商家诚信经营的意义

一:诚信经营对经营者有怎样的重要意义

诚心能为经营者带来更多客户。客户会更信任经营者,销量会更好,许多事情也会更好办,他让客户更放心更安心,当然名声在外会有越来越多的客户,就是维持经营的根本。

二:诚信对企业的生存和发展具有什么意义

诚信是一种无价的美好品德。“德盛者其群必盛,德衰者其群必衰”。对一个品牌、一家企业来讲,诚信是灵魂、是生命、是企业生存和发展的永恒的动力。失去了诚信,企业必将衰亡。 在江苏南京市,有一家百年老字号——冠生园食品厂。百年来,其生产的广式月饼以“其形取月之圆,其馅尽味之美”著称,俨然食品生产行业中的“龙头老大”。每逢中秋佳节,人们总以能品尝到“冠生园”月饼而自豪。改革开放后,南京“冠生园”的生产、销售更是一路看好,产品供不应求,职工的收入也就水涨船高节节攀升。然而,2001年9月,“冠生园”因使用陈年馅料、霉料制作月饼的劣迹被央视等新闻媒体曝光后,声名狼藉,企业经营状况一路下滑,在消费者心目中,“冠生园”成了“失信、欺诈”的代名词。一家百年老字号企业终于倒闭了。 “冰冻三尺,非一日之寒”。“冠生园”从兴盛到衰亡,从辉煌走向倒闭的历史,使人们清楚地看到,企业一旦失去诚信,失去良心,就必然要失去市场,失去消费者,而最终毁掉了自己。孔子曰:“人而无信,不知其可也”荀子也说过“诈伪生塞,诚信生神,夸诞生惑。”近百年来“冠生园”货真价实,遐迩闻名,生意红火,企业兴旺,靠的就是诚信经营。然而,跨入新世纪后,一个好端端的“冠生园”却为何说倒就倒了呢?结论只有一个,那就是忘义追利,丢掉了诚信。 在我国,诚信作为一种道德准则出现,从尧、舜、禹到孔子为代表的古代先贤们,直到社会主义市场经济的今天,已经有3000多年的历史了。“诚信经营”的概念,在我国的春秋时期就已经相当成熟。那时身为富商的孔子学生子贡,不但约束自己在经营过程中货真价实,而且还善待那些违约的买主(消费者),使我们看到了我国早期经营者与消费者之间的诚信。秦国后来的丞相吕不韦也是名商巨贾,很多史书都记载了他经商诚实守信、质价相符的史实。此后,无论是《史记?货殖列传》,还是《后汉书?食货志》,乃至明代刘伯温的《卖柑者言》,无不谆谆告诫后人:我们自古就不乏“货真价实”、“童叟无欺”和“买卖不成仁义在”的诚信商人。也正是那些以诚信为本的经营者,开启和打通了丝绸之路,兴旺了盛唐之世。 改革开放后的中国,市场经济的大潮与我们的传统观念之间发生了激烈的碰撞。在各种物质利益与经济利益的较量中,追逐不当得利的欲念,导致假冒伪劣和欺诈失信的现象在一定范围内盛行。诚信,面临着严峻的考验。曾几何时,数以百万计、千万计的消费者都领教过“一周鞋”“一日鞋”的尴尬;最近,发生在西安的“3?25”即开型彩票造假案,让国人触目惊心、哭笑不得。致众多消费者于死命的假药、假酒、假奶粉,更带给善良的人们椎心之痛! 经营者的欺诈、失信行为在给消费者带来无穷祸害的同时,也给企业、给地方带来灭顶之灾。十几年前轰动全国的晋江假药案,使晋江在一夜之间变得臭不可闻。由于“假名远扬”,晋江品牌成为“过街老鼠,人人喊打”,所有的晋江产品都无辜牵连成了“可疑货”,惨遭池鱼之殃。一时间,机器停转,工厂关闭,乡镇企业没了生机,10万推销大军灰溜溜地回了家。全国许多百货商场都明确表态拒绝接受晋江货,晋江经济面临严重威胁。 令人欣慰的是,晋江人善于总结经验教训,敢于拼搏,哪里跌倒就能在哪里爬起来。假药案使他们懂得了讲诚信、讲质量的重要性,从而走上了以诚信、以质量求生存的发展之路。 一场重建信用的活动在晋江轰轰烈烈地展开了。“诚信、谦虚、团结、拼搏”被定为“晋江精神”,而“诚信”被列作“晋江精神”的第一位。晋江市委、市政府着力建设政府信用,积极倡导信用文化,增强揣民信用观念和行业自律能力。全市的企业家们也一致表示要大力弘扬“晋江精神”,决心“用诚信重新创......余下全文>>

三:企业秉持诚信经营之道的必要性

1,企业对内的诚信,体现在不失信于员工,切实按照与员工的既定约定履行义务,取信于员工,促进企业凝聚力,企业才拥有持续发展应具备的稳定根基。

2,企业对外的诚信,体现在依法依规经营和纳税,取信于客户,取信于国家,才更有利于创建自身独特品牌,产生品牌效应,企业才能在市场上站稳根基,立于不败之地。

四:诚信的重要性

诚信这一范畴是由“诚”和“信”两个概念组成的。诚,指真诚、诚实;信,指信任、信用和守信。“诚”与“信”合起来作为一个科学的道德范畴,是现代社会的产物。在现代社会,经济的市场化和国际化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的现代化,无不凸显着诚信的价值并要求践行诚信。我们可以把诚信定义为适应现代市场经济发展要求的、同现代经济契约关系和民主政治密切相关并继承了传统诚信美德的真诚无欺、信守然诺的心理意识、原则规范和行为活动的总和。诚信的本质,要从以下几个方面来把握:

1、诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质。

其基本要求是说老实话、办老实事、做老实人。诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。在市场经济的条件下,人们只有树立起真诚守信的道德品质,才能适应社会生活的要求,并实现自己的人生价值。

2、诚信是一种社会的道德原则和规范,它要求人们以求真务实的原则指导自己的行动,以知行合一的态度对待各项工作。

在现代社会,诚信不仅指公民和法人之间的商业诚信,而且也包括建立在社会公正基础上的社会公共诚信,如制度诚信、国家诚信、政府诚信、企业诚信和组织诚信等。这就是说,任何政府和制度都要按照诚信的原则来组织和建构,亦需按照诚信的原则行使其职权。一旦背离了诚信的原则和精神,政府就会失信于民,制度就会成为不合理的包袱。

3、诚信是个人与社会、心理和行为的辩证统一。诚信本质上是德性伦理与规范伦理或者说信念伦理与责任伦理的合一,是道义论与功利论、目的论与手段论的合一。

如果说“诚”强调的是个人内心信念的真诚,是一种品行和美德,那么“信”则是诚这种内在品德的外在化显现,是一种责任和规范。在中国历史上,就有“诚于中而信于外”的说法。诚信不仅是一种道德目的,是人们应当具有的一种信念,而且也是一种道德手段,是人们应当承担的一种社会责任和谋取利益实现利益的方式。诚信,既可以是价值论和功利论的,又可以是道义论和义务论的。价值论和功利论的诚信观把诚信作为一种价值和实现目的的手段,认为人们如果不讲诚信就无法实现自身的发展和完善,也很难取得长久而真正的利益。道义论和义务论的诚信观则把诚信视为一种应尽的义务和内在的要求,认为人们讲求诚信是提升自身素质和实现全面发展的需要,讲求诚信哪怕不能带来物质上的利益,仍然是弥足珍贵的。我们主张在诚信问题上把道义论和功利论结合起来,既把诚信的讲求视为一种谋利和促进发展的手段,又把诚信的讲求视为一种神圣的使命和内在的义务,使诚信的讲求既崇高又实用,既伟大又平凡,这体现了中国传统文化所倡导的“极高明而道中庸”的价值特质。

总之,诚信是一切道德的根基和本原。它不仅是一种个人的美德和品质,而且是一种社会的道德原则和规范;不仅是一种内在的精神和价值,而且是一种外在的声誉和资源。诚信是道义的化身,同时也是功利的保证或源泉。

五:对于商业或实业运营,以及企业家的领导力,诚信具有什么样的重要意义

转载以下资料供参考

诚信对企业的重要性

一、企业诚信与企业文化的涵义

诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心,在古代早就有过许多论述,如“人无忠信,不可立于世”,“人而无信,不知其可也”等。从现代意义上看,诚信不仅是一种道德要求,一种用来评价人的基本尺度,而且是现代企业的一个黄金原则。企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法,以信取人。在市场经济中,企业诚信具有经济学价值,是对企业在道德、法律等方面价值的肯定,是企业无形资产的重要组成部分。如果把烟草流通企业比喻成“舟”,那卷烟零售户就是“水”,载舟覆舟,根在信用。烟草流通企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着烟草流通企业的发展前景。

企业文化是指一种从事经济活动组织内部的文化,在组织的各个层次得到体现和传播,涵盖了企业和人员一切思想和行为,是企业经营管理、战略目标在价值理念上的体现,实践证明,优秀的企业文化,是现代企业管理的灵魂,它在传统企业管理理论的基础上,更加注重人的因素,不仅对企业经营业绩具有重要意义,而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用;每一个获得持续发展的企业,都拥有一套清晰的价值理念,并作为其每一步发展进程中共同遵守的精神指引。一般来讲,企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和。

二、企业诚信与企业文化的辩证关系

管理学大师彼得•德鲁克指出:“大量而广泛的实践证明,在企业的不同发展阶段,企业文化再造是推动企业前进的原动力,但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的,它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。企业诚信,作为企业文化的重要组成部分,它孕育于企业文化,扎根于企业文化,渗透于企业文化,是企业文化不可或缺的重要组成部分。

三、企业诚信对企业的重要性

在现代经济社会中,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为企业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题,“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是,诚信也不远远只是个法律问题,它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观,对形成支撑企业健康发展的独特文化特征,推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力

马克思主义认识论认为,人是生产力中最积极最活跃的因素,也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素,再好的管理、再好的制度,也需要人来执行和运作。因此,企业的诚信建设,在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质,建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素,通过精神层面的感召力,使得企业内部真诚相待,从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性,高度认同和支持企业的经营政策和方针,使企业生产力得到进一步的释放和发展。

2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁

对企业管理来说,管理的主体是人,人的因素是企业成功的关键因素,所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。烟草行业转型时期矛盾的多元、多样、多变,决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入,越要做好沟通疏导工作。沟通就是让思想观念不断的获得解放,使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的题中之义,是烟草行业自主管理、自我调节的重要机能,也是推动......余下全文>>

六:诚信的基本含义是什么

诚信是什么?

诚信 是什么?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中,总要与他人和社会发生关系。处理这种关系必须遵从一定的规则,有章必循,有诺必践;否则,个人就失去立身之本,社会就失去运行之规。。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传。诚信是公民道德的一个基本规范,诚实守信是中华民族的传统美德。

有一个故事,说的是从前有一个国王没有儿子,打算从民间遴选一个小孩做王子,于是给候选者每人一棵牡丹花种,看谁种的花最漂亮、花朵最多。到了评比的时候,几乎所有的小孩都捧着鲜艳漂亮的牡丹花相互争奇斗艳,只有一个小孩捧着那棵种子伤心落泪,他没有种出花来。但是,恰恰是他被选中了。原来,之前所有的花种都煮熟了,是不能成活的,国王用此来试验他的继任者的品质。 这个故事说明,诚信不仅是一种良好的个人品质和一种契约精神下的道德垂范,更是一个可以改变现实的“技巧”。中国传统文化讲大智若愚、大巧若拙,诚信其实便是一个最好的例证。在产品日趋同质化的今天,诚信就是那把打开市场之门的金钥匙,有了它,阿里巴巴的财富之门将轰然为这洞开。

由此看来,诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产;就社会而言,诚信是正常的生产生活秩序;就国家而言,诚信是良好的国际形象。

然而,近些年来,随着市场经济的冲击、涤荡,人们发现,诚信在消退,"拜金"在滋长。"利益"取代了美德、诚信让位于欺诈。在好多人的人生天平上,沉下去的那端是"健康"、"美貌"、"机敏"、"才学"、"金钱"、"荣誉",唯有"诚信"这端高高翘起。诚信,变轻了!且不说商场上尔虞我诈,风谲云诡;且不必说市场内小贩们短斤少两,以次充好;也不必说黑心米贩污油兑陈米,自来水掺甲醇;就是某一天天气晴好,你也心情愉快,一不小心在马路边发现一个鼓囊囊的钱包:你敢捡吗?且住!要是事情发生在××年前,你会乐呵呵地把它交给警察叔叔赢得人们称赞,可是在今天,在人流如织的大街上,我客观一点说,只要你手一触到那包,麻烦就上身了。诚信之风将止将息,有识之士扼腕叹惜。

我们始终坚持:诚信事业,是大家的事业,需要大家的努力,需要大家的合作。虽然前进道路上遇到了这样那样的挫折,但我们正在不断地探索,进取。服务,会更加完善,功能,会更加强大。我们坚信:我们会做到更好!

诚实守信,重在实践,贵在积累。在此,我呼吁所有人,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,去小恶而从善,积小善成大德,这是提高公民诚信水平的必由之路,是一个企业持续发展的必要条件!

七:对于企业来讲,构建诚信有哪些特点

“诚信”主要有以诚待客、货真价实、公平买卖、信守合同、偿还借贷、不做假帐等。

有一位外国专家曾讲过一句话:“诚实是最好的公共关系政策。”商家只有以诚待客,方能赢得顾客盈门。

八:思想品德问答题:讲诚信的意义,对个人而言______,讲诚信的意义,对企业而言_______

对个人而言,是立身之本,对企业而是,企业经营发展成功的重要因素,对社会国家而言,是国家思想道德建设的重点。

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