一：iso环境管理体系内审员不符合项报告怎么做啊？
贵公司想必一定是应该有不符合报告的固唬表格，先写出不答的事实描述，包括什么时间在哪个部门或场所发现什么样的不符合，不符合GB/T24001-2004标准条款及相关的文件的哪一条。
根据开具的不符合，由相关部门对产生的不符合进行原因分析，并制定措施，经审批后，予以实施，并同审核员进行跟踪验证，措施实施后是否有效。
二：ISO14001案例题： 是否存在不符合项，写出不符合事实、条款号、内容以及严重程度。
都存在不符合项，不符合事实为相关的缺失，可根据实际情况灵活编写，如果是外部的，要写轻一些，如果内部的，想做好系统工作，可以稍微施加些压力，让他们尽量去好。
1.<<化学危险品安全管理条例>>很多公司是放在三阶文件，大多数稽核时，
写缺失：＜＜相关法律，法规及要求一览表＞＞没及时更新；核对一下两份文件的日期就知道，一览表通常相当于文件的目录登记，写缺失时，归类在四阶表单更新，相对严重度会轻一些；还有时候，也可能是写是＜＜化学危险品安全管理条例＞＞有特殊性，有些公司算在外来文件里，可以查外来文件一览表，根据具体情况而定；
2.环境变化后，环境因素清单未及时将该项列进去；
以上两项不符合，都对应，ISO14001文件：4.4.4 文件--c) 对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述；相关文件的查询途径；严重程度轻，特别有些工作，他们已经在做，但只差文件没有更新时，程度会再轻一些，如果相关的预防工作没做，现场表单没填写，相关文件表单也没更新，再视其造成后果的严重程度，后果越严重，越不受控制，严重程度越重
3.公司的＜＜稽核矫正缺失单＞＞，一定有预防措施一栏位，至于那次的整改意见：清理油品污染的地面！那只是纠正措施，关键是如何去预防，以后这种事情发生，哪怕在那下面放个盆，或接个管子，把油滴到别地方，都是预防措施。
这条轻重程度，要视漏油后，所引发生的后果轻重，如果只是卫生方面，没有安全梗患，程度可由轻到中等，如果是有安全隐患的同，严重度为高；
对应条款：ISO14001文件中的4.5.3 不符合，纠正措施和预防措施；
a) 识别和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影响；
b) 对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施避免重复发生；
以下三项，主要还是稽核员主导，＜＜稽核矫正缺失单＞＞里会有结果记录等栏位；
c) 评价采取措施以预防不符合的需求；实施所制定的适当措施，以避免不符合的发生；
d) 记录采取纠正措施和预防措施的结果；
e) 评审所采取的纠正措施和预防措施的有效性。
二.危险化学品仓库的环境管理体系内审检查表：
要具体参照公司的<<化学品仓库的环境管理程序文件>>基本上，对应二阶文件所提到的条款，里面是动词，带有要求的，都可以编写为检查表；
比如：
1.化学品仓库的的温湿度记录表，是否安时完成，温湿度是否受控，温度在要求范围内23度啊......（要视具体公司产品实际要求而定？）
2.程序文件里还有很多类似的动作或行为要求，都可以列入稽核项目。
三：ISO14001体系审核原因分析+纠正措施？
原因是各个组织的具体情况所决定的，看了上述3个不符合项，主要原因是人的问题，相关管理人员能力不足，或者是首次搞环境管理体系，或者原管理人员换了新的。因为，类似标准要求的记录控制程序都没有的话，实在是不应该的。
不符合项1：未见危险废弃物收集、转移记录。医用垃圾未见转移接受记录。
原因分析：
可能是 环境因素的识别不全，或 人员对标准的理解识别能力有限 或已经识别并建立程序，但由于执行人员认识问题，没有留下记录，没有严格执行等等；
纠正措施：
针对原因，或重新识别环境因素建立程序，或培训人员识别能力，或培训有关人员落实岗位职责如增加人员专门做这个事等等；
不符合项2：不能提供记录控制程序及记录一览表。
原因分析：
可能是有关人员对标准理解不深，没有编写；或编写了因为换人，不熟悉业务找不出。（）
纠正：编写记录控制程序及记录一览表。
纠正措施：
有关人员培训IS014000标准，加深对4.5.4的理解和认识。或培训管理岗位职责，尽快让其熟悉业务。
不符合项3：公司建设项目“采摘基地大棚搭建”、“环保监测点改造”等基建项目产生的环境因素未识别。景区专用医务室环境因素未识别。环境因素描述有不当之处，无更新日期、识别人、批准人等信息。重要环境因素清单无控制措施
原因分析：
可能是有关人员（负责识别人员）对环境因素有关知识缺少，岗位能力有限。
纠正：将上述遗漏的环境因素重新加以识别，并评价重要性，增加相础控制措施。
纠正措施：
安排合适人员（如学环保专业人员）负责识别，或者对相关人员培训有关环境专业知识。
四：环境管理体系程序文件 一般有几个？有没有必须的？
一般都是合在一块的，如文件与记录控制、管理评审、不合格控制、能力意识和培训、纠正和预防等两种体系都包括了，没必要做两面三个体系，而且ISO9000：2008的标准与ISO14000的要求更贴进了。
环境体系没有要求一定要多少个程序文件，但有要求形成文件的地方一定要有文件，不一定是程序文件，也可以直接是作业文件。
五：ISO14001 环境管理体系试题寻求参考答案
一．请在以下各问题的选择项中，选择最合适的一项答案,
1．内部环境管理体系审核属于以下哪一种审核？( a )
(a) 第一方审核 (b) 第二方审核 (c) 第三方审核 (d) 以上全是
2．作为内部环境管理体系审核的目的，以下哪一项是不适用的？( c )
(a) 为了确认标准和各种规定的符合性 b) 为了发现环境管理体系上需改善的 (c) 为了严格监督员工的工作、以免他们草率从事(d) 为了确认EMS体系是否被有效地控制和实施
3．从事内部环境管理体系审核的审核员，应该是怎样的人？( c )
(a) 只要是公司内的员工且工作经验长的话，谁都可以 (b) 只要是接受过内部环境管理体系审核员教育训练的人就可以 (c) 是受审核部门以外的、并具备内审员资格的人
(d) 必须委托外部的专家
4．以下哪个 不是 环境影响调查中应识别的环境因素？( d )
(a)向大气的排放(b)向水体的排出(c)原材料、天然资源的使用(d)表面加工的加工工时
5．制作检查表时考虑的内容、以下哪项是不应考虑的内容？( b )
(a)考虑过去经常产生不符合项的地方(b)考虑对方是否是自己不容易对付的人
(c)考虑审核目的(d)为能在预定的审核时间内检查，考虑检查项目及抽样数量
6．审核中为什么要作笔记？( c )
(a)解除无所事事的局面(b)为了给受审核者以压力 (c)为缜密地记录下审核的实施状况(d)为了向上司证明审核有条不紊地进行了
7．下述哪一项，不应做为内部环境管理体系的审核依据？( d )
(a) 环境法规制度(b) ISO14001 (c) 环境管理体系文件、环境方针 (d) 审查员的个人见解
8．什么是审核证据( a )
(a) 内审中获得的信息 (b) 审核中的记录(c) 可验证的信息、记录和事实声明(d) 审核员所审核部门的作业担当者记下的环境记录
9．下述哪项不应开具不符合项？( d )
(a) 环境手册上的记述，与审核员实际见到的操作人员实施步骤不相同时
(b) 环境手册的宗旨与环境管理方案的宗旨不相同时
(c) 程序书中记述的内容，与使用该程序书进行操作的人员所讲述的内容不相同时
(d) 审核员个人见解与操作者的工作内容不相同时
10．以下哪一项是作为审核员不应采取的作法？( c )
(a) 客观地判断(b) 即便是妨碍受审核方的正常作业，也要对有疑问的事实进行确认
(c) 只是简单地、到处寻找不符合项(d) 对正确的执行给予称赞
11．为避免受审核者用“与审核无关的资料”来浪费审核员的时间，有效的避免方式是什么？( b )
(a) 认为是不可避免的事而放弃(b) 如果有意欲分散审核员注意力的行为，就停止审核、提醒受审核者(c) 耐心而清晰地向受审核者说明，在规定的时间范围内，需要确认多项审核项目、所以尽量按双方商定的审核日程表进行审核(d) 一概无视，对需要回答的问题反复追问，不给受审核方以喘息的机会
12．组织在选择适宜的相关排放标准的法律法规时，通常应遵循以下原则( b )
(a) 国家标准>地方标准>行业标准(b) 国家标准>行业标准>地方标准
(c) 地方标准>行业标准>国家标准d) 行业标准......余下全文>>
六：ISO14001环境管理体系内审员培训题，麻烦高人写一写，共五题
第一条不符合，要增加识别评价相关环境因素表，
第二条不符合，要有化学品管理程序；
第三条不符合，所有质量和环境程序，一定要:说，写，做，相一致，既然程序文件要求，那就一定要做到，如果实在真的很难做到，就集合所有相关部门，改文件
第四条不符合，化学品管理程序，对温湿度都有一定的要求，你看看那里墙上挂的温湿表单，湿度绝对超标，
第五条不符合，只要，厂里领导能拿出相关数据证明，的确是轻污染企业，要不，就得按环保部门要求建成处理装置，或者有其他方法解决污水问题 ，
具体是参浮每个公司自己的ISO14001的文件，贵司的手册，还有程序文件，虽然这些文件框架大多类似，但是里面很多条款，具体的情节，不一样的，而且每个行业的标准也不一样的
七：1、请简述质量/环境管理体系首、末次会议的主要内容。
末次会议内容
一、感谢被审核方__天中为审核组提供了办公、交通及生活等方面的便利。同时，感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按计划的安排如期进行并顺利完成。
二、重申审核目的、依据，通报经界定确认后的审核范围，简要回顾审核的方法。
三、重申审核是抽样调查活动
1、在见面会中我们就声明了审核是通过对贵公司质量体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果，对贵公司体系与ISO900 标准的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实；
2、我们在__天的审核过程中，发现绝大多数的样本符合规定的要求，但同时也发现有一些不符合之处。但应明确，发现不符合项较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题；而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或没有不符合项。因为：
▲有些部门在质量体系审核中承担的职能较多，而有些部门在质量体系审核中承担的职能较少；
▲审核过程中在涉及体系要素较多的部门抽取的样本较多，而在涉及体系要素较少的部门抽取的样本较少。
因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为贵公司进一部改进，完善质量体系的契机，而不是追究某些部门或人员的依据。
四、肯定被审核方在管理工作上的成绩
五、报告不符合项及对体系运行情况的评价
1、 审核组长宣读不符合项及其性质；
2、 说明除上述不符合项，被审核方目前的质量体系中仍可能存在着其它不符合。
3、 对被审核方体系运行情况的评价；
4、 征询被审核方对不符合项报告及对体系运行情况评价的意见。
六、审核结论：
审核组一致同意在被审核方对现场审核中发现的不符合项有效纠正，并经审核组验证/同意后，向xx认证中心推荐注册。
对审核组作出的上述结论，将报xx认证中心审批，若中心对此结论有异议，中心将会在 个工作日内书面通知贵公司。
七、后续工作
1、说明对审核发现的不符合项纠正的要求及跟踪方法（无论是书面验证还是现场复审，均应向被审核方明确与哪位审核员联系，联系的方法）。
2、征询被审核方纠正措施完成时间。
3、说明审核组对审核中发现的所有不符合项纠正的有效性验证结案后，将报T审核部向技术委员会推荐注册。经技术委员会合格评定通过，并报主任批准后方可注册发证。这一过程将需10个工作日来完成。
4、关于监督审核及换证复审
▲目的：对体系持续的有效性进行证实
▲监督审核每年至少进行一次（两次相距不得超过12个月），具体周期将根据每次监督审核时，贵公司体系的保持情况确定；
▲证书有效期为三年，到期复审换证。
▲抽样方法：在三年证书有效期内，标准的所有要求和体系涉及的所有部门至少应被审核一次，但每次监督审核必须包括下列要求和活动。
――确保体系持续改进的质量方针、目标、内审、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审活动；
――顾客和适用法规要求识别、确定活动的开展及满足顾客与适用法规要求的能力，对顾客投诉的受理及处理。
――生产和服务提供及监测的能力。
――证书及标志的使用情况。
5、在证书有效期内，若贵公司质量管理体系发生显著变化(如：所有制、关键岗位人员、关键过程等)，应及时向通报。
6、关于证书转换
▲ 体系覆盖范围发生变化（如机构，区域，产品的增加或减少）
▲ 认证模式发生变化；
▲ 企业搬迁；
▲ 企业合并；
▲ 企业分开；
▲ 企业名称变化等。
7、说明证书及标志使用的限制规定将以书面方式在认证证书发放时一起提交给贵公司。
八、再次对被审核方表示感谢并祝贺。
......余下全文>>
八：2015环境管理体系有哪些条款需要形成文件化
标准全文共有19个地方提到应形成文件，其中包括明确规定的有18项，第6项要求除18项之外为满足体系运行的其他文件。
ISO14001:2015环境管理体系
有哪些条款需要形成文件化
◎4.3确定环境管理体系的范围
应保持范围的文件化信息，并可为相关方获取。
◎5.2环境方针
环境方针应： 保持文件化信息；
◎6.1.1应对风险和机遇的措施
组织应保持：需要应对的风险和机遇的文件化信息；
◎6.1.2环境因素
组织应保持以下内容的文件化信息：
—环境因素及相关环境影响；
—用于确定其重要环境因素的准则；
—重要环境因素。
◎6.1.3合规义务
组织应保持其合规义务的文件化信息。
◎6.2.1环境目标
组织应保持环境目标的文件化信息。
◎7.2能力
组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据。
◎7.4信息交流总则
适当时，组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。
◎8.1运行策划和控制
组织应保持必要的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施。
◎8.2应急准备和响应
组织应保持必要的文件化信息，以确信过程按策划予以实施。
◎9.1监视、测量、分析和评价
组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据。
◎9.1.2合规性评价
组织应保留文件化信息，作为合规性评价结果的证据。
◎9.2.2内部审核方案
组织应保留文件化信息，作为审核方案实施和审核结果的证据。
◎9.3管理评审
组织应保留文件化信息，作为管理评审结果的证据。
◎10.2不符合和纠正措施
组织应保留文件化信息作为下列事项的证据：
—不符合的性质和所采取的任何后续措施；
—任何纠正措施的结果。
九：内审员在环境管理体系审核中起什么作用
①监督组织的环境管理体系运行，及时发现问题加以解决；②对保持和改进环境管理体系起参谋作用，它可以在审核中针对发现的不符合项帮助受审部门分析原因提出改进措施和建议；③可以成为沟通领导和群众之间的纽带。内审员一般可以在审核中与各部门员工广泛交流和接触，起到宣传解释、联络和沟通作用；④在第三方审核中起内外接口的作用。内审员在第三方审核中往往担任联络员、陪同人员等，不仅可以提供情况，而且可以把外审员的意见传递给组织领导，得以迅速改进。评审主要包括以下及项：①对环境目标、指标和环境绩效的评审②评价内部审核的结论③对体系有效性的评价④情况产生变化时，现行环境方针是否仍适合和需要做更改的评审⑤外部相关方对组织提出的新的要求，如：--产品和活动变化--法律、标准的变化--市场的变化
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