一:对人事工作的理解
你好朋友,我以HR从业者的身份来谈谈你提出的问题。
1、人事,这个相当好理解,企业用人的事咱们就得管,这是一个比较地方和口语化的理解。人事工作是国内比较传统的岗位,与人力资源同根但又有所区别。人力资源是国外系统化的企业管理职能部门,而国内的人事管理则是则是借鉴国外人力资源部门而设立的事务性的行政管理部门,一般会和行政合二为一,称为行政人事部。人力资源部和人事部实为一家,均由人力资源六大模块组成,分别是人力资源规划、招聘与配置、劳动关系管理、薪酬福利、培训与开发、绩效考核,这六大模块如果是在国企、外资、内地大型类企业则表现得很完整,很系统,跟国外人力资源接轨,但在内地民营中小企业则是以行政人事的模式出现,相对而言系统性不完善,只求解决日常事务性工作而设。
一般企业的主考官问的问题比较有限,围绕六大模块中岗位涉及的知识技能、学历、个人基本情况等,多以主考官的主观判断来录用人事工作人员,这一点没有技巧性也不具备高水平,只要能得到面试人员的肯定基本上都能成功被录用。较好的企业国企、外资、内地大型企业因岗位设置细分化,模块清晰,笔度面试难度较大,专业知道要求及工作经历较丰富等,还要进行系统的考核,对应聘的岗位设置有一些具体的问题,除了考核专业知识技能和岗位要求的必须条件外,心态是主考官考核的另外一个重要因素,不可轻视。
2、超市是一种服务性质的行业,需要具备比较好的恭态,尤其是服务态度,严格来讲,人事部门的工作就是为员工提供服务的,所以就要很有耐心,尤其是超市做从业者学历及素质并不是很高,所以相处的时候或会因为劳资问题引起争端,人事工作人员就要很有耐心去给他们(她们)解释说明。
你要去超市面试人事助理,工作上的事肯定会比较杂,比如算工资,考勤,请假、转正、后勤等方面的工作都有可能要做,这个岗位要求不是很高,面试的时候表现得自然一些,说话条理清晰,展示出你的能力就行了,祝你好运。
二:关于人事专员的理解?
1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程; 4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜; 5、顶他人事日常工作;
三:考官问:“你对人力资源这个工作有什么看法”时,应该怎么回答?
一、人力资源是企业战略的合作伙伴,企业的一切工作围绕人,而不是人围绕事,因为事是人做出来的,所有的器材是人操作的!
二、平衡是关键,人力资源不是老板的枪手也不是员工的工头,合适的平衡让企业人的问题上良性发展才是人力资源的核心
三、人力资源即使管理又是服务,管理:本身人力资源就是管理企业人的各项活动和对人的评估,服务.人力资源的客户是企业所有的员工,如何牵引员工跟着战略发展,寻求合适合理的工作方法和制定公司的福利让每个人都能够在自己的岗位上做到最好,发挥每个人最大的潜能。人力资源是一项研究和激励人的科学演技!
四、人力资源的人性大于技巧,任何一项人力资源工具和管理套路 要建立在人性的基础上,但人性不是人情,同样管理的建立不存在个人感情色彩!需要在合理的建立下寻求人性,同样需要铁面无私,把握两个点!让企业和员工都能够双赢
这些是个人对人力资源的见解,我也是做人力资源的!
四:为什么想做人事专员?对它有怎样的理解?
人事专员就是人力资源工作人员。 负责单位用人部门招聘协调,初级面试,单位人员的考勤考核,社会保险办理,说白了就是个服务部门,没啥技术含量。零碎事很多。
五:请问?当面试考官问你?你对这个人事这个职位怎么理解的?谈谈你的理解?该怎么回答?急急急啊?
就回答那职业是做什么的,干这个活的人需要具备什么条件。比如程序员,写程序、编代码。工作人员要具备细心,有耐心,抗压性强等特点,最好说说你正好也有这些特点,举个例子啥的!
六:应聘人事专员需要注意的要求及问题有哪些?
面试提问与考察点
1请你自我介绍一下
考察点:①介绍内容是否与个人简历一致;
②考察应聘者语言表达能力、组织能力、逻辑思维能力和把握重点能力;
③把握沟通对象心理的能力
2谈谈你的家庭情况
考察点:①了解应聘者的性格、观念、心态;
②了解应聘者文化价值观;
③了解应聘者适应能力和吃苦耐劳精神;
④了解应聘者稳定性、责任感。
3你有什么业余爱好?
考察点:①了解应聘者的性格;
②了解应聘者内在的竞争、风险意识,团队互助精神;
③了解应聘者的生活态度;
④了解应聘者思维活跃程度和敏捷性。
4你最崇拜谁?
考察点:①了解应聘者的价值取向;
②了解应聘者在品质、道德、性格等方面潜在优点;
③如果阶段性的崇拜对象不同,可了解应聘者成长历程中思维变化的轨迹,亦可预判在公司任职思维大致走向。
5你的座右铭是什么?
考察点:①一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态;
②应聘者对问题的理解能力和深度。
6谈谈你的缺点
考察点:①应聘者处理问题的技巧,对“度”的把握;
②了解应聘者对自我剖析的全面性(跟应聘者的气质结合起来)。
7谈谈你的一次失败经历
考察点:①应聘者对失败经历(原因)的认识;
②应聘者对问题认识的角度;
③应聘者心态调整能力。
8你为什么选择我们公司?
考察点:①了解应聘者的求职动机、工作态度、心理预期;
②了解应聘者对行业、企业、岗位的认识程度。
9对这项工作,你有哪些可预见的困难
考察点:①了解应聘者对工作的认识程度;
②是否与工作经历相符合。
10如果录用你,你将怎样开展工作?
考察点:①了解应聘者对岗位的理解程度;
②了解应聘者对制度、流程的认识;
③了解应聘者开展工作的方式与公司的要求是否匹配。
11与上级意见不一致时,你将怎么办?
考察点:①了解应聘者看问题的角度;
②了解应聘者的原则性和责任心;
③了解应聘者对危机化解能力、应变能力。
12我们为什么要录用你?
考察点:①了解应聘者对沟通对象心理的把握能力;
②了解应聘者对企业需求的认识;
③了解应聘者是否自信、乐观。
13你能为我们做什么?
考察点:①了解应聘者的专业特长;
②加深对应聘者知识、能力领域潜在的长处;
③了解应聘者对自己的定位是否较为准确。
14你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
考察点:①了解应聘者的自信心;
②了解应聘者是否坦诚、敬业;
③了解应聘者对工作的认识和工作态度、服务意识。
15你希望与什么样的领导/上级共事?
考察点:①核实应聘者以往的工作经历、离职原因;
②判断应聘者自我意识;
③判断应聘者性格、自主意识、配合意识、服从意识。
16你在前一家公司离职的原因是什么?
考察点:①考察应聘者的环境适应能力;
②考察应聘者的求职动机;
③了解应聘者性格特征;
④考察应聘者对环境压力的承受能力;
⑤考察应聘者所希望的工作环境,工作方式,是否与公司匹配、心理预期。
参考资料:www.3hr.cn/forum/...余下全文>>
七:对人力资源的看法与见解,急急急
其实在报考大学以前,我根本没有想过自己会学习什么专业,对高等院校所设的专业也不很了解,只是在高考结束后做了一些职业测评,在众多所谓的“我适合的职业”中选择了一个看起来既熟悉又陌生的词汇——人力资源管理。说它熟悉是因为这几年总能在新闻或网络上听到看到,说它陌生又是因为我根本就不清楚人力资源管理究竟是做什么的。只是从字面上看觉得它应该是管人的,就像以前经常提到的人事部一样。然而在经过上大学的这几个月的摸索与了解后,我对“人力资源管理”这一词汇有了重新的了解与认识。
最先让我明白的就是“人力资源管理”≠“人事管理”。其实二者是既有联系又有区别的。
联系在于人力资源管理是由人事管理发展而来的。人力资源管理问世于20世纪70年代末,是一门新兴的学科,历史虽然不长但人事管理的时间却源远流长。从18世纪末开始的工业革命,一直到20世纪70年代,这一时期被称为传统的人事管理阶段。具体可分为科学管理阶段、工业心理学阶段和人际关系管理阶段。而在20世纪70年代末以来,人事管理让位于人力资源管理。从此我们进入了人力资源管理阶段。该阶段又包括人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。
现代人力资源管理与传统人事管理的区别又在于:
1、传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。
2、传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。
3、传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,但现代人力资源管理却与此截然不同。
人力资源管理和人事管理的区别
比较项目
人事管理
人力资源管理
管理视角
视员工为负担、成本
视员工为第一资源
管理目的
组织短期目标的实现
组织和员工利益的共同实现
管理活动
重使用、轻开发
重视培训开发
管理内容
简单的事务管理
非常丰富
管理地位
执行层
战略层
部门性质
单纯的成本中心
生产效益部门
管理模式
以事为中心
以人为中心
管理方式
命令式、控制式
强调民主、参与
管理性质
战术性、分散性
战略性、整体性
由此我明白了人力资源管理更加“人性化”且使得管理者更加注重对员工的保护、引导与开发。同时,人力资源管理还和企业中的每一个人密切相关,这就决定了企业高层必须要重视人力资源管理部门在决策中的地位,人力资源管理部门也需要为高层提供有价值、能够帮助决策的信息。
其次,我进一步地了解到何为“人力资源”,何为“人力资源管理”。
“所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。”
“人力资源是指拥有知识、经验、健康的,具有个性化、情绪化特征的有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的劳动年龄以外的人口总和。”
我们目前所理解的人力资源概念,是由管理大师彼得·德鲁克与1954年在其名著《管理实践》中首先正式提出并加以明确界定的。德鲁克之所以提出这一概念,是想传达“人事”所不能表达的意思。他在书中提出了管理的三个更广泛的职能:管理企业、管理经理人员、管理员工及他们的工作。在讨论管理员工及其工作时,......余下全文>>
八:对人事行政工作的理解,改怎么回答才好
就是帮助一线的员工处理好所有的后勤事务。
让他们能够全心全意,以其最高的效率投入到他们的工作中。
九:行政、人事、人力资源的关系和区别是什么呢?
行政、人事、人力资源的关系和区别是什么呢?行政部门是一个组织的综合部门,可以说是一个组织的后勤保障部门、对外联系部门,可能还起着决策参谋的作用,它包含了行政、文秘、信息、后勤等诸多职能,并不比其他职能部门低下,但因为它不直接参与生产经营,所以看起来像是打杂的,其实不是,服务并没有什么不好,每个职能部门都是在服务,只不过内容不同而已。你厂的新总监要求你们有服务意识,这无可非议,或许他的言语比较严厉,你们不习惯。关键在于摆正位置、调整心态、加强沟通。始终记住,行政部门是一个与其他部门同等重要的部门。 人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。人事部的职能:
接待新人、考核新人、办理专政手续、名片制作发放、工作分配、配合各部门的人员管理、处理公会各项任命提案、配合处理游戏及公会成员之间的矛盾。“人事部干事坚持上线之后上TS”
人事部 负责公会成员内部工作调动,掌握会员动态及公会人才需求状况,及时做好调剂;负责新进会员的接待、考核、转正、使用、管理工作;以及日常工作的安排等。
我这样说了,应该明白了吧!希望采纳!谢谢!还有什么问题不明白就问我。
十:面试时,作为应届毕业生,怎么回答“你为什么想从事人力资源的工作”,要详细的模
面试的目的是看你:1.是否合适;2.是否实事求是。所以,针对以上两方面回答比较好。例如:“首先,我在大学期间学的就是公共管理学科,通过课本知识学习,使我对于人力资源方面的紶作非常感兴趣;其次从我的性格来说我比较沉稳,条理性强,做事细致,待人诚恳,在校期间我做了很多学生会的活动组织工作,并且能够妥善处理工作和学习的关系,相信踏入工作岗位以后我也能做的同样出色的。此外,我还利用业余时间取得了助理人力资源管理师的资格,并在某某某公司做过HR助理的兼职工作,已经有了一定的了解和实践经验,所以我想应聘贵公司的人力资源的职位。。。。”类似的模式,理由还是自己想比较合适。
但是千万不要不要把自己放在救世主的位置上,例如:我觉得目前的人力资源管理有很多不合理的弊端,我希望通过我的努力来逐步改善它。这种回答肯定是不行的。