司也给了他很大的压力，一定要他达到预期的销售目标。但是，现在看来，他干的非常很吃力。 上任不久的他遇到的问题不少。首先是这个城市的产品分销一直做的不好，哪怕是在市中心也只是稀稀拉拉的一些陈列。经销商还时时刻刻不忘记和他计较去年的“返利”，因为没有正式的书面文件，我们无法同意他们的要求。最大的经销商也已经反水去做了竞争对手的产品。第二是这个城市的销售队伍士气低落，由于销售主任的变动，他们对未来都有些迷惑。第三是由于零售网点的进货价格低于公司的要求，导致了供货给他们的二级批发商缺乏积极性。 做好销售主任的技巧 1．如何解决渠道的问题 而最终的问题关键其实是出在零售网点的进价上，网点的进价有问题，而导致了整个渠道的供应链出现问题。提高网点的进价确实是个很棘手的问题。一步到位，势必引起网点的反感，而可能导致网点拒售公司的产品。既然一步不行就可以考虑分两步走的方式。 第一步，提高供价，但是同时由公司赠送一些别的东西——一些能让店主卖掉的东西——但不是饮料，甚至这些东西的价值还要超过抬价的金额。这样做一段时间，通过零售网点积极性的增强，来带动上游渠道的积极性以及增加下游消费者的购买可能性。 第二步，等一个月左右时机成熟，再逐渐的降低促销的力度，直至达到正常价格。既然发现了问题的所在，就要集中所有的人力和财力优势去攻这个环节。经销商的“返利”，有文件证明的我们来处理，没有文件证明的暂时压后。经销商是不会和眼前的利润过不去的，只要目前公司的货能货畅其流，他今年的生意还是要做的。 2．陈列的问题和人员培训的问题 陈列是快速消费品的生命。对于“万湖”这样的高知名度产品来讲，被商店拒绝接受绝对是借口。分销陈列不好，说明这支销售队伍的本身有问题。公司的销售圣经是“分销，陈列，销售，收款”，这是做梦都要背的出来的八个字。分销陈列不好，反映出来的问题实质其实就是主管对销售队伍的管束和要求不够严格，就是对销售队伍的培训还不够。2个月来，ＫＥＶＥＮ的主要工作还是在治标，收钱打款，但是本的工作却落下了。如果老的员工不是很配合，适当的时候，可以解雇个别消极怠工的员工。解雇有时候，也是一种激励。当然，那是万不得已才做的事情。对于目前的零售网点的陈列工作不好，还是要加强“实地指导报告”的培训，ＫＥＶＥＮ培训高级销售代表和销售代表，他们再去培训理货员，严格执行公司在零售网点管理上用的报表，要让他们知道，分销陈列就是一切。 3．完成角......余下全文>>
三：如何做好一个销售经理？
营销经理是公司销售的中流砥柱！要有四个身份（对上。对下。对内对外）我的老板经常说；你们销售部是我的财神，销售经理就是财神爷如何做好营销经理？要：以事服人。以德服人不是以制度来压人如果做到以下几点我想做一个合格的营销经理应该是没有问题了，1 有眼光，有谋，有勇气，有魄力，：工作中可以帮老板制定战略，当好参谋，在部门当好服务者，后勤部长。吹响先锋号2 大事从小做起，要有磨刀石的精神：磨刀石不只能磨出锋利的刀刃。最重要的是使磨刀的人定下心来，给予他自我反省与稳定情绪的机会，在磨刀时。必须要集中精神才能做好工作！所以营销总监要会磨刀才能带好兵，才能有运筹帷幄的气势！（积沙成山）3锻炼下属做个强者（良将带好兵）:激发和点燃下属的理想和热情！/燃烧激情使他们不管在任何情况下，或发生任何事故，都要干底。不达到目标不罢休的韧性！！营销经理要有决策者的脑袋（智慧）更要有执行者的身（对待市场该是狼！！对待下属该是羊）4 敢授权并会授权，委以重任：营销经理在战略应该是个指挥家，执行上要会放权！在日常生活要做好管家婆掌管好公司的进财渠道！！我的做法是新人来就让他成为独立的人，授权给他并且让他承担责任！如果新招聘的人在公司的所谓的学习磨合二个月他就会失去他找工作的时的斗志5不要为难下属（在他做错时）要承认下属的努力： A 一个人面对失败的表情有五种： 1 说明理由，极力辩解。不肯地头的人2 闭眼深思，愿意担当责任的人3 惊慌失措，烦恼不安，怕批评4 一副不在乎的样子怨恨运气不好的人5 悄悄逃跑的人（偷偷辞职的人）身为主管不要轻视任何一个失败者，要相信他有足够的能力克服失败，从失败中走来！ 6 懂得命令的艺术，懂得激励的技巧，懂得沟通的技巧（说话的艺术）7 敢于承担责任面对困难要勇往直前！身先士卒！ 8 有大舍的精神！ 以上是对内，营销经理该做的（当然还有很多，）对外要做好公司形象的代表： 一只眼睛看市场。做好市场的调研，分析，和制定战略并亲自督办一只眼睛看竞争对手，决不让竞争对手在自己的区域里来争蛋糕，有种保家卫国坚定意志！ 营销经理在营销工作中不是名字要是多面手，哪里有空缺哪里补！ 营销经理在公司的决策层里要当好市场调研员，市场的信息员市场的分析员，营销经理在公司业务层要会当好兄长，当好排长 ,当好后勤部长 .当好前锋总指挥一句话：营销经理要站在高度看问题，要俯下身来做工作！
四：怎么做好一个销售人员
要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质，还要有较高的文化修养，更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此我认为:一个优秀的销售员应具备以下基本特质
1、 把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标，事关人生的前途与命运，事关人生的沉浮与幸福。既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当，就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。这就须要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营。脚踏实地，不畏强手。树立“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的精神，敢于拼博，敢于争先，敢于挑战极限。不断否定自我，不断塑造自我，在破中立，在立中成长，在成长中成熟，在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我，充实自己。在工作中，谦虚谨慎，步步为营。就一定能把销售工作做好。
2、把销售作为人生的乐事来寻求。作为社会中的一员，每一个人对事物的认识都有他的立场、观点。当然，这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系。作为销售人员在工作和生活中要培养良好的心态，把销售工作作为一件乐事来做。而不是把其作为一项上级派下的任务来完，完不成就变成了心里负担，久而久之，就身陷畏难境地，甚至卸任。其实，在我们身边，每一天都会发生许多令我们兴奋的事情。如：当客户驾驶着在你手上购得的爱车畅游在灯光迤旎的夜景中与你不期而遇，对你说一声‘谢谢’的时候。当你的大作被编辑采用，世人竞相朗读的时候；当你嘹亮的歌声被一阵高过一阵的掌声、欢闹声打断时，你能抑制内心莫名的激动？而你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯定。是因为你热爱此项事业，把其作为一种精神寄托去寻求、去追求。并把所有的不愉快抛之脑后，全身心的投入这项工作中来。销售工作莫不如此，只有具备了积极的心态，有了奉献事业的决心，虽苦犹甜，其乐无穷，还惧工作之难？
3、视销售为生命对自己严要求。销售工作没有固定的模式可寻。世界上许多著名企业就销售的模式各不相同。各自都有自己的销售模式。都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络。作为销售网络中的一个环结，销售人员不仅要熟悉所代理产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点、竞卖点等，更要了解所销售的产品在服务过程中的难点。要找出相对的应对办法。要虚心向售后的技术人员学习维修理论，掌握一定的维修知识。不断丰富自身的销售技能，开阔自身的销售视野。在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯，要善于分析与总结工作中的突出问题与案例。严格要求自己，不放过一个可能销费的顾客，努力使其成为自己忠实用户。日积月累，形成适合自己性格的销售风格。
4、销售人员必须有敏锐的市场洞察力和判断力。随着信息时代的迅猛发展，人民的生活水平不断提高，市场更是瞬息万变。给销售工作带来了巨大影响。如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间。对销售行业来说，既使挑战，又是机遇。因此，销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力。要善于捕捉市场中细微变化，对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、要有分析、有论证。判断要准确、科学。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要紧紧结合市场变化的实际，有针对的改变销售策略，调整销售方式。转变销售理念。市场手段要灵活、独到、可行。目标要清晰、明了。
5、销售人员推销的不仅是产品，还应包括服务。现代销售网络更注重服务品质的较量。同一起跑线的产品，售前、售中、售后的服务背后隐藏着更多的杀机，稍不留神就可能陷入对方的陷阱。因此，服务也......余下全文>>
五：如何做一个合格的销售经理
文 冯钰坤面对日趋激烈的竞争，企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者—销售经理的胜任与否，将直接关系到销售团队的整体业绩水平。 销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源，带领销售队伍完成本年销售目标，并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。 销售冠军一定能够成为销售经理吗？答案是否定的。销售经理作为管理者，熟悉销售业务是当然的，更重要的是还需具备三大能力，分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。 实现销售任务得靠销售团队，销售经理作为团队的管理者，首先要了解销售人员的特点。对于绝大多数销售人员来说，无论其本身性格如何，其在工作中都表现为外向的性格，他们大多热情开朗，执着进取，并希望通过销售工作结识更多的朋友，积累更多的经验，获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个初级销售人员是产品的推销者，他们对产品的功能非常熟悉，关注的是客户要买什么样的产品，经常会在价格上做不断的让步；中级销售人员是解决方案的提供者，他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买，他们很少会因为价格问题而丢失客户；高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系，他们往往为企业创造巨大的利润空间。 任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的，即使获得了也难于管理，试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来，你会重用他吗？所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的，销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。 我认识的一个销售经理，自身水平很高，工作非常辛苦，可是业绩却不理想，原因就是他总觉得部下做得不好，总是亲自披挂上阵。久而久之，不仅自己累得不行，而且属下也没有成长起来。所以优秀的销售经理一定是一个场外教练，不会什么事情都抢过来自己做。 作为培训师，销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。 1.人品方面的培养：隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。 2.知识的培养：销售人员不仅要了解自身的公司和产品，还要非常熟悉竞争对手的情况，做到知己知彼。3.销售技能方面的培养：包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。 4.管理技能方面的培养：例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。 仅是一个培训师是不够的，销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的，销售经理必须花一番大功夫在管理上。 作为管理者，销售经理特别要注意以下内容。 （1）.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是80％的业绩往往来自于20％的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢？ （2）.客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。 （3）.压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。 (4).有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次......余下全文>>
六：销售主管如何做好团队管理
一、 管理表格：好的表格基本上能浓缩一个销售代表一天、一周、一月的工作过程，其次，管理表格的推行和督导，使其形成团队习惯，最后根据实际情况不断完善调整。二、 做好销售协访。1． 要有一定的单独出访量，听听不同层次的客户对产品对销售代表最真实的想法和看法（分级分层）。2． 协访要让销售代表说话，主管不要大包大揽。3． 不要急于指点，如有问题，先记录下来，普遍性问题例会时强调出来，个别问题闲时再谈不迟。4． 多看多听多记多总结。三、 开好销售例会，开会前充分准备控制时间，避免批评个体，不要展开提意见式的大讨论，最后一定要形成会议纪要。四、 做好述职谈话。单独的述职谈话，主管对代表的督促或批评，没有旁人在场，易于被接受和理解，事前应充分准备事先按排，创造平等的谈话气氛，千万不要演变成轮流汇报。五、 提高团队战斗力，加强过程监控。主管是管什么，是业绩还是拜访量，其实拜访量的活动管理是日常管理的最重要的方面，一分耕耘，一份收获，拜访量决定成交量，所以平时要加强日常行为过程的监控，成交量从来都是大数法则。
七：怎样做好一个销售经理？
领导位高权重，统帅军马，牵一发系千钧;领导一言九鼎，金言玉律，军令如山倒。所以惯称领导为头头、头家，俗称老板
。他就如在一个单位、组织或地区掌握生杀予夺大权的父母官，甚或衣食父母，决定个人兴衰荣辱。然而在铁板一块的国有企业、机关单位，家族主义的民营企业抑或一些等级森严的外资企业，如果老板、头头都是英明正确伟大，那事情就OK。但不如意的老板十常有八九，让你烦恼不断。调查研究表明，销售经理最头痛的头头、老板有三种类型。
销售经理是夹心饼?!
对中层领导--营销经理而言，尤为如此。中层领导是组织序列的中坚力量，兼有领导者与下属的双重身份，在带领下属完成本部门工作的同时也要接受老板的领导。上挤下压，两面受重，责任重大，就是销售经理处境的最好写照。中层老板位在组织序列的夹心饼中，在上挤下压的环境中如何游刃有余地开展工作，营造良好的工作环境，处理好方方面面的关系，则是每个销售经理都必须面对的现实课题。
一个销售经理最重要最迫切的工作是什么?制定全年营销计划?品牌开发政策?产品价格策略?渠道决策?还是广告决策以及促销沟通与销售促进方案?其实这些并不是首要的。最重要首当其冲的就是与老板沟通促进的营销政策，或称工作艺术。俗话说，万事开‘头'难。我想，这头就是头头、头家之意，做好开动头家的思想多难啊。一项再完美的营销计划，再完善的产品开发，再创意的广告，再精确的促销，也许营销经理殚精竭虑，毕其功于一役，但头头如果不理解，不支持，甚或反对，也是事倍功半，无济于事。正所谓谋事在人，成事在‘头'。
一项产品的营销，一项促销的企划，其必要之始，我们常要求兵马未行，市调先行，进行科学缜密的市场调查
，但从某种意义而言，我们也要求我们市场营销人员尤其是销售经理必须进行一番老板先行工程--开展卓有成效的领导调查、老板企(策)划工作。包括有关老板的兴趣、爱好、性格、习惯、饮食起居、工作作风、处事方法、文化特征、学历水平、民族成份、家庭构成、生活态度、精神风貌、经济能力、政治观念等等综合信息的调查、策划。头头、老板作为最大的单体顾客或消费者，如果你连他基本特征都懵懂，就无法与他沟通交流，更遑论与之对话与发言权，你任何的营销方案都难以实行，市场也无法顺利启动。也就是所谓没有调查，就没有发言权。
切身而言，不少销售经理神没少费，苦没少咽，但业绩平平，常有回天乏术之感，在头家、老板那里也难得几许赏识或赞誉，这是耐人寻味的。究其原因，主要是销售经理过于单干，过于自信，甚或刚愎自用，与头头、老板气不打一处，想法、境界脱轨、离节，不合拍不对路。干活不由东，累死也没功。要知道一个老板有一个老板的性格特点、脾气秉性、处事方法和工作作风，摸不着头头的脾气和意图，很可能南辕北辙，功亏一篑。着名经济学家张培弛说:在公司里，不是你认为该怎么做，而是你认为上级该让你怎么做，你要根据不同老板的风格选择不同的工作策略和处事方式。科特勒也说:营销学，首先是一门老板营销学。
调查研究表明，销售经理最头痛的头头、老板有三种类型:一曰庸爷型老板，二曰老爷型老板，三曰疑爷型老板。分述如下:
令人头痛的三种头头
庸爷型老板。庸爷即为平庸之官。庸爷分别有以下三个特点:在学历上，大都文化水平比较低下，一般只有中专以下水平，初中文化大有人在，自喻老革命或人喻土八路;在年龄上，大都是四五十岁，思想比较保守，经验主义浓厚，老气横秋;在性格上，较为主观臆断，刚愎自用，爱脸面怕输，抑或和稀泥，八面玲珑，明哲保身，只求平安，不思闯进;在业绩上，没......余下全文>>
八：如何做好销售团队的主管？
作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力。 管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，也需要你的专业能力，需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 三、沟通能力。 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 四、培养下属的能力。 作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还一定明白，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为紶以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。 五、工作判断能力。 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。 六、学习能力。 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。 七、职业道德 但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作......余下全文>>
九：如何做好一个销售人员
对岗位的热爱，把工作当做事业来做，我们销售的不是产品，而是服和理念，我们不是为了纯粹卖东西，而是帮助需要产品的人，做好这些，然后把每一个顾客当做你的朋友，你卖的是产品，但是你认识的都是朋友，每个人都说恋爱谈得好的，都可以做好销售，学会关心和问候顾客，赞美别人也是尊重别人，销售的不是产品，而是你自己，好好干吧，在一个行业一个岗位做上2年，你一定会有收获，要学会，鸡一行，爱一行，精一行，懂一行！
十：怎么做好一个房地产销售主管
从前，有一个人特别喜欢吃芒果。一天，这个人决定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般长在树的最顶端，因为芒果受到的日照越多，则味道越甜。
所以，他爬到了树的顶端，如愿地摘到了几只红艳艳的芒果。他往树下爬时，因为树顶的树枝较细，一根树枝断了，他失足跌了下来。幸运的是他及时抓住了一根树枝。他吊在这根树枝上，上不去，下不来。于是，他大声呼救，希望得到帮助。附近的村民闻讯赶来，并带来了梯子和竹竿，但都无济于事。
过了一会儿，一位智者走了过来。这位智者曾经经常帮助村民解决过许多问题，所以大家看到他，就像看到了救星一样，希望他这次也能想出一个好办法。
智者沉吟片刻，然后拾起一块石子，朝吊在树枝上的人扔去。大家见状惊讶万分。这个爱吃芒果的气得大叫：“干什么？！你疯了吗？想让我摔下去吗？"智者不语，又拾起一块石子，朝这个人扔去。这人变饥更狂怒，吼到：”等我下来，我一定给你点颜色瞧瞧！"
大家这时也对智者不满，心想这个吊在树上的人下来后如果对智者动手，他们一定不会阻拦的。可是，他怎么才能够下来呢？大家爱莫能助，只能焦急等待着。然而，智者再次拾起一块石子，朝那个可怜的人扔去。这一次他下手比前两次更狠。吊在树枝上的忍无可忍了，感到如不下来出这口恶气就枉为男人。
然后，他想方设法，用尽全身力气、全部才智调动每根神经，终于够到了粗大安全的树枝。大家禁不住为他欢呼。“那家伙到哪里去了？"他气愤的问道。大家才发现智者已经不见了。
“哦，他是一个智者，当然不会蠢到等你来揍。"村民们说。
“如果碰到他，我一定会揍扁他！"
“可是，"有人忽然悟出了什么，”想一想吧，其实他是唯一给了你真正帮助的人，因为他激怒了你，你才发挥出潜在的能力，爆发出异乎寻常的勇气。"
这个人想了想，觉得言之有理，说：“是啊，你们的好意和同情没有帮上忙，而他的刺激才让我不遗余力地摆脱困境。他是故意这么做的，真不愧为一个智者啊！我不应该生他的气，而应该感谢他才是。"
在日常销售工作中，我们经常遇到下属人员给上司汇报工作时经常提出市场、经销商管理问题，并询问上司的处理意见，以便今后的工作处理。但往往上司了解客户的程度不高，因为坐的位置不一样，所以对市场与经销商出现的问题并不能100%知道的非常详尽与透彻，所以80%的问题处理来自平时对销售人员、经销商的印象来源或者来自以前对市场的熟悉程度来综合判断，个人感情色彩比较浓厚。所以给出的许多工作方面的处理意见有着非常多的不合理之处，从而导致下属人员工作方向偏差。
学习上面的故事中，我们管理人员应该学会做智者。让下属人员在汇报工作问题时还必须提交解决方案，无论这个方面是否可行，一定要提交。管理人员分析完毕后也不应该直接批复自己最终结论，而应根据公司与市场实际问题给出实质性的建议，并让下属人员再次完善自己的解决方案。这样可以不断的提升下属人员处理问题的能力，还可以合理的解决市场问题。
例如，某美国科勒卫浴中国公司某区域经理与经销商之间碰到一些棘手问题，因为问题超出了他权责范围，所以他打电话给省级经理询问如何处理相关事宜。这位省级经理却让他自己想好解决办法在和他沟通，挂电话后区域经理非常气愤，心里想：哪有这样的领导？下属出了问题一点忙都不帮，就知道摆谱。但气归气，区域经理最终还是静下心思来构思如何解决这个棘手问题。当想好处理方案后又给省级经理打电话，这次省级经理听完......余下全文>>
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