一：作为一名优秀的员工应该具备那些能力和素质
1.爱岗敬业技术全面，思路敏捷操作规范，
2.悟性强，有自知之明及其强大的自学能力，
3.恪守职业道德，尽最大努力提高工作质量和效率，
4.团结协作，顾全大局。
酒肉穿憨过 真善心中留——
1、会做人——过分清高就会孤立，品性正直知书达理的同时必须顺应俗流从而适应现实的生存环境
2、会做事——过分谦虚就是虚伪，吃苦耐劳出类拔萃的贡献必须展现出来以免受到小人的贪功诬陷
——总而言之，这位青年人应该具有：
科学的世界观 理智的人生观；
善于钻研 接受过严肃的职业培训；
拥有阳光的心态 和 健康的体魄。
二：表扬优秀员工的词语
***近来你工作各方面的表现相当不错，认真、细心、勤勤恳恳，从不抱怨，并且与上下游部门的沟通非常融洽，希望你再接再励！
1、做得很好，继续努力。
2、执著，勇于拼搏，每天面对工作百做不厌，精益求精。
3、赞美是抚慰受伤心灵的良药，是激励人们不断前进的动力。如果你发现了别人的长处，就大胆地告诉他。用你的快乐去感染身边的每一个人，你也会收获更多的赞美。
4、在此公司特对以上各位主管和员工们给予通报表扬，同时向他们道一声诚挚的问候：你们辛苦了！我们号召集团公司全体员工要以他们为榜样，以厂为家，为公司的长远发展积极主动地做好自己的各项工作。
5、在此，对营销中心黄小玲、李小元各奖励100元，研发中心成本核算组奖励300元，由主管王海英为代表前往财务领取部门奖励，就以上人员和集体在工作中所做的贡献，特提出书面表扬和现金奖励，希望在今后的工作中再接再厉，再立新功!同时希望全体员工以他们为榜样，扎扎实实的做好本职工作，为公司美好的明天添砖加瓦!
6、因为你们相互间的仁爱、平等、和-谐为公司构筑了自由快乐的工作环境！
7、因为你们善良的人品和高度责任心的做事态度，积极面对困难所表现出的坚强、勇敢与无畏，为企业在市场经济大潮中，增加了一次又一次的成功机遇！
8、因为你们工作勤奋，做人诚信，以及对理想高度的坚守与恒心，为公司创造了今日的辉煌！
9、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
10、要真正鼓励某个人，最行之有效的办法就是一对一面对面表扬。这种表扬方式不但可以真表扬，还常常被用于假表扬真鼓励。也就是说，不但用来表扬某人的某种表现出众的行为和现象，肯定此人以前的工作，鼓励以后的工作。
三：不抱怨不折腾不怠慢读后感
每个要点稍微以扩展，读后感就有了！ 第一章 努力工作不抱怨
一、抱怨公司：到了微软你就能干好?
不要抱怨怀才不遇，只要是金子终会发光
放低姿态，平凡的岗位一样造就成功
二、抱怨工资：你的真实价值是多少?
创造更多的效益，才能领到更高的薪水
提升境界，不要只为薪水而工作
着眼未来，重视比工资更重要的收获
三、抱怨同事：为什么不能将心比心?
与其抱怨别人，不如改变自己
只做伙伴，不做密友
四、抱怨老板：你理解老板的难处吗?
不要抱怨不公平，是你努力还不够
领导得的多，因为他付出的多
待人如己，对老板深怀善意
五、抱怨加班：哪些算是你的分内工作?
勤奋是迈向成功的基础
闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿
第二章 踏实工作不折腾
一、没有目标，努力变成“瞎折腾”
明确你的工作目标
专注目标，不轻言放弃
二、没有落实，再勤奋也是“空折腾”
眼高手低，风风火火空折腾
高效落实，勤奋才能出成绩
说到要做到，工作要踏实
三、效率低下，再忙也是“穷折腾”
善用时间管理的二八法则
简化思维抓关键，相互之间不折腾
四、没有业绩，一切都是“白折腾”
别拿苦劳说事，要用功劳说话
肯干实干更要巧干
工作中要分清轻重缓急
五、团结同事，个人蛮干是“胡折腾”
集思广益，听取同事的建议
善加利用，团队的能量就是你的能量
六、专心发展，频繁跳槽是“乱折腾”
跳槽的成本远比想象的大
跳槽需要三思负作用
公司最需要的是忠诚度高的员工
跳槽是不是对你真有益?切勿“这山望着那山高”
跳槽不能受人鼓惑
与其跳槽，不如让自己无可替代
第三章 积极工作不怠慢
一、不可忽视的怠慢表现
表现I：什么才算是你的事?
表现II：你给多少钱，我就干多少活
表现III：能混一天算一天
表现Ⅳ：做表面文章 ，老板离开就原形毕露
表现V：糊弄心理，工作敷衍了事
表现Ⅵ：被动执行，不赶着不走
表现Ⅶ：虎头蛇尾，工作有始无终
表现Ⅷ：向后看齐，凡事差不多就止步
表现Ⅸ：工作被动，算盘珠子拨一下动一下
表现X：固执因循，只按指令工作
二、对症下药的职业思维
思维I：多关注分外的事，事事与己有关
思维II：迎难而上，不要迎钱而上
思维II．坚决执行公司的决定
思维Ⅳ：用老板的标准要求自己
思维V：对企业负责，积极参与
思维Ⅵ：甩掉拖沓，即刻启程
思维VII．永不放弃，有毅力才能啃硬骨头
思维Ⅷ：做到完美，追求卓越
思维Ⅸ：机会空间来自主动工作
思维X：坚持比别人多做一点点
第四章 责任化解抱怨——用责任助公司扬帆远航
一、调整心态，成功源于责任
想解决问题，先培养责任心
责任不是负担，而是动力
二、拒绝借口，勇于承担责任
责任面前，没有借口
找十个推脱的借口，不如找一条解决的办法
三、注重小事，细节体现责任
别让工作细节毁了你
着眼于小事
工作无小事，责任大如天
四、锁定目标，结果归于责任
专注才能更专业
不重过程重结果，不重苦劳重功劳
五、高效执行，全力落实责任
自动自发才是真正的有效执行
快乐是执行力的催化剂
出色来自比别人早准备
六、着眼全局，为全团队负责
和团队并肩作战，单枪匹马不是勇敢
任何成就都来自团队协作
与同事多“同流”少“合污”
第五章......余下全文>>
四：赞美职工的句子
1、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
2、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
3、该优秀员工勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
4、人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标。
5、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
6、此优秀员工工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
7、×××同志注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
8、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
9、我们的团队，多年以来，一直呈现着一个持续快速健康发展的良好态势，我们的员工队伍一直保持着凝心聚力乘势而上的良好的精神风貌。
10、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。
11、xxx工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。
12、勤奋的含义是今天的热血，而不是明天的决心，后天的保证。
13、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
14、世界会向那些有目标和远见的人让路。
15、他为成为石油人而自豪，为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井，顶着盛夏的烈日苦干，又迎战了秋冬的风雪，他全年320天在前线默默地工作着，无私地奉献着，他就是优秀员工丁志县。
16、工作态度端正，业绩比较突出。
17、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
18、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
19、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
20、该员工作为经理特别助理，工作态度认真负责，能认真完成经理交代的各项任务，并能应对各种突发状况，其工作得到了领导的认可，值得各位同事学习。
21、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
22、做得很好，继续努力。
23、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
24、该员工工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，能有效改进自......余下全文>>
五：做为一名优秀的员工应该做到哪些方面
尽职做好本份工作的同时，乐于帮助其它人。
六：如何成为老板眼中的好员工？
他总是积极上进，对每一件事都有责任感。 他从不抱怨，从不会因报酬问题而降低工作热情。 他有着明确的目标，从不害怕挑战和压力。 他非常尊敬领导，了解领导的喜好，并善解人意。 困难出现时，他总会站出来，勇于担当，勇于为领导排忧解难。 我们都渴望我们的企业有这样的员工带队伍是中国式的管理之道，要使中国企业管理卓有成效，“带”字当头，“带”至关重要。所谓“带”就是为达到目标而进行的培养，就是激发员工的激情和积极性，发挥潜能，带出技能，带你的员工去完成任务，带你的员工成长，将你的员工从优秀带到卓越。“带”是组织中处于中间层的工作之道。“带”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道。“带”是组织直线经理人管理下属使部门卓越的领导力之道。 但现实似乎总是与理想相反，著名企管专家谭小芳老师指出，在现在的企业中，像罗文那样执行命令的人很少，更别说他还很好地完成了任务。要完成任务，不仅要学习书本上的知识，聆听他人的种种指导意见，更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即付诸行动，全心全意地完成任务，还要有一种成功的心态，主动去做每一件事。怎么样才能把事情做到最好呢?这里有个寓言可以引起我们的深思： 三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉，得手后大家轮流喝。而当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上，“胜利”在望之时，不知什么原因，油瓶倒了，引来了主人，它们落荒而逃。回到鼠窝，它们开了一个会，讨论失败原因。最上面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖了一下，所以我碰倒了油瓶。”中间那只老鼠说：“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下，于是，我抖了一下。”而最下面的老鼠说：“我好像听见有猫的叫声，所以抽搐了一下。” 在现实的生活和工作中，经常会遇到类似的争论情境。下面的情况您可能遇到过： 生产经理说：“产量和质量上不去，我们有一定的责任。但主要原因是，设备漏油的问题，经常停机。”生产经理把问题抛给了修理人员，而没有想设备为什么会漏油?是保养设备不力?还是操作设备不当? 修理人员认真地总结道：“主要是因为零配件老化、变形了，没有零配件可以更换。”修理人员还是没有多找找自身的原因。 于是，大家异口同声地说：“原来如此。”言外之意：产量和质量上不去不是我们造成的。 设备人员马上解释道：“公司资金有限，零配件的价格贵，购买的难度大。” 公司引进大批人才，几乎遍布各个部门，可工作效率并未提高。 我们不禁要问，什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工究竟从哪里来?优秀的员工拥有什么样的特质?领导者如何造就优秀员工?如何建立一支富有凝聚力和战斗力的团队?等等，这是目前许多企业领导都需要深刻思考的问题。 通过大量调查研究，我们发现，无论什么行业，无论什么企业，优秀的员工总是有着某些共同的特质。这些特质和他们从事的工作并无太多联系，而是完全体现在个人的工作态度上。优秀的员工正是因为有了良好、积极的工作态度，才会通过坚持不懈地努力，做出正确的举动，获得想要的结果。如果你想让你的员工成为你心目中的优秀员工，那么你就应该明确地知道，这些员工的特质。下面就来总结一下，优秀员工身上一些共有的特征。 著名企管专家谭小芳老师了解到，似乎现在人才荒已经成了大多数企业会面临的问题，大企业需要高素质的、有执行力的批量人才招不到，小企业需要没经验的白纸也招不到，人才在企业需要的时候向空气蒸发了一样，而用人留人更成了企业的“老大难”，人才之荒最苦的当仁不让还是老板......企业如何才能留住人才，在当今人才竞争白热化的时代，必须为人才创造成功的机会，提供成才的条件，不断满足其成就欲望，才能防止其“移情别恋”。 今天，为了留......余下全文>>
七：夜读丨不抱怨的人，怎样都好看
除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，他们的书我觉得都写得很好。，很值得看，价格也非常便宜，比实体店便宜好多还省车费。书的内容直得一读解决中国企业的管理难题，提升职业精神的培训读本。停止抱怨，用行动去解决问题！停止抱怨，用业绩来证明自已！优秀的员工从不抱怨，因为抱怨不如改变！不抱怨的世界职场版，继没有任何借口、自动自发后，又一波影响中国职场的培训风潮停止抱怨。，阅读了一下，写得很好，不抱怨是职场成功第一法则。成功者从不抱怨，抱怨者永不成功！抱怨徒劳无益，而改变自己却简单有效。不抱怨的员工，才是最优秀的员工。戴尔·卡耐基先生的30条沟通人际关系原则中，第一条就是不批评、不责备、不抱怨。许多成功人士一针见血地指出抱怨是失败的无谓借口，是逃避责任的消极理由。喜欢抱怨的人没有胸怀，难担大任，没有人会因为喋喋不休的抱怨而获得奖励和提升。抱怨不会提高人的口才，也不会让人得到什么有益的经验，它只会让人浪费更多时间，错失更多机会。只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。一切的不如意，有客观原因，但根本上在于心态。既是一本提升自己的职场宝典，同时也是一部改变心态的行动指南。如何才能这本书给了我们答案。，内容也很丰富。，一本书多读几次，●到了你就能干好有能力走遍天下，无能力寸步难行。对于员工来说，重要的不是，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。在起始阶段，从来都是工作选择你，而不是你选择工作。职场中，有的人为才华无用武之地而苦恼有的人为工作不称心而焦急有的人为工作竭尽全力却无法得到上司赏识而郁闷有的人为同事的不配合而头疼有的人为工资太低而耿耿于怀有的人为职业发展没有方向而迷茫不幸的是，很多人都采用了抱怨的方式来表达自己的烦恼我在这家前途渺茫，也许永远都不能实现自己的梦想，看来是没什么发展空间了老板的抠门让人难以受，工资才那么点，还要没日没夜地加班，真受不了这份工作太卑微了，我想做一些有价值、有意义的工作我发现我在这里学不到什么东西，能力没有多少长进，如果再这样继续下去，将会没有任何希望这个管理简直一团糟，老板任人唯亲，我在这里处处受排挤办公室的气氛糟透了，每个人都无所事事，只知道互相倾轧、勾心斗角，真让人压抑离家太远了，每天来回奔波太累了几乎每个人都向往管理人性化、薪水高、工作轻松的。对于每一个员工来
八：有没有对于生活和工作中遇到不顺心的事怎么看清，怎么解决的励志点现实点的书啊？
心灵励志书：1.《秘密》（朗达.拜恩） 2.《名人传》（罗曼罗兰） 3.《左贺的超级阿嬷》（岛田洋七） 4.《阿甘正传》励志名言 5.《不抱怨的世界》——比尔盖茨：没有人能拒绝这本书，除非你拒绝所有的书，此书的第二本《不抱怨的世界2》还给奥巴马都有推荐。6.《秘密7.《九型人格》——人际关系、管理界中评价最高的书之一～8.《唤醒心中的巨人》（安东尼罗宾），这本书操作性很强，不是和其他的空谈，能很好的帮你调节情绪，提升自信，而且立竿见影。9.《高效人生的12个关键点》《高效能人士的七个习惯》比较可以，10.《积极思考的力量》现在网上没电子版的，书店有09年9月出版的叫《积极思考》，这个才是诺曼文森特皮尔的，《积极思考的力量》网上的是他妻子写的其实英文叫《the power of postive thinking in business》，和文森特的不一样。11.《人性的弱点》是讲人际关系的，也有用12.《不抱怨的世界》讲心态的13.《方与圆》系列 14.《人生》（影响千万青年的励志名篇-- 马云、贾樟柯倾情推荐！）15.致加西亚的信（修订版）——励志经典·精装系列16. 挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上——新东方大愚励志系列丛书17.永不言败——新东方大愚励志系列丛书18. 生命如一泓清水——新东方大愚励志系列丛书 19．卡耐基励志经典大全集（超值白金版）20. 立志要趁早21. 我就是要挑战这世界21.《人性的弱点》22.《一生的资本》“All Capital in Life”，马登23.《思考致富》，“Think and Grow Rich”，希尔 24.《世界上最伟大的推销员》“The Greatest Salesman in the World”，曼狄诺 25.《羊皮卷》，“The Scrolls”，曼狄诺 26.《富爸爸、穷爸爸》，“Rich Dad, Poor Dad”，清琦 27.《一分钟经理人》,“The One Minute Manager”,布兰佳 “一分钟目标、一分钟表扬、一分钟批评”28.《高效能人士的七个习惯》，“7 Habits of High Effective People”，柯维， “积极主动”“以终为始”“要事第一”“双赢思维”“知彼解己”“统合综效”“不断更新”29.《细节决定成败》，汪中求 “细节的差距”“忽视细节的代价”30.《致加西亚的信》，“A Mesage to Garcia”，哈勃德 “罗文的故事——把信送给加西亚”“人人都需用罗文”“主动地去工作” “和你的公司、老板站在一起”“不要只为了薪水工作”“对工作和老板心怀感恩”“热爱自己的工作”“每天多做一点”31.《邮差弗雷德》 职场励志书籍 1.《你能行：微软精英的职场心里话》 推荐理由：1、第一本写给即将奔三的80后一代的求职、上班读本2.《你能行》是职场精英老可的心里话，而不是空话、废话。3.《你能行》是本土精英的职场策略，比国外舶来品更适合中国职场环境4.《你能行》是设置24天全面提振训练、5项自我性格测试及22个最真实的职场经验分享边看边提高，边看边感悟，《你能行》是一本好看、实用、全面提高的职场励志读本。 2.《职场达人不告诉你的事》 推荐理由：一本教你在给老板打工的同时找到自己的位置、快乐与成就的书 3.《不可不知的1000个职场常识》 推荐理由：本书内容全面实用，涵盖职场方方面面，是我国唯一一部职场工具书，也是一本通读之后能立竿见影的书。本书可以作为大学生和新员工的职场入门指南，让他们尽快......余下全文>>
九：服务员获得优秀员工奖致词
微笑服务，认真，负责，先外树形象。所谓的形象，一个人的精神。酒店的主要工作是为客人提供优质的服务。良好的精神状态，就会使客人和员工有快乐的春风，并以感染的客人和他们的员工让客人有宾至如归的感觉，让员工有归属感。良好的精神状态，包括干净的衣服，优雅的举止，良好的交谈，良好的沟通能力，极具亲和力，凝聚力和超前思维。良好的精神状态，无论是在发出通上司的意图，而且还善于把握自己的工作人员，尊重，关怀的思想动态，关心员工，善于倾听，浓度，总结其工作人员的工作，提高其观点和做领导的助手，工作人员发言人。其次，在内功修。练习内功，包括调整心态，和业务知识学习，发展的目标。让我谈谈官方调整心态，心脏的想法。虽然大量的工作要靠行动来完成任务，但这个想法主导作用，因此，调整心态的实践重点。圆满完成任何工作可以在很大程度上取决于一个人如何的心态。因此，作为一个好工长，这就需要有什么想法？首先，空杯心态。由于现代社会知识更新周期较短，有文凭的终身依靠的时代已经不在了，所以必须不断更新自己的知识，消除一些过时的知识和经验，积极进取，永不满足。二，学习态度。 “看看无处不在的学习”，“三人行必有我师”，从而导致更高的学习，有经验的老师学习，学会服从于书本学习。总之，所有谁都有学习的真正的知识的人，如海绵，不断融会贯通，为自己所用。第三，要有不怕挫折的心态。遇到困难时，要树立这样的信念，办法总比困难多。相信，但没有越过的坎。第四，必须有一个积极的心态。消极的心态会毒害人的心灵，它会影响一个人的行动，甚至使一个人的流动性消失。所谓积极的态度，说白了，不抱怨，不抱怨生活，没有抱怨，积极进取，永不放弃。第五，要有感恩的心态。练习内功，包括业务的研究。酒店，作为一个以营利为目的的企业，它最终将注重经济利益，永远追求利益最大化为最终目的。因此，即使有良好的心态，不能产生经济效益。作为一个枪并不让人说话风趣让人感觉一样保卫祖国。作为一名领班，以刻苦钻研知识，知识管理，在员工发挥表率作用，要想尽一切办法，以提高酒店的成本。最后，我想成为一名优秀的工头，外部形象，打造内功，而在里面，那就需要反思自己的日常工作中的疏忽，并不断提高自己的工作方法。
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