一:管理评审的输入应该包括哪些信息
1.审核结果
2.顾客反馈
3.过程的绩效和产品的符合性
4.预防措施和纠正措施的状况
5.以往管理评审的跟踪措施
6.可能影响激量管理体系的变更
7.改进的建议
二:管理评审的输入包含哪些方面
管理评审的输入信息包括7个方面的内容,主要是围绕体系实施有关结果的反映,包括:
1审核结果:
内部质量审核
外部质量审核(如顾客及第三方公证机构)
2顾客反馈
顾客满意测量
顾客投诉
顾客需求3过程的业绩和产品符合性
过程测量的结果
过程的能力
产品内部测量的结果
产品、顾客或市场测量的结果
4预防和纠正措施的状况
提出的预防和纠正措施
预防和纠正措施的执行情况
5以往管理评审的跟踪措施
改进措施的有效性
提出的改进跟踪结果
完成情况
6经策划的可能影响质量体系的变更
由于任何原因(如:产品、顾客或市场变化)可能需变更的体系
变更可能会产生的影响
7改进的建议
已识别的可改进的方向
改进的目标及方法
三:管理评审输入的内容有哪些
管理评审输入资料应包括以下方面:
⑴ 审核结果,包括第一、二、三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果;
⑵ 各种反馈信息,包括员工、顾客及其他相关方的意见、投诉和建议,顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等;
⑶ 过程的控制和产品的符合性,包括过程、产品监视和测量的结果;
⑷ 预防措施和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果;
⑸ 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
⑹ 可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等。
⑺ 质量管理体系运行状况及改进的建议,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
四:质量管理评审的输出包括哪些内容
一、管理评审的输出是管理评审的正式结果,体现组织的最高管理者对改进质量管理体系,确保质量方针和质量目标得以实现的重要决策。
管理评审的输出包括哪些信息:
(1)资源的需求
(2)纠正措施
(3)与顾客要求有关的产品的改进
(4)过程有效性的改进
(5)质量体系有效性的改进
二、管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定或措施:
(1)质量管理体系有效性及其过程有效性的改进。由输入信息中的绩效现状分析,必将发现差距,进而导致对组织现有的质量管理体系的过程状态提出改进的要求。
(2)与顾客要求有关的产品的改进。包括产品的质量水平和交付能力的提高、成本(价格)的降低、顾客满意程度的增强等。
(3)资源需求(应考虑在人力资源、基础设施、设备、软件、信息系统、工作环境等方面满足当前和未来的需要)。
五:ISO质量体系中 管理评审的输入都有哪些? 20分
有关管理评审的输入可参照标准条款5.6.2描述。
至于你说的支持性证据,可以这样理解:管理评审是做什么的?就是要评价在一个周期内(通常为1年)质量管理体系是否有有效的、适宜的、可行的。
所以各个过程所有者需要根据自己的职能对照5.6.2准备管理评审输入材料,就是所谓的管理评审报告,但这个报告不应该是空洞的文字描述,各项绩效指标的达成情况更应该要有相应的数据支撑及趋势分析,找出不足。管理评审的输出就是下一个周期内质量管理体系的持续改进点。
我可以用四个字概括:图文并茂!不要把管理评审理解为年度工作总结或领导做工作报告。必须用事实说话,这一点与质量管理八项原则之七:基于事实的决策方法也是相通的!
我是一名专业体系工作人员,以上仅代表个人观点,请参考!
六:2016管理评审输入新增哪些
1、不良质量成本——目标达成和趋势。
2、过程有效性——过程目标达成情况及其趋势,关注的是过程结果,一般在KPI考核里。
3、过程效率的衡量——过程实现目标所付出的代价(人员、资金、时间等),通俗点说,你取得的成绩到底值不值。
4、产品符合性——是对所有要求(顾客的、相关国家法律法规的、组织自己的)的符合性,不仅仅是合格率。如CCC、CE、RoHS等
5、对现有操作更改和新产品进行的制造可行性评估——关注对资源(如新厂房、设备、人员、技术等)的需求,当然也包括进展等
6、顾客满意——不仅仅是顾客满意度,更包括顾客的反馈(实际是9.3.2 c-1的重复要求),不仅要汇报当期的情况,还要包括趋势分析。这是站在你的角度来看顾客满意的程度(不一定是满意度哦)
7、对照维护目标的绩效评审——设备(也包括工装/量具)维护的绩效,主要是看是否需要投入新设备/对旧设备的大修等资源需求
8、保修绩效——产品售后表现,如IPTV等。以便为产品改进指明方向。
9、顾客计分卡评审——是顾客对你质量、交付等方面的打分。一般主机厂都有类似的打分系统(国内个别的主机厂没有),这是真刀实枪的绩效,在站在顾客的角度来看他是否满意,这关系到你在主机厂的排名、年降等。所以马虎不得。
10、通过风险分析识别的潜在适用现场失效标识——这句话翻译的有点问题,其含义是识别潜在使用现场失效,识别方式是风险分析(如FMEA)。就是说要找到产品在车辆实际使用中可能存在的各种问题,以便在管理评审时确定对策。72年的Ford油箱案就是个例子。当时知道有风险,但计算得出出事比例低,改设计的成本远超赔偿的成本,所以决定不改设计。
11、 实际使用现场失效及其对安全或环境的影响。——主要是已经发生的问题及其对安全或环境的影响分析报告。如断轴事件对人员安全的影响。
七:管理评审的输入输出是什么意思?
管理评审的输出指的是会议最终的决议事项,应在管理评审报告中以结论写出,并不等同管理评审报告
八:管理评审的作用是什么 评审内容方法步骤
管理评审的目的是保持组织的HSE管理体系的适用性、充分性和有效性,从而实现组织对持续改进的承诺。管理评审的意义:
(1)检查HSE方针和目标的实现情况,确保企业持续不断地满足业主、员工和社会的期望和要求;
(2)检查体系的薄弱环节,识别改进的需求;
(3)评估HSE管理体系因外部条件变化而要改进的需求;
(4)在体系发生重大变更后,评价体系的有效性和适应性。
九:实验室管理评审的输入和输出一般包括哪些内容? 10分
输入包括很多内容:
1)目标实现情况;
2)审核(海括内审、外审、第三方审核)结果;
3)顾客信息;
4)不符合纠正和预防措施情况;
5)以往管理评审的跟踪措施;
6)可能影响管理体系的变更;
7)职业健康安全、环保法律法规评价;
8)改进的建议等。
输出的是:
1)体系运行的充分性、有效性描述(包括体系是否有效的理由);
2)方针、目标的适宜性;
3)与顾客要求有关产品的改进;
4)资源需求;
5)纠正预防措施。
等
十:管理评审的输入中为什么应包括“可能影响质量管理体系的变更”
管理评审是组织最高管理者对质量管理体系的有效性、充分性和适宜性三方面能力进行评估的活动。按照ISO9001:2008标准的要求,管理评审的流程是管理评审输入信息——管理评审会议(总结分析)——管理评审输出信息。 管理评审输入的内容包括:内部审核报告、顾客反馈分析、顾客满意度调查报告、质量目标的完成情况及分析、各过程运行存在的问题、纠正措施和预防措施的执行情况和效果、上次管理评审制定的措施的实施情况、公司发生的和可能发生的变化、目前存在的问题及解决方案或向公司提出的建议。 管理评审输出:对体系的充分性、有效性和适宜性的确认;过程和产品的改进方向和措施;资源提供方面需做的工作。 家有梧桐所讲的内容实际上并不是管理评审输入的信息,实际上更像是体系审核涉及的内容。