软件项目质量保证体系项目质量保证体系项目部质量保证体系

一：软件质量，软件质量保证，软件质量管理三者有什么不同

，软件质量就是“软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度”。具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。可划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）。

软件质量保证是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求

软件质量管理可以说是一个制度或者一个体系，对于一个软件的全局把控

二：软件工程要求的质量管理体系具体是指哪些内容？ 5分

符合软件工程要求的质量管理体系可以认为是CMMI的模型。

也可以认为按照软件工程（如典型的瀑布开发模式，项目规划、需求分析、概要设计、详细设计、集成、测试、发布或交付等阶段）的设计和开发软件的过程。

也就是要建立有关的开发过程的制度（程序），按照制度（程序）执行的记录（过程文档）。

三：软件开发项目质量管理哪几个维度

软件质量的度量有26个度量方法，每个度量都可以成为一个指标，也可以成为一个维度。

四：浅谈如何提高软件项目产品的质量

这也无可厚非，这帮哥们都让绩效考核、KPI跟折腾的。其实真正的产品质量应该和用户满意度画上等号。考量一个产品是否满足质量要求应该就是考量的一个产品是否满足用户的要求，当然这里的用户是一个逻辑的概念，指产品的典型目标用户。所以要提高产品质量就是要提高产品的用户满意度。这是一个系统的工程，涵盖了产品设计，产品开发的所有阶段和方方面面。基于时间和篇幅的考虑，本文只想对软件本身的质量来进行讨论。一：软件的质量是规划出来的，而不是测试出来个人认为，项目的计划阶段已经决定了软件的质量。很多项目人员和项目经理一直对做软件的开发计划异常的不理解，认为在软件的过程种各种风险发生的可能太大，计划永远都跟不上变化。而我认为，这里的软件开发计划并不仅仅是一个时间计划。而是让项目经历在计划的过程种综合考虑项目的实施的各个方面，包括范围，进度，质量，风险等，从而形成一份包括进度计划，质量保证计划和风险计划的项目管理计划。在这里根据项目的情况，这些计划可以不以书面的形式来进行体现。然而项目经理一定要经过充分的思考和规划。为保证软件产品的质量，项目经理在这个阶段要考虑的因素包括但不限于如下各个方面 1：定义项目的质量目标，这些指标包括功能指标，性能指标等等。项目也可以根据公司的情况为各个研发活动定义质量目标。比如设计阶段的Bug检出率等等。质量目标是基于，质量保证活动都要依据目标进行建设。 2：项目采用的软件开发流程。采用什么样的流程取决了公司的标准流程和裁剪规范以及软件项目的难以程度。在这个研发活动中项目经理需要根据自己的经验判断项目需要的质量保证过程。比如是否需要引入单元测试，是否需要测试用例等等。 3：项目的三要素的平衡，我们之前说过，产品的质量=产品的用户满意度。所以对不同的产品用户的满意度是不同的，比如电信产品的质量要求和互联网产品的质量要求是不同的，项目经理需要能够根据产品的用户满意素来决定在项目的三要素之间来进行平衡。 4：项目的质量保证计划，这个研发活动应该是SQA的职责，但是很多企业都没有设立这个职位，在没有这个职位的时候，默认应该由项目经理来承担这个职责。项目经理要根据之前定义的项目目标来定义质量保证活动和质量保证计划。项目质量保证计划需要依据项目定义的软件开发流程，是对软件开发流程种质量活动的更详细的定义。不管你采用的CMM还是敏捷的软件开发，以上活动都需要进行，只不过进行的复杂程度和研发活动的交付不同罢了，最基本的要求是项目经理要在自己的脑子里面考虑过以上事情。从管理上来说“软件的质量是规划出来的，而不是测试出来”讲的是流程。决定软件产品质量的另外一个关键要素是人。这里的人包括了技能这个要素。在网络上关于CMM和敏捷开发的讨论层出不穷，基于我对它们的极端的理解。CMM强调的是流程。流程为王。而敏捷开发更多的是强调人的作用。当然这是一个极端的理解，它们的区别主要体现在侧重点的不同上。二：产品是人做到的，所以产品的质量完全取决于产品的开发人员然而对人的管理是一门艺术，要远复杂与一切流程和规范。所以这部分技巧的整理是一个难题，有点只可意会不可言传的味道。再这里我只能做一个粗层次的介绍

1：建立团队文化建立团队文化非常的重要，因为重要所以也比较难以建立。你要提高产品的质量，首先要在您的团队里面建立一种负责任的团队文化，这只是其中一点，也是最重要的一点。 2：提高团队的技能，建立学习型组织培养下属永远是一个Leader的主要职责，您需要通过努力把您的团队内建设成为一个学习型的组织，进而形成进取的团队文化，如何建立学习型组织......余下全文>>

五：软件质量保证

1、定义恰当的质量目标

软件最终是要交付给用户使用的，因此应从用户的角度来定义软件质量目标，软件应满足用户的业务需求，实现令人满意的用户体验。这样做的好处：既不将质量目标定得太高，任由你付出百般努力也无法实现，也不将目标定的过低，那样你无法给用户交差，根据时间，资源和预算客观情况定义合适的软件质量标准最好，既不让开发团队感觉痛苦，又能让用户满意。

2、让每个人都知道质量的重要性

尽量在软件开发生命周期的前段时间减少软件缺陷，避免在后期来消灭缺陷，那样耗费的时间和精力更多。好处：让每个人都知道质量的重要性后，他们就会从心理上更注重代码质量，就会更用心写出高质量的软件。

3、调整团队个人的目标，纳入质量考核体系

根据业务需求调整团队和个人的工作目标，并纳入质量考核体系，实施严格的奖惩措施，刺激开发人员的工作效率和工作质量。好处：根据团队成员的执行表现给予适当奖励，让他们知道改善软件质量是一种奋斗目标，逐渐发展成为一种习惯。

4、获取正确的需求

确保从需求获取开始，项目就朝正确的方向迈进，需求偏离或需求错误是让开发人员最头痛的事，大量的返工和修改会熄灭本已燃起的激情，而正确的需求会给开发人员带来愉快的心情。好处：减少返工和重新测试周期，减少总体工作量。

5、将测试重点放在最关键和风险很高的点

在时间有限的情况下，不可能将方方面面的缺陷通过测试全部暴露出来，这时只有抓住重点，做到有的放矢，将核心功能点重点测试，避免重大缺陷成为漏网之鱼。好处：杜绝关键缺陷，即便有其它缺陷未被发现，也不至于影响到软件的整体质量。

6、提高设计质量开发人员会根据架构师的设计文档进行编码的，如果设计描述得含混不清，那开发人员可能会根据自己的理解编写代码，或许就会造成南辕北辙的结果。好处：参照简明清晰的设计编写出来的代码也会更简单，更干净，也更容易测试和返工，代码中包含的错误也会更少，也更容易诊断和修复缺陷。

7、合理使用自动化测试工具

传统的手工测试很难覆盖软件的全部功能点，某些后台功能只能借助工具来测试，此外，手工测试的效率低，反复单调的测试更是对测试人员心理素质的极大考验，容易造成对测试工作的懈怠，降低测试质量。好处：通过自动化测试工具的合理使用，可以缩短测试周期，提高测试的可重复性。

求采纳为满意回答。

六：软件质量保证工作的核心是什么？

我认为简单的理解是这样的：

所谓ISO是指国际标准化组织的英文简称（即International Organization for Standardization的简称）

而9000是ISO这个组织发布某一标准的一个代号（我认为可以简单的理解为第9000个国际标准）。

而ISO9000质量管理体系是指一族标准（也就是多个标准合称为ISO9000族标准），其中包括4个核心标准，分别为：

ISO 9000

七：符合软件工程要求的质量管理体系并提供有效运行的过程文档记录 50分

唉,同样郁闷中,

已经解决了,根本不需要完整的东西,只要写个说明就行了

八：建立符合软件工程要求的质量管理体系的说明 5分

这个就是写一下你们公司如何进行软件开发管理的情况介绍。

一般按照软件工程瀑布开发模型，有计划、需求、设计、测试、交付、维护等阶段。

每个阶段如何实施、评审、有什么文档等等。

九：软件质量保证SQA中的7个方面的要求详细解释