一：内审 不符合项种类如何划分
1.严重不符合项：
— 该体系缺项或完全不满足ISO的要求。违背一项要求的多个不符合项可能意味着该质量管理体系的失效，因此可以被认为是严重不符合项。
— 任何将可能导致不合格产品出货的不符合项目，其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效，或严重降低的情况。
2.一般不符合项：是对ISO的不符合，但基于判断和经验，其不太可能导致质量管理体系失效，或导致降低保证过程和产品受控的能力。
3.观察项：发现的问题未构成不符合，但有变成不符合的趋势。
二：ISO9001审核不符合项该如何解释
原因可以是对标准要求理解不深等。
一般说，生产过程中增加工艺步骤，可能是因为发生问题后（如产品上有污点，检验不合格，），建议采取的改进措施。
应该在验证措施有效后，更改更新生产工艺流程文件(如总流程图、工艺卡片等，不是产品标准)。
产品标准内容一般是产品要达到的指标以及验收评价的方法。
生产工艺（总流程和各个步骤的卡片）的内容是产品如何做出来。
三：体系审核不符合项整改 1. 怎么写根本原因 2.怎么整改
1、违反标准“8.2.4产品的监视和测量”的要求
原因是执行工作不到位，监鼎不足
整改：检查文件发放情况，加强对工作人员的培训。定期对执行情况进行检查，制定奖惩制度，未按要求操作的将进行处罚。
2、违反标准“7.4.3采购产品的验证”的要求
只参考客户提供的标准或图纸检验，指导书未能及时完成并下发。
整改：立即完成检验指导书的制作和下发。对所有采购产品的检验进行检查，对未制定标准与指导书的检验活动制定相关文件。对于客户提供的标准应按照外来文件控制要求进行评审和控制。检查公司是否还存在依据经验检验的过程与产品，并针对这些检验制定相关文件。
四：内审外审中不符合项整改关闭是什么意思？
1、“不符合项关闭”是业内一种通俗的叫法，意思是把提出的“不符合项”按照对应的要求解决掉——关闭掉“不符合项”也就是“不符合”解决了，没有了“不符合项”；说成白话，在内审或外审中发现了不符合，就好比在审核取证的道路上亮起了红灯，把存在的问题解决掉后，等于把这个红灯给关掉了，一路绿灯，可以放行发证了。把红灯关掉，就是不符合项关闭的意思；
2、关闭的方式要按照开出不符合项的要求进行，在不符合中会有明确的表述，比如一般会要求纠正，即把错的改过来；也会要求采取纠正措施，即找到问题的原因，针对原因采取措施，让不符合不再发生；也会有要求制定纠正措施计划，验证其有效性的，即采取纠正措施需要较长的时间，所以先制定个计划出来。所有的行为措施都要进行验证，看是不是做了，结果是否达到目的了，如果经过验证，对提供的证据进行判断，证明解决了不符合的事实相关问题，也就是关闭了不符合。
五：体系审核如何算不通过？比如多少个不符合项会被否掉？常见的体系！
有两个以上的严重不符合项即视为不通过审核；
三个一般不珐合项即成为一个严重不符合项；
上次未通过的不符合项，当次审核时再发现同样的不符合项即视为一个严重不符合项。
六：如何对待质量体系审核中发现的不符合项
质量体系审核中发现不符合项，那是很正常的事情，每次内审或外审总是会发现或多或少的问题，为了为保证产品、过程或服务质量，满足客户规定（或潜在）的要求，发现不符合项就需要整改，体系运行也就更加顺畅，整改时重要的是★问题根源纠正措施★，不符合项要在一定的期限内整改到位，否则将取消或不予认证。
七：质量管理体系审核不符合报告怎么开具？
1不符合项内容描述；
2 不符合标准的条款号
3 责任部门
4 纠正及纠正措施；
5 验证结果
1-3，审核员填写， 4 责任部门填写，5审核员填写
八：iso9000审核，不符合程度是如何分类的
首先你要知道不合格类型分为以下三种：
1 体系性（规定性）不合格--文件规定不符合标准，法规
2 实施性不合格--未按规定（如文件规定）执行
3 效果性不合格--结果未达到预定的目标
严重不合格
-体系运行出现系统性失效
-体系运行出现区域性失效
-影响产品或体系运行的后果严重的不合格现象
一般（或轻微）部合格项
-个别（或孤立的）、偶然的、后果轻微的不合格项
-对某个系统或区域有效性影响轻微的不合格项
一般地，正常的审核会开出1个严重，3-4个轻微，及几个建议项。审核员也是混饭吃的：
九：如何对待质量体系审核中发现的不符合项
1、一方审核提出的不符合项，原则上应有书面的原因分析和制定改进措施，跟踪验证，形成书面的证据；
2、二方审核提出的不符合项，原则上应有书面的原因分析和制定改进措施，跟踪验证，形成书面的证据；并根据客户的要求提供客户审核；
3、三方审核提出的不符合项，原则上应有书面的原因分析和制定改进措施，跟踪验证，形成书面的证据；并根据审核机构的要求提供给机构审核、关闭，确保证书的持续有效。
个人感觉不敢谁提出的，有效的进行改进才是关键。
十：昨天TS16949：2009审核，老师给我开了个不符合项
1Y：为什么实际库存达不到要求？ 1A：因为没有及时补充
2Y：为什么没有及时补充？ 2A：因为安全库存没有及时盘点
3Y：为什么没有及时盘点？3A：因为没有专人负责
4Y：为什么没有专人负责？4A：因为没有详细的安全库存管理办法
5Y：为什么没有详细的安全库存管理办法？5A：流程不够清楚，定义不清晰。
Action:梳理制定明确的安全库存管理作业指导书，明确管理的方法和人员职责，配合系统防呆（安全预警）机制，彻底解决此问题，并确保不再发生类似问题。同时对所有的有安全库存的备件进行全面排查，按程序要求解决所有问题。
当然，你可以根据你自己的实际情况进行5Y分析。这个只是给你参考。
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