乘务员职责

一：乘务员的岗位职责是什么？

中国招聘热线hr33总结如下：

一、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

二、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。　　三、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管工作。　　四、维护乘车础序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时，要及时抢救伤员，修筑驾驶员做好有关工作。　　五、遵守有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

二：空中乘务员的岗位职责

其实空服员的职责主要在维护飞行安全，其次才是照料乘客，但是因为大众较常看见他们服务的一面，便会视他们为服务生，而这样的形象也一直在航空公司的广告中出现。除了处理偶发的机上紧急事件外，空服员基本上是在提供乘客各种机内服务，如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。由于空中服务员有机会在工作时到其他国家，加上其工作性质，以及高于一般行业的薪资，因此成为不少年轻人趋之若鹜的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员，都会引来不少人排队应征。实际上，空中服务员的工作的体力需求很大，需要久站，加上时常需要适应时差，有时候会对女性空服员造成月经周期紊乱，还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。

三：列车乘务员的负责什么工作

列车乘务员主要负责以下工作：

1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；

2、办理旅客补票及旅行变更手续；

3、填写单据报表，请领票据，保管票款；

4、 检查易燃、易爆等危险品；

5、整理车厢旅客行李；

6、巡视车厢，维持秩序；

7、清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务；

8、供应茶水，提供饮食、商品、娱乐服务；矗 　　9、宣传旅行常识，解答旅客问询；

10、管理车厢服务设施、备品；

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。

四：铁路乘务员的职责是什么？

１．保障乘客乘车安全，维护车辆正常运营；

２．耐心解答乘客询间；

３．热情照顾有困难的乘客；

４．认真做好报站、售票、验票工作；

５．正确处理服务中的具体问题；

６．保持车辆整洁和服务标志齐全；

７．努力完常“双效益”指标；

８．严格遵守服务纪律，虚心听取乘客意见。

五：高铁乘务员11个岗位职责

1、发车前半小时到岗。

2、头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质；

3、窗帘平整归位

4、椅背、扶手归位于前极限和下极限

5、脚蹬干净归位

6、饮水机柜子干净无水溃

7、行李架干净无杂质

8、电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘。

9、除规定物品放在指定位置外，车内不得堆放其他杂物。

10、保持车内空气清新无异味，不得有蚊蝇等飞虫。

11、车上位前5分钟，提醒驾驶员将车内温度调整适当，打开音响，播放音乐，音量适中，做好上位前的准备。

六：动车乘务员和动车乘服员的职责分别是什么呢

乘务员： 也就是高姐，巡视车厢，广播到站，解答旅客疑问，属于铁路部门

服务员 ：分为餐车（卖小吃，盒饭）和保洁（打扫车内卫生）两种。属于华铁旅服

其2者的性质 和所属单位完全不一样

网上很多打着招高姐的旗帜，其实是招车上的保洁人员

七：乘务员是干什么工作的

没有乘务员的应急救援,那些喊吃喊喝喊服务的人就在火海中成了烤肥猪了 表一天到晚喊到吃,喊到服务,机票打折打的就是餐食,安全不打折就行了,坐不起可以不要做

八：动车乘务员的工作范围

简单的说是跟车来回，但是车上的浮情很多。另外动车组一般要套跑，所以可能一天不止要一个来回的

另外没有铁路的编制，只算合同工或者劳务派遣，这一点要注意

九：飞机上头等舱乘务员主要职责是什么？

飞机上头等舱乘务员主要职责是：

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