社会化媒体的概念

一：新媒体，自媒体，社会化媒体有什么区别

参考一下："新媒体（Newmedia）"一词源于CBS（美国哥伦比亚广播电视网）技术研究所所长P·Goldmark1967年的一份商品开发计划。之后，美国传播政策总统特别委员会主席E·Rostow在向尼克松总统提交的报告书中，也多处使用了"NewMedia"一词（1969年）。由此，新媒体一词开始在美国流行并迅速扩展至全世界。

“自媒体（WeMedia）”概念在2002年底，由专栏作家DanGillnor首先提出。2003年7月美国资深媒体人SBowman和CWillis联合发布了名为“WeMedia”的线上研究报告。

“社会化媒体（Socialmedia）”概念在2007年，最早出现在《什么是社会化媒体》一书中，以Facebook和Twitter为代表的社会化媒体在全球产生了巨大的影响力，并逐渐发展成为与门户网站、搜索引擎和电子商务相匹敌的互联网基础性应用。

新媒体、自媒体和社会化媒体的联系和区别

1.传统媒体

媒体（media）是传播信息的媒介，传统四大媒体为：电视、广播、报纸、杂志。

这个概念是我们开始分析的基石。结合传播学中经典的5W模型，琛姐画了下图来描述传统媒体：

“5W”模型来自于五个要素同样的首字母“W”，它描述了构成传播过程的五种基本要素，影响极为深远。“5W”模型是：谁（Who，传播者）→说了什么（SaysWhat，信息）→通过什么渠道（InWhichChannel，媒介）→向谁说（Towhom，接收者）→有什么效果（Withwhateffects，传播效果）。

传统媒体时代，只有权威组织机构才具有媒体资质，它们通过传统媒介（电视、广播、报纸、杂志等渠道）传播信息，传播对象可以是任何人。

2.新媒体

关于新媒体的定义很多，至今没有定论，我们来看两个比较权威的：

联合国教科文组织对新媒体的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”

美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”

这两个定义反映了：相对于传统媒体而言，新媒体有两个最核心的改变，一是传播媒介由传统媒介变成了基于互联网的新媒介，二是传播者由权威媒介组织变成了所有人。不过第二个特点在新媒体发展早期并没有被强调，直到自媒体迅速发展，普通个人作为传播者才引起广泛关注。

当在传统媒体前加上“数字”时，它们就成为了“新媒体”，例如：数字电视、数字广播、数字报纸、数字杂志等等。

3.自媒体

美国资深媒体人SBowman和CWillis联合发布的名为“WeMedia”的线上研究报告指出，“WeMedia（自媒体）”是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。

这个定义的重点是“普通大众”，即自媒体的核心。传统媒体把传播者和接收者区分得很清楚，是一种“自上而下”、“点对面”的传播方式，自媒体打破了这种不公平的传播方式，它强调普通大众也可以成为传播者，传播者和接收者的界限被模糊，传播方式转化为“点对点”。从定义分析，自媒体是一种特殊的新媒体，它对新媒体中的传播者做了更严格的限定。

当把新媒体的传播者限定为“个人”时，它们就成为了自媒体，例如：个人博客、个人主页、个人日志等等。

4.社会化媒体

社会化媒体的概念出现最晚，争议很大，我们选择早期的两个较为权威的定义作为参考：

AntonyMayfield在《什么是社会化媒体》一书中将社会化媒体定义为一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。

DionHinchcliffe认为社......余下全文>>

二：什么是社会化媒体？

看一下国外的其他观点：全球最著名的百科全书网站Wikipedia上，社会化媒体被描述为运用易涉入和传播的沟通技术并以社会化交流为目的的媒体。社会化媒体是使沟通形式变为互动传播的一种基于Web技术和移动技术的应用。商业领域中也常将社会化媒体描述为消费者自主的媒体（Consumer-Generated Media, 简称CGM）。并认为社会化媒体是信息技术和社会化交流以共同创造价值为目标的融合。2007年，Dion Hinchcliffe 认为社会化媒体的定义应遵循一些基础规则：以对话的形式沟通，而不是独白；参与者是个人，而不是组织；诚实与透明是核心价值；引导人们主动获取，而不是推给他们；分布式结构，而不是集中式。2009年，Daniel Scocco 则这样认为：社会化媒体是各种形式的用户生成内容（User Generated Content, 简称UGC），以及使人们在线交流和分享的网站或应用程序的集合。2009年，Ron Jones 的社会化媒体定义是：社会化媒体本质上是这样一个类比的在线媒体，人们在这一类在线媒体上谈话、参与、分享、交际和标记。2010年，Susan Ward 给出自己的定义：社会化媒体是一种促进沟通的在线媒体，这一点正与传统媒体相反，传统媒体提供内容，但是不允许读者/观众/听众参与内容的创建和发展。2010年，Andreas Kaplan 和 Michael Haenlein 对社会化媒体的定义是“一组基于互联网的应用，这些应用建立在Web 2.0（内容的创造和交流来自用户产生的内容） 的理念和技术基础之上”。国内：2008年，王晓光从信息科学领域、情报学视角和传播学领域对社会化媒体进行了总结：在信息科学领域，研究者使用该概念对由社会性网络服务带来的新型网络信息交流空间进行集合性表述；从情报学视角来看，是个体信息空间与公共信息空间互涉的产物；在传播学领域，则始于对博客这种“自媒体”现象的观察与思考。2009年，魏武挥认为：社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容的媒体。

三：社交网络和 社会化媒体在概念上有什么区别

社会化媒体上的信息可以更改。报纸一经发表，即使发现出现错误，也无法更改。而发表在社会化媒体上的内容，随着读者的反馈，大多可以近乎即时的更改。 社会化媒体鼓励和方便互动。在社会化媒体上，可以留言、评论、转发等等，和作者进行各种形式的互动。而传统媒体完全做不到直接互动。 你可以随时查看到社会化媒体上信息的流行程度。一则社会化媒体信息获得多少评论、引用或转发、推荐或收藏等等，都可以立即直观的看到。而传统媒体上，需要等待一些专业机构的报告。 社会化媒体上更容易检索过往内容。通过目录、日期、关键字等等多种方式，很容易可以查阅到社会化媒体上的全部相关内容。传统媒体上，仅仅是存放这些过往信息，都很不方便。 社会化媒体上可以同时拥有更丰富的媒体形式。社会化媒体上，一则信息就可以包含文字、图片、音频和视频等全部信息。而报纸杂志等传统媒体不行。 社会化媒体上的发表不需要获得特别的许可。任何人都可以自由的选择时间选择渠道发表自己的内容，这是在任何传统媒体上做不到的。 社会化媒体是无限的。电视节目有时间长度的限制、报刊杂志有页数、周期的限制，社会化媒体上，对于长度和数量完全是没有限制。 社会化媒体内容便于链接、引用和转发。这些很容易做到，复制粘贴和链接跳转，可以构架一个庞大的社会化媒体信息网络。传统媒体完全不能。 社会化媒体可以互相调用其他网站的即时信息。比如可以在个人博客页面的某处放上调用微博即时内容的栏目或者来自Google的广告。 社会化媒体的准入门槛较低。传统媒体一般掌握在政府或企业手中，而社会化媒体则可以由公众低廉甚至免费的创办。 社会化媒体内容产生较容易。传统媒体的制作过程通常需要专业技能和培训，大多数社会化媒体的产生过程并不需要这么专业，它们仅要求把简单的技能稍微改进一下即可。 社会化媒体更加具有即时性。传统媒体报道一般存在较长的滞后，几天几周甚至几个月。与此相比，社会化媒体几乎是即时的，没有任何延迟。不过随着传统媒体开始采用社会化媒体工具用于报道之中，随着时间的推移或许这个区别将不再这么明显。 社会化媒体分散化的传播方式。传统媒体和社会化媒体都具有规模地传播给全球受众的能力。传统媒体一般通过一对多的集中式传播方法，而社会化媒体的多对多的传播则更加分散化、扁平化。 观点来自六点一刻，希望帮到你。

四：社会化媒体有什么特征

Antony Mayfield 在提出社会化媒体的概念的同时，总结了社会化媒体的六个特征：参与、公开、交流、对话、社区化和连通性。

王晓光在研究中列举了社会化媒体的五种明显特征：平民性、对话性、匿名性、社交性、涌现性。

邱蕾归纳和提出社会化媒体具有三个大类六个特征：高涉入性（公开透明、参与分享、交流对话），强社交性（融合联通、社区化）和涌现性。

五：社会化媒体和自媒体的区别？

自媒体是社会化媒体的子集。

相当于报纸是传统媒体的子集。

传统媒体包含报纸、杂志等平面媒体和电视、电台等视听媒体。

社会化媒体包括範客、微博等自媒体；加强了交互性的网络媒体，以及传统媒体的线上部分。目前比较模糊的传统媒体的线下传统部分是否属于社会化媒体的范畴。

如果将广义的社会化媒体时代视为传统媒体时代的升级，那么传统媒体同样是属于社会化媒体时代的。但是狭义的社会化媒体所强调的参与、公开、对话等具备交互性、自传播性的特点，显然又不是传统媒体的线下部分所不具备的。所以可以说传统媒体是社会化媒体时代的一种媒体形式，但是传统媒体特别是传统媒体的线下部分，不是社会化媒体。

自媒体强调平民化、自传播性和电子化的特点，传统媒体、新闻网站这些非平民化的载体是不属于自媒体行列的，但是新闻网站和传统媒体线上部分都属于社会化媒体的各种类型。目前所有的媒体形式，包括新媒体和传统媒体，都是社会化媒体时代的一部分。

我正在编一个教材，也试图对这两者予以辨识。现在网络对这两个概念比较混淆，以上是我个人的研究和理解，不知道解释清楚没？

六：什么是新媒体运营传播？什么是社会化媒体营销传播？两者有什么不同

新媒体是指媒体形式，社会化传播是传播形式。

新媒体（NewMedia）是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。

社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。

在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。

七：什么是社会化媒体？怎么进行社会化媒体营销？

社会化媒体营销其实就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他 互联网协作平台媒体来进行营销、销售、公共关系和客户服务维护开拓的一 种方式。

一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，SNS，Flickr和Video等等 。

具体操作的话，个人推荐还是找比较专业的公司，比如梦飞网络科技，他们的是国内首家集“搜索+免费+ 社交”的三网合一的新互动传媒，广大企业、用户、伙伴，包括传统媒体、 电信运营商、终端厂家、技术方均能参与进来。

八：什么才是“社会化媒体”的本质

社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就是毫无内容的媒体。社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。

社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。

微博关于“社会化媒体”的热议

@JamoWoo：不要迷信那些微博营销砖家所谓的运营技巧，社会化营销的本质还是在内容。传统的创意流程依然适用，不同的是速度，产生和优化创意内容的频率要能够满足品牌与粉丝及时的对话。图中的#社会化媒体策略框架#与传统广告策略框架是一脉相承的。

@唐正一Emil：同意！如果没有内容的积累，就没有给引爆点积累足够的能量。因为社会化媒体传播力量的关键是速度，要的是大范围的瞬间连环引爆。工具还是得用的对、用的巧。

@FreddieYuan：我觉得对一半。产生内容的框架虽然与传统广告类同，但是社会化营销所谓的内容中，其实包括了品牌产生的、网民产生的UGC，甚至还有对手的攻击内容，因此「聆听」和「反馈」的速度，决定了社会化营销的成功与否，这种「实时性」是传统广告制作流程很难做到的。

@麦梓豪Mako：起码在初始阶段我觉得没必要为了满天的营销技巧而不淡定，流程与内容才是本质。我想的是打好基础以后，觉得不搞营销就没什么事情搞的时候，去搞营销。

@张小饮：各种媒体灵活运用，受众是可以用不同媒体组合覆盖的，与目标人群的沟通核心只有一个，用不同的媒体不用的方式去跟受众传达信息，总而言之，先有“创意”后选择“媒介”，构思创意同时考虑媒介的传播特点。

@PE茗钧-沧海候鸟：创意内容在网络时代肯定是越来越重要，而不是被削弱。但是创意的难度也在加大，不同于传统的单向创意法，互动和植入式、幽默更加重要。譬如广电总局的限娱令利好网络视频，因电视本身选择余地不大，不如网络视频可以主动搜寻创意的视频。社会化营销更是如此。

@law_lh：理性的数据是我们这个行业缺乏的，而感性的创意又是这个行业泛滥的，如何将创意压缩到最佳的浓度成为精华而不是”调一调“的麦乳精则依靠数据来给出一个最佳的”“沟通漏斗”。

@李意欣：微博是沟通工具，不是营销工具。

@Kaye猫变的猫头鹰:引用@MADBRIEF 的话：在受众与品牌间架设传播的捷径，就是把TA发展成朋友、伙伴，在这一过程中不能太功利，必须有舍才有得，悦人悦己。

@原小明：今天还说呢，微博营销遇到了当下的瓶颈，但造成瓶颈的原因就是所谓的KPI（数值）指标，所以在这个矛盾的循环下，大家考虑更多的是如何完成任务而去做，且忽略了内容创意的多元性发散性，没有尝试就没有创新，也就是丢失了前进的能动性……

@邪恶的白羊：本土从来就不缺创意，很多精彩的创意被扼杀在客户部或者客户，KPI的设定很重要，但不是绝对瓶颈。内容再为王，缺乏传播也没用，不要跟我说在信息爆炸的现在，只要内容好，一定被传播。能忽悠的和能做的本就是两码事。

@law_lh：KPI被妖魔化了，而创意被神化了，没数据支持的创意如同没有燃油的飞机。迷信内容创意为王和制造假数据的水军本质上没区别，一个吸毒一个贩毒罢了。社交媒体上好内容是没......余下全文>>

九：什么是社会媒体

社会化媒体（social media）是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例。正文从社会化媒体的概念、重要性、具体形式等方面进行阐述。2009年12月9日，第三届中国社会化媒体口碑营销高峰论坛在北京举办

【定义】

社会化媒体 是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容的媒体。社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。社会化媒体“网络的社会化不会朝生暮死，也不会昙花一现。网络的社会化将逐渐地影响到每个人，每家公司，深入到世界的每个角落。”

【特征】

社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下的特征：

·参与：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限;

·公开：大部分的社会化媒体都可以免费参与其中，他们鼓励人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍;

·交流：传统的媒体采取的是“播出”的形式，内容由媒体向用户传播，单向流动。而社会化媒体的优势在于，内容在媒体和用户之间双向传播，这就形成了一种交流;

·对话：传统媒体以“播出”的形式，将内容单向传递给受众。而社会化媒体则多被认为具有双向对话的特质;

·社区化：在社会化媒体中，人们可以很快地形成一个社区，并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感兴趣的内容为话题，进行充分的交流;

·连通性：大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融合到一起.

【具体形式】

百度百科最常见癿社会化媒体是博客（和微博客）、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区。

博客：可能是社会化媒体最广为人知的一种形式。博客是在线的刊物， 最近发布的内容将显示在最前面。（注：博客，分为个人博客和企业博客，也分为独立博客和BSP。）

微博客：这是继在线聊天软件后的又一个在线聊天形式，你可以分享你正在干什么、正在想什么的一句话博客内容，这种超简单的应用，现在已经升级为朋友之间互动交流、分享信息的平台。（国外的有Twitter，国内有饭否、叽歪、新浪微博、百度i贴吧等。）

维基：维基站点就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补。最著名的维基站点是维基百科—–一 本在线的百科全书，仅英文资料就超过150 万篇文章。（注：国内维基百科做的比较好的就是，百度百科、互动百科、和讯百科等，百度知道、新浪爱问等也应该也算为该类。） 播客：可以通过 Apple、iTunes 等软件来订阅的视频和音频内容。（注：国外视频类还有Youtube、Hulu等，国内视频类的有优酷、土豆、酷6等，音频类的就少了。）

论坛：用来进行在线讨论的平台，通常围绕着特定的话题。论坛是最早出现的社会化媒体，同时也是最强大、最流行的在线社区平台。

社交网络：人们可以在这类站点上建立个人的主页，在朋友之间分享内容并进行交流。最著名的社交网络是My Space，它拥有1亿零700 万用户。（国外的还有Facebook、Friendfeed等，国内有校内、海内、开心网等。）

内容社区：组织和共享某个特定主题内容的社区。最流行的社区一般集中于照片（Flickr）、书签（del.icio.us）和视频（YouTube）等相关内容。

......余下全文>>

十：社会化媒体平台都有哪些

你好！有下面这些：

博客类：如新浪博客、Bloger

微博客：Twitter、新浪微博、百度i贴吧

播客类：如新浪播客、Podcastalley

维基类：如wikipedia、百度百科

论坛类：如55BBS、Discuz!

SNS（社交网络）类：如Facebook、校内网

内容社区类：如照片（Flickr）、书签（Del.icio.us）、豆瓣、视频（Youtube）